Laguna III Estate, 2.0 Дизель - Check injection system - Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna)

Андрей75 · 15.11.2011, 22:15

При наборе скорости включалась надпись "Check injection system". При попытки выехать на трассу, включилась постоянно.На следующий день появилась надпись "Cheсk antipollution systen" . Пробег 37000 км. Пока к дилеру не обращался
Последний месяц эксплуатации средняя скорость 19-20 км. и средний расход 10-11.Из личного опыта догадываюсь что проблемы с противосажевый фильтром, система заблокирована. Не могу определиться с методом очистки-мойки противосажевего фильтра. Рекомендуют мойку "кёрхер"

Тёмка · 15.11.2011, 22:27

Гарантийная машина? В любом случае я бы выбрал ОД сначала.

Андрей75 · 15.11.2011, 22:37

Машина гарантийная,но я уверен,что инженер по гарантии 100 процентов скажет,что это не гарантийный случай- маленькая скорость,не качественное топливо

Тёмка · 15.11.2011, 22:41

Тем не менее я бы заехал: узнал кол-во сажи в фильтре, сбросил ошибки и попытки и проехался бы ещё.. если конечно сажи там не грамм 100...

Андрей75 · 15.11.2011, 22:57

Спасибо за рекомендации,но всё таки хотелось узнать, кто нибудь прибегал к мойке противосажевого фильтра?
Особенно интересует продукт http://www.tunap.com/ru/news/diesel-...f-replace.html
Сегодня общался с менеджером из представительства этой компании,опыта по чистке таких автомобилей "Рено" у них пока не было,предлагают вариант по договорённости мною с дилером в целях продвижения продукта, произвести чистку у дилера.

Тёмка · 15.11.2011, 23:09

Цитата:

Сообщение от Андрей75

...предлагают вариант по договорённости мною с дилером в целях продвижения продукта, произвести чистку у дилера.

ОД не пойдёт на это.. у него есть регламент свой на такие работы.

Андрей75 · 15.11.2011, 23:18

На сколько я знаю всё зависит от руководства дилерского центра и их заинтересованности.
По поводу удаления фильтра,перепрошивки. Автомобиль не массовый,услуги на рынке отсутствуют либо плохого качества.
В пятницу попытаюсь связаться с Рольф в Питере и узнать их отзывы
http://www.rolf-ford.ru/spb/company/news/2778595/
И как мне известно, форд сталкивается с теми же проблемами,случаи признаются не гарантийными и замена масла производится за счёт клиента.

rom.negro · 15.11.2011, 23:02

тем а что обозначает од

Андрей75 · 15.11.2011, 23:07

ОД- официальный дилер

rom.negro · 15.11.2011, 23:08

а кто нибудь удолял сажевый каковы последствия

Mag · 16.11.2011, 17:07

Цитата:

Сообщение от Андрей75

При наборе скорости включалась надпись "Check injection system". При попытки выехать на трассу, включилась постоянно.На следующий день появилась надпись "Cheсk antipollution systen" . Пробег 37000 км. Пока к дилеру не обращался
Последний месяц эксплуатации средняя скорость 19-20 км. и средний расход 10-11.Из личного опыта догадываюсь что проблемы с противосажевый фильтром, система заблокирована. Не могу определиться с методом очистки-мойки противосажевего фильтра. Рекомендуют мойку "кёрхер"

Не хочу пугать , но боюсь тут попахивает лопнувшим интеркулером или датчиками давления на фильтре:)) Проверь срочно интеркулер, симптомы были очень похожи, кончилось заменой турбины и интеркулера:)))

kol · 04.12.2011, 08:42

вчера тоже выскочила эта надпись. сегодня поеду в реномах делать диагностику. большинство официалов отказываются брать дизель на диагностику, даже муса отказалась. Сказали что у них указ с верху дизеля не брать, хотя машина приобреталась у них.

Алексей_М · 04.12.2011, 12:22

Цитата:

Сообщение от kol

вчера тоже выскочила эта надпись. сегодня поеду в реномах делать диагностику. большинство официалов отказываются брать дизель на диагностику, даже муса отказалась. Сказали что у них указ с верху дизеля не брать, хотя машина приобреталась у них.

Что значит "не брать"? То есть продавать можно, а гарантийно обслуживать нет.....

sergei1 · 04.12.2011, 13:20

HI!

Цитата:

Сообщение от kol

большинство официалов отказываются брать дизель на диагностику, даже муса отказалась. Сказали что у них указ с верху дизеля не брать, хотя машина приобреталась у них.

