ESP и ABS

[ssol]

Сообщение от kryzhun

Кажется пришла пора и моей 2 фазе. Сегодня загорелся ESP и сервис. Вчера приехал вечером все было в норме.

да не надо так сразу на гидроблок пенять, мона просто контакт закислился, было у меня такое, диме смоленскому написал, потом отзвонился, он сказал что делать (сам в гомеле нахожусь), начал делатьэто , и все прошло, уже примерно к этому времени тысяч 15000 проехал , все ок
тока нада в первую очередь на клип диагностику, он все расставит на место
удачи

[Darkening]

А мне в Перми сказали(оф. дилер), что моя машина не попадает под техноту. Предложили купить у них гидроблок за 76круб и работа 2500.

После этого написал и позвонил в горячую линию. Мне сказали, что по моей машине действительно есть желтая технота, но по техническим вопросам они не коснультируют и даже не сказали что именно за технта.

Написал оф. дилеру в Ебург, они ответили, что по моей машине есть желтая нота, приезжайте. Приехал - диагноз подтвердили. Сказали что заказывают запчасть, когда приедет к ним отзвоняться.

В общем, пока жду и надеюсь на благоприятный исход.

[Darkening]

Техноту прикладываю, если у кого нет.

[Darkening]

Теперь и в Перми берутся поменять по отзывной. Бардак

[PUPKIN]

сколько уже ждешь? и где все-таки тебе будут менять?
я с 8 июня жду, куда уже только не писал и не звонил, что-то очень медленно все продвигается. такое ощущения, что им это совсем не нужно, а мы как назойливые мухи, от которых они отмахиваются. и вроде бы по закону положена замена, а им это большой напряг, я так понял. вот и тянут кота за гениталии....

[Frodo87]

Толь, а в Россию нельзя обратится? Может там это быстрее сделают?

[Darkening]

Первый раз приехал в сервис(Пермь) по этой проблеме 4 июля - отказ. Моей машины нет в перечне вин-кодов для этой ноты, хотя по ноте под замену попадает. Отдал деньги за диагностику.

7-го июля в Ебург - результат замена по отзывной ноте, заказывают деталь, бесплатно.

9 июля снова заехал в гости к своему оф. дилеру. После звонка старшего менеджера по гарантии. Результат - будут менять по ноте, бесплатно. Сказали гидроблок есть на складе в Мск. При мне заказали. Перед заказом отзвонился в Ебург и попросил отменить их заказ, что и было сделано.

Машина 2006г. Ждем продолжения истории)

[PUPKIN]

Сообщение от Frodo87

Толь, а в Россию нельзя обратится? Может там это быстрее сделают?

может еще и придется.....

[energmmw]

Сообщение от Tolik-minskiy

сколько уже ждешь? и где все-таки тебе будут менять?
я с 8 июня жду, куда уже только не писал и не звонил, что-то очень медленно все продвигается. такое ощущения, что им это совсем не нужно, а мы как назойливые мухи, от которых они отмахиваются. и вроде бы по закону положена замена, а им это большой напряг, я так понял. вот и тянут кота за гениталии....

Ну вот добились-вместе мы сила! Толик уже сегодня на Украине(гарантия в сентябре оканчивалась) -ему проводят замену -на меня сделали заказ на блок-сегодня звонил,очень вежливо разговаривали,мелочь а приятная!Кстати не забыли дополнительно продублировать мои телефоны.Жду 2-3 недели-в Европе блоки есть. Всё же приятно, как работают официальные представители на Украине.У нас даже не сказали куда кидаться, а Толику вообще вешали лапшу про заказанный блок.Ладно-приедет Толя расскажет всё ли хорошо, как кажется(постучал по дереву)

[kryzhun]

"[ завидую я вам ребята, а я вот к Диме съездил сегодня. И самые страшные подозрения подтвердились. Гидроблок накрылся, ну еще до кучи передний и задний датчик корректировки света. А 5 лет моя машинка справила в апреле, так что *****.... Видать эта суровая зима даканала машинку.

[PUPKIN]

Сообщение от energmmw

Ну вот добились-вместе мы сила! Толик уже сегодня на Украине(гарантия в сентябре оканчивалась) -ему проводят замену -на меня сделали заказ на блок-сегодня звонил,очень вежливо разговаривали,мелочь а приятная!Кстати не забыли дополнительно продублировать мои телефоны.Жду 2-3 недели-в Европе блоки есть. Всё же приятно, как работают официальные представители на Украине.У нас даже не сказали куда кидаться, а Толику вообще вешали лапшу про заказанный блок.Ладно-приедет Толя расскажет всё ли хорошо, как кажется(постучал по дереву)

Михаил, ты куда пропал? я тебе звонил перед отъездом, ты был недоступен.
вобщем, после долгой переписки с представительством рено, нас пригласили для замены в киев. я вчера уже оттуда вернулся. блок поменяли. ошибка пропала.
в киеве несколько представителей, меня приняли в компании " КИЙ АВТО". компания по моим меркам достаточно солидная, в отличии от наших ....... ( теперь даже официалами их боюсь называть). настолько в этом "кий авто" все четко, нормально, без лишних коментариев, и самое главное, что все достаточно доброжелательно и приветливо. сам центр- Рено-Ниссан, не очень большой, но народу обслуживается много. очереди , что бы попасть даже к представителю отдела сервиса. чувствуется, что там у них конвейер....
меня там уже ждали, т.к. договаривались по телефону предварительно. машина сразу пошла в ремонт.блок поменяли за 5,5 часов. когда приехал забирать машину, постояли на улице с начальником отдела гарантийного обслуживания, поговорили минут 15, он все толково объяснил, рассказал. с его слов - для них не составляет труда поменять этот блок, при его наличии, т.к. за все платит РЕНО, а они только зарабатывают имидж, который, думаю, и без того у них неплохой.... про Мишу тоже сказал, что заказали блок, и через недельки три поменяют без проблем)))
дорога до киева заняла 9 часов туда и 9 часов обратно. т.к. ехал ночью и туда и обратно.
таможню прошел за 40 минут туда и 20 минут обратно.
по дороге обратно попали в огромную яму, колесу - хана, ставил запаску, диск - визуально не круглый а овальный :grin:, поеду - попробую раскатать. есть подозрение, что и рычаг погнул.... буду проверять.
на все ушло чуть больше суток, но результат не плохой. но, очень тяжело ехать две ночи подряд и не спать днем между этими ночами. так что , Миша, если поедешь, то планируй какой-то ночлег , или бери еще кого -нибудь с собой))

кстати, за сам ремонт не взяли ни копейки, ни за диагностику, ни за ремонт))) что обрадовало, наши ......... ( теперь их даже официалами боюсь называть ) сразу сорвали 20 баксов за диагностику ( еще 8-го июня ) и в итоге никакого толка.
помимо этого мне поменяли торможную жидкость, прокачали тормоза ( все это входит в ремонт по ноте 4703 ) - и все это бесплатно! ребятам из "Кий авто" - огромный респект, наших ....... в топку......