Пост негодования на ОД - Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna)

slavchuk · 11.03.2012, 13:35

У меня никогда небыло новой машины и с наглостью ОД никогда не сталкивался. Поэтому умного совета не дам, а задам глупый вопрос, почему вы не пишите претензии в официальное представительство, ведь все ОД ходят под представителем марки и побаиваются когда на них стучат и жалуются. Посмотрите в инете, много способов подачи жалоб есть, которые потом дисциплинируют официалов.

John1965 · 11.03.2012, 15:49

грязь набивается в фиксатор, в мануале написано как снять обшивку в багажнике и за какое колечко потянуть... у самого была аналогичная ситуация, пришлось брать книжку и быстренько разбираться.....

Kastasya · 11.03.2012, 17:10

Цитата:

Сообщение от John1965

грязь набивается в фиксатор, в мануале написано как снять обшивку в багажнике и за какое колечко потянуть... у самого была аналогичная ситуация, пришлось брать книжку и быстренько разбираться.....

нам книжку-мануал до сих пор ПА не прислал (дал только диск), хотя машину покупали два года назад. Обещали как напечатают - пришлют. Ждем.

Добавлено через 1 минуту 17 секунд

Цитата:

Сообщение от slavchuk

Поэтому умного совета не дам, а задам глупый вопрос, почему вы не пишите претензии в официальное представительство,.

собираюсь писать.

Добавлено через 1 минуту 26 секунд

Цитата:

Сообщение от Дядя Ваня

А потом будет так- А ты чего Рено больше не берёшь? - а у них сервис- отстой

немаловероятно. Тем более на замену лагуне у них сейчас ничего нет. Но я все-таки надеюсь еще долго на ней проездить, хотя многое тут зависит от ОД в том числе

Добавлено через 5 минут 58 секунд

Цитата:

Сообщение от stONER

Ещё можно было тут отписать и решили бы твою проблему.

Да в том-то все и дело, что при даже маленькой неисправности мне приходится сидеть на форуме и в мануалах, изучать вопрос, просить разобраться папу, мужа или обоих, объяснить мне все показать и рассказать и с этой базой приехать к ОД, снимать лапшу с ушей и объяснять как видимо должно быть. Еще и бабло нехилое платить. Могу я как блондинка отдать машину и забрать?!

Kastasya · 11.03.2012, 18:12

Заказали новый активатор. Пообщались нормально. Подобрела.

Дядя Ваня · 11.03.2012, 18:28

Тогда по кафке и вообще станет хорошо:grin:

Вов-ан · 11.03.2012, 20:17

Я б давно отказался от ОД с таким подходом к клиенту и переметнулся бы к бывшим сотрудникам ПА.

Geo82 · 11.03.2012, 20:46

Цитата:

Сообщение от Вов-ан

Я б давно отказался от ОД с таким подходом к клиенту и переметнулся бы к бывшим сотрудникам ПА.

А они рванут под Выборг посреди ночи?

Voloshish · 11.03.2012, 22:52

Цитата:

Сообщение от John1965

грязь набивается в фиксатор, в мануале написано как снять обшивку в багажнике и за какое колечко потянуть... у самого была аналогичная ситуация, пришлось брать книжку и быстренько разбираться.....

Извините, но эта машина стоит под лям, за сколько же надо покупать, что б не лазать самому под обшивку7

Echo · 12.03.2012, 16:55

Voloshish, для этого надо не машину покупать дорогую, а нанимать персонального механика и водителя :)

John1965 · 12.03.2012, 17:16

косяки есть во всех машинах - и в дешевых и в дорогих. просто в одних их меньше...

Geo82 · 12.03.2012, 17:26

Цитата:

Сообщение от John1965

косяки есть во всех машинах - и в дешевых и в дорогих. просто в одних их меньше...

И это не зависит от цены:grin:

O.Pavlov · 12.03.2012, 18:06

"для этого надо не машину покупать дорогую, а нанимать персонального механика"
Вот это золотые слова!!!! +10000000000000........

AlexPC · 13.03.2012, 23:27

Цитата:

Сообщение от slavchuk

У меня никогда небыло новой машины и с наглостью ОД никогда не сталкивался. Поэтому умного совета не дам, а задам глупый вопрос, почему вы не пишите претензии в официальное представительство, ведь все ОД ходят под представителем марки и побаиваются когда на них стучат и жалуются. Посмотрите в инете, много способов подачи жалоб есть, которые потом дисциплинируют официалов.

