Кузовной ремонт Л3 какие сроки? - Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna)

praktik 71 · 04.03.2010, 22:01

30 января 2010г. сдал машину в ремонт по направлению,практически все запчасти были...но скрытые дефекты дали о себе знать (под передним бампером усилители безопасности) вот их то нет.Сказали три недели и до сих пор тишина! Скажите есть какие то СРОКИ?!

Tiffozi · 04.03.2010, 22:09

Делаешь машину в мусе

или я ошибаюсь?
я молдинги на двери ждал 1 месяц, 90% запчастей на лагуну живут во франции!

тепри, но позванивай им, не давай спать!

praktik 71 · 04.03.2010, 22:18

Цитата:

Сообщение от Tiffozi

Делаешь машину в мусе

или я ошибаюсь?
я молдинги на двери ждал 1 месяц, 90% запчастей на лагуну живут во франции!

тепри, но позванивай им, не давай спать!

Помоему мы даже пересикались с тобой как мне кажется там в Муса Моторс!?
Точно в МУСА!

Добавлено через 3 минуты 45 секунд
Пошел уже второй месяц... как позвонишь ждите и всё!

Tiffozi · 04.03.2010, 22:37

Возможно, мир тесен!

Echo · 05.03.2010, 01:10

praktik 71, можешь их поторопить. У тебя же в заказ-наряде указаны сроки. Вот и сообщи им. Между прочим отсутствие з\ч итп, вынужденный заказ итд не являются уважительными причинами для затягивания сроков.

Или по русски: какой срок написали - в тот обязаны выдать или раньше (если могут). В противном случае 0,75% ставки рефинансирования в день от стоимости ремонта.

Тк скорее всего ремонт по направлению СК, то вышенаписанного это не отменяет. Вы потребитель услуги и Вам затягиваю сроки.

Удачи.

Дмитрий199 · 05.03.2010, 02:02

сроки нереал,доставка из франции 3-4 недели максимум.....просто у дилера могут быть проблемы и ему не разрешают пока грузить запчасти

maksvk · 05.03.2010, 02:09

Цитата:

Сообщение от Дмитрий199

....просто у дилера могут быть проблемы и ему не разрешают пока грузить запчасти

Или у СК:suicide:, тогда хуже, хотя дилер сказал бы об этом.

praktik 71 · 05.03.2010, 08:43

Страховая "ингосстрах" всё без проблем оплатила.... я так понимаю везут всё из Франции ( и еще сказали что мои запчасти нужно растомаживать ничего не понимаю) такое ощущение что они везут целый двигатель!

Дмитрий199 · 05.03.2010, 12:12

Цитата:

Сообщение от praktik 71

Страховая "ингосстрах" всё без проблем оплатила.... я так понимаю везут всё из Франции ( и еще сказали что мои запчасти нужно растомаживать ничего не понимаю) такое ощущение что они везут целый двигатель!

я тебе говорю это все бред, запчасти едут из франции 3-4 недели и растоможка дилера никак не касается,так как они тупо покупают их у Фрамоса...Просто у дилера наверняка есть некоторые проблемы с лимитом на запчасти))

praktik 71 · 05.03.2010, 13:32

Цитата:

Сообщение от Дмитрий199

я тебе говорю это все бред, запчасти едут из франции 3-4 недели и растоможка дилера никак не касается,так как они тупо покупают их у Фрамоса...Просто у дилера наверняка есть некоторые проблемы с лимитом на запчасти))

Полчаса назад звонил в сервис: Мастер приёмщик очень возмущенно сказал что вы звонити каждый день нам! (типа мы сами заинтересованны чтоб отдать её быстрее) короче говоря хамло что тут говорить!
И сервис такой же в России. Машина это у меня не первая был опыт по кузову (опель Астра) всё гораздо быстрее и почеловески разговаривают!

Tiffozi · 05.03.2010, 20:16

Просто сегодня Дмитрий Прокопьев работает, он от природы грубоват и не тактичен, его сменщик Вячеслав в разы приятен в общение и более внимателен к клиентам! :dntknw:

Anton F · 05.03.2010, 20:38

Запчасти ждал с 30/11/09 (заявка ушла в Автофрамос) до 08/01/10 (звонок от мастера = получили).

praktik 71 · 05.03.2010, 23:04

Цитата:

Сообщение от Tiffozi

Просто сегодня Дмитрий Прокопьев работает, он от природы грубоват и не тактичен, его сменщик Вячеслав в разы приятен в общение и более внимателен к клиентам! :dntknw:

Прям как воду глядел! Всё точно.
Вячеслав очень внимателен.:dntknw:

praktik 71 · 06.03.2010, 21:05

Цитата:

Сообщение от Echo

praktik 71, можешь их поторопить. У тебя же в заказ-наряде указаны сроки. Вот и сообщи им. Между прочим отсутствие з\ч итп, вынужденный заказ итд не являются уважительными причинами для затягивания сроков.

