потрескалась обивка сидений

[Тёмка]

Сообщение от Andry78

.... Но по-моему вас разводят:dntknw:.....?

КМК тоже.. если мне вместо кожи поставят тряпочку.....

[Сметанин Николай]

Вы думаете в Воронеже ее сами перешили?
Завтра заберу письменный ответ на претензию и выложу.

Добавлено через 1 минуту 21 секунду
Артем, ну и что теперь делать?)

[Тёмка]

Я думаю что Вас обманывают.. потому что вы купили авто с кожанным салоном.

Добавлено через 33 секунды

Сообщение от Сметанин Николай

...Артем, ну и что теперь делать?)

в суд.. у вас ведь есть договор поставки?

[Сметанин Николай]

Скажи мне, кто этот мерзавец?)))

Добавлено через 1 минуту 36 секунд
Договоры, вроде, все при регистрации в гаи забрали, а в суд уже собираюсь.
И вообще сервис в Воронеже плохой совсем, ничего не знают, не умеют и не хотят ни знать ни уметь.

[Тёмка]

у меня странное впечатление - адекватный офдилер в России один - ПА... остальные шарашки с 93 года...

Добавлено через 53 секунды

Сообщение от Сметанин Николай

..Договоры, вроде все при регистрации в гаи забрали, а в суд уже собираюсь.

при регистрации забирают только копию ГТД... договор купли продажи с прилложением о составе товара должен на рках быть...

[Сметанин Николай]

У меня даже акт приема передачи забрали, это точно помню, остальное буду искать.

[Тёмка]

у меня даже его оригинал есть...

[Сметанин Николай]

Подскажите, какие документы должны давать в сервисе при замене детали по гарантии?

Добавлено через 38 секунд
К лету 2012 вернусь в Питер!)))))

[Тёмка]

Никаких могут не давать.. но ты вправе истребовать копии.. Борю Полковника спроси - он занимался выбиванием таких документов.

[Сметанин Николай]

Сообщение от Тёмка

у меня даже его оригинал есть...

На худой конец в ВИНЕ вся информация есть.

[Тёмка]

если офдилер делает свою работу ответственно - да...

[Сметанин Николай]

Забрал ответ в Рено. Сначала вышел инженер по гарантии и спросил зачем мне ответ, узнав что в суд, пошел звонить во фрамос.
Потом сформулировали ответ:
В ответ на вашу претензию сообщаем, что обивка кресел передних сидений на а/м Лагуна 3 была модифицирована в связи с многочисленными жалобами клиентов на преждевременный износ кожи из-за трения обшивки об облицовку сидения. Была добавлена тканевая вставка. Завод изготовитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию автомобиля.
Ответ вынес тот же инженер по гарантии и, уже спокойно, сказал, что во Фрамосе сказали "Пусть подает в суд, мы имеем право вносить изменения".
Сканера дома нет, ответ сфотографировал:

[Сметанин Николай]

Данное скотство Автофрамоса, по моему мнению, не оставит равнодушным ни одного владельца 3 Лагуны. Завтра нам будут убирать турбины и ставить двигателя 1,6 и т.д.
Что будем делать, уважаемые соклубники?

[Mag]

Сообщение от Сметанин Николай

Данное скотство Автофрамоса по моему мнению не оставит равнодушным ни одного владельца 3 Лагуны. Завтра нам будут убирать турбины и ставить двигателя 1,6 и т.д.
Что будем делать, уважаемые соклубники?

Да, посмотрел фотки - колхоз полный получился.....
Считаю, что нужно судиться, тем более если остались бумаги какие-нибудь, подтверждающие, что покупалась машина с полностью кожаным салоном.

[Сметанин Николай]

Судится понятно надо. Даже если бумаг и нет, это не проблема, в ответе они подтвердили, что кусок "кожи" был заменен на тряпку. Документы можно поднять в ГАИ по запросу суда.
И что мы так и будем судится по одиночке - куча времени, нервов и какие-то расходы???
Предлагаю искать параллельные варианты!
Давайте на бумаге напишем коллективную жалобу, кто-нибудь один соберет все подлинные подписи и отправит во Фрамос, в передачу какую-нибудь отправить коллективное возмущение, в другие средства массовой информации.
Среди нас нет юриста?
Может скинемся и наймем?
Что касается меня - завтра отдам все бумаги и юристы начнут писать исковое заявление основываясь на законе о защите прав потребителей - но это частный случай, а нас таких, кинутых Автофрамосом будет много (я думаю).

[akaydashov]

:dntknw: Есть подозрение, что всё это "самоуправство" Воронежского дилера.

[Echo]

слов нет, одни эмоции...
у меня на обоих передних сиденьях трещины - думал уже перед концом гарантии сделать...
а тут такой "сюрприз"

Сметанин Николай, очень интересно развитие ситуации.

Моя позиция по этому вопросу такая:
Да - менять производитель может - это бесспорно (конструктивные недостатки, жалобы устранять), но ухудшать эксплуатационные свойства он НЕ ИМЕЕТ ПРАВО! (улучшать можно, а ухудшать нет).

Собственно на этом все и будет строиться в суде (я так понимаю)

[Сметанин Николай]

Это не "самоуправство" диллера - при мне звонил в Автофрамос.
Мы все так и будем с суд по одиночке подавать???

[akaydashov]

Сообщение от Сметанин Николай

Это не "самоуправство" диллера - при мне звонил в Автофрамос.
Мы все так и будем с суд по одиночке подавать???

Я подумаю ... может и лучше тряпку там ... Но конечно поставили
обивку у Вас очень криво. У меня черный салон, там наверное менее заметно будет.

[Geo82]

Сообщение от Сметанин Николай

Ничего гениального в этом нет - автомобиль приобретался якобы с кожанным салоном. Предлагаю оценить шедевр:

Поржал. спасибо за фото.

Сообщение от Тёмка

у меня странное впечатление - адекватный офдилер в России один - ПА... остальные шарашки с 93 года...

Оспариваемо.

Сообщение от Сметанин Николай

Данное скотство Автофрамоса, по моему мнению, не оставит равнодушным ни одного владельца 3 Лагуны. Завтра нам будут убирать турбины и ставить двигателя 1,6 и т.д.
Что будем делать, уважаемые соклубники?

В ружьё товарищи.