О внесении изменений в Закон "О защите прав потребителей"

[derig]

Как то я тоже уповал на этот закон, пока не столкнулся с ним в реалии.... Подарили сдуру мне две одинаковые кофеварки. Пошел в Эльдорадо с желанием по ст. 24 поменять одну из них на другой товар (при этом хотел взять более дорогую вещь с доплатой). Так оказалось, что к ст. 24 (ну та, где как бы в течении двух недель можно обменять товар, если он тебе не подошел), оказалось что есть список товаров, которые не подлежат обмену. Так вот под этот список, как я понял, попадают практически ВСЕ товары. Т.е. обменять нельзя ничего. Вот так то.

Правда меня еще убил менеджмент Эльдорадо. Я пытался объяснить им, что они получают выгоду, т.к. я приобрету у них более дорогой товар. Даже слушать не хотели. Правда там и лица были..... не одаренные интеллектом.

[Diman2]

Сообщение от derig

Я пытался объяснить им, что они получают выгоду, т.к. я приобрету у них более дорогой товар. Даже слушать не хотели. Правда там и лица были..... не одаренные интеллектом.

Там не в интеллекте продавцов дело скорее всего, а в системе работы таких магазинов. Что бы провести даже, казалось бы, выгодный обмен, надо столько геморроя поиметь, что этот обмен станет совсем не выгодным! )))
Как-то так!

Добавлено через 15 минут 46 секунд

Сообщение от derig

оказалось что есть список товаров, которые не подлежат обмену. Так вот под этот список, как я понял, попадают практически ВСЕ товары. Т.е. обменять нельзя ничего.

Это правда, под "сложнотехнические" товары попадает любая техника! )))
Но предпринимателей тоже можно понять, когда я работал в Евросети, еще при Чичваркине, у нас можно было менять что хочешь в течении 2-х недель, даже если просто не понравился или надоел какой-нибудь товар. Типа "сервис" такой, борьба за покупателей. Так вот находились такие "особо ушлые" покупатели, которые долгими месяцами ходили и меняли телефоны каждые 2 недели. При этом каждый раз таким муда:censored:м, приходилось показывать по несколько моделей, бегать за ними в подсобку, доставать/убирать с витрины, включать... Еще и с обменом потом гемор иметь. При этом за это продавец ничего не получал абсолютно, только терял... из-за упущенных клиентов! А попробуй отказать- нервов столько попортят, что валерьянку придется принимать!

[genn266]

А была и фантастика: купил на презент водку за 500р. Положил на бок-а оно подтекает. Я в магазин-отдали деньги. Это Аверс на Украине. С тех пор там почти все покупаю.