ЛОРАНТ. Специализированный сервис по обслуживанию и ремонту а/м Рено

[ТЦ Лорант]

Сообщение от Дмитрий73

Записывайте))

Записал..
Завтра ждем....

Добавлено через 3 минуты 33 секунды

Сообщение от Викторр

Добрый день.
Подскажите пожалуйста стоимость запчастей и работ по замене помпы и ГРМ со всеми роликами на Лагуне II 3.0

Подскажите год и вин код автомобиля (в личку) если можно....

[Викторр]

написал в личку

[ТЦ Лорант]

Сообщение от Викторр

написал в личку

Работа по замене ремня ГРМ 8000 руб.
Запчасти в сумме 16000 руб (без помпы и обводных роликов ремня генератора)

[Blue Lagoon]

Просьба ответить на след. вопросы:
1. Сделал ТО, замененные расходники не оставили - забыли или теперь не кладете их в багажник? Если фильтр салона мне хотя бы показали, то остального я просто не видел ))
2. Приговорили шаровую, написали рекомендацию по замене и стоимость, правая или левая - не указано (у самого память короткая, не забиваю ненужностями)) на вопрос какой фирмы будет запчасть за 1500 руб ответить не смогли. На Экзисте разброс неоригинальных от 500 до 1800. Что ставите в итоге???
Спасибо.

[ТЦ Лорант]

Сообщение от Blue Lagoon

Просьба ответить на след. вопросы:
1. Сделал ТО, замененные расходники не оставили - забыли или теперь не кладете их в багажник? Если фильтр салона мне хотя бы показали, то остального я просто не видел ))
2. Приговорили шаровую, написали рекомендацию по замене и стоимость, правая или левая - не указано (у самого память короткая, не забиваю ненужностями)) на вопрос какой фирмы будет запчасть за 1500 руб ответить не смогли. На Экзисте разброс неоригинальных от 500 до 1800. Что ставите в итоге???
Спасибо.

Здравствуйте.
Для того чтобы ответить на Ваши вопросы нам нужен гос.номер Вашего автомобиля

[Blue Lagoon]

В моей подписи все данные для ответов, если их недостаточно - ТО проходил 16.12 в 12:00.

[ТЦ Лорант]

Сообщение от Blue Lagoon

Просьба ответить на след. вопросы:
1. Сделал ТО, замененные расходники не оставили - забыли или теперь не кладете их в багажник? Если фильтр салона мне хотя бы показали, то остального я просто не видел ))
2. Приговорили шаровую, написали рекомендацию по замене и стоимость, правая или левая - не указано (у самого память короткая, не забиваю ненужностями)) на вопрос какой фирмы будет запчасть за 1500 руб ответить не смогли. На Экзисте разброс неоригинальных от 500 до 1800. Что ставите в итоге???
Спасибо.

1. Мы посмотрели видеозапись с обслуживанием Вашего автомобиля, дабы убедиться, что все работы заявленные в заказ-наряде были выполнены. Если есть необходимость, можно подъехать и лично удостовериться в этом. Механик, который делал Вам ТО и не вернул старые запчасти будет оштрафован на розничную стоимость расходников и запчастей по Вашему заказ-наряду.
2. Левая и правая шаровые опоры на Вашем автомобиле одинаковые, стоимость работы по левой и правой стороне автомобиля одинаковы. В таких случаях, для избежания дублирования, в нашей программе не предусмотрено указание стороны неисправности (левая или правая) ни в запчасти ни в работе. В любом случае, при повторном посещении, перед заменой неисправного узла, еще раз производится диагностика. Запчасть Вам предлагалась оригинальная.
3. Касаемо девушки "с уставшим голосом" - с завтрашнего дня она уволена (без иронии).