Бред какой-то. Это повод для наведения шумихи в СМИ. Мне даже интересно, КТО это там наверху такое ляпнул. Записывай на диктофон и вперёд - ю-тубы всякие "За Рулём" и прочие "Авторевю" да и просто в газеты рассылай. Подрыв имиджа марки Рено на лицо.

Тёмка · 04.12.2011, 21:00

достаточно просто в АФМ этот "отказ" отправить...

kol · 05.12.2011, 16:54

Уважаемый Игорь Валерьевич!

благодарим за обращение на "Горячую Линию" Renault в России.

По поводу ремонта Вашего автомобиля рекомендуем обратиться в любой другой ближайший сервисный центр.

Информация обо всех официальных дилерах Renault в России есть на нашем сайте http://www.renault.ru в разделе "Дилеры".

Для получения оперативной информации о модельном ряде Renault, представленном в России, дилерской сети и по другим интересующим Вас вопросам коммерческого характера Вы можете обратиться на Горячую Линию Renault.

Телефоны Горячей Линии Renault:

(495) 775-48-48 (Москва)

8 800 200-80-80 (бесплатная линия по всей России).

С уважением

Каюшникова Лиана
отдел по работе с клиентами

Geo82 · 05.12.2011, 17:14

Цитата:

Сообщение от kol

По поводу ремонта Вашего автомобиля рекомендуем обратиться в любой другой ближайший сервисный центр.

жалко нет смайлика, который одновременно плачет и смеётся.

Сметанин Николай · 20.02.2012, 01:24

Цитата:

Сообщение от kol

Уважаемый Игорь Валерьевич!

благодарим за обращение на "Горячую Линию" Renault в России.

По поводу ремонта Вашего автомобиля рекомендуем обратиться в любой другой ближайший сервисный центр.

Информация обо всех официальных дилерах Renault в России есть на нашем сайте http://www.renault.ru в разделе "Дилеры".

Для получения оперативной информации о модельном ряде Renault, представленном в России, дилерской сети и по другим интересующим Вас вопросам коммерческого характера Вы можете обратиться на Горячую Линию Renault.

Телефоны Горячей Линии Renault:

(495) 775-48-48 (Москва)

8 800 200-80-80 (бесплатная линия по всей России).

С уважением

Каюшникова Лиана
отдел по работе с клиентами

Уважаемый одноклубник, если машину отказывается ремонтировать диллер, а уж тем более продавец, надо просто взять у них эту фразу написсанную на бумаге с росписью и печатью. И почитать статью 18 Закона "О защите прав потребителей".

Добавлено через 4 минуты 10 секунд
Решил дописать.)
Самый интересный вариант будет, если кто то воспользуется правом замены автомобиля на новый. Где они его брать будут.Интересно, не поставка в нашу страну может стать причиной отказа в замене? Ведь автомобили выпускаются.

15.11.2011, 22:15	Вверх #1
Андрей75 Новичок Регистрация: 15.11.2011 Адрес: Москва Сообщений: 6 Автомобиль: Laguna III	При наборе скорости включалась надпись "Check injection system". При попытки выехать на трассу, включилась постоянно.На следующий день появилась надпись "Cheсk antipollution systen" . Пробег 37000 км. Пока к дилеру не обращался Последний месяц эксплуатации средняя скорость 19-20 км. и средний расход 10-11.Из личного опыта догадываюсь что проблемы с противосажевый фильтром, система заблокирована. Не могу определиться с методом очистки-мойки противосажевего фильтра. Рекомендуют мойку "кёрхер" Последний раз редактировалось Андрей75; 15.11.2011 в 22:24.

15.11.2011, 22:27	Вверх #2
Тёмка Злой Админ LAGUNACLUB Регистрация: 15.06.2007 Адрес: Санкт-Петербург Сообщений: 41,506 Имя: Артём Автомобиль: Не Renault	Гарантийная машина? В любом случае я бы выбрал ОД сначала. __________________ До греха не доведу.. но провожу...

15.11.2011, 22:41	Вверх #4
Тёмка Злой Админ LAGUNACLUB Регистрация: 15.06.2007 Адрес: Санкт-Петербург Сообщений: 41,506 Имя: Артём Автомобиль: Не Renault	Тем не менее я бы заехал: узнал кол-во сажи в фильтре, сбросил ошибки и попытки и проехался бы ещё.. если конечно сажи там не грамм 100... __________________ До греха не доведу.. но провожу...

