Общие вопросы и ответы, пожелания

[Иваныч]

Сообщение от Зарубин Александр

Уважаемый Иваныч,
Не могли бы Вы сообщить когда именно и в какой из центров Вы отправляли заявку на сервис?

19 мая в 9-00 отправил в Петровский на Пискаревке...кстати сейчас в нем и сижу...халявный инет и конфетки

[Иваныч]

Продолжение...
Записался на 12-00 в Петровский(Пискаревка), приехал в 11-50, оформили, отдал ключи и со спокойной душой пошел смотреть Флюенс (не понравился абсолютно) и Меган-хетч (очень даже ничего)...прошел час...подхожу спрашиваю сколько еще ждать, на что получаю ответ ну еще минут 30-40, понимаю что на футбол могу и не успеть.
Спрашиваю машина взята в работу (диагностика подвески)? Ответа не получаю, требую вернуть машину, мастер уходит...через 5 минут появляется отдает ключи, говорит что машину не смотрели, завал мол.
Вопрос один, какого :censored:, я записываюсь, еду, сижу жду, теряю пол-воскресенья, и в итоге пустышка.
Из плюсов как и писал конфетки и инет. Все остальное сплошной минус, больше туда не поеду

[Тёмка]

реакции никакой... наверное новая практика ПА....

[Иваныч]

Ничего страшного, это их право)), да и толку от их реакции я думаю не было бы. Стандартные вопросы кто, где, когда... и стандартный ответ - вам перезвонят.
Сделаем диагностику в другом месте

[Тёмка]

а меня не устраивает подобное положение дел у офдилера, которому доверяешь...

[Иваныч]

Сообщение от Тёмка

а меня не устраивает подобное положение дел у офдилера, которому доверяешь...

Я вот на вас с Сашкой посмотрел, послушал как вы ПА нахваливаете, поехал съездил:dntknw:, желание пропало:nice:

[Тёмка]

а должно было усилиться.. про это и речь.

[ArtSan]

Дима надо было спросить у товарищей: "как делают диагностику подвески в Петровском на Пискаревке?"... Я бы тебе честно ответил: "диагностику подвески в ПА на Пискаревке делают плохо на букву Х :nice:". Настоятельно не советую делать там диагностику вообще.
Все мои попытки сделать там диагностику заканчивались потеряным временем, деньгами и нервами. Лично у меня находили только то что я сам показывал и то что не сломано приговаривали к замене...

[Зарубин Александр]

Сообщение от Иваныч

Продолжение...
Записался на 12-00 в Петровский(Пискаревка), приехал в 11-50, оформили, отдал ключи и со спокойной душой пошел смотреть Флюенс (не понравился абсолютно) и Меган-хетч (очень даже ничего)...прошел час...подхожу спрашиваю сколько еще ждать, на что получаю ответ ну еще минут 30-40, понимаю что на футбол могу и не успеть.
Спрашиваю машина взята в работу (диагностика подвески)? Ответа не получаю, требую вернуть машину, мастер уходит...через 5 минут появляется отдает ключи, говорит что машину не смотрели, завал мол.
Вопрос один, какого :censored:, я записываюсь, еду, сижу жду, теряю пол-воскресенья, и в итоге пустышка.
Из плюсов как и писал конфетки и инет. Все остальное сплошной минус, больше туда не поеду

Уважаемый Иваныч,
Прошу прощения за задержку с ответом.
Мы очень хотели бы разобраться с возникшей ситуацией, не могли бы Вы послать мне Ваши контактные данные, а также фамилию мастера, который принимал Ваш автомобиль.
Заранее благодарю!

Что же касается заявки на сервис - видимо, проблемы с нашим почтовым сервером так и не решились - заявка не пришла ни мне, ни на Пискаревский. Впрочем, Вас это не должно интересовать, занимаемся налаживанием процесса.

P.S. Еще раз прошу прощения за несвоевременную реакцию. Вчера весь день были проблемы с интернетом, а когда добрался домой увидел, что там его вообще нет

[Igor81]

Сообщение от ArtSan

Дима надо было спросить у товарищей: "как делают диагностику подвески в Петровском на Пискаревке?"... Я бы тебе честно ответил: "диагностику подвески в ПА на Пискаревке делают плохо на букву Х :nice:". Настоятельно не советую делать там диагностику вообще.
Все мои попытки сделать там диагностику заканчивались потеряным временем, деньгами и нервами. Лично у меня находили только то что я сам показывал и то что не сломано приговаривали к замене...

Абсолютно согласен про подвеску. Когда продавал предыдущую Лагуну клиент изъявил желание поехать к оф. диллеру на диагностику. Так как ПА на Пискарёвском ближе всего к месту моей работы было решено поехать туда. В итоге по подвеске приговорили обе шаровые и оба наконечника. пробег у авто был 186 тыс., а на 180 было сделано большое ТО в Рольфе, шаровые заменяны, и подвеска была на 100% исправна. Еще понравился ответ: "Наконечники ещё тысяч десять походят." О диагностике электрики и двигателя ничего плохого сказать не могу.

[Тёмка]

Собственно скажу спасибо за оказанное доверие и гарантирую, что оправдаем звание "Надежного партнера и друга"

[Тёмка]

Коллективу ПА на Левашовском и Александру спасибо за оперативность и профессионализм :grin:

[rANetKA]

Сообщение от Тёмка

Коллективу ПА на Левашовском и Александру спасибо за оперативность и профессионализм :grin:

:dntknw::dntknw::dntknw:Кресло поменял????