побывал на ТО в петровском в Мытищах. Впечатления

[Mag]

Сообщение от Тёмка

Подменку вернул? :grin:

ага, отобрали подменку.. а я только к ней привык :-))

Добавлено через 1 минуту 8 секунд

Сообщение от RailOS

официально(т.е. по бумажкам) она тоже столько ремонтировалась? Или она просто стояла, а потом за один день отремонтировалась?

Бумажки вообще не хотели давать, объясняя тем, что раз не я плачу за ремонт, значит бумажки мне не положены... после просьб дали только ксерокопию заказ-наряда, где написано что сдана в ремонт 21 сентября, а дата выдачи не заполнена:)

Добавлено через 17 секунд

Сообщение от Tazer

Номера Московские, 199 или 197? Она долго стояла перед входом ))) Каждое утро шел мимо на работу и облизывался на нее )))

ага, моя значит:)) номера 199

[RailOS]

Сообщение от Mag

Бумажки вообще не хотели давать, объясняя тем, что раз не я плачу за ремонт, значит бумажки мне не положены... после просьб дали только ксерокопию заказ-наряда, где написано что сдана в ремонт 21 сентября, а дата выдачи не заполнена:)

Просто есть дилеры(знаю не по рено) которые не совсем честно подходят к долгому гарантийному ремонту, например:

Сломался например какой-нибудь блок и без него машина не ездит, ждать этот блок месяц, тебе говорят мол заказали, жди месяц, а тачка пусть у нас постоит. Ты ее оставляешь на месяц, деталька приходит они берут ее в ремонт и тут же меняют и отдают тебе, т.е. "официально" гарантийный ремонт длился 3-5 часов(т.е. за один день сделали всё), а по факту стояла тачка месяц.

Минусы такой схемы - Гарантия продлевается на срок гарантийного ремонта, т.е. в таком случае всего лишь на день, а не на месяц

Через суд можно вернуть товар(в данном случае тачка) если он за год находился в гарантийном ремонте больше 30-45(вот тут я могу ошибаться) дней, с такими "бумажками" на руках в суде ничего не докажешь...

[Mag]

Сообщение от RailOS

Просто есть дилеры(знаю не по рено) которые не совсем честно подходят к долгому гарантийному ремонту, например:

Сломался например какой-нибудь блок и без него машина не ездит, ждать этот блок месяц, тебе говорят мол заказали, жди месяц, а тачка пусть у нас постоит. Ты ее оставляешь на месяц, деталька приходит они берут ее в ремонт и тут же меняют и отдают тебе, т.е. "официально" гарантийный ремонт длился 3-5 часов(т.е. за один день сделали всё), а по факту стояла тачка месяц.

Минусы такой схемы - Гарантия продлевается на срок гарантийного ремонта, т.е. в таком случае всего лишь на день, а не на месяц

Через суд можно вернуть товар(в данном случае тачка) если он за год находился в гарантийном ремонте больше 30-45(вот тут я могу ошибаться) дней, с такими "бумажками" на руках в суде ничего не докажешь...

Да, есть такое дело. В прошлый раз когда она у меня в ремонте больше месяца стояла в Мусе-моторс, ждала датчик наличия воды в топливе, я с них все бумажки с трудом взял, правда тоже только ксерокопии, но там написано дата принятия в ремонт и дата выдачи правильные, их них видно, что машина больше месяца ремонтировалась.
Тут же никак не хотели давать даже то, что у них удалось получить, да и настроения не было опять бодаться...устал уже:))

[Echo]

RailOS, читерство подобное возможно, но его и парировать можно - официальными заявлениями на тему "прошу дать ответ, является ли данная неисправность гарантийной, позвонялет ли наличие данной неисправности эксплуатировать машину в полной мере и без ограничений" итп.

Честно говоря (3т) ни разу не попадал на длительный гарантийный ремонт с ожиданием з\ч когда машина не на ходу.

[maksvk]

Сергей, у меня к Вам огромная просьба передать "приветище" :censored: человеку, который выполнял ТО на моём авто акт выполненных работ №7891 заказ-наряд №00000079495 от 18 сентября 2011 г. Вчера обнаружил что сломанны фиксаторы крышки-щупа масляной заливной горловины....:suicide:

[maksvk]

так и никакой реакции

[Сергей Никулин]

Сообщение от maksvk

Сергей, у меня к Вам огромная просьба передать "приветище" :censored: человеку, который выполнял ТО на моём авто акт выполненных работ №7891 заказ-наряд №00000079495 от 18 сентября 2011 г. Вчера обнаружил что сломанны фиксаторы крышки-щупа масляной заливной горловины....:suicide:

Добрый день.
Приношу свои извинения за данную ситуацию.
Подъедте в наш центр Мытищи, менеджер сервисного центра Павлов Валерий будет ждать вашего визита.

[Фломик]

А в "рем зоне" можно находитьмя во время обслуживания моего авто?! В "ФОРДЕ" мне попытальсь что то сказать, что не вкоем случаи!!!!!!! я так и не понял что они хотели))) молча зашел и смотрел что там крутят)))

[maksvk]

Сообщение от Сергей Никулин

.... в наш центр Мытищи, менеджер сервисного центра Павлов Валерий будет ждать вашего визита.

Спасибо, не поеду. Заказал сам. Привет просто передайте...