ESP и ABS

[Егорка]

Сообщение от Laguna2

А я бы купил Б/у блок у литовцев или на ебее, если подходит. Блок этот редко выходит из строя.

Видишь ли, в чем дело. Как я уже говорил, сама деталь достаточно редко встречается. По крайней мере никто из людей, с которыми я рзговаривал, не брался ее найти в Литве. Кроме того, б/у есть б/у. Никакой гарантии, что она не сдохнет через месяц, естественно нет. Плюс привезти могут какую-нибудь приблуду и будут тебя убеждать, что это именно то, чего тебе всегда не хватало для полного счастья. Это же не крыло заказать, и не дверь.

Что же касается ебея, то это для вас, жителей единой Европы, западные интернет-аукционы - привычная вещь. А у нас или деньги не так спишут, или таможня всю кровь выпьет за полученную запчасть. Поэтому ну его на фиг.

К тому же я посмотрел, как мне на сервисе ставили и доводили привезенную ими же новую оригинальную запчасть. У меня есть сильное ощущение, что если бы это не они сами ее привезли, они не довели все это до конца. И разговор был бы коротким: ты сам заказывал, она по каким-то причинам не встает (не активируется, не подходит, не лезет и т.д.), поэтому мы сделать ничего не можем. А тут им просто деваться было некуда, т.к. я заранее обговорил с ними тот момент, что я плачу деньги только после того, как машина будет в полном порядке.

Так что реальный выбор был невелик: либо официалы (наши или литовские), либо мой вариант.

Меня тут больше интересует теперь тема с нотой. Если у меня будет достоверная инфа, что нота на мою машину реально была, то я через суд буду требовать с местных официалов возмещения своих затрат на ремонт. Так что если кто с этими вопросами сталкивался, или знает, как это можно выяснить, поделитесь!

[ayatsk]

Сообщение от Егорка

Ну да, и я починил... 55 тыс.руб. и день на сервисе... Полтора часа - замена блока и четыре часа прокачки тормозной системы и шаманских плясок с ноутбуком вокруг машины. .

3 часа работы и пол часа "оформления".

Сообщение от Егорка

Очень интересна информация по поводу ноты. Официалы мне про это ничего не сказали, а менял я блок в обычном сервисе.

К сожалению, все что узнал - написал ранее. Мастер был не склонен распостраняться на эту тему, что и понятно. А я был не склонен его донимать, тем более что вопрос, скорее всего, не к нему, а к инженеру по гарантии, с которым клиенты обычно сами не общаются.
Не удивлюсь, если под гарантию "подвели". Если бы с меня попросили 76 т.р., то я бы 100% поехал бы к другим официалам и послушал бы тех. А потом скатался бы к неофициалам... А так, +10 к тому что в след. раз поеду к ним (это как минимум). В условиях, когда, например, у меня только в радиусе 5 км. от дома три официала - клиентами не разбрасываются.

Сообщение от Егорка

Если выяснится, что тема касается всех машин вне зависимости от гарантии, буду себя чувствовать не очень умным человеком :dntknw:

Ты-то тут причем? Это официалы - :censored:!

Сообщение от Егорка

Пока есть сильное чувство обиды на компанию Renault: одно дело, когда сам чего-то там закосячил (ударил, наехал, запорол...) и совсем другое - когда машине 4 года, спокойно катаешься и вдруг на ровном месте попадаешь на 1200 европейских рублей. Если честно - фигня какая-то.

Понимаю! Сочуствую!

Сообщение от Егорка

Меня тут больше интересует теперь тема с нотой. Если у меня будет достоверная инфа, что нота на мою машину реально была, то я через суд буду требовать с местных официалов возмещения своих затрат на ремонт. Так что если кто с этими вопросами сталкивался, или знает, как это можно выяснить, поделитесь!

Для сравнения:
- машине нет 3-х лет
- неисправность DF088
- гидравлический блок АБС 7701209842

[Егорка]

Сообщение от ayatsk

Для сравнения:
- машине нет 3-х лет
- неисправность DF088
- гидравлический блок АБС 7701209842

- машине 4 года;
- техническая нота 4703А
- гидравлический блок АБС 7701209842 :grin:

И что из всего сказанного следует?