Или по русски: какой срок написали - в тот обязаны выдать или раньше (если могут). В противном случае 0,75% ставки рефинансирования в день от стоимости ремонта.

Тк скорее всего ремонт по направлению СК, то вышенаписанного это не отменяет. Вы потребитель услуги и Вам затягиваю сроки.

Удачи.

Приехал сегодня забирать машину! Я в ШОКЕ капот и правое крыло не отпалировано (такое ощущение что капот поставили от 5 летней машины) ***** какой то открыл капот с левой стороны нет отбойника, задний правый стоп сигнал треснутый (сдавал такого не было,всё целое ) внутри салона мусор какой то ......... Отказался принимать машину! Буду после праздников разбираться, этот Дмитрий Прокофьев ничего адекватного так и не мог ответить,еле удержался хотел поднять скандал.
Вот вам пожалуйста ОД.
Машину так жалко,больно было смотреть на неё!!!:suicide:

Echo · 06.03.2010, 23:42

а скан заказ-наряда можешь выложить?

Вообще поражен... теперь в МУСУ в кузовной точно не поеду.

maksvk · 07.03.2010, 01:14

Я тоже не в восторге был от их работы обнаружив каплю лака на краю пятой двери, так до сих пор и не напомнил им об этом. За ними , как и за всеми нужен глаз да глаз!!! А за Реномаксом на 16 км МКАД тройной, да еще и сотрудники БОРЗЫЕ. Так что Муса не самый худший вариант.

Mi chiamo А · 20.03.2010, 00:11

давно слежу за этой темой!
интересно продолжение вашей эпопеи!

Тёмка · 20.03.2010, 00:11

:welcome: чем интерес вызван?

Mi chiamo А · 20.03.2010, 00:45

Цитата:

Сообщение от Тёмка

:welcome: чем интерес вызван?

привет! тоже в мусе моторс покупали машинку, скоро на тех.обслуживание.. изучаю, так сказать, все аспекты моего дилера :)

Тёмка · 20.03.2010, 00:47

Почему к ним? :) Какая машинка?

04.03.2010, 22:09	Вверх #2
Tiffozi ЛагуноВед Освоился Регистрация: 06.05.2009 Адрес: Москва Сообщений: 689 Имя: Алексей Автомобиль: Другой	Делаешь машину в мусе или я ошибаюсь? я молдинги на двери ждал 1 месяц, 90% запчастей на лагуну живут во франции! тепри, но позванивай им, не давай спать! Последний раз редактировалось Tiffozi; 04.03.2010 в 22:10.

05.03.2010, 01:10	Вверх #5
Echo ЛагуноВед Помогу советом Регистрация: 26.07.2007 Адрес: Подмосковье Сообщений: 3,479 Имя: Dmitry Автомобиль: Laguna III	praktik 71, можешь их поторопить. У тебя же в заказ-наряде указаны сроки. Вот и сообщи им. Между прочим отсутствие з\ч итп, вынужденный заказ итд не являются уважительными причинами для затягивания сроков. Или по русски: какой срок написали - в тот обязаны выдать или раньше (если могут). В противном случае 0,75% ставки рефинансирования в день от стоимости ремонта. Тк скорее всего ремонт по направлению СК, то вышенаписанного это не отменяет. Вы потребитель услуги и Вам затягиваю сроки. Удачи. __________________ Laguna 3 2.0 MT Dynamic + свободные руки + connection box Раньше как-то было лучше

05.03.2010, 02:02	Вверх #6
Дмитрий199 ЛагуноВед Помогу советом Регистрация: 24.01.2009 Адрес: Москва Сообщений: 2,537 Имя: Дмитрий Автомобиль: Clio	сроки нереал,доставка из франции 3-4 недели максимум.....просто у дилера могут быть проблемы и ему не разрешают пока грузить запчасти __________________ Лагунька 2-2 2 литра,АКПП динамик)))+ксенон и парктроник+ ОООчень крутая музыка)) - продана Меган 3 купе, привележ, панорама, оранжевый)) ксенон в туманки, сабик,R17)) -продана Clio 3 RS - вжиг))поменял пол машины - катаемся))

05.03.2010, 20:38	Вверх #12
Anton F ЛагуноВед Освоился Регистрация: 22.08.2009 Адрес: Санкт-Петербург Сообщений: 390 Имя: Антон Автомобиль: Laguna III	Запчасти ждал с 30/11/09 (заявка ушла в Автофрамос) до 08/01/10 (звонок от мастера = получили). __________________ Москвич-2140 - ВАЗ-2109 - ВАЗ21213 - Renault Logan 1.4 - Irbis ZR (Скутер сыну) - Renault Laguna III 2.0 DCi - ... Ни жезла, ни гвоздя !

