Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna)  

Вернуться   Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna) > Станции ТО, Автомагазины и ДопОборудование > Автосервисы > Москва

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 09.07.2010, 15:20  Вверх  #1
KrAB_XM
Местный
Только пришёл
 
Регистрация: 13.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 136
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Прошёл таки ТО-1 в Петровском на Варшавке. В принципе никаких нареканий нет, всё очень вежливо и быстро. Удивило то, что сегодня позвонили из Питера из Петровского Автоцентра и спросили как мне понравилось качество обслуживания. Спросили есть ли какие пожелания. Приятно.:grin:
KrAB_XM вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.07.2010, 16:29  Вверх  #2
titarovec
ЛагуноВед
Освоился
 
Аватар для titarovec
 
Регистрация: 04.06.2009
Адрес: Балашиха (МО)
Сообщений: 1,266
Имя: Андрей
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KrAB_XM Посмотреть сообщение
Прошёл таки ТО-1 в Петровском на Варшавке. В принципе никаких нареканий нет, всё очень вежливо и быстро. Удивило то, что сегодня позвонили из Питера из Петровского Автоцентра и спросили как мне понравилось качество обслуживания. Спросили есть ли какие пожелания. Приятно.:grin:
Подтверждаю, каждый раз звонят... Сегодня решил, у них продлить страховку, сделали хорошую скидку, менеджеру Наталье RESPECT
__________________
Laguna III, 2,0T, 6 АКПП, "Privilege", чёрная жемчужина.
titarovec вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.07.2010, 21:17  Вверх  #3
Kornigo
Пользователь
Только пришёл
 
Регистрация: 27.05.2009
Адрес: Россия
Сообщений: 67
Имя: Игорь
Автомобиль: Не Renault
По умолчанию новый сервис на Северо-западе Москвы

В Строгино, рядом ГИБДД, открылся реношный сервис, увидел, когда права в ГИБДД обменял и поехал домой. Решил посетить и посетил. Понравилось. До этого один раз побывал в мажоре на Цветочном (рядом с домом). Так с мажором даже и сравнивать нельзя. Основное нет попыток развода на лишние работы, мастера квалифицированные, готовы посоветовать. И имея скидку в 10% на мажоре, цены в этом сервисе оказались даже ниже. Опять туда поеду.
Надо колодки поменять и еще по мелочи. Сервис называется АЗР-моторс.
Может у них такой хороший персонал, потому что они мерсы обслуживают и Порши? Не знаю, но школа общения с клиентами на высоте.
Есть и недостаки, куда уж без них:
Из недостатков - если знаешь, что точно надо менять, то надо заказывать заранее, иначе на складе может не оказаться. Склад пока ещё у них бедный, но говорят, что скоро все наладится.
И ещё недостаток, проявляющийся в жару: в зоне ожидания клиента довольно жарко, так как кондеи из зоны продаж недотягивают.
Kornigo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.07.2010, 21:31  Вверх  #4
maksvk
ЛагуноВед
Помогу советом
 
Аватар для maksvk
 
Регистрация: 07.01.2008
Адрес: МО, Железнодорожный
Сообщений: 3,493
Имя: Максим
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kornigo Посмотреть сообщение
... АЗР-моторс...
Что в рено пока об этом ОД никто не знает?
__________________
Mitsubishi Lancer VI 1.3 (5МКПП), Laguna II Ph I, 1.6 (5МКПП) - откатал
Laguna III 2.0 dCi (6АКПП) "Privelege"+всё & Volvo S80 T6 AWD 3,0Т 305 л.с. конюшня
Жить надо так, чтобы депрессия была у других...
maksvk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.07.2010, 12:54  Вверх  #5
Mag
ЛагуноВед
Освоился
 
Аватар для Mag
 
Регистрация: 23.03.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,311
Имя: Александр
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от maksvk Посмотреть сообщение
Что в рено пока об этом ОД никто не знает?
А если внимательно сайт рено почитать в разделе дилеры?:)))
http://renault.ru/dealer-locator/index.jsp
__________________
Laguna III Estate 2.0TD АКПП Dynamique 2008> Laguna II Estate 2.0 F4R АКПП Dynamique 2007>Latitude 2.5V6 АКПП Privelege 2011>Laguna III 2.0TD 2008
Mag вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.07.2010, 02:31  Вверх  #6
maksvk
ЛагуноВед
Помогу советом
 
