Работа площадки Петровского на Московском

[Полковник]

Сообщение от Ilya Morozov

Теперь слава богу приятель держит мастерскую по ремонту Рено.

Гарантируешь что у него в мастерской не косячат?
Готов принять на себя гарантийный ремонт если он накосячит и откажется признать что его сервис виноват?
Если да, тодумаю у твоего приятеля не будет отбоя от клиентов из твоих одноклубников.
И все же, честнее на твоем месте было бы признать один факт. Срабатывает элементарный человеческий фактор. И даже если в твоей машине накосячат в его сервисе, то все исправят и у тебя не будет проблем.
Так вот для меня, Петровский давно уже тот приятель, который если и накосячит, то признает и все исправит.
Так что не надо говорить, что нет хороших сервисов-дилеров. Есть и еще как.

[Ilya Morozov]

Сообщение от Полковник

Гарантируешь что у него в мастерской не косячат?
Готов принять на себя гарантийный ремонт если он накосячит и откажется признать что его сервис виноват?
Если да, тодумаю у твоего приятеля не будет отбоя от клиентов из твоих одноклубников.
И все же, честнее на твоем месте было бы признать один факт. Срабатывает элементарный человеческий фактор. И даже если в твоей машине накосячат в его сервисе, то все исправят и у тебя не будет проблем.
Так вот для меня, Петровский давно уже тот приятель, который если и накосячит, то признает и все исправит.
Так что не надо говорить, что нет хороших сервисов-дилеров. Есть и еще как.

ГАРАНТИРУЮ!
Реклама ему не нужна. К нему пол-города ездит. Включая гл. инженера из Петровского.
Он не косячил ни разу. А познакомились с ним много лет назад, когда он мастером в сервисе Рено работал. Потом свою лавочку открыл. Официалы исправляют - когда наедешь и то это когда знаешь как должно быть. А что делать тем кто не в курсе. Гарантия это вообще песня.
Мне и одного косяка не надо. И что значит признают? Тоесть их еще и тыкать носом надо, а сами они не соображают?

[Полковник]

Сообщение от Ilya Morozov

ГАРАНТИРУЮ!
Реклама ему не нужна. К нему пол-города ездит. Включая гл. инженера из Петровского.

Тады имхо адрес и телефоны в студию, а свои гарантийные и контактные данные имхо Админу в личку. Чтобы потом знать с кого потом спросить. У меня парк Реношек немалый. Вот и проверим.

[Тёмка]

предлагаю 25-го у СКК в глаза обсудить :)

[Ilya Morozov]

Сообщение от Полковник

Тады имхо адрес и телефоны в студию, а свои гарантийные и контактные данные имхо Админу в личку. Чтобы потом знать с кого потом спросить. У меня парк Реношек немалый. Вот и проверим.

С какого перепугу? Вы ни чего не попутали? И кто Вам сказал, что Вам что-то делать будут?

[Тёмка]

Не понял: а с какого ты тогда вообще в пример их привёл, если они ничего не делают? И спокойнее в репликах.

[Ilya Morozov]

Делают. Но не всем! Но дело не в этом. Просто тон не нравится. Телефон многим даю. Тебе, например, давал.За свои слова всегда отвечаю. С меня спрашивать не надо, сам, если не прав - отвечу.
Артём, ты слышал когда-нибудь от меня грубые слова?

[Полковник]

Сообщение от Ilya Morozov

С какого перепугу? Вы ни чего не попутали? И кто Вам сказал, что Вам что-то делать будут?

Спасибо. Извините если обидел. Наверное действительно резко написал. Просто есть поговорка: "Не ошибается тот, кто ничего не делает". Вот и не верю я в то, что сервис Вашего приятеля не допускает ошибок. Но для меня было важно всегда то, как сервис умеет ошибки признавать и исправлять.
А координат мне не нужно. Меня интересовали они не для себя любимого, а для всех остальных. У меня и моих машин, проблем с сервисом нет. Я как и писал, обслуживаюсь именно в Петровском и на общих основаниях, а не по звонку друга, но пока не на площадке Московский пр. 15 (о которой речь в топике). Придет время и там попробую. Тем паче, что руководство к 15 сентября туда на постоянку переберется. А уж руководители Петровского, за дело радеют и порядок блюдут, клиентов ценят.

Добавлено через 20 минут 38 секунд
А коли идет речь о площадки Петровского на Московском, то вот информация, которая будет приятна и полезна тем, кто еще там не обслуживается, но планирует попробовать. Она как раз отражает желание руководства, сделать этот сервис еще более клиентоориентированым.



Уважаемые Клиенты,

Для Вашего удобства мы организовали бесплатное маршрутное такси, которое доставит Вас от ст м Купчино в наш центр, расположенный по адресу: Шушары, Московское шоссе, 15А.

Специальное маршрутное такси Renault Traffic ждет Вас каждый час у ст м Купчино (время в пути – около 15 минут).



З.С. Единственое что меня могло обидеть, это то, что говорят опрометчиво, что не бывает Дилеров, которые хорошо работают. Я с этим категорически несогласен. Вроде и не имею к ним никакого отношения, а все равно обидно за то, что так несправедливо говорят о всех дилерах. Без разбора.

[Ilya Morozov]

И вы меня, Борис, извините.
Я был бы очень рад, если бы Рено сервисы работали грамотно. Очень обидно за марку. Но это относится не только к Рено.
Спасибо за информацию.
Еще раз извините меня.
С Уважением,Илья.

[Полковник]

Разное отношение к сервисам, не должно мешать общению людей.

[Тёмка]

Пол города ездит а мы не знаем о нём?

Сообщение от Ilya Morozov

ГАРАНТИРУЮ!
Реклама ему не нужна. К нему пол-города ездит. Включая гл. инженера из Петровского.....

Знаем о Петровском, Автоклинике, Франсервисе, на Елизаровской, а о нём нет? правда в это веришь?
До сегодняшнего дня не слышал от тебя грубостей. Тона в сообщении Бориса не увидел, в отличии от твоего.
Так что считаю приезжай на встречу - там раставим все точки над Ё...
мою гарантийную машину нормально в ПА обслуживают...

[Ilya Morozov]

А меня хорошо в Автопрайме облуживали (гарантийные, машины фирмы), но косячили иногда. Приходится тыкать носом - исправляют.
Телефон Суворова, я тебе давал.
Еше бы они тебя плохо обслуживали.
К СКК постараюсь приехать. Давно Вас всех не видел. Были большие проблемы дома.
Если обидел Бориса - извинюсь.