Развод страховой по ОСАГО

[Irina]

Irina, а почитайте на сайтах которые борются с подобными страховыми) увы, не хочу помогать врагам, тк учитывая(ко всему прочему) что вы не относитесь к конкретному отделу урегулирования убытков - то какого-то влияния на ход дел я лично не прослеживаю от Вас. (без обид)

У нас нет "конкретного" отдела в урегулировании убытков!Есть единый центр, работу которого я могу отследить на каждом этапе прохождения вашего выплатного дела. Помощь моя не в том, что я Вам выплату гарантирую, я этого, действительно не смогу, я смогу подсказать, как нужно вести себя, случись страховой случай, какие и куда отсылать документы, проще говоря, как ЦИВИЛИЗОВАННО решать вопрос со СК, а затем отследить этапы прохождения вашего дела с возможностью даже моего личного вмешательства. Повторяю, что зачастую сам клиент не в курсе, как себя вести...
К тому же, я не фанатик РГС, я страховщик. Я не призываю Вас страховаться в РГС.

[aleks_74]

Еще раз благодарю за предложенную помощь;) Сам за 8 лет стажа никогда не общался со страховыми. И так уж получилось что за 2 последние недели наткнулся на 2 случая. Один мой по КАСКО (там пока все предсказуемо) второй вот этот случай. Естественно меня поражают и возмущают многие факты. Ну вот мы с Вами на примере конкретного случая можем и написать не большую историю в реальном времени;) Для истории))) Причем рассказ с двух сторон. Как не страшно?

[Irina]

Нисколько не страшно!

[aleks_74]

Вот и ладушки

[Echo]

Irina, если проанализироавть сказанное Вами - могу сделать следующие замечания:
1) К тому же, РГС государственная компания только в части контрольного пакета акций, что, кстати, подчеркивает, ее стабильность на рынке, грубо говоря на запад деньги не сольются, а в России останутся...

в данном предложении отсутствует причинно-следственная связь как таковая.

2) Не могли бы Вы все-таки указать кем вы работаете в данной компании(если это не секрет).
3) Никаких сложностей с действиями при наступлении страхового случая нет и быть не может - это МИФ. все прописано в законах и любой бумажке. Предоставил необходимые доки - получил выплату:


ОСАГО
0) Извещаем страховую по телефону
1) собираем справки из ГАИ (478 + завершение дела об АП)
2) Берем доки на машину+ страховку - сдаем все ПОД РОСПИСЬ С КОПИЯМИ в СК.
3) Делаем экспертизу, лучше не по направлению СК(тобишь СК не успевает ее провести в 5 дней)
4) С момента ПРОХОЖДЕНИЯ экспертизы( НЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ) время пошло.
5) Ждем 30 дней, получаем $$

КАСКО:
0)1)2)
3) Осмотр - тут как правило проблем нет
4) Заказ з\ч в СЦ, чтобы машина не ждала их прихода в сервисе.
5) Отдача машины по приходу з\ч
6) ждем согласования, окончания ремонта.

[Irina]

Сообщение от Echo

Irina, если проанализироавть сказанное Вами - могу сделать следующие замечания:
1) К тому же, РГС государственная компания только в части контрольного пакета акций, что, кстати, подчеркивает, ее стабильность на рынке, грубо говоря на запад деньги не сольются, а в России останутся...

в данном предложении отсутствует причинно-следственная связь как таковая.

2) Не могли бы Вы все-таки указать кем вы работаете в данной компании(если это не секрет).
3) Никаких сложностей с действиями при наступлении страхового случая нет и быть не может - это МИФ. все прописано в законах и любой бумажке. Предоставил необходимые доки - получил выплату:


ОСАГО
0) Извещаем страховую по телефону
1) собираем справки из ГАИ (478 + завершение дела об АП)
2) Берем доки на машину+ страховку - сдаем все ПОД РОСПИСЬ С КОПИЯМИ в СК.
3) Делаем экспертизу, лучше не по направлению СК(тобишь СК не успевает ее провести в 5 дней)
4) С момента ПРОХОЖДЕНИЯ экспертизы( НЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ) время пошло.
5) Ждем 30 дней, получаем $$

КАСКО:
0)1)2)
3) Осмотр - тут как правило проблем нет
4) Заказ з\ч в СЦ, чтобы машина не ждала их прихода в сервисе.
5) Отдача машины по приходу з\ч
6) ждем согласования, окончания ремонта.

Не совсем понимаю, зачем Вам информация, кем я работаю в РГС.
По ОСАГО все так за исключением того, что при подаче документов в СК производится осмотр (это уже не 5 дней!)Время пошло с момента подачи документов в СК. И, конечно, 30 дней-в Законе так прописано
По КАСКО: если все так просто, к чему весь этот разговор? Конечно, сама последовательность действий верна, если бы все было так на самом деле и каждый Ваш пункт выполнялся?! Или Вы хотите сказать, что только в РГС все с ног на голову, по остальным СК все так четко?!

