Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna)  

Вернуться   Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna) > Станции ТО, Автомагазины и ДопОборудование > Автосервисы > Москва

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 21.03.2010, 22:46  Вверх  #41
praktik 71
Местный
Осваиваюсь
 
Аватар для praktik 71
 
Регистрация: 24.03.2009
Адрес: Москва-Митино
Сообщений: 201
Имя: Руслан
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от god1941 Посмотреть сообщение
Спасибо.

Добавлено через 26 минут 49 секунд
Больше писать о наболевшем я не буду!
Очень жаль что наш ОД далек от совершенства, я больше чем 90% уверен кроме ИЗВЕНИТЕ,мы всё исправим,а бардак как был так и останиться...действительно ть,реальность,Россия.
В России две беды, дураки и дороги..... только сейчас все по другому - С дорогами все понятно, как бы самому в дураках не остаться!
Нет у этих фир.сервисов чтоб все БЫЛИ единой командой, больше года обслуж. у них,, и каждый раз нужно объяснять кто ты, чего там с твоей машиной (типа это не наша СМЕНА,нам ничего не передовали,бред какой-то) как так можно работать!?
Бог им судья.

Последний раз редактировалось praktik 71; 21.03.2010 в 22:46. Причина: Добавлено сообщение
praktik 71 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.03.2010, 12:14  Вверх  #42
Echo
ЛагуноВед
Помогу советом
 
Аватар для Echo
 
Регистрация: 26.07.2007
Адрес: Подмосковье
Сообщений: 3,478
Имя: Dmitry
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

praktik 71, наверно у Авантайма научились.
ЗЫ вообще я бы жалобу в Роспотребнадзор написал. Пусть проверят что да как. Сроки затянули же! Работу сделали плохо (тебе пришлось в полировочном центре доделывать).

Еще РТДС на 24 км МКАД говорят ничего. Я планирую ТО-30 там делать. Только наверно своим ходом не уедешь оттуда, придется там ждать...
__________________
Laguna 3 2.0 MT Dynamic + свободные руки + connection box
Раньше как-то было лучше
Echo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.03.2010, 13:40  Вверх  #43
Geo82
ЛагуноВед
Помогу советом
 
Аватар для Geo82
 
Регистрация: 18.09.2007
Адрес: Коктебель Москва
Сообщений: 13,531
Имя: Георгий
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Echo Посмотреть сообщение
Еще РТДС на 24 км МКАД говорят ничего. Я планирую ТО-30 там делать. Только наверно своим ходом не уедешь оттуда, придется там ждать...
Автобус до метро.

Или едь на Каширку. там 10 мин пешком до метро. Хотя можно и по АТЦ пошляться, поесть например.
__________________
Близнецы на....й не уходят. Ну вот не уходят и всё. Они остаются и глядят на пославшего с укоризной во взоре. В конце концов пославший уходит на....й сам.
Geo82 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.03.2010, 13:53  Вверх  #44
praktik 71
Местный
Осваиваюсь
 
Аватар для praktik 71
 
Регистрация: 24.03.2009
Адрес: Москва-Митино
Сообщений: 201
Имя: Руслан
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Echo Посмотреть сообщение
praktik 71, наверно у Авантайма научились.
ЗЫ вообще я бы жалобу в Роспотребнадзор написал. Пусть проверят что да как. Сроки затянули же! Работу сделали плохо (тебе пришлось в полировочном центре доделывать).

Еще РТДС на 24 км МКАД говорят ничего. Я планирую ТО-30 там делать. Только наверно своим ходом не уедешь оттуда, придется там ждать...
Спасибо за поддержку! На спидометре 28100 км,вот и я думаю куда ехать.
Может попробывать в РТДС! пока есть время....
Да кстати обнаружил трещину на сиденье,позвонил Инженеру по гаранитии сказали приехать сегодня до 18.00 ч.(поеду посмотрим чего скажут)

Добавлено через 3 минуты 17 секунд
Цитата:
Сообщение от Geo82 Посмотреть сообщение
Автобус до метро.

