Laguna III Estate, 2.0 Дизель - Check injection system

[Mag]

позвонили от дилера, куда я писал претензию.

Они готовы посмотреть клипом количество сажи в фильтре, при необходимости прочистить фильтр за свой счет. А также сказали что 2 дня назад фрамос прислал новую прошивку, мне ее зальют посмотрим что будет

[Наталья]

Сообщение от Mag

позвонили от дилера, куда я писал претензию.

Они готовы посмотреть клипом количество сажи в фильтре, при необходимости прочистить фильтр за свой счет. А также сказали что 2 дня назад фрамос прислал новую прошивку, мне ее зальют посмотрим что будет

у Вас на данный момент ведь нет ошибки?

прочистят принудительно, поменяют масло (в рамках ТО, как я поняла), зальют новую прошивку

будем надеяться, что все нормализуется

[Mag]

Сообщение от Наталья

у Вас на данный момент ведь нет ошибки?

прочистят принудительно, поменяют масло (в рамках ТО, как я поняла), зальют новую прошивку

будем надеяться, что все нормализуется

В данный момент как раз горит ошибка, я собственно поэтому и начал с ними разбираться, а то до этого 3 раза уже загоралась в течение года и за свой счет делал.

[Наталья]

Сообщение от Mag

В данный момент как раз горит ошибка, я собственно поэтому и начал с ними разбираться, а то до этого 3 раза уже загоралась в течение года и за свой счет делал.

Мда.... а сколько с ошибкой уже катаетесь? У меня пошла вторая неделя.
Загорелась в прошлый понедельник, я думала с мыслями соберусь и поеду.
Но вот никак с мысялми не могу собраться, что же требовать в сервисе?
Они то, конечно, диагностику, сначала станут делать....
а я ведь уже "точно подозреваю", какой будет вердикт..... и что предлжат поменять масло....в прошлый раз отказалась, просто сняли ошибку.

на этой неделе уже неуютно с ключиком стало....Вы когда едете перепрошиваться? Расскажите, что Вам наговорят?

[Mag]

С ошибкой с 22 сентября езжу:) Я думаю Вам надо ехать в сервис и настаивать на бесплатном устранении неисправности. В моем случае они отказали, но после написания претензии согласились сделать все бесплатно (чистку фильтра и прошивку), кроме замены масла, масло менять в ТО будут, тогда же прошивать и чистить, ТО у меня через 1000 км, т.е где-то через неделю к ним поеду.

Я все это делал в Мусе, мастер Николай Васильев, если есть желание можете к ним съездить, уж он то точно в курсе моей проблемы, там вся их смена мою машину уже знает :))) Но еще раз повторяю, диагностику делали тоже за мой счет. По итогам следующей поездки, если как и обещают сделают все по гарантии, буду требовать возврата денег от них за диагностику.

Интересно если они увидят второй случай такой же, будут ли продолжать упираться, что я неправильно езжу?:)))

[Наталья]

Да, поняла. Спасибо за разъяснения. Мне не хотелось, конечно, менять дилера. Если "идти по горячим следам", возможно что-то будет попроще....

Я подумаю, возможно, действительно стоит съездить, куда ездили Вы

[Mag]

Сообщение от Наталья

Да, поняла. Спасибо за разъяснения. Мне не хотелось, конечно, менять дилера. Если "идти по горячим следам", возможно что-то будет попроще....

Я подумаю, возможно, действительно стоит съездить, куда ездили Вы

Ну если время терпит, то можно все-таки подождать, посмотрим что они мне сделают :)