Аватар для maksvk
 
Регистрация: 07.01.2008
Адрес: МО, Железнодорожный
Сообщений: 3,493
Имя: Максим
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Mag Посмотреть сообщение
А если внимательно сайт рено почитать в разделе дилеры?:)))
http://renault.ru/dealer-locator/index.jsp



Кто такие? Почему не знал?
__________________
Mitsubishi Lancer VI 1.3 (5МКПП), Laguna II Ph I, 1.6 (5МКПП) - откатал
Laguna III 2.0 dCi (6АКПП) "Privelege"+всё & Volvo S80 T6 AWD 3,0Т 305 л.с. конюшня
Жить надо так, чтобы депрессия была у других...
maksvk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.07.2010, 09:28  Вверх  #7
John1965
ЛагуноВед
Освоился
 
Регистрация: 19.08.2008
Адрес: г.Красногорск, МО
Сообщений: 293
Имя: Евгений
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

в реномаксе облуживал предыдущий меган почти четыре года, замечаний по работе небыло, но минус в отсутствии парковки перед салоном ( машины вдоль дороги), машину ждать особо негде ( благо я тогда в гидропроекте на соколе работал), да и подъехать к нему бывает проблематично. Но никогда не разводили и приветливы были. Сейчас Лагунку обслуживаю в авнтайме, там и просторно и удобно, вот только на последнем ТО забыли защиту двигателя прикрутить и вот теперь тоже думаю - а стоит ли к ним опять ехеть?
John1965 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.03.2011, 13:49  Вверх  #8
titarovec
ЛагуноВед
Освоился
 
Аватар для titarovec
 
Регистрация: 04.06.2009
Адрес: Балашиха (МО)
Сообщений: 1,266
Имя: Андрей
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от titarovec Посмотреть сообщение
Сегодня решил, у них продлить страховку, сделали хорошую скидку, менеджеру Наталье RESPECT
Скидочка, оказалась за мой счет...
http://www.lagunaclub.ru/forum/showp...5&postcount=30
__________________
Laguna III, 2,0T, 6 АКПП, "Privilege", чёрная жемчужина.
titarovec вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.04.2011, 23:56  Вверх  #9
Echo
ЛагуноВед
Помогу советом
 
Аватар для Echo
 
Регистрация: 26.07.2007
Адрес: Подмосковье
Сообщений: 3,479
Имя: Dmitry
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Побывал в АВАНГАРД МОТОРС
По адресу: п. Быково, Жуковское ш., 1

Чувства смешаные. приехал к ним в 16-10. Уехал... в 18-30. Подумаете много чего делал? Только колодки поменял задние (кстати оказались в наличии и по новому "нескрипучему" номеру).
Мастер приемщик меня несколько разочаровал, особенно по началу. Собственно приехал я по причине скрипа сзади при торможении и после него. Узнал сколько стоит диагностика - 600 ре по прейскуранту. Показываю ему на акцию "Весенняя диагностика" за 199. Казалось бы, туда все входит и сервис заинтересован все посмотреть, а там уже чем больше найдут, тем лучше. Но не тут-то было. По акции они смотрят только визуально и ДАЖЕ НЕ СНИМАЮТ КОЛЕСА. (Легкий шок).
После 3 минуты разговоров и сошлись на том, что все-таки эта диагностика проверяет тормозную систему, но после всех остальных процедур.
Итого заказ-наряд на 199 ре. Сразу сказал, что за съем 1 колеса я заплачу (если понадобится) - все равно дешевле 600 выйдет.

В общем какое-то привратное понимание "диагностики, включающей в себя нормальные процедуры"

Через 40 минут пришел, сказал что колодки "в порядке", но зато нашли что где-то в районе выпускного коллектора движок слегка потеет маслом (выяснилось при осмотре).
Начал сам смотреть колесо на подъемнике, крутить, все-таки заставил снять. и вуаля - внутренняя колодка в 0 (остался 0,5 - 1 мм)

Грешил сам на колодки, хотя бы на ТО-45 в ПА всего 3 тк (!) назад и никто ничего не сказал - "все в порядке, езжайте". Вывод - плохо смотрели.

Меняли долго, но качественно (со смазкой направляющих, на которые свалили износ внутренних колодок, прочисткой). Все четко по прейскуранту 4500 ре.

Допом заплатил за мойку (качество на четверочку) 200 ре. Правда когда сдавал машину не было понятно будут мыть или нет. Озвучили лишь прейскурант и спросили грязная ли машина.
Пообщался кстати со старшим по сервису и подбору персонала я так понял. Это скрасило впечатление, да и мастер-приемщик стал более доброжелательно настроенным (наверно начиная с того момента как "продиагностировали" колодки в ремзоне). Обещались стараться и бороться за качество (за этим кстати стараются следить, будем надеяться что работать будет).

