Автосалон ОВОД Трэйд-Ин

[IvaNros]

rhenig97, я хочу и стараюсь быть адекватным человеком, конечно завтра позвоню в салон в надежде услышать хоть какие-нибудь разъяснения от директора, но ещё раз напишу о том, что я этого недоумка дважды переспросил, когда уходил, по поводу цены и её изменения в реальном времени, и он дважды подтвердил её.
А цена не была зафиксирована потому, что я приехал на машине, управляя ей по рукописной доверенности, не имея при себе ПТС и т.д., но он проверил все данные. где машина покупалась и где обслуживалась...

[rhenjq97]

Сообщение от IvaNros

rhenig97, я хочу и стараюсь быть адекватным человеком, конечно завтра позвоню в салон в надежде услышать хоть какие-нибудь разъяснения от директора, но ещё раз напишу о том, что я этого недоумка дважды переспросил, когда уходил, по поводу цены и её изменения в реальном времени, и он дважды подтвердил её.

Удачи

[IvaNros]

Спасибо!

[Тёмка]

Я уверен что директор примет цивилизованное решение.

[Echo]

я совсем не удивлен... когда присматривал место для покупки ниссана - ОВОД отпал быстро - прочитав несколько отзывов\рассказов - сразу понял что это их "фирменный стиль".

PS а то что у вас произошло - называется "договор в устной форме" и он(салон, манагер) его НАРУШИЛ!

ИМХО автосалон с этого только проиграет, тк после не только вы, но и остальные не станут туда обращаться

удачи

[IvaNros]

По одному "нехорошему человеку -редиске" мне не хочется выкраивать негативное мнение о большом коллективе менеджеров, мастеров, техников и т.д., есть много очевидных плюсов Овода над другими московскими салонами, а я побывал во многих из них, и как говорится в пословице:-утро вечера мудреннее! Еще раз спасибо за участие и удачи во всем!

[Laguna2]

Ну дак, согласен, бестолковое обслуживание. Вот из-за таких менджеров и портится репутация компании, которая не первый год в бизнесе и много лет зарабатывает репутацию, ( это не конкретно к этой фирме,а вообще)
У меня было на Украине прошлым летм, из-за дорог сломал передний аммо, приехал в Виннице к офф диллеру, так они 4 дня вокруг машины ходили и ничего не делали (аммо нет на месте, заказ, чтоб заказать, надо разобрать,номер помотреть, мастера нет на месте, выходные и т.д. и т.п.) А мне то до дома ещё ехать 1500км и там по Украине кататся по родственникам. В итоге подскозали друзья, что в соседней обл. есть Рено центр. Так как я был уже доведён таким отношением ругался громко, Говорил, что когда доберусь до дома то жалобу накатаю во Францию,что диллер воообще не работает. меня выслушали и потом говорят, приезжайте, у нас всё есть и мы вам всё сделаем. Приехал в Хмельницкий район- Красилов, и там всё сделали. А когда вернулся в Латвию, то мне через месяц позвонили (не знаю кто) и интересовались, доволен ли я обслуживанием Рено на Украине...Задели значит их мои слова, что жаловатся во Францию буду. Я конечно не жаловался. Но вывод наверно был сделан.
Так же и тут, я думаю можно решить вопрос, всё таки менеджер это не директор. А директору клиент должен быть дороже. Удачи и надеюсь выход из неприятной ситуации будет найден. И