Пост негодования на ОД

[Дядя Ваня]

А потом будет так- А ты чего Рено больше не берёшь? - а у них сервис- отстой

[Dionis]

Было еще в "до логановские" времена, когда сервис был без записи.
Заехал на Л1 в ПА "посмотреть" машину, среди мелких вопросов был об уровне жидкости ГУР, упал ниже минимума, остальные жидкости были близки к минимуму. Попросил осмотреть ГУР, проверить-поправить уровни всех жидкостей. Через минут 40 вернули авто, посмотрели, продиагностировали.... успокоили. Открываю камот, ничего не долито, в бумаге написано срочно долить ....
На вопрос: "а почему не долили", ответ "мы проверили, а доливать или нет- ваше право". Трудно было спросить? К тому же знали-помнили что их рекомендации всегда просил исполнить в этот же визит и оплачивал без лишних вопросов. Правда "исправились" быстро и бесплатно:grin:

Подобное повторилось у других оффов. Не горела фара. Машину помыли, посмотрели, отдали через минут 30. С отметкой "перегорела лампа".
-А почему не заменили.
-Вы сказали что не горит лампа, мы нашли причину.
-:censored:

[slavchuk]

У меня никогда небыло новой машины и с наглостью ОД никогда не сталкивался. Поэтому умного совета не дам, а задам глупый вопрос, почему вы не пишите претензии в официальное представительство, ведь все ОД ходят под представителем марки и побаиваются когда на них стучат и жалуются. Посмотрите в инете, много способов подачи жалоб есть, которые потом дисциплинируют официалов.

[John1965]

грязь набивается в фиксатор, в мануале написано как снять обшивку в багажнике и за какое колечко потянуть... у самого была аналогичная ситуация, пришлось брать книжку и быстренько разбираться.....

[Kastasya]

Сообщение от John1965

грязь набивается в фиксатор, в мануале написано как снять обшивку в багажнике и за какое колечко потянуть... у самого была аналогичная ситуация, пришлось брать книжку и быстренько разбираться.....

нам книжку-мануал до сих пор ПА не прислал (дал только диск), хотя машину покупали два года назад. Обещали как напечатают - пришлют. Ждем.

Добавлено через 1 минуту 17 секунд

Сообщение от slavchuk

Поэтому умного совета не дам, а задам глупый вопрос, почему вы не пишите претензии в официальное представительство,.

собираюсь писать.

Добавлено через 1 минуту 26 секунд

Сообщение от Дядя Ваня

А потом будет так- А ты чего Рено больше не берёшь? - а у них сервис- отстой

немаловероятно. Тем более на замену лагуне у них сейчас ничего нет. Но я все-таки надеюсь еще долго на ней проездить, хотя многое тут зависит от ОД в том числе

Добавлено через 5 минут 58 секунд

Сообщение от stONER

Ещё можно было тут отписать и решили бы твою проблему.

Да в том-то все и дело, что при даже маленькой неисправности мне приходится сидеть на форуме и в мануалах, изучать вопрос, просить разобраться папу, мужа или обоих, объяснить мне все показать и рассказать и с этой базой приехать к ОД, снимать лапшу с ушей и объяснять как видимо должно быть. Еще и бабло нехилое платить. Могу я как блондинка отдать машину и забрать?!

[Kastasya]

Заказали новый активатор. Пообщались нормально. Подобрела.

[Дядя Ваня]

Тогда по кафке и вообще станет хорошо:grin:

[Voloshish]

Сообщение от John1965

грязь набивается в фиксатор, в мануале написано как снять обшивку в багажнике и за какое колечко потянуть... у самого была аналогичная ситуация, пришлось брать книжку и быстренько разбираться.....

Извините, но эта машина стоит под лям, за сколько же надо покупать, что б не лазать самому под обшивку7

[Echo]

Voloshish, для этого надо не машину покупать дорогую, а нанимать персонального механика и водителя :)

[John1965]

косяки есть во всех машинах - и в дешевых и в дорогих. просто в одних их меньше...

[AlexPC]

Сообщение от slavchuk

У меня никогда небыло новой машины и с наглостью ОД никогда не сталкивался. Поэтому умного совета не дам, а задам глупый вопрос, почему вы не пишите претензии в официальное представительство, ведь все ОД ходят под представителем марки и побаиваются когда на них стучат и жалуются. Посмотрите в инете, много способов подачи жалоб есть, которые потом дисциплинируют официалов.

я писал в представительство. потом перезвонили, но ничего не сделали :-) дилер не закрылся если что. сейчас правда уже фиолетово. тут все как и в большинстве случаев у нас в человеческий фактор упирается. приглянулся мастер или начальник смены, относится по-человечески, значит только к нему. график узнать, где живет - записать и т.д. :-)

Добавлено через 1 минуту 0 секунд

Сообщение от Geo82

И это не зависит от цены:grin:

зато стоимость ремонта пропорциональна :-)