Сейчас хочу сделать официальный запрос в представительство Renault в России на предмет наличия официальной отзывной ноты на мою машинку. Если ответят, что ничего подобного нет, буду спать спокойно. Но если что-то было, а мне наши официалы ничего про это не сказали (не важно, умышленно или по тупости), буду с ними бодаться!

[ArtSan]

Отпишитесь по результату. У меня та-же проблема. Офы предлагают приехать сделать диагностику и только на основании заключения сказать подпадает моя машина под ноту или нет.

[Егорка]

Сообщение от ArtSan

Отпишитесь по результату. У меня та-же проблема. Офы предлагают приехать сделать диагностику и только на основании заключения сказать подпадает моя машина под ноту или нет.

А машина на гарантии?

[ArtSan]

Сообщение от Егорка

А машина на гарантии?

Уже нет :suicide: в марте кончилась. Вобщем сказали что имея на руках оф заключение отправят запрос и может рено компенсирует какую-то часть ремонта а может все, а в целом они не в курсе.

[Егорка]

Сообщение от ArtSan

Уже нет :suicide: в марте кончилась.

Видишь, у тебя по крайней мере была российская гарантия. У меня-то машина вообще из Германии пришла. И официалы вообще ни про какие ноты при мне даже не заикались.

Так что свои шансы на возврат хотя бы части суммы оцениваю трезво. Тебе удачи, давай и впредь обмениваться информацией.

[Slava.Vrn]

Отзывные кампании действуют по всему миру. Даже если ваше авто было куплено негром в африке, а потом попало в тайгу, местные официалы сделают все бесплатно - Рено полностью оплачивает такие ремонты.

[ArtSan]

Сообщение от Slava.Vrn

Отзывные кампании действуют по всему миру. Даже если ваше авто было куплено негром в африке, а потом попало в тайгу, местные официалы сделают все бесплатно - Рено полностью оплачивает такие ремонты.

Тут только один вопрос как узнать попадает машина под отзывную ноту или нет...

[Тёмка]

по ВИНу у оф.дилера

[Егорка]

Сообщение от ArtSan

Тут только один вопрос как узнать попадает машина под отзывную ноту или нет...

Во вторник отправил по почте заказным письмом с уведомлением официальный запрос в "Автофрамос". Ждем-с... На наших официалов надежды нет по понятным причинам (ситуацию изложил выше). Дальше отпишусь по ситуации.

[Егорка]

Получилось неожиданно быстрое продолжение моей истории.
Вчера днем звонок на мобильный. Звонят из Москвы с "Горячей линии" Renault. Говорят, что так и так, рассмотрели ваше обращение, действительно по VIN машинка подпадает под действие отзывной ноты. Поэтому, мол, добро пожаловать к вашему региональному представителю, они уже вас ждут. Я говорю, что все это конечно замечательно, но вот незадача: машину-то я уже отремонтировал в другом месте. На что они мне отвечают: в таком случае пишите им бумагу, они должны возместить понесенные вами расходы.

Сегодня отвез дилеру письмо с копиями всех документов. К сожалению, ни с кем из руководителей переговорить не удалось, но обещали связаться и дать ответ в течение недели.

Какие будут прогнозы? :welcome:

[Laguna2]

Сообщение от Егорка

Какие будут прогнозы? :welcome:

ты счатливчик

[Егорка]

Сообщение от Laguna2

ты счатливчик

Пока еще нет. Думаю, с деньгами они будут расставаться долго и мучительно. Но у меня уже есть план, как этот процесс ускорить :nice:
Но обо всем в свое время.

[Тёмка]

они тебе на всю сумму ковриков предложат...

[Егорка]

Сообщение от Тёмка

они тебе на всю сумму ковриков предложат...

Не сомневаюсь. Но говорю же: есть план и рычаги давления

[ArtSan]

Тоже отправил запрос в Рено, только по электронке. Поглядим что ответят...

[Егорка]

Сообщение от ArtSan

Тоже отправил запрос в Рено, только по электронке. Поглядим что ответят...

Я тоже сначала отправил запрос по электронной почте, на него они вчера и отзвонились. Просто для верности продублировал потом еще и на бумаге.

[ArtSan]

Будут менять по гарантии... на халяву . Спасибо за наводочку

[Егорка]

Сообщение от ArtSan

Будут менять по гарантии... на халяву . Спасибо за наводочку

Удачи!