![]() |
|
![]() |
Вверх #1 |
Renault Power
Помогу советом
Регистрация: 13.08.2007
Адрес: Уфа
Сообщений: 11,957 Автомобиль: Не Renault
|
![]()
Чтобы не было недопониманий:
PS: ELF RENAULT MATIC D2 вроде бы в продаже не встречается.
__________________
Renault Laguna II Phase I -> Renault Laguna II Phase II -> Renault Laguna II Phase II Intitiale Paris GT 250hp -> BMW X1 E84 2.0D xDrive 184hp |
![]() |
![]() |
![]() |
Вверх #2 |
Местный
Только пришёл
Регистрация: 11.01.2011
Адрес: Уфа
Сообщений: 130 Автомобиль: Laguna II Ph II
|
![]()
Итак... забрал я машину у официалов...
Звонят и сообщают, что машина готова. Можно забрать. К оплате 17990... Я говорю: почему так дорого? И еду забирать... Мне выдают заказ-наряд в котором написано следующее (всё есть на фото, но снимал на телефон и видно плохо). Замена картера - 3,001 н.ч. Замена шатунных вкладышей - 3,0 н.ч. Замена выжимного подшипника - 5,0 н.ч. Замена сцепления - 5,2 н.ч. Замена тормозной жидкости - 2,057 н.ч. Мойка машины - 0,122 н.ч. Если не очень понятно, то суть в следующем: по факту мы имеем развод клиента на бабло: они типа сняли картер, поставили новый, потом сняли его снова и поменяли шатунные вкладыши... затем перешли к кпп... сняли её, поменяли сцепление и поставили обратно... потом снова сняли и поменяли выжимной подшипник, поставили кпп обратно. Помимо этого наглого развода они ещё увеличили кол-во нормочасов. Т.е. согласно нормативам Рено замена картера 1,8 н.ч., а они пишут 3. Прокачка тормозной жидкости 0,8, а сцепления 0,6, т.е. максимум д.б. 1,4. А у них свыше двух. Итого они мне "нарисовали" - 18, 4 н.ч. и 18 т.р. (со скидкой) По факту же они должны были посчитать следующее: Замена сцепления - 7,6 Замена выжимного - 0,3 Замена вкладышей (включая снятие картера) - 3,1 Прокачка выжимного - 0,6 Прокачка тормозной - 0,8 Замена маслянного фильтра - 0,2 Мойка машины - 0,122 Итого: ~12,8 и 14,7 тыс. руб (без учёта положенной мне скидки!). Ориентировочно они обманывают клиента на 5 тысяч рублей. Я говорю менеджерам, что как так? Откуда такие суммы, почему дважды суммируется одна и та же работа, почему неверные нормочасы? Они говорят, что сейчас исправят и около получаса сводят свою математику к новым невероятным результатам. И я получаю новый заказ-наряд. Он тоже есть на фото внизу. Картер они уже не ставили, но шатуны вдруг устанавливались дольше +0,6 н.ч. КПП и сцепление разбились на 3 пункта и в сумме работы составили 10,6 н.ч., а было 5+5,2=10,2 :) Т.е. тоже добавили 0,4 н.ч. Разбили прокачку и указали нормальные часы. С этим нормально. И тут всплывают некие слесарные работы на целый 1 н.ч. Как они объяснили, очистка деталей от грязи. Итого: 16,6 и 16250 рублей. Я им говорю как замена КПП стала 9,9 н.ч. Они мне врут, что так в Диалоджисе. Не стал ругаться. Заплатил и машину забрал. Сейчас текст выше уйдёт в Рено Россия. Посмотрим, чем это кончится. ![]()
__________________
Laguna 2 ph 2 Grandtoure, Privilege, 1,9DCI F9Q 758, 130 л.с., 6МКПП, 2006 г.в. |
![]() |
![]() |
![]() |
Вверх #5 | |
Местный
Только пришёл
Регистрация: 11.01.2011
Адрес: Уфа
Сообщений: 130 Автомобиль: Laguna II Ph II
|
![]() Цитата:
состояние не всматривался... завтра надеюсь не забуду из машины забрать и, если увижу аномалии, сфоткаю сам диск сцепления, кстати, был вполне себе жив и, думаю, тысяч сто ещё бы проехал
__________________
Laguna 2 ph 2 Grandtoure, Privilege, 1,9DCI F9Q 758, 130 л.с., 6МКПП, 2006 г.в. |
|
![]() |
![]() |
![]() |
Вверх #6 |
Местный
Только пришёл
Регистрация: 11.01.2011
Адрес: Уфа
Сообщений: 130 Автомобиль: Laguna II Ph II
|
![]()
Звонок в "горячую линию" Рено поставил меня в известность, что дилеры сами как хотят так и считают нормочасы и это является вопросом договорённостей между клиентом и сервисом. А то, что они пересчитывают заказ-наряды, пишут двойные работы, это не вопрос Рено, а вопрос директора автосалона. Если я хочу поругаться, то идти надо к директору.
Имхо, он своим только премию за такой развод выпишет. Короче, очень странный идиотизм. У других марок так же дела с дилерами обстоят?
__________________
Laguna 2 ph 2 Grandtoure, Privilege, 1,9DCI F9Q 758, 130 л.с., 6МКПП, 2006 г.в. |
![]() |
![]() |
![]() |
Вверх #7 | |
ЛагуноВед
Помогу советом
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Беларусь, Борисов
Сообщений: 3,564 Имя: Сергей Автомобиль: Не Renault
|
![]() Цитата:
__________________
В мире существует только один беспроигрышный способ одержать верх в любом споре - это уклониться от него. |
|
![]() |
![]() |
![]() |
|
|
![]() |
||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
ДТП,общение с ГАИ,страховка и прочие казусы | Ромик Позняк | Права и обязаности водителя и пассажира | 42 | 24.02.2011 20:55 |
Официалы | SlavaTanya | Трёп | 15 | 02.11.2010 11:44 |
высвечивает сервис и ESP | Эжен | Электрооборудование | 1 | 09.10.2008 19:43 |
Общение | Presto | ОФФТОПИК | 7 | 29.05.2008 16:06 |
Официалы в Омске или Новосибирске | AlexeyS | Другие города | 2 | 27.03.2008 09:40 |