[Blue Lagoon]

Сообщение от ТЦ Лорант

1. Мы посмотрели видеозапись с обслуживанием Вашего автомобиля, дабы убедиться, что все работы заявленные в заказ-наряде были выполнены. Если есть необходимость, можно подъехать и лично удостовериться в этом. Механик, который делал Вам ТО и не вернул старые запчасти будет оштрафован на розничную стоимость расходников и запчастей по Вашему заказ-наряду.
2. Левая и правая шаровые опоры на Вашем автомобиле одинаковые, стоимость работы по левой и правой стороне автомобиля одинаковы. В таких случаях, для избежания дублирования, в нашей программе не предусмотрено указание стороны неисправности (левая или правая) ни в запчасти ни в работе. В любом случае, при повторном посещении, перед заменой неисправного узла, еще раз производится диагностика. Запчасть Вам предлагалась оригинальная.
3. Касаемо девушки "с уставшим голосом" - с завтрашнего дня она уволена (без иронии).

Насчет 1 и 3-го пунктов промолчу - не хочу иронизировать, достаточно было просто написать, что человек забыл это сделать. Относительно второго пункта: указание правая или левая нужно владельцу а/м хотя бы для того, чтобы знать, с какой стороны проблема. Тем более, что он может принять решение делать ремонт в другом сервисе. Насчет самой запчасти: оригинальная вряд ли может стоить у вас на 40% дешевле Экзиста, и потом ваш же сотрудник сказал, что будет стоять НЕ оригинал. Кстати: я готов был поменять ее в тот же день, но вы упорно не хотите принимать к оплате карты, и ладно бы признались честно - не хотим (не выгодно нам пару процентов с суммы банку отдавать)! Но зачем каждый раз одни и те же разговоры про "неработающий сегодня терминал"?

[ТЦ Лорант]

Сообщение от Blue Lagoon

Насчет 1 и 3-го пунктов промолчу - не хочу иронизировать, достаточно было просто написать, что человек забыл это сделать. Относительно второго пункта: указание правая или левая нужно владельцу а/м хотя бы для того, чтобы знать, с какой стороны проблема. Тем более, что он может принять решение делать ремонт в другом сервисе. Насчет самой запчасти: оригинальная вряд ли может стоить у вас на 40% дешевле Экзиста, и потом ваш же сотрудник сказал, что будет стоять НЕ оригинал. Кстати: я готов был поменять ее в тот же день, но вы упорно не хотите принимать к оплате карты, и ладно бы признались честно - не хотим (не выгодно нам пару процентов с суммы банку отдавать)! Но зачем каждый раз одни и те же разговоры про "неработающий сегодня терминал"?

Ни капли иронии в нашем сообщении нет. Ясное дело, что человек забыл это сделать. Раз забыл, значит должен за это ответить, чтобы больше не забывать. Относительно второго пункта - если это интересно владельцу, то он может сам сделать пометки в заказ-наряде; если он примет решение производить ремонт в другом техцентре, то наверняка там будут отталкиваться не от нашей диагностики, а от своей.
Запчасть предлагалась оригинальная, Вы наверное не правильно поняли сотрудника. Периодически у нас появляются небольшие партии оригинальных запчастей по бюджетным ценам.
Когда картоприемник работает, мы принимаем кары, когда нет - не принимаем. Его работа зависит от работы телефонной линии арендодателя. В последнее время он чаще не работает. В следующем году с января будем пытаться как-то решить этот вопрос.

[Дмитрий73]

Добрый день! Подскажите стоимость топливного фильтра на Л3 2ТД , и какой он? С датчиком или без датчика? Еще нужен ремень дополнительного оборудования.

[Дмитрий73]

Спасибо за работу))) Все сделали быстро и качественно + рекомендовку по ходовой дали.

[ТЦ Лорант]

Сообщение от Дмитрий73

Спасибо за работу))) Все сделали быстро и качественно + рекомендовку по ходовой дали.

Спасибо С Наступающим!!!!

[Дмитрий73]

Сообщение от Дмитрий73

Спасибо за работу))) Все сделали быстро и качественно + рекомендовку по ходовой дали.

В рекомендовки запчасти оригинальные ?

[Дмитрий73]

Сообщение от ТЦ Лорант

Записал..
Завтра ждем....

Добавлено через 3 минуты 33 секунды


Подскажите год и вин код автомобиля (в личку) если можно....

В пятницу)))) завтра четверг)))