Рено-Ассистанс

[Valentin]

Услуги, предоставляемые владельцам автомобилей Renault, Dacia

Наименование Услуги Условия предоставления и описание Услуг

1 Эвакуация автомобиля за счет "RENAULT ASSISTANCE" к ближайшей сервисной станции RENAULT:
В случае, если автомобиль не может самостоятельно передвигаться , а также в случае утери ключей или запирания их в салоне автомобиля будет организована бесплатная эвакуация автомобиля к ближайшей сервисной станции RENAULT , где по отдельной договоренности с RENAULT будет оказана необходимая техническая помощь.

Эвакуация автомобиля включает в себя:

прибытие на место спецтехники и специалистов для транспортировки;

подъем и погрузку неисправного транспортного средства на эвакуатор;

непосредственно транспортировка.

2 Помощь будет оказана на месте, если: прокололось колесо, а запасное уже использовано;

разрядилась аккумуляторная батарея;

внезапно закончилось горючее (только доставка)

3 Проживание в гостинице: В случае, если автомобиль невозможно отремонтировать в течение 2-х дней, "RENAULT ASSISTANCE" оплачивает пребывание в гостинице лиц путешествующих в автомобиле.

Примечание: при выборе данной услуги ПОЛУЧАТЕЛЬ теряет право на услуги 5 и 4.

4 Репатриация к месту постоянного жительства или продолжение поездки: "RENAULT ASSISTANCE" оплачивает расходы по возвращению лиц, путешествующих в автомобиле, к месту жительства (проезд в купейном вагоне скорого поезда) в случае, если:

По предварительной оценке специалистов ремонт автомобиля займет 5 суток и более;

5 Возвращение ПОЛУЧАТЕЛЯ от места жительства в Украине к месту ремонта или обнаружения автомобиля: "RENAULT ASSISTANCE" оплачивает поездку ПОЛУЧАТЕЛЯ поездом (купейный вагон скорого поезда) с целью забрать автомобиль в случае:

завершения ремонта автомобиля, который производился в течение 5-ти дней и более

6 Репатриация автомобиля: "RENAULT ASSISTANCE" обеспечивает репатриацию автомобиля к месту жительства ПОЛУЧАТЕЛЯ после завершения ремонта автомобиля, который производился в течении 5-ти дней и более если ПОЛУЧАТЕЛЬ не желает воспользоваться услугой оплаты проезда от места жительства к месту ремонта автомобиля.

7 Дополнительные услуги: при необходимости, незамедлительный вызов на место ДТП служб экстренной помощи (ГАИ, МЧС, Скорая Помощь)

Если "RENAULT ASSISTANCE" своевременно не оплатил согласованные услуги проезда по ж/д
или проживания в гостинице, стоимость таких самостоятельно оплаченных ПОЛУЧАТЕЛЯМИ услуг
возмещается ПОЛУЧАТЕЛЮ "RENAULT ASSISTANCE" при предъявлении подтверждающих документов.