15.11.2011, 22:57	Вверх #5
Андрей75 Новичок Регистрация: 15.11.2011 Адрес: Москва Сообщений: 6 Автомобиль: Laguna III	Спасибо за рекомендации,но всё таки хотелось узнать, кто нибудь прибегал к мойке противосажевого фильтра? Особенно интересует продукт http://www.tunap.com/ru/news/diesel-...f-replace.html Сегодня общался с менеджером из представительства этой компании,опыта по чистке таких автомобилей "Рено" у них пока не было,предлагают вариант по договорённости мною с дилером в целях продвижения продукта, произвести чистку у дилера. Последний раз редактировалось Андрей75; 15.11.2011 в 23:05.

15.11.2011, 23:18	Вверх #7
Андрей75 Новичок Регистрация: 15.11.2011 Адрес: Москва Сообщений: 6 Автомобиль: Laguna III	На сколько я знаю всё зависит от руководства дилерского центра и их заинтересованности. По поводу удаления фильтра,перепрошивки. Автомобиль не массовый,услуги на рынке отсутствуют либо плохого качества. В пятницу попытаюсь связаться с Рольф в Питере и узнать их отзывы http://www.rolf-ford.ru/spb/company/news/2778595/ И как мне известно, форд сталкивается с теми же проблемами,случаи признаются не гарантийными и замена масла производится за счёт клиента. Последний раз редактировалось Андрей75; 15.11.2011 в 23:24.

15.11.2011, 22:37	Вверх #3
Андрей75 Новичок Регистрация: 15.11.2011 Адрес: Москва Сообщений: 6 Автомобиль: Laguna III	Машина гарантийная,но я уверен,что инженер по гарантии 100 процентов скажет,что это не гарантийный случай- маленькая скорость,не качественное топливо

15.11.2011, 23:02	Вверх #8
rom.negro ЛагуноВед Освоился Регистрация: 27.02.2011 Адрес: г.Новомосковск Тульская обл бл Сообщений: 344 Имя: РОМАН Автомобиль: Laguna II Ph II	тем а что обозначает од

15.11.2011, 23:07	Вверх #9
Андрей75 Новичок Регистрация: 15.11.2011 Адрес: Москва Сообщений: 6 Автомобиль: Laguna III	ОД- официальный дилер

15.11.2011, 23:08	Вверх #10
rom.negro ЛагуноВед Освоился Регистрация: 27.02.2011 Адрес: г.Новомосковск Тульская обл бл Сообщений: 344 Имя: РОМАН Автомобиль: Laguna II Ph II	а кто нибудь удолял сажевый каковы последствия

04.12.2011, 08:42	Вверх #12
kol Пользователь Только пришёл Регистрация: 23.06.2011 Адрес: Moscow Сообщений: 30 Имя: ИГОРЬ Автомобиль: Laguna III	вчера тоже выскочила эта надпись. сегодня поеду в реномах делать диагностику. большинство официалов отказываются брать дизель на диагностику, даже муса отказалась. Сказали что у них указ с верху дизеля не брать, хотя машина приобреталась у них.

04.12.2011, 21:00	Вверх #15
Тёмка Злой Админ LAGUNACLUB Регистрация: 15.06.2007 Адрес: Санкт-Петербург Сообщений: 41,506 Имя: Артём Автомобиль: Не Renault	достаточно просто в АФМ этот "отказ" отправить... __________________ До греха не доведу.. но провожу...

05.12.2011, 16:54	Вверх #16
kol Пользователь Только пришёл Регистрация: 23.06.2011 Адрес: Moscow Сообщений: 30 Имя: ИГОРЬ Автомобиль: Laguna III	ответ от Рено - горячая линия Уважаемый Игорь Валерьевич! благодарим за обращение на "Горячую Линию" Renault в России. По поводу ремонта Вашего автомобиля рекомендуем обратиться в любой другой ближайший сервисный центр. Информация обо всех официальных дилерах Renault в России есть на нашем сайте http://www.renault.ru в разделе "Дилеры". Для получения оперативной информации о модельном ряде Renault, представленном в России, дилерской сети и по другим интересующим Вас вопросам коммерческого характера Вы можете обратиться на Горячую Линию Renault. Телефоны Горячей Линии Renault: (495) 775-48-48 (Москва) 8 800 200-80-80 (бесплатная линия по всей России). С уважением Каюшникова Лиана отдел по работе с клиентами

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Check anti-pollution system	Tiffozi	Двигатель	255	22.06.2020 04:35
Check Injection	Miha	Двигатель	24	03.08.2015 22:16
Продаю Laguna II Estate CFD 20 135	Serg45654	Автомобиль	6	03.12.2010 21:39
(Продано) Москва Продаю Laguna III Estate Дизель	Евген980	Автомобиль	3	23.06.2010 10:38
Laguna III Estate (Diesel)	Chooselife	Laguna III (2007 - н.в.)	24	01.08.2009 01:09