Реноультра

[Vector]

Более года обслуживал в Ультре Меган (BA0F), сейчас вожу туда Лагуну.
Записываться, обычно, нужно недели за 2 (летом ещё раньше), но по звонку могут попытаться найти окно. В крайнем случае можно попробовать вне очереди договориться и оставить машину на несколько дней. Работают без выходных с 9 и до упора - как-то не Мегане из-за пробок пропустил своё время и уехал уже около после часа ночи.
Обычно сервис загружен и ответы мастера приёмщика/специалиста по запчастям на вопросы по телефону весьма лаконичны, поэтому перечень вопросов и их формулировки лучше максимально конкретизировать, чтобы не перезванивать несколько раз. Большой плюс - консультации на форуме (отвечают обычно от пары раз в день до раза в 2-3 дня).
Не понравилось, пару раз было: перезванивают с информацией, что машина готова и можно приезжать, оглашают одну итоговую суммы, а по приезду счёт увеличиватся процентов на 10 (забытые позиции). Но это было в эру оформления заказ-нарядов от руки, сейчас сделали базу - надеюсь, больше не повторится. В последний раз среди прочего меняли бензонасос и делали сход-развал после замены рычагов: плохо поставили уплотнительную прокладку - в салоне пахло бензином, криво выставили руль. Переделали бесплатно без вопросов и без очереди, заодно ещё раз продиагностировали подвеску. Получается, что могут хорошо провести сложный многопозиционный ремонт, но чуть накосячить в "оформлении"
По ценам вполне приемлимо, но на Exist.ru по кодам, конечно, ещё дешевле заказывать. К использованию привезённых запчастей относятся лояльно, могут подсказать по оригинальным кодам.
10 февраля на 97к буду делать досрочное ТО120 с заменой фазорегулятора, вот примерный расчёт стоимости:

Замена комплекта ГРМ - 3360 р.
Замена помпы - 840
Замена шестерни изменения фаз и сальника под ней - 1120
Комплект ГРМ - 2800
Шестерня - 7900
Сальники под шестерню изменения фаз - 1120
Заглушки распредвалов - 420
Помпа - 1540
Охлаждающая жидкость - 550
Замена масла в моторе - 280
Масло ELF 5W40, 5 литров - 1100
Фильтр масляный - 170
Фильтр воздушный - 340
Фильтр топливный - 340
Замена фильтра топливного - 140
Замена фильтра воздушного - 140
Итого - 22160 р.

[Echo]

может тогда еще отпишешь проверенных мастеров, к которым можно уверенно обращаться? было бы полезно...

на сколько знаю в ультре квалификация мастеров может значительно различаться

[Vector]

Самый проверенный и знающий - Мотте Ян Викторович - он диагностирует, контролирует, консультирует. Сдаю и принимаю машину у него, а вот какая именно бригада/человек делает ту или иную операцию лучше, сказать не могу.

[Echo]

и на том спасибо =)

[Vector]

Отремонтировался. Хоть по деньгам ТО и дорогое, но досрочное выполнение оказалось более чем уместным: при работах по ГРМ приговорили шкив коленвала (мастер красочно обрисовал случай выхода детали из строя) и верхнюю опору двигателя. Соответсвенно, к калькуляции постом выше добавилась стоимость этих деталей (к стоимости работ ничего не прибавилось).
+ замена лампочки габарита, регулировка фар (300р, но по ощущениям низковато световой поток увели), диагностика подвески, осмотр тормозов.

ЗЫ Про регулировку фар. Осенью перед прохождением ГТО на Мегане регулировал фары в Musa Motors. Понравилось: потратил всего 290 рублей, а ещё и машину помыли (обычно мойка дороже). Не понравилось: 1,5 часа и ГТО всё-равно не прошёл, поток идеально настроили по высоте, но увели чуть вправо.

ЗЫЫ Если нужны коды запчастей и калькуляция данных работ в Ультре, то пока в ПМ, а позже постараюсь отсканить заказ-наряд.

[AlexPC]

Ни разу не понравилось. :-) Разводят, ленятся и не проверяют свою же работу. Цены приемлемые, но качество оставляет желать лучшего.

[Тёмка]

а что ты там вообще забыл?

[lagunaII]

Сообщение от Vector

Самый проверенный и знающий - Мотте Ян Викторович - он диагностирует, контролирует, консультирует. Сдаю и принимаю машину у него, а вот какая именно бригада/человек делает ту или иную операцию лучше, сказать не могу.

Рекомендую в список уважаемых мастеров добавить Сергея (который является одним из руководителей РенаУльтры).

Добавлено через 8 минут 13 секунд

Сообщение от AlexPC

Ни разу не понравилось. :-) Разводят, ленятся и не проверяют свою же работу. Цены приемлемые, но качество оставляет желать лучшего.

Странно, обслуживаю свою машину в Ренаультре, нареканий даже придумать не могу.
Кстати, перед НГ у моей авты загорелся индикатор давления масла, после чего оное было обнаружено на земле :censored:
У мну подтекал сальник, а я тянул до последнего. Дотянул :suicide:

Время было 20:00 времени. Звоню, истерю, прошу помощи. Ибо машина нужна дико!
Пообещали, что примут авто даже ночью (на постой), а с утра типа погледят чо да как...


В итоге, эвакуатор доставил машину в 1:30 ночи :welcome:
Охранник был немного в шоке, собака местная даже не вышла встречать:grin:
Сгрузил машину и грустно на таксо поехал домой..

На следующий день, в 11 утра звонок от Сергея, типа в обед будет готово.
Я не поверил своим ушам, но моё КПД на работе в этот день было примерно 280%

В 15:00 звоню - говорят забирай уже авто!

Так чта не знаю, у меня от Ренаультры только положительные эмоции.

[Тёмка]

это наша Лагуна там "прилипла"?

[Kruk]

Уже третья рено в семье, была лагуна 1, сейчас сценик и лагуна 2, пока не появился ближе к дому Лоран, ездил исключительно на Ультру, впечатления строго положительные, за 3 года никаких проблем, по времени всегда чётко, то что делали не ломалось (тьфу х3), всегда дополнительно бесплатно продиагностируют машину, подвеску, по двигателю, если совсем каюк позвонят и предложат поменять, или если косяки - говорят, через сколько примерно это дело нужно будет менять.
Очень приятный сервис, никогда не было проблем, надеюсь и не будет. Особенно радует, если срочный ремонт, а мест по записи обычно нет, можно привезти машину, поставить у них на территории, и в течении обычно суток-двое её сделают, очень удобно.

[Vector]

На сайте повесили, хз про условия:

ДЛЯ ВСЕХ БЕСПЛАТНЫЙ СХОД-РАЗВАЛ
Время действия акции: 05.11.2010-30.11.2010
Подробности и запись: (495) 981-8166

КУПОН НА СКИДКУ 7% НА ВСЕ ЗАПЧАСТИ
Время действия акции: 05.11.2010-30.11.2010
Распечатать купон