замена преднатяжителя ремня безопасности

[Kastasya]

и нам пришло письмо. ТО будет через 800 км, там и поменяем. Были удивлены

[Максим]

Поменял преднатяжитель и перепрошил ЭБУ в Ключ-Авто. По ходу обратился с 2 проблемами:
1) гул/скрежет при торможении (уже больше 10 тыс так) в прошлый раз на ТО-1 как назло гул пропал, ничего не искали, не делали. В этот раз мастер услышал отчетливый скрежет, сказал очень похоже на колодки, но с другой стороны 10 тыс они бы не отходили. Сказал будет разбирать смотреть. Оставил им машину. Позвонили, сказали нужно делать диагностику ходовой за 700 рублей, если окажется что-то подпадающее под гарантию, то денег не возьмут, если колодки, то заплачу и за диагностику и за замену. Я отказался, не понятно почему я должен платить за диагностику на гарантийной машине, если наличие проблемы очевидно (раз мастер услышал скрежет). Завтра буду звонить в автофрамос, узнавать, должен я платить за диагностику в такой ситуации или нет.
2) водительское зеркало с электроприводом складывания громко трещит при складывании/раскладывании. Если отодвинуть в сложенном состоянии руками зеркало, то отчетливо видно борозды на металле держателя зеркала от трения (на другом зеркале такого нет). Появилось месяца 2 назад, я периодически смазывал это место и громкий трескал пропадал ненадолго. По идее должна была быть замена зеркала по гарантии (это ведь не естественный износ). Но конечно же треска в момент осмотра не наблюдалось, и менять зеркало отказались, говорят приезжайте когда будет трещать...
Ну и когда меняли преднатяжитель поцарапали немного кресло в районе боковой поддержки, теперь выглядит как потрепанная кожа на 15-летней машине Заметил уже дома... в общем впечатления остались негативные...

[Pavlent]

Перепрошил ЭБУ для климата?

[Максим]

Сообщение от Pavlent

Перепрошил ЭБУ для климата?

Нет, нота вот эта http://www.lagunaclub.ru/forum/showp...54&postcount=2
А климат у нас подходящий, это там, севернее перепрошивают, а у нас вчера под 30 градусов днем показывало, чем не жаркий климат?

[Максим]

Сообщение от Максим

Завтра буду звонить в автофрамос, узнавать, должен я платить за диагностику в такой ситуации или нет.

Позвонил, сказали что надо платить за диагностику... ну, подожду до ТО тогда...

[Echo]

Максим, буреют у вас дилеры. Понятное дело что тебе так ответили. Тк объективно они не могут оценить ситуацию... а обрекать дилера на бесплатные работы не хотят.

Мне в Петровском все осмотрели. Подогнули защиту в нужном месте (бесплатно) - был звук при резком разгоне. По гарантии поменяны опорники - нашли сами. Ну и сказали еще какие есть нюансы в подвеске. У мастера у самого лагуна 2.0Т. :-)

На 15 т.к. ничего на гарантийной машине с подвеской случиться не может. Так что дилеру просто не нужны клиенты - явное проявление отношения.

[Татьяна]

Мне тоже заменили.

[Максим]

Да, отношение к клиенту понятно, 2 официальных дилера, к другому вообще ни ногой, слава у него ну просто очень дурная... вам-то там хорошо с Петровским :)