Или едь на Каширку. там 10 мин пешком до метро. Хотя можно и по АТЦ пошляться, поесть например.
Спасибо!
Может ЭТИМ товарищам из ОД посоветовать чтоб они читали,что твориться на форумах!? Или они с этим не считаются!?

Последний раз редактировалось praktik 71; 22.03.2010 в 13:53. Причина: Добавлено сообщение
praktik 71 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.03.2010, 21:45  Вверх  #45
praktik 71
Местный
Осваиваюсь
 
Аватар для praktik 71
 
Регистрация: 24.03.2009
Адрес: Москва-Митино
Сообщений: 201
Имя: Руслан
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Mi chiamo А Посмотреть сообщение
привет! тоже в мусе моторс покупали машинку, скоро на тех.обслуживание.. изучаю, так сказать, все аспекты моего дилера :)
Теперь понятно чем вызван интерес!
Это есть работник " МУСА МОТОРС" уверен на 100%!
Был сегодня у них...(не трудно было догадаться) И ОЧЕНЬ рад тому,что НАЧАЛИ интересоваться своими клиентами!!! Спасибо.
Надеюсь что то измениться в лучшую сторону!
praktik 71 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.03.2010, 22:59  Вверх  #46
maksvk
ЛагуноВед
Помогу советом
 
Аватар для maksvk
 
Регистрация: 07.01.2008
Адрес: МО, Железнодорожный
Сообщений: 3,493
Имя: Максим
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от praktik 71 Посмотреть сообщение
Теперь понятно чем вызван интерес!
Это есть работник " МУСА МОТОРС" уверен на 100%!
Был сегодня у них...(не трудно было догадаться) И ОЧЕНЬ рад тому,что НАЧАЛИ интересоваться своими клиентами!!! Спасибо.
Надеюсь что то измениться в лучшую сторону!
А откуда такой вывод? Проговорились?
__________________
Mitsubishi Lancer VI 1.3 (5МКПП), Laguna II Ph I, 1.6 (5МКПП) - откатал
Laguna III 2.0 dCi (6АКПП) "Privelege"+всё & Volvo S80 T6 AWD 3,0Т 305 л.с. конюшня
Жить надо так, чтобы депрессия была у других...
maksvk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2010, 00:06  Вверх  #47
praktik 71
Местный
Осваиваюсь
 
Аватар для praktik 71
 
Регистрация: 24.03.2009
Адрес: Москва-Митино
Сообщений: 201
Имя: Руслан
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от maksvk Посмотреть сообщение
А откуда такой вывод? Проговорились?
Поехал по поводу гарантии переднего сиденья трещина.... а мне говорят раз ВЫ будете обслуживаться в другом месте,может там и закажете ....
А я ему с чего вы взяли,что я буду обслуж. не у ВАС... (сопоставил всё и тут не трудно было понять) вообщем теперь меня В Муса Моторс ненавидят!
Просто в один из посещении в Муса Моторс (когда еще машина была у них) я принес им Небольшие Вырезки из сайта по поводу отзывов ОД, они мне в ответ мы типа этому не верим,вообщем оставил листочик А-4 ну видимо дошло до Руковолство.
Так что сейчас они переодически просматривают наш форум,думаю что это только на пользу!
praktik 71 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2010, 00:08  Вверх  #48
Тёмка
Злой Админ
LAGUNACLUB
 
Аватар для Тёмка
 
Регистрация: 15.06.2007
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 41,492
Имя: Артём
Автомобиль: Не Renault
По умолчанию

а какая связь с Mi chiamo А? :)
__________________
До греха не доведу.. но провожу...
Тёмка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2010, 00:08  Вверх  #49
praktik 71
Местный
Осваиваюсь
 
Аватар для praktik 71
 
Регистрация: 24.03.2009
Адрес: Москва-Митино
Сообщений: 201
Имя: Руслан
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

А что считаете сделал не правильно!?
praktik 71 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2010, 00:14  Вверх  #50
Echo
ЛагуноВед
Помогу советом
 
Аватар для Echo
 
Регистрация: 26.07.2007
Адрес: Подмосковье
Сообщений: 3,478
Имя: Dmitry
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

praktik 71, на счет действий - вопросов никаких... я бы даже пожесче с ними пообщался. А на счет того что Mi chiamo А - не факт. Если бы они нормально тут могли общаться - народ бы к ним потянулся, это очевидно, но видимо не им)

