Белый плотный дым ..дизеля..

[Наталья]

Сообщение от sergei1

....комп даёт команду на чистку, но потом обрывает, ты даже этого можешь и не заметить. В итоге фильтр забивается, выскакивает ошибка, но что ещё хуже - соляра в масло попасть может. Поэтому за уровнем масла поглядывай. Лечат это перепрошивкой мозгов. Как он мне сказал, буквально недавно вышла новая версия, где этот глюк пофиксили, притом ноты по отзыву нет, но типа если клиент жалуется, то должны сделать:
1. Почистить принудительно
2. Сменить масло - БЕСПЛАТНО!
3. Перепрошить.
Вообщем тереби офицалов.

что значит "за уровнем масла поглядывай" ?
залазить под капот проверять масло?

Сообщение от Mag

.....А можно как-то узнать что за новая прошивка, как называется или какая версия или что там еще, так чтоб я своим официалам сказал и они поняли о чем речь?

мне кажется, что у меня та же проблема, у меня ни разу ничего не дымило, а check injection system загорелся снова. После сброса ошибки прошло 4000 км

[sergei1]

HI!

Сообщение от Наталья

что значит "за уровнем масла поглядывай" ? залазить под капот проверять масло?

Ну, можно и так, НО Наташа у тебя же Рено! Всё комфортно, смотрится при помощи одного пальца правой руки. Пускаешь мотор и пока горит надпись OK, успей подержать кнопочку компа, тут тебе уровень масла и высвитится. Ну ты же и сама знала :grin:
Однако офицалы любят заливать уровень масла под горловину. Поэтому я прошу их недолить грамм 100-200. Получается как раз, что один индикатор на компе пустой. Вот он сигнал - если заполнился, значит лезем смотреть на щуп.
Mag, мой знакомй офицал-котек. У всех у кого есть такая проблема он сказал пусть приезжают сделаем. НО работает он в Великом Новгороде. Если есть желание прокатится, то я могу узнать координаты и телефоны.
Хотя ща спрошу у Гугла.... о http://a1.ru/novgorod/dealers/show/1501 здесь есть адреса и схема проезда. Кстати с Питера ехать нормально, сразу на въезде в город.
С другой стороны я офигиваю с Москвы, у вас что там дилеров НОРМАЛЬНЫХ нет? В Питере как-то всё не плохо.

[Mag]

Сообщение от Наталья

мне кажется, что у меня та же проблема, у меня ни разу ничего не дымило, а check injection system загорелся снова. После сброса ошибки прошло 4000 км

Да, все тоже самое. К какому дилеру обращались и что он сказал?
масло меняли и принудительно фильтр прочищали? за ваш счет или по гарантии?

Сейчас просто жду ответа на претензию к дилеру, интересны все факты, а то они убеждают меня что мой случай единичный и связан с неправильной эксплуатацией

Добавлено через 1 минуту 29 секунд

Сообщение от sergei1

HI!

Mag, мой знакомй офицал-котек. У всех у кого есть такая проблема он сказал пусть приезжают сделаем. НО работает он в Великом Новгороде. Если есть желание прокатится, то я могу узнать координаты и телефоны.
Хотя ща спрошу у Гугла.... о http://a1.ru/novgorod/dealers/show/1501 здесь есть адреса и схема проезда. Кстати с Питера ехать нормально, сразу на въезде в город.
С другой стороны я офигиваю с Москвы, у вас что там дилеров НОРМАЛЬНЫХ нет? В Питере как-то всё не плохо.

спасибо! посмотрим что официалы ответят на претензию. Если что, готов сгонять в новгород, не так далеко вроде, да и периодически езжу в питер по пути как раз.

[Наталья]

Сообщение от sergei1

HI!

Ну, можно и так, НО Наташа у тебя же Рено! Всё комфортно, смотрится при помощи одного пальца правой руки. Пускаешь мотор и пока горит надпись OK, успей подержать кнопочку компа, тут тебе уровень масла и высвитится. Ну ты же и сама знала :grin:
.....Получается как раз, что один индикатор на компе пустой. Вот он сигнал - если заполнился, значит лезем смотреть на щуп.
....

конечно, знала, но спросила потому, что все индикаторы полные, чего тут наблюдать? :)

Сообщение от Mag

Да, все тоже самое. К какому дилеру обращались и что он сказал?
масло меняли и принудительно фильтр прочищали? за ваш счет или по гарантии?

Сейчас просто жду ответа на претензию к дилеру, интересны все факты, а то они убеждают меня что мой случай единичный и связан с неправильной эксплуатацией

[....

