потрескалась обивка сидений

[Роман]

Сообщение от Тёмка

никакой связи с морозами:)

Хорошо, морозы способствуют растрескиванию. Пока было тепло у меня обивка как то более менее держалась, наступили морозы - сдалась.

[герман 1975]

второй раз оф.дилер будет менять обшивку сидения.но теперь по шву расходится с правой стороны не сбоку ,а в середине!кстати вторая совсем другая -более мягкая боковина,прошло 6 месяцев нет и намека на трещины!

[snkh]

Отчитываюсь - поменяли вчера!
Работали часа три. Оказывается для замены обивки нужен подъемник =)

[Lagunadream]

Сообщение от snkh

Отчитываюсь - поменяли вчера!
Работали часа три. Оказывается для замены обивки нужен подъемник =)

Как-то странно,мою быстро сделали минут 40-50, сиденье не снимали,а пели тоже про 3 часа....... чудаки эти дилеры

[Redfoxx]

Сообщение от Lagunadream

Как-то странно,мою быстро сделали минут 40-50, сиденье не снимали,а пели тоже про 3 часа....... чудаки эти дилеры

у меня тоже часа 4 стояла по вопросу замены обивки и патрон оплавился, сказали что и сидуху снимать надо:) и бампер:) щоб патрон поменять как то так:)))))

[Geo82]

Заказали, уже поверив на слово. Обшивка на Фрамосе. заказ 3 дня.

[Geo82]

Уважаемый Георгий Владимирович,



благодарим за обращение на "Горячую Линию" Renault в России.




Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением. Ваше мнение очень важно для нас. Замечания, предложения и пожелания обобщаются, систематизируются и тщательно анализируются. Ваше письмо передано в соответствующей отдел компании.



Если у Вас есть нарекания по работе Вашего автомобиля, рекомендуем обратиться непосредствено в сервисный центр Renault, на которых возложена обязанность обеспечить послепродажное обслуживание автомобилей, и, в частности, подтверждать наличие недостатка автомобиля и принимать решение о необходимости ремонта или замены неисправной детали или узла.




Информация обо всех официальных дилерах Renault в России есть на нашем сайте http://www.renault.ru в разделе "Дилеры".



Для получения оперативной информации о модельном ряде Renault, представленном в России, дилерской сети и по другим интересующим Вас вопросам коммерческого характера Вы можете обратиться на Горячую Линию Renault.



Телефоны Горячей Линии Renault:

(495) 775-48-48 (Москва)

8 800 200-80-80 (бесплатная линия по всей России).



С уважением,
Сотникова Вера
отдел по работе с клиентами




--------------------------------------------------------------------------------

Информация, содержащаяся в данном письме, распространяется только на получателей данного сообщения. Renault не несет ответственности по данному сообщению в случае его изменения или фальсификации. Данное письмо не является коммерческим предложением, Renault оставляет за собой право изменять тарифы и условия в любой момент.



Регион, населенный пункт : Москва

E-mail :

Имя : Георгий



Ваш вопрос : Добрый день.

На автомобиле Рено Лагуна третий раз за 96000км трескается общивка сиденья. И на сколько я знаю, случай не единичный на данной модели.

Хотелось бы узнать, что предпринимает производитель по устранению данной недоработки . Будет ли изменён материял отделки или продлены гарантийные обязательства по данной неисправности?