Лично для меня то что ты рассказал сильно изменило представление об этом сервисе. Раньше оно было более положительно (рассматривал как один из вариантов).
__________________
Laguna 3 2.0 MT Dynamic + свободные руки + connection box
Раньше как-то было лучше
Echo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2010, 00:26  Вверх  #51
praktik 71
Местный
Осваиваюсь
 
Аватар для praktik 71
 
Регистрация: 24.03.2009
Адрес: Москва-Митино
Сообщений: 201
Имя: Руслан
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Тёмка Посмотреть сообщение
а какая связь с Mi chiamo А? :)
Больше чем уверен, даже знаю кто это.
1.10 марта дали подменную машину меган,в тот же день я еще им принес пару Вырезок из форума и отдал не посредственно Руководителю автосервиса зовут Виталии (очень похож на француза,вежливый ,извенился сказал что всё исправят,а этим листочкам сказал я в это НЕ Верю)
2.11 марта регистрируется ЭТОТ Mi chiamo А, Видимо очень заинтересовало что же тут все таки просходит.
Почему то интересует именно моя история! Всё очевидно!

Добавлено через 8 минут 17 секунд
Это очень хорошо видно было на лице мастера-по гарантии (когда он принимал мою притензию) так я ему и сказал я очень рад что наконец-то стали читать о всех делах касающихся автосервиса в форумах) он мне ответил, для этого есть другие люди типа пусть читают...(уж незнаю кто) Теперь я у них враг номер один! да и пусть.....

Последний раз редактировалось praktik 71; 24.03.2010 в 00:26. Причина: Добавлено сообщение
praktik 71 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2010, 00:30  Вверх  #52
Тёмка
Злой Админ
LAGUNACLUB
 
Аватар для Тёмка
 
Регистрация: 15.06.2007
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 41,492
Имя: Артём
Автомобиль: Не Renault
По умолчанию

не знаю.. )) мне это не очевидно...
а то что у нас всё врут - давно уже известно.. где то уже было это обсуждение..

Добавлено через 2 минуты 22 секунды
Цитата:
Сообщение от praktik 71 Посмотреть сообщение
....Теперь я у них враг номер один! да и пусть.....
значит дела у них идут очень хорошо :) Раз они отказались от твоего положительного (и потенциально Димкиного) отзыва...
__________________
До греха не доведу.. но провожу...

Последний раз редактировалось Тёмка; 24.03.2010 в 00:30. Причина: Добавлено сообщение
Тёмка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2010, 00:37  Вверх  #53
praktik 71
Местный
Осваиваюсь
 
Аватар для praktik 71
 
Регистрация: 24.03.2009
Адрес: Москва-Митино
Сообщений: 201
Имя: Руслан
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Тёмка Посмотреть сообщение
не знаю.. )) мне это не очевидно...
а то что у нас всё врут - давно уже известно.. где то уже было это обсуждение..
Я сам работаю с клиентами, непосредственно каждый день сталкиваюсь с разными проблемами, и всегда стараюсь делать так чтоб клиент всегда уходили Довольные, и конечно приводили потом своих друзей,посоветовали нас приличную фирму,с внимательными продавцами.
praktik 71 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2010, 00:40  Вверх  #54
maksvk
ЛагуноВед
Помогу советом
 
Аватар для maksvk
 
Регистрация: 07.01.2008
Адрес: МО, Железнодорожный
Сообщений: 3,493
Имя: Максим
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от praktik 71 Посмотреть сообщение
...Руководителю автосервиса зовут Виталии (очень похож на француза,вежливый ,извенился сказал что всё исправят,а этим листочкам сказал я в это НЕ Верю)
...
Это Виталий Бусыгин. Общался с ним. Обманул и не выполнил обещание лично (и)или его работники на него конкретно забивают или не считает нужным. А на форум возможно залезли не от хорошей жизни.
__________________
Mitsubishi Lancer VI 1.3 (5МКПП), Laguna II Ph I, 1.6 (5МКПП) - откатал
Laguna III 2.0 dCi (6АКПП) "Privelege"+всё & Volvo S80 T6 AWD 3,0Т 305 л.с. конюшня
Жить надо так, чтобы депрессия была у других...
maksvk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2010, 00:42  Вверх  #55
praktik 71
Местный
Осваиваюсь
 
Аватар для praktik 71
 
Регистрация: 24.03.2009
Адрес: Москва-Митино
Сообщений: 201
Имя: Руслан
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Тёмка Посмотреть сообщение
не знаю.. )) мне это не очевидно...
а то что у нас всё врут - давно уже известно.. где то уже было это обсуждение..

