ЛОРАНТ. Специализированный сервис по обслуживанию и ремонту а/м Рено

[ТЦ Лорант]

Сообщение от Blue Lagoon

Просьба ответить на след. вопросы:
1. Сделал ТО, замененные расходники не оставили - забыли или теперь не кладете их в багажник? Если фильтр салона мне хотя бы показали, то остального я просто не видел ))
2. Приговорили шаровую, написали рекомендацию по замене и стоимость, правая или левая - не указано (у самого память короткая, не забиваю ненужностями)) на вопрос какой фирмы будет запчасть за 1500 руб ответить не смогли. На Экзисте разброс неоригинальных от 500 до 1800. Что ставите в итоге???
Спасибо.

1. Мы посмотрели видеозапись с обслуживанием Вашего автомобиля, дабы убедиться, что все работы заявленные в заказ-наряде были выполнены. Если есть необходимость, можно подъехать и лично удостовериться в этом. Механик, который делал Вам ТО и не вернул старые запчасти будет оштрафован на розничную стоимость расходников и запчастей по Вашему заказ-наряду.
2. Левая и правая шаровые опоры на Вашем автомобиле одинаковые, стоимость работы по левой и правой стороне автомобиля одинаковы. В таких случаях, для избежания дублирования, в нашей программе не предусмотрено указание стороны неисправности (левая или правая) ни в запчасти ни в работе. В любом случае, при повторном посещении, перед заменой неисправного узла, еще раз производится диагностика. Запчасть Вам предлагалась оригинальная.
3. Касаемо девушки "с уставшим голосом" - с завтрашнего дня она уволена (без иронии).

[Blue Lagoon]

Сообщение от ТЦ Лорант

1. Мы посмотрели видеозапись с обслуживанием Вашего автомобиля, дабы убедиться, что все работы заявленные в заказ-наряде были выполнены. Если есть необходимость, можно подъехать и лично удостовериться в этом. Механик, который делал Вам ТО и не вернул старые запчасти будет оштрафован на розничную стоимость расходников и запчастей по Вашему заказ-наряду.
2. Левая и правая шаровые опоры на Вашем автомобиле одинаковые, стоимость работы по левой и правой стороне автомобиля одинаковы. В таких случаях, для избежания дублирования, в нашей программе не предусмотрено указание стороны неисправности (левая или правая) ни в запчасти ни в работе. В любом случае, при повторном посещении, перед заменой неисправного узла, еще раз производится диагностика. Запчасть Вам предлагалась оригинальная.
3. Касаемо девушки "с уставшим голосом" - с завтрашнего дня она уволена (без иронии).

Насчет 1 и 3-го пунктов промолчу - не хочу иронизировать, достаточно было просто написать, что человек забыл это сделать. Относительно второго пункта: указание правая или левая нужно владельцу а/м хотя бы для того, чтобы знать, с какой стороны проблема. Тем более, что он может принять решение делать ремонт в другом сервисе. Насчет самой запчасти: оригинальная вряд ли может стоить у вас на 40% дешевле Экзиста, и потом ваш же сотрудник сказал, что будет стоять НЕ оригинал. Кстати: я готов был поменять ее в тот же день, но вы упорно не хотите принимать к оплате карты, и ладно бы признались честно - не хотим (не выгодно нам пару процентов с суммы банку отдавать)! Но зачем каждый раз одни и те же разговоры про "неработающий сегодня терминал"?

[ТЦ Лорант]

Сообщение от Blue Lagoon

Насчет 1 и 3-го пунктов промолчу - не хочу иронизировать, достаточно было просто написать, что человек забыл это сделать. Относительно второго пункта: указание правая или левая нужно владельцу а/м хотя бы для того, чтобы знать, с какой стороны проблема. Тем более, что он может принять решение делать ремонт в другом сервисе. Насчет самой запчасти: оригинальная вряд ли может стоить у вас на 40% дешевле Экзиста, и потом ваш же сотрудник сказал, что будет стоять НЕ оригинал. Кстати: я готов был поменять ее в тот же день, но вы упорно не хотите принимать к оплате карты, и ладно бы признались честно - не хотим (не выгодно нам пару процентов с суммы банку отдавать)! Но зачем каждый раз одни и те же разговоры про "неработающий сегодня терминал"?