я писал в представительство. потом перезвонили, но ничего не сделали :-) дилер не закрылся если что. сейчас правда уже фиолетово. тут все как и в большинстве случаев у нас в человеческий фактор упирается. приглянулся мастер или начальник смены, относится по-человечески, значит только к нему. график узнать, где живет - записать и т.д. :-)

Добавлено через 1 минуту 0 секунд

Цитата:

Сообщение от Geo82

И это не зависит от цены:grin:

зато стоимость ремонта пропорциональна :-)

11.03.2012, 13:35	Вверх #1
slavchuk ЛагуноВед Помогу советом Регистрация: 17.05.2010 Адрес: Санкт-Петербург Сообщений: 3,003 Имя: Слава Автомобиль: Не Renault	У меня никогда небыло новой машины и с наглостью ОД никогда не сталкивался. Поэтому умного совета не дам, а задам глупый вопрос, почему вы не пишите претензии в официальное представительство, ведь все ОД ходят под представителем марки и побаиваются когда на них стучат и жалуются. Посмотрите в инете, много способов подачи жалоб есть, которые потом дисциплинируют официалов. __________________ L1 h1 1998 г.в. 2.0 бенз. 8кл. 113л.с. F3R JC5-продана L2 h1 2001 г.в. 1.8. F4P 120 л.с.-продана Skoda yeti 1,2 DSG - етти-спагетти:pooh:

11.03.2012, 18:12	Вверх #4
Kastasya ЛагуноВед Освоился Регистрация: 08.12.2009 Адрес: Saint-Petersburg Сообщений: 813 Имя: Станислава Автомобиль: Laguna III	Заказали новый активатор. Пообщались нормально. Подобрела. __________________ -Вы любите Кафку? -Да, особенно грефневую! Renault Laguna III Dynamique дизель, черная + шторки+парктроник

11.03.2012, 18:28	Вверх #5
Дядя Ваня Партизан Помогу советом Регистрация: 22.06.2009 Адрес: г. Москва Сообщений: 10,757 Имя: 叔父イワン Автомобиль: Laguna III	Тогда по кафке и вообще станет хорошо:grin: __________________ Laguna 1-1, 2.0 МКПП (Green)--->Laguna III Privielege, 2.0T (Black):welcome:

11.03.2012, 20:17	Вверх #6
Вов-ан Чернобур Помогу советом Регистрация: 27.12.2009 Адрес: Санкт-Петербург Сообщений: 6,363 Имя: Вова Автомобиль: Clio	Я б давно отказался от ОД с таким подходом к клиенту и переметнулся бы к бывшим сотрудникам ПА. __________________ Были: Л2Ф1, 1.8, 2002 г., Клио2ф2 - 1.5 dci, 3-х дверка, 2004. Есть: Клио2ф1 - 1.4, 3-х дверка,1999, Лагуна 3 - 2.0, универсал,2008 (вернулась как-то неожиданно)

12.03.2012, 16:55	Вверх #9
Echo ЛагуноВед Помогу советом Регистрация: 26.07.2007 Адрес: Подмосковье Сообщений: 3,478 Имя: Dmitry Автомобиль: Laguna III	Voloshish, для этого надо не машину покупать дорогую, а нанимать персонального механика и водителя :) __________________ Laguna 3 2.0 MT Dynamic + свободные руки + connection box Раньше как-то было лучше

11.03.2012, 15:49	Вверх #2
John1965 ЛагуноВед Освоился Регистрация: 19.08.2008 Адрес: г.Красногорск, МО Сообщений: 293 Имя: Евгений Автомобиль: Laguna III	грязь набивается в фиксатор, в мануале написано как снять обшивку в багажнике и за какое колечко потянуть... у самого была аналогичная ситуация, пришлось брать книжку и быстренько разбираться.....

12.03.2012, 17:16	Вверх #10
John1965 ЛагуноВед Освоился Регистрация: 19.08.2008 Адрес: г.Красногорск, МО Сообщений: 293 Имя: Евгений Автомобиль: Laguna III	косяки есть во всех машинах - и в дешевых и в дорогих. просто в одних их меньше...

12.03.2012, 18:06	Вверх #12
O.Pavlov Жертва режима Освоился Регистрация: 05.04.2011 Адрес: Москва,Мытищи Сообщений: 1,381 Имя: Олег Автомобиль: Laguna II Ph II	"для этого надо не машину покупать дорогую, а нанимать персонального механика" Вот это золотые слова!!!! +10000000000000........

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Пост	colobus	Трёп	53	29.02.2012 11:18