Добавлено через 2 минуты 22 секунды


значит дела у них идут очень хорошо :) Раз они отказались от твоего положительного (и потенциально Димкиного) отзыва...
Вчера как только выехал из салона, позвонили из клиентской службы:
Как вам последнее посещение
Посоветовали бы своим друзьям
И остались ли довольными....!? вот такие вопросы.
Как вы думаете что я ответил?
praktik 71 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2010, 00:43  Вверх  #56
Тёмка
Злой Админ
LAGUNACLUB
 
Аватар для Тёмка
 
Регистрация: 15.06.2007
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 41,492
Имя: Артём
Автомобиль: Не Renault
По умолчанию

надеюсь трубку повесил, чтобы не тратить своё и чужое время? :)
__________________
До греха не доведу.. но провожу...
Тёмка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2010, 00:45  Вверх  #57
praktik 71
Местный
Осваиваюсь
 
Аватар для praktik 71
 
Регистрация: 24.03.2009
Адрес: Москва-Митино
Сообщений: 201
Имя: Руслан
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от maksvk Посмотреть сообщение
Это Виталий Бусыгин. Общался с ним. Обманул и не выполнил обещание лично (и)или его работники на него конкретно забивают или не считает нужным. А на форум возможно залезли не от хорошей жизни.
ВОт ВОТ пусть читают!

Добавлено через 1 минуту 55 секунд
Цитата:
Сообщение от Тёмка Посмотреть сообщение
надеюсь трубку повесил, чтобы не тратить своё и чужое время? :)
Кстати все разговоры пишуться!

Последний раз редактировалось praktik 71; 24.03.2010 в 00:45. Причина: Добавлено сообщение
praktik 71 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2010, 00:47  Вверх  #58
Тёмка
Злой Админ
LAGUNACLUB
 
Аватар для Тёмка
 
Регистрация: 15.06.2007
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 41,492
Имя: Артём
Автомобиль: Не Renault
По умолчанию

я в курсе.. но разбирают ли их руководители подразделений ;)
__________________
До греха не доведу.. но провожу...
Тёмка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2010, 00:54  Вверх  #59
praktik 71
Местный
Осваиваюсь
 
Аватар для praktik 71
 
Регистрация: 24.03.2009
Адрес: Москва-Митино
Сообщений: 201
Имя: Руслан
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

В моей истории, походу слушали многие, из клиентской службы Ольга Гейко так и сказала (мы прослушали ваш разговор) конечно извенилась за работника (Дмитрия Прокопьева) видимо человек устал уже в возрасте не выдержал и сорвался, еще добавила что он больше у нас не работает!
praktik 71 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2010, 23:05  Вверх  #60
Mi chiamo А
Новичок
Только пришёл
 
Аватар для Mi chiamo А
 
Регистрация: 12.03.2010
Адрес: Moscou
Сообщений: 15
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

о, боже! ну я-то тут при чем!?
придумали бы про кого-нибудь другого, что он ваш враг!
Mi chiamo А вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Кузовной ремонт и покраска в Минске-где? 5Sasha5 Минск 20 11.01.2015 12:58
Кузовной ремонт Л2-2 otmoroz095 Москва 121 22.12.2011 16:07
ChipsAway - локальный кузовной ремонт chipsaway Москва 48 04.08.2011 02:55
ООО Интер Авто . Кузовной ремонт и покраска . Доп услуги Интер Авто Москва 44 17.10.2010 22:02


Текущее время: 01:12. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Copyright © 2007-2024 lagunaclub
Яндекс.Метрика