06.03.2010, 23:42	Вверх #15
Echo ЛагуноВед Помогу советом Регистрация: 26.07.2007 Адрес: Подмосковье Сообщений: 3,479 Имя: Dmitry Автомобиль: Laguna III	а скан заказ-наряда можешь выложить? Вообще поражен... теперь в МУСУ в кузовной точно не поеду. __________________ Laguna 3 2.0 MT Dynamic + свободные руки + connection box Раньше как-то было лучше

04.03.2010, 22:37	Вверх #4
Tiffozi ЛагуноВед Освоился Регистрация: 06.05.2009 Адрес: Москва Сообщений: 689 Имя: Алексей Автомобиль: Другой	Возможно, мир тесен!

05.03.2010, 08:43	Вверх #8
praktik 71 Местный Осваиваюсь Регистрация: 24.03.2009 Адрес: Москва-Митино Сообщений: 201 Имя: Руслан Автомобиль: Laguna III	Страховая "ингосстрах" всё без проблем оплатила.... я так понимаю везут всё из Франции ( и еще сказали что мои запчасти нужно растомаживать ничего не понимаю) такое ощущение что они везут целый двигатель!

05.03.2010, 20:16	Вверх #11
Tiffozi ЛагуноВед Освоился Регистрация: 06.05.2009 Адрес: Москва Сообщений: 689 Имя: Алексей Автомобиль: Другой	Просто сегодня Дмитрий Прокопьев работает, он от природы грубоват и не тактичен, его сменщик Вячеслав в разы приятен в общение и более внимателен к клиентам! :dntknw:

07.03.2010, 01:14	Вверх #16
maksvk ЛагуноВед Помогу советом Регистрация: 07.01.2008 Адрес: МО, Железнодорожный Сообщений: 3,493 Имя: Максим Автомобиль: Laguna III	Я тоже не в восторге был от их работы обнаружив каплю лака на краю пятой двери, так до сих пор и не напомнил им об этом. За ними , как и за всеми нужен глаз да глаз!!! А за Реномаксом на 16 км МКАД тройной, да еще и сотрудники БОРЗЫЕ. Так что Муса не самый худший вариант. __________________ Mitsubishi Lancer VI 1.3 (5МКПП), Laguna II Ph I, 1.6 (5МКПП) - откатал Laguna III 2.0 dCi (6АКПП) "Privelege"+всё & Volvo S80 T6 AWD 3,0Т 305 л.с. конюшня Жить надо так, чтобы депрессия была у других...

20.03.2010, 00:11	Вверх #17
Mi chiamo А Новичок Только пришёл Регистрация: 12.03.2010 Адрес: Moscou Сообщений: 15 Автомобиль: Laguna III	давно слежу за этой темой! интересно продолжение вашей эпопеи!

20.03.2010, 00:11	Вверх #18
Тёмка Злой Админ LAGUNACLUB Регистрация: 15.06.2007 Адрес: Санкт-Петербург Сообщений: 41,506 Имя: Артём Автомобиль: Не Renault	:welcome: чем интерес вызван? __________________ До греха не доведу.. но провожу...

20.03.2010, 00:47	Вверх #20
Тёмка Злой Админ LAGUNACLUB Регистрация: 15.06.2007 Адрес: Санкт-Петербург Сообщений: 41,506 Имя: Артём Автомобиль: Не Renault	Почему к ним? :) Какая машинка? __________________ До греха не доведу.. но провожу...

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Кузовной ремонт и покраска в Минске-где?	5Sasha5	Минск	20	11.01.2015 12:58
Кузовной ремонт Л2-2	otmoroz095	Москва	121	22.12.2011 16:07
ChipsAway - локальный кузовной ремонт	chipsaway	Москва	48	04.08.2011 02:55
ООО Интер Авто . Кузовной ремонт и покраска . Доп услуги	Интер Авто	Москва	44	17.10.2010 22:02