Работа площадки Петровского на Московском
 

Решил поделиться результатами посещения новой площадки Петровского а/ц на Московском шоссе.
30-го июня приехал на диагностику ходовки. МАСТЕР приемщик Ковалев Александр принял меня минут через 15, народу никого. Два часа диагностировали. Приговор: замена подшипника передней левой ступицы и ВСЕ. Показываю мастеру фотографию разорванного пыльника рулевого наконечника (порваны оба левый и правый), а мне в ответ у вас все Нормально!!! Говорю мастеру, что у меня при съезде с маленького препятствия, передними колесами, происходит резкий удар (колеса проваливаются) или стук. Мне в ответ у 2-х лагун так работают амортизаторы!!! Заказал подшипник, заплатил, записался на 8.30 4 июня на замену подшипника и развал схождение
На следующий день решил посмотреть на пыльники (на форуме подсказали про замену девятошными, у меня еще с восьмерки наконечник валялся), залез под машину и обратил внимание, что у меня нет одного болта крепления подрамника!?!?!? Куда мастера смотрели???
4-е июля. Приехал 8.29 в сервис. Внутри пустота. Охранник меня запустил и говорит «Никого нет подождите». Мастер приехал в 8.37., в 40 решил мной заняться. МАСТЕР приемщик Ковалев Александр оформил, и вынес вердикт: через пару часов будет готова, правда забыл мне отдать мой экземпляр заказ наряда!!! В 9.30 позвонили не могут забрать подшипник, надо доплатить и получить подшипник со склада. Вопрос, а без меня можно это сделать или мне надо обратно ехать в салон. Посовещавшись решили разобраться без меня(вопрос доплаты с моей стороны 149 руб.). в 11.00 я уже в салоне мастер подходит и говорит, что немного надо подождать у Вас там плохо откручивается. Жду… Где-то около 14.00 подходит и говорит через полчаса заберете. Забрал машину в 15.00, устроив разнос. На мои вопросы почему так долго, начал рассказывать что у меня сорвана резьба на приводе и они сделали мне ремонт резьбы, и спрашивает: вам, что интересно знать что там не откручивалось, правда мастер намекнул, что он такой хороший и не включил в счет слесарные работы и стоимость ремонта резьбы. Я ему предложил включить с последующей оплатой. Теперь к результатам. Меня провели в цех где на подъемнике стояла машина. Слесарь мне четко сказал, про порванные пальники и показал места порывов, объяснил причину отсутствия болта в подрамнике. ВСЕ ВИДНО И ПОНЯТНО. СЛОВА СЛЕСАРЯ. После заданного мной вопроса почему 6 с половиной часов меняли подшипник и делали развал схождение, мне начали объяснять, что сервис новый, что инструмента и приспособлений у них нет, что они сами мастерили инструмент для замены подшипника и откручивания и закручивания гаек!!!
В резюме все оплатил и уехал с испорченным настроением. Мастер даже не извинился, грохот в подвеске остался!!!
6 июля. Позвонил директор или начальник сервиса на Московском. Спокойно выслушал меня и извинился за работу своих подопечных. Через пару часов позвонил сам МАСТЕР приемщик Ковалев Александр и тоже извинился.
Грохот в подвеске так и остался неизвестным!
Вот вроде и все. Сегодня запишусь на прием к спецам с Левашовского.

держи в курсе....

Сертификат контроля
 

после диагностики
про развал за 2500 моей рукой написано

Даааа! Петровский в своем репертуаре. Сколько я с ними намучился, когда у меня был меган-2, ни словами не передать ни.....
Я еще ни разу в Петровском нормально не был обслужен.
Жалуюсь постоянно-толку нет!!!

скеник
 

почти такая-же ситуация у моей супруги итог ремонт рядом в гаражах причем для меня был шок от квалификации ребят(чернорей).

продолжение
 

Спасибо Николаю Веселову :good:за теплый прием в Петровском а/ц на Левашовском и интересную беседу посвященную Л2, а также за контроль при проведении диагностики ходовой.
Как итог: опорные подшипники с опорами под замену, сломан болт в подрамнике - поставили бесплатно, запотевание межу коробкой и движкой, замена рулевых (т.е. порванных пыльников). все остальное в норме.
Результаты стали более правдоподобными. Будем работать над их устранением.

Нет у нас толковых диллеров, нету. Я всех в свое время перепробывал, благо три рено имел и имею. Езжу тока к частнику. и дешевле, и качественнее и надежнее.

Я не согласен. У меня другой опыт.

Расскажите.

А что рассказывать? Я с 98-го года езжу на Рено. Перепробовал много и разного. И дилеров и нет.
Для себя, очень давно выбрал Петровский Автоцентр. Не могу сказать, что не косячили. Всякое бывало. Но всегда была работа над ошибками.
Плюс, имхо самый высокий профессионализм и знание Реношек. Плюс, постоянный рост в лучшую сторону. Чего еще желать то?
Обслуживаюсь и ремонтируюсь на Левашовском. Но бывал и по другим адресам.
А за период с 98 по 09 годы, я могу тома написать.

Петровский, когда еще он находился там где сейчас шинный центр, лично мне косячил. Элементарного не могли сделать. Наверно мне не повезло.

Ну так это когда было. С Ремесленой они переехали очень давно. Ну и мне косячили. Но ведь исправлялись же. А потом, я не знаю НИ ОДНОГО сервиса, в котором не бывает косяков.

Вот я и пишу, что нет путевых официалов. Берут пионеров с улицы. Мастера бедные с ума сходят. В СТК мне инж. по гарантии ремни искал справа под капотом, был удивлен, когда я ему показал их слева. Много всякого было за столько лет. Теперь слава богу приятель держит мастерскую по ремонту Рено.

с тех пор уже и СТК нет...
а без коясяков можешь сделать только сам, ибо валить не на кого...

Тём, привет.
Нет это я могу с косяками делать, а они за такие деньги не имеют права.

:good:

Гарантируешь что у него в мастерской не косячат?
Готов принять на себя гарантийный ремонт если он накосячит и откажется признать что его сервис виноват?
Если да, тодумаю у твоего приятеля не будет отбоя от клиентов из твоих одноклубников.
И все же, честнее на твоем месте было бы признать один факт. Срабатывает элементарный человеческий фактор. И даже если в твоей машине накосячат в его сервисе, то все исправят и у тебя не будет проблем.
Так вот для меня, Петровский давно уже тот приятель, который если и накосячит, то признает и все исправит.
Так что не надо говорить, что нет хороших сервисов-дилеров. Есть и еще как.

ГАРАНТИРУЮ!
Реклама ему не нужна. К нему пол-города ездит. Включая гл. инженера из Петровского.
Он не косячил ни разу. А познакомились с ним много лет назад, когда он мастером в сервисе Рено работал. Потом свою лавочку открыл. Официалы исправляют - когда наедешь и то это когда знаешь как должно быть. А что делать тем кто не в курсе. Гарантия это вообще песня.
Мне и одного косяка не надо. И что значит признают? Тоесть их еще и тыкать носом надо, а сами они не соображают?

Тады имхо адрес и телефоны в студию, а свои гарантийные и контактные данные имхо Админу в личку. Чтобы потом знать с кого потом спросить. У меня парк Реношек немалый. Вот и проверим.