[Егорка]

Сообщение от Echo

4) С момента ПРОХОЖДЕНИЯ экспертизы( НЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ) время пошло.

А почему с момента прохождения? В Правилах ОСАГО сказано: "с момента представления всех необходимых документов", т.е. все же нужен акт оценки.

[Antonio Marchiano]

Сообщение от Echo

Irina, если проанализироавть сказанное Вами - могу сделать следующие замечания:
1) К тому же, РГС государственная компания только в части контрольного пакета акций, что, кстати, подчеркивает, ее стабильность на рынке, грубо говоря на запад деньги не сольются, а в России останутся...

в данном предложении отсутствует причинно-следственная связь как таковая.

2) Не могли бы Вы все-таки указать кем вы работаете в данной компании(если это не секрет).
3) Никаких сложностей с действиями при наступлении страхового случая нет и быть не может - это МИФ. все прописано в законах и любой бумажке. Предоставил необходимые доки - получил выплату:


ОСАГО
0) Извещаем страховую по телефону
1) собираем справки из ГАИ (478 + завершение дела об АП)
2) Берем доки на машину+ страховку - сдаем все ПОД РОСПИСЬ С КОПИЯМИ в СК.
3) Делаем экспертизу, лучше не по направлению СК(тобишь СК не успевает ее провести в 5 дней)
4) С момента ПРОХОЖДЕНИЯ экспертизы( НЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ) время пошло.
5) Ждем 30 дней, получаем $$

КАСКО:
0)1)2)
3) Осмотр - тут как правило проблем нет
4) Заказ з\ч в СЦ, чтобы машина не ждала их прихода в сервисе.
5) Отдача машины по приходу з\ч
6) ждем согласования, окончания ремонта.

Есть одна штука, усложняющая работу по выплатам - это служба безопастности СК. У каждой конторы методы немного разнятся, но суть вобщем одна - докопаться, если есть до чего. (это оправдано, так как мошенников сейчас много развелось, в итоге часто страдают простые люди).
Недавно один знакомый чуделло получил страховую выплату по каско на сгоревший Тахо в навороченой комплектации. Соль в том, что страховал он уже сгоревший авто, как исправный. Так вот эти деньги недополучит кто-нибудь, кто обратится за честной выплатой. :dntknw:

[Дмитрий199]

Насчет других контор,рассказываю как было у меня на прошлой машине:
1) Приехал в зад 12шке.
-Подождал гаи,получил одну бумажку где написали что я виновник и все такое.Отзвонил в СК.
-Заехал в гаи за 2ой бумажкой (А4) покатил в страховую.(через 3-4 дня)
-Отдал все доки в страховую,заняло час-полтора,завели дело.Ещё часа потора подождал чтоб меня пофоткали и заполнили все документы на напрвление.Отзвонили в инком(зря,нада было давить чтоб отправили к другому),время есть запчасти есть все окей.
-Через недельку отдал машину,за 3 дня сделали вернули.
Общее время недели 2-2.5 и то можно было быстрее у самого времени небыло.
2)Разбили лобовое стекло.
-Без справок прикатываю в СК.
-Опять отдаю все документы.Опять фоткают и все окей.
-Опять через недельку отдал с утра мащину вечром вернули с новым стеклом.
Итого полторы недели)
3)Мне в зад прилетает болндинка на фокусе и я догоняю сангянг рекстон(бутерброд))))Блин всетаки логан крепкая машина))
-Вызвали гаи опять все справки собрал,правда бали все на месте,потом ток съездил печать поставил.
-Приехал в свою страховую,прошел назависимую экспертизу(т.к потом с бабы деньги трясли)все окей ремонта и з.ч насчитали на 160тыщ.
-Когда давали напрвления,я стал орать что в долбаный инком я не поеду(хватило),они испугались дали в ренемакс!!!
-Отогнал через полторы недели машину,за 2 сделали
Итого чуть больше месяца.
4)Меня притерла а8 и скрылась
Все тоже самое,выплатили деньги через месяц.
Без проблем и кстати нормально.
Прошло как замена крыла и молдинга + подкраска бампера и покраска крыла.
Наруки получил 12500,про иусловии что крыло стоит 2500+5000покраска и установка+500 молдинг+ 2000 подкраска бампера = 10000,у официалов примерно столько же может чуть дороже.Причем по-факту можно было ниче не менять тока молдинг,крыло правилось и рихтовалось,бампер вообще полировкой можно было обойтись.
-Ничего не делал так и продал,а на 12500 купил зимнюю резину на лагуну))))
ну и тд....устал печатать.
Так что вот так происходит у других,да мне кажется что у всех примерно одинаково,но если кому помог разобраться с процедурой,да и просто поделиться опытом общения с СК,то уже не зря печатал))

[Тёмка]

Сообщение от Irina

Нисколько не страшно!

ты уверена, что хочешь вписаться в историю "с конца"?

[Irina]

Сообщение от Тёмка

ты уверена, что хочешь вписаться в историю "с конца"?

Не вопрос!