Осторожно! Мошенник

[mnv]

В продолжении истории:
Связывался в понедельник в мобильном приложении по чату с оператором в 18.00 - обещала помочь и вот оно чудо - во вторник, в обед, вернулось ещё 25 рублей (правда помощник с отзовика или оператор по чату помог - загадка) , правда вместо обещанных МТСом 1-х суток получилось почти 4-ро суток и без волшебного пенделя под зад МТСу не обошлось.

Девушка оператор тоже пыталась съехать. Изначально написал № обращения (цифровой код) и написал, что сумма 25 руб. Что, когда и т.д.
Девушка отвечает, что было ведь уже возмещение 150 руб.
На что пришлось снова носом тыкать, как кота, который нагадил в тапок - вот номер, вот сумма 25 руб. - при чём здесь 150 руб. и совсем другой номер обращения ???

[Матвеев]

Что ж, поздравляю вас.

[Echo]

Печально что столько времени и нервов потрачено из-за по сути мелочи. На чем и играют эти "операторы".
Вообще тенденция - мы вам выставим счет или спишем со счета, а вы потом бегайте и доказывайте что мы не правы.

На счет других операторов - совсем недавно была история с Теле-2 у родственников. 2-40 минут ночи приходит СМС с короткого номера что что-то подключено. Человек понятное дело спал. СМС не ясное - подумалось что спам.
1-й день "бесплатно", а потом 40р в сутки (условно - точно не помню). Когда пошли списывать деньги сделали отписку на СМС-кой тот же номер короткий номер (в теории могли бы и бабки за это тоже списать). Далее звонок в поддержку - типа какого такое вообще происходит в 3-м часу ночи. Оператор вернул деньги на счет в тот же момент. Естественно они "не при чем".
Попросили отключить подобные возможности списания. Прислали инструкцию, но все равно не панацея. Всего, по звонку и по запретам не прикрыть - они сразу это сказали.

А теперь оценим подобные "заработки" в масштабах страны. Это сколько потерянных лет, нервов итд. Условно миллион таких вот "списаний" в сутки у Операторов сотовой связи, на решение проблемы тратится пусть даже ~30 минут. Или наброски в ЖКХ или еще что-нибудь.

Еще из подобного "супервыгодное предложение" - от МГТС - интернет за ХХХ + 120 каналов в подарок... до Нового года. Далее + 150р в месяц. Заранее отключить невозможно - я уточнил) То есть в Новый год надо пробить техподдержку иначе... списание за весь месяц) Гениальный маркетинг. Отказывался от столь щедрого предложения 4 или 5 раз. Очень уж выгодное, правда не нам)

[Laguna2]

Сообщение от Echo

Еще из подобного "супервыгодное предложение" - от МГТС - интернет за ХХХ + 120 каналов в подарок... до Нового года. Далее + 150р в месяц. Заранее отключить невозможно - я уточнил) То есть в Новый год надо пробить техподдержку иначе... списание за весь месяц) Очень уж выгодное, правда не нам)

Мне бы такие условия. Я за интернет вяло работающий плачу 23 фунта в месяц и 10 за тв.