Ни капли иронии в нашем сообщении нет. Ясное дело, что человек забыл это сделать. Раз забыл, значит должен за это ответить, чтобы больше не забывать. Относительно второго пункта - если это интересно владельцу, то он может сам сделать пометки в заказ-наряде; если он примет решение производить ремонт в другом техцентре, то наверняка там будут отталкиваться не от нашей диагностики, а от своей.
Запчасть предлагалась оригинальная, Вы наверное не правильно поняли сотрудника. Периодически у нас появляются небольшие партии оригинальных запчастей по бюджетным ценам.
Когда картоприемник работает, мы принимаем кары, когда нет - не принимаем. Его работа зависит от работы телефонной линии арендодателя. В последнее время он чаще не работает. В следующем году с января будем пытаться как-то решить этот вопрос.

[Daruna]

А почему перестали делать омывайку на отдельную кнопку на Лагуна 3? На сайте есть, по телефону сказали , что нет.

[ТЦ Лорант]

Сообщение от Daruna

А почему перестали делать омывайку на отдельную кнопку на Лагуна 3? На сайте есть, по телефону сказали , что нет.

Извините, забыли убрать с сайта.

[Дмитрий73]

Добрый день! Подскажите стоимость топливного фильтра на Л3 2ТД , и какой он? С датчиком или без датчика? Еще нужен ремень дополнительного оборудования.

[ТЦ Лорант]

Сообщение от Дмитрий73

Добрый день! Подскажите стоимость топливного фильтра на Л3 2ТД , и какой он? С датчиком или без датчика? Еще нужен ремень дополнительного оборудования.

Здравствуйте.
Надо смотреть по месту какой установлен фильтр (с датчиком/без датчика). Стоимость от 1900руб до 3000руб. Стоимость ремня - 1150руб, комплекта вместе с роликами - 6700руб.

[Дмитрий73]

Сообщение от ТЦ Лорант

Здравствуйте.
Надо смотреть по месту какой установлен фильтр (с датчиком/без датчика). Стоимость от 1900руб до 3000руб. Стоимость ремня - 1150руб, комплекта вместе с роликами - 6700руб.

Подскажите стоимость работ:
Замена масла
Замена топливного фильтра
Замена ремня с роликам (комплект ваш, прошу зарезервировать)

[ТЦ Лорант]

Сообщение от Дмитрий73

Подскажите стоимость работ:
Замена масла
Замена топливного фильтра
Замена ремня с роликам (комплект ваш, прошу зарезервировать)

1. Замена масла - 560руб
2. Замена топливного фильтра -840руб
3. Замена ремня с роликами - 2800руб

[Makar Chudra]

Добрый день.
сколько будет стоить на Клио 2 хетч:
1. замена пружин передней подвески 2 шт. (только работы)
2. замена колодок в задних тормозах (барабанных) (запчасти и работа).

И сколько это займет времени.

[Дмитрий73]

Сообщение от ТЦ Лорант

1. Замена масла - 560руб
2. Замена топливного фильтра -840руб
3. Замена ремня с роликами - 2800руб

Можно это все сделать в четверг или пятницу в обед?

[Дмитрий73]

Спасибо за работу))) Все сделали быстро и качественно + рекомендовку по ходовой дали.

[ТЦ Лорант]

Сообщение от Дмитрий73

Спасибо за работу))) Все сделали быстро и качественно + рекомендовку по ходовой дали.

Спасибо С Наступающим!!!!

[Дмитрий73]

Сообщение от Дмитрий73

Спасибо за работу))) Все сделали быстро и качественно + рекомендовку по ходовой дали.

В рекомендовки запчасти оригинальные ?

[ТЦ Лорант]

Сообщение от Дмитрий73

В рекомендовки запчасти оригинальные ?

Разные: оригинал, snr, lemforder,nk.

[Makar Chudra]

Доброе утро.
подскажите пожалуйста стоимость работ (запчасти мои) на клио 2 хетч:
1. замена задних амортизаторов 2 шт.
2. замена опор передних стоек - 2 шт.
3. поставить новый передний подкрылок - 1шт.

[ТЦ Лорант]

Сообщение от Makar Chudra

Доброе утро.
подскажите пожалуйста стоимость работ (запчасти мои) на клио 2 хетч:
1. замена задних амортизаторов 2 шт.
2. замена опор передних стоек - 2 шт.
3. поставить новый передний подкрылок - 1шт.

Здравствуйте.
Замена задних амортизаторов 2шт - 1200 руб.
Замена опор передних стоек 2шт - 2400 руб.
Подкрылок - 560 руб.

[ivan anatolyevich]

Здравствуйте. Мне нужно зделать комп диагностику. Загорелась ошибка чек аирбаг, потом на пол дня опять пропала и сейчас появилась вновь и больше не пропадает. Я пнимаю, что проблема скорее всего в каком нибудь контакте, но вот в каком именно? И сегодня ещё и чек энжине загорелся до кучи.
Так вот сколько будет стоить диагностика и если понадобится чистка контактов?