Я была на диагностике на Звенигородке, в Петровском. Сказали стандарто: менять масло. Т.к. масло мне меняли на 27 тыс, а ошибка загорелась на 29 тыс, я им сказала, что если за их счет, то пожалуйста.... :) ничего не меняли, принудительно не чистили, когда предложила, что-то непонятное пробурчали, что в ноте нет такого....а вот сбросить ошибку, в ноте есть, что и сделали.....

теперь снова горит ошибка....не знаю, куда податься.....

а что они имеют ввиду под "неправильной эксплуатацией"? заливаем нормальное топливо и едем....как ее можно "неправльно эксплуатировать"? мне непонятно....

[Mag]

Сообщение от Наталья

Я была на диагностике на Звенигородке, в Петровском. Сказали стандарто: менять масло. Т.к. масло мне меняли на 27 тыс, а ошибка загорелась на 29 тыс, я им сказала, что если за их счет, то пожалуйста.... :) ничего не меняли, принудительно не чистили, когда предложила, что-то непонятное пробурчали, что в ноте нет такого....а вот сбросить ошибку, в ноте есть, что и сделали.....

теперь снова горит ошибка....не знаю, куда податься.....

а что они имеют ввиду под "неправильной эксплуатацией"? заливаем нормальное топливо и едем....как ее можно "неправльно эксплуатировать"? мне непонятно....

А я все время с этой проблемой в Мусу ездил - там же рядом со звенигородкой :)) Они включают дурачка и говорят что ни разу такого не было,что если и было у кого то замена масла за счет клиента помогала.

Неправильная эксплуатация по мнению Мусы моторс - это что типа я не езжу по трассам со скоростью не менее 90 км/ч не менее 45 минут. Столько времени скорость не опускать ниже 90 км/ч не реально на любой трассе. Полный бред в общем.

[Тёмка]

Собрались бы вместе и посетили ПА.. чтобы проблема массовой была...

[Наталья]

Сообщение от Тёмка

Собрались бы вместе и посетили ПА.. чтобы проблема массовой была...

вот это хорошая мысль!

кто на связи? я, правда, только по воскресеньям могу ездить в сервис

[Тёмка]

Сообщение от Наталья

... только по воскресеньям могу ездить в сервис

заодно и РеноВстречу оганизовать.. на территоии сервиса..

[Mag]

Сообщение от Наталья

вот это хорошая мысль!

кто на связи? я, правда, только по воскресеньям могу ездить в сервис

По воскресеньям мало толку ездить:)) у них обычно инженеры по гарантии работают по будням а без инженера они даже чихнуть боятся=)))

Я подожду ответ от мусы и тоже готов съездить в ПА

[marvel]

Сообщение от Тёмка

Собрались бы вместе и посетили ПА.. чтобы проблема массовой была...

Тём, как у самого-то с этим ?
У меня например чистится в принципе довольно часто, раз в 3-4 тысячи
но если есть новая прошивка по ноте, то надо как я понял самому приезжать и спрашивать, диллер же не будет сам обзванивать клиентов и предлагать приехать поменять =)

Кто может узнать про новую версию прошивки точно ?
тогда бы все собрались и приехали гурьбой

[Тёмка]

Сообщение от marvel

Тём, как у самого-то с этим ?
Кто может узнать про новую версию прошивки точно ?

1. Запускается.. серой воняет, дыма нет.. на неделе поеду туда по делишкам - посмотрю что накопилось... буду настойчивее решать если опять выше нормы...
2. нет ничего нового.

[Наталья]

Снова загорелась надпись: Check injection system
И это в третий раз, пробег 39249 км

[Тёмка]

средняя 16 км/ч.. за 1800 км городского пробега... чистился второй раз (то что помню), спугнув ехавшего сзади на потора корпуса от себя... - эксперимент провален

[igorecha]

Наконец-то "поймал" я момент чистки сажевого фильтра. Убежден что это было именно оно! Еду по трассе, сконрость 100 - 110, решил глянуть на моментальный расход!, - ничего не могу понять!, - по ровной дороге держится 9 - 10 литров! Пытаюсь придавить педаль газа, думаю сейчас прогазую и все выровняется, ан нет!, все тот-же очень увеличенный раход соляры! Так прдолжалось минут 10, ну мне так показалось, - никакого дыма ( белого, ни белого ) не было, а потом все стало как обычно, на той же скорости расход стал литров 5,5-6,5 и в дальнейшем никаких заоблачных 10 литров не было. Думаю что это и была чистка противосажевого фильтра. Заметил я это случайно, если-б не глянул моментальный расход, то это прошло-бы незаметно.