Подбили с утра =(

[Daellina]

Досудебная претензия отправляется письмом, обязательно с уведомлением о вручении, а в самом письме нужно изложить суть вопроса и указать сумму компенсации (если это возможно, приложить расчет) и срок (например, в течение двух недель с момента получения письма). Если по окончании срока компенсация не получена, можно идти в суд.
И не расстраивайтесь сильно, главное, действительно, что сами живы-здоровы!