Еще непонравилось вот что - лавка вроде одна и даже офф дилер, но реально юр. лиц 2. Собственно сам "ООО Авангад Моторс" и некий "ООО Феникс". Так вот, работал вроде 1 человек и сдавал я машину одним (ОД вроде как), "Весеннюю диагностику" делал Авангард Моторс, а вот колодки менял Феникс - ПАРАДОКС! Не люблю я такие замуты, понятно для чего, естественно, но обернуться может неприятно для обеих сторон!

Итого (для тех кому в лом читать): чутка разводят на тему "это не входит, это отдельно", но если проявлять настойчивость и указывать на ошибки - вполне норм. Лагуну пока знают не особо, но они только открылись. ИМХО лучше Авантайма на голову, хоть и долго. Мелкий ремонт вполне им доверю, а крупный - покажет время.

ПА в моих глазах заработал серьезный минус. А если бы я махнул куда-нибудь на майские (км на 600 в одну сторону), где бы я там колодки искал и менял их?

Мои субъективные рейтинги:
ПА - был 8,5-9... стал 8
РТДС 8,5-9
Авангард - 6,5-7 из 10. (сделали-то 3т хорошо)
Авантайм 2,5-3 из 10.
Автомир на Мичуринском 3 из 10
__________________
Laguna 3 2.0 MT Dynamic + свободные руки + connection box
Раньше как-то было лучше
Echo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.04.2011, 11:24  Вверх  #10
Geo82
ЛагуноВед
Помогу советом
 
Аватар для Geo82
 
Регистрация: 18.09.2007
Адрес: Коктебель Москва
Сообщений: 13,531
Имя: Георгий
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Echo Посмотреть сообщение
Побывал в АВАНГАРД МОТОРС
По адресу: п. Быково, Жуковское ш., 1
Только в четверг там мимо проезжал, но был поздно и не смог заехать подоставать со стуками в подвеске. :grin:
__________________
Близнецы на....й не уходят. Ну вот не уходят и всё. Они остаются и глядят на пославшего с укоризной во взоре. В конце концов пославший уходит на....й сам.
Geo82 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.04.2011, 16:44  Вверх  #11
Echo
ЛагуноВед
Помогу советом
 
Аватар для Echo
 
Регистрация: 26.07.2007
Адрес: Подмосковье
Сообщений: 3,479
Имя: Dmitry
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Geo82, их надо тренировать для этого... я первый камень закинул, дело за тобой!)
__________________
Laguna 3 2.0 MT Dynamic + свободные руки + connection box
Раньше как-то было лучше
Echo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.04.2011, 17:29  Вверх  #12
Geo82
ЛагуноВед
Помогу советом
 
Аватар для Geo82
 
Регистрация: 18.09.2007
Адрес: Коктебель Москва
Сообщений: 13,531
Имя: Георгий
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Echo Посмотреть сообщение
Geo82, их надо тренировать для этого... я первый камень закинул, дело за тобой!)
Надеюсь я больше туда не поеду. Я настоялся вдоволь. Меня же никто не предупредил что нельзя туда ехать по волгоградке.
__________________
Близнецы на....й не уходят. Ну вот не уходят и всё. Они остаются и глядят на пославшего с укоризной во взоре. В конце концов пославший уходит на....й сам.
Geo82 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.07.2010, 18:42  Вверх  #13
Tibrum
Новичок
 
Аватар для Tibrum
 
Регистрация: 27.07.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 1
Автомобиль: Laguna II Ph II
По умолчанию

Тоже проходил ТО в Петровском - никаких нареканий нет, все замечательно
Tibrum вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Отзывы о работе... Mona РосГосСтрах 0 11.02.2010 18:48
Отзывы с AUTONET.RU FiLiN Полезные автомобильные ресурсы 0 11.03.2008 12:11
Ссылочка на отзывы Echo Отзывы, Советы, Сравнение и Выбор Рено Лагуна (Renault Laguna) 2 11.02.2008 16:41
Отзывы с АвтоРу Тёмка Отзывы, Советы, Сравнение и Выбор Рено Лагуна (Renault Laguna) 0 09.08.2007 00:53


Текущее время: 01:49. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Copyright © 2007-2024 lagunaclub
Яндекс.Метрика