ЛОРАНТ. Специализированный сервис по обслуживанию и ремонту а/м Рено

[Blue Lagoon]

Сообщение от ТЦ Лорант

1. Мы посмотрели видеозапись с обслуживанием Вашего автомобиля, дабы убедиться, что все работы заявленные в заказ-наряде были выполнены. Если есть необходимость, можно подъехать и лично удостовериться в этом. Механик, который делал Вам ТО и не вернул старые запчасти будет оштрафован на розничную стоимость расходников и запчастей по Вашему заказ-наряду.
2. Левая и правая шаровые опоры на Вашем автомобиле одинаковые, стоимость работы по левой и правой стороне автомобиля одинаковы. В таких случаях, для избежания дублирования, в нашей программе не предусмотрено указание стороны неисправности (левая или правая) ни в запчасти ни в работе. В любом случае, при повторном посещении, перед заменой неисправного узла, еще раз производится диагностика. Запчасть Вам предлагалась оригинальная.
3. Касаемо девушки "с уставшим голосом" - с завтрашнего дня она уволена (без иронии).

Насчет 1 и 3-го пунктов промолчу - не хочу иронизировать, достаточно было просто написать, что человек забыл это сделать. Относительно второго пункта: указание правая или левая нужно владельцу а/м хотя бы для того, чтобы знать, с какой стороны проблема. Тем более, что он может принять решение делать ремонт в другом сервисе. Насчет самой запчасти: оригинальная вряд ли может стоить у вас на 40% дешевле Экзиста, и потом ваш же сотрудник сказал, что будет стоять НЕ оригинал. Кстати: я готов был поменять ее в тот же день, но вы упорно не хотите принимать к оплате карты, и ладно бы признались честно - не хотим (не выгодно нам пару процентов с суммы банку отдавать)! Но зачем каждый раз одни и те же разговоры про "неработающий сегодня терминал"?

[ТЦ Лорант]

Сообщение от Blue Lagoon

Насчет 1 и 3-го пунктов промолчу - не хочу иронизировать, достаточно было просто написать, что человек забыл это сделать. Относительно второго пункта: указание правая или левая нужно владельцу а/м хотя бы для того, чтобы знать, с какой стороны проблема. Тем более, что он может принять решение делать ремонт в другом сервисе. Насчет самой запчасти: оригинальная вряд ли может стоить у вас на 40% дешевле Экзиста, и потом ваш же сотрудник сказал, что будет стоять НЕ оригинал. Кстати: я готов был поменять ее в тот же день, но вы упорно не хотите принимать к оплате карты, и ладно бы признались честно - не хотим (не выгодно нам пару процентов с суммы банку отдавать)! Но зачем каждый раз одни и те же разговоры про "неработающий сегодня терминал"?

Ни капли иронии в нашем сообщении нет. Ясное дело, что человек забыл это сделать. Раз забыл, значит должен за это ответить, чтобы больше не забывать. Относительно второго пункта - если это интересно владельцу, то он может сам сделать пометки в заказ-наряде; если он примет решение производить ремонт в другом техцентре, то наверняка там будут отталкиваться не от нашей диагностики, а от своей.
Запчасть предлагалась оригинальная, Вы наверное не правильно поняли сотрудника. Периодически у нас появляются небольшие партии оригинальных запчастей по бюджетным ценам.
Когда картоприемник работает, мы принимаем кары, когда нет - не принимаем. Его работа зависит от работы телефонной линии арендодателя. В последнее время он чаще не работает. В следующем году с января будем пытаться как-то решить этот вопрос.

[Daruna]

А почему перестали делать омывайку на отдельную кнопку на Лагуна 3? На сайте есть, по телефону сказали , что нет.

[ТЦ Лорант]

Сообщение от Daruna

А почему перестали делать омывайку на отдельную кнопку на Лагуна 3? На сайте есть, по телефону сказали , что нет.

Извините, забыли убрать с сайта.

[Дмитрий73]

Добрый день! Подскажите стоимость топливного фильтра на Л3 2ТД , и какой он? С датчиком или без датчика? Еще нужен ремень дополнительного оборудования.

[ТЦ Лорант]

Сообщение от Дмитрий73

Добрый день! Подскажите стоимость топливного фильтра на Л3 2ТД , и какой он? С датчиком или без датчика? Еще нужен ремень дополнительного оборудования.

Здравствуйте.
Надо смотреть по месту какой установлен фильтр (с датчиком/без датчика). Стоимость от 1900руб до 3000руб. Стоимость ремня - 1150руб, комплекта вместе с роликами - 6700руб.

[Дмитрий73]

Сообщение от ТЦ Лорант

Здравствуйте.
Надо смотреть по месту какой установлен фильтр (с датчиком/без датчика). Стоимость от 1900руб до 3000руб. Стоимость ремня - 1150руб, комплекта вместе с роликами - 6700руб.

Подскажите стоимость работ:
Замена масла
Замена топливного фильтра
Замена ремня с роликам (комплект ваш, прошу зарезервировать)

[ТЦ Лорант]

Сообщение от Дмитрий73

Подскажите стоимость работ:
Замена масла
Замена топливного фильтра
Замена ремня с роликам (комплект ваш, прошу зарезервировать)

1. Замена масла - 560руб
2. Замена топливного фильтра -840руб
3. Замена ремня с роликами - 2800руб

[Makar Chudra]

Добрый день.
сколько будет стоить на Клио 2 хетч:
1. замена пружин передней подвески 2 шт. (только работы)
2. замена колодок в задних тормозах (барабанных) (запчасти и работа).

И сколько это займет времени.

[ТЦ Лорант]

Сообщение от Makar Chudra

Добрый день.
сколько будет стоить на Клио 2 хетч:
1. замена пружин передней подвески 2 шт. (только работы)
2. замена колодок в задних тормозах (барабанных) (запчасти и работа).

И сколько это займет времени.

Здравствуйте.
1. -работа 2400 руб
2.- работа и запчасти от 2800 до 9500 руб (при снятии барабанов могут выйти из строя:цилиндры,подшипники, регулировочный механизмы колодок.. возможно эти запчасти нужно будет менять )

[Дмитрий73]

Сообщение от ТЦ Лорант

1. Замена масла - 560руб
2. Замена топливного фильтра -840руб
3. Замена ремня с роликами - 2800руб

Можно это все сделать в четверг или пятницу в обед?

[ТЦ Лорант]

Сообщение от Дмитрий73

Можно это все сделать в четверг или пятницу в обед?

Здравствуйте.
В пятницу на 14:00 Вас записал.
Ждем.