Вопросы к Консультанту ДРУГОЙ сервис - Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna)

Андрей авто · 01.04.2008, 21:28

Руководство сервиса борется за выживание как может.
От ошибок никто не застрахован.
Моё личное убеждение: Признавать ошибки и исправлять их - поступок достойный мужчины.
Как следствие вышесказанного:-проникся уважением к руководству сервиса.
Совеn на будущее: Каждый клиент это Ваш кормилец а не должник- относитесь е нему должным образом!!!

alex_bold · 02.04.2008, 01:14

Здраствуйте!

Поговорил по телефону с Вадимом(Консультант ДР), вот решил написать чтобы все были в курсе ситуации.

Хочу выразить благодарность Вадиму и руководству сервиса за то что ситуация не осталась без внимания и на эту ситуацию оперативно отреагировали.

Вообще очень приятно когда сервис заботится о своих клиентах!

Завтра после посещения сервиса обязательно отпишусь о результатах!

Конечно неприятно когда приходится сталкиватся с проблемами, но могу сказать что хорошее человеческое отношение со стороны представителей сервиса сглаживает все неприятные моменты, что очень приятно.

Ещё хотел уточнить один вопрос:
какая скидка для членов ЛагунаКлуба в Другом Сервисе - а то внятного ответа от мастера приемщика в прошлый раз я не получил!?

Консультант ДС · 02.04.2008, 01:34

Цитата:

Сообщение от alex_bold

Ещё хотел уточнить один вопрос:
какая скидка для членов ЛагунаКлуба в Другом Сервисе - а то внятного ответа от мастера приемщика в прошлый раз я не получил!?

Скидка для Laguna-Club составляет 5% на работы и 5% на запчасти. Эти скидки не действуют при выполнении работ из перечня "Промо программа на 2008 год". Еще один момент, цены на работы из программы действительны только при условии покупки запчастей у нас.

alex_bold · 02.04.2008, 03:11

Теперь все ясно!

Спасибо за разъяснение!

Завтра после посещения отпишусь!

Тёмка · 02.04.2008, 09:59

У меня вопрос появился к Консультанту:
Упоминалась скидка 10 % - что это за скидка и какие условия её получения?

Консультант ДС · 02.04.2008, 13:22

Цитата:

Сообщение от Тёмка

У меня вопрос появился к Консультанту:
Упоминалась скидка 10 % - что это за скидка и какие условия её получения?

Эта скидка на работы будет постоянно закреплена за TembrZ. Она предоставлена решением директора в виде компенсации за моральный ущерб. Для ее получения ему необходимо также напомнить об этом менеджеру и сослаться на директора "ДС" - Скворцова Бориса.

Тёмка · 02.04.2008, 16:37

Ясненько :) Спасибо :)

ЗЫ: за решение ситуации - твёрдая пятёрка ;)

01.04.2008, 21:28	Вверх #1
Андрей авто ЛагуноВед Освоился Регистрация: 29.11.2007 Адрес: Ростовская область. Сообщений: 367 Автомобиль: Laguna II Ph II	Руководство сервиса борется за выживание как может. От ошибок никто не застрахован. Моё личное убеждение: Признавать ошибки и исправлять их - поступок достойный мужчины. Как следствие вышесказанного:-проникся уважением к руководству сервиса. Совеn на будущее: Каждый клиент это Ваш кормилец а не должник- относитесь е нему должным образом!!! __________________ Laguna II Phase II, 1,6 (К4М) 5МКПП, "Dinamique"

02.04.2008, 01:14	Вверх #2
alex_bold Пользователь Только пришёл Регистрация: 18.10.2007 Адрес: Москва Сообщений: 65 Автомобиль: Laguna II Ph I	Здраствуйте! Поговорил по телефону с Вадимом(Консультант ДР), вот решил написать чтобы все были в курсе ситуации. Хочу выразить благодарность Вадиму и руководству сервиса за то что ситуация не осталась без внимания и на эту ситуацию оперативно отреагировали. Вообще очень приятно когда сервис заботится о своих клиентах! Завтра после посещения сервиса обязательно отпишусь о результатах! Конечно неприятно когда приходится сталкиватся с проблемами, но могу сказать что хорошее человеческое отношение со стороны представителей сервиса сглаживает все неприятные моменты, что очень приятно. Ещё хотел уточнить один вопрос: какая скидка для членов ЛагунаКлуба в Другом Сервисе - а то внятного ответа от мастера приемщика в прошлый раз я не получил!? __________________ Laguna 2 Grandtourer, 2002 год, 2.0 136 л.с. F4R713, коробка - автомат DP0.

02.04.2008, 03:11	Вверх #4
alex_bold Пользователь Только пришёл Регистрация: 18.10.2007 Адрес: Москва Сообщений: 65 Автомобиль: Laguna II Ph I	Теперь все ясно! Спасибо за разъяснение! Завтра после посещения отпишусь! __________________ Laguna 2 Grandtourer, 2002 год, 2.0 136 л.с. F4R713, коробка - автомат DP0.

02.04.2008, 09:59	Вверх #5
Тёмка Злой Админ LAGUNACLUB Регистрация: 15.06.2007 Адрес: Санкт-Петербург Сообщений: 41,506 Имя: Артём Автомобиль: Не Renault	У меня вопрос появился к Консультанту: Упоминалась скидка 10 % - что это за скидка и какие условия её получения? __________________ До греха не доведу.. но провожу...

02.04.2008, 16:37	Вверх #7
Тёмка Злой Админ LAGUNACLUB Регистрация: 15.06.2007 Адрес: Санкт-Петербург Сообщений: 41,506 Имя: Артём Автомобиль: Не Renault	Ясненько :) Спасибо :) ЗЫ: за решение ситуации - твёрдая пятёрка ;) __________________ До греха не доведу.. но провожу...

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Другой Сервис, новая информация!	Консультант ДС	Другой Сервис	12	05.07.2011 14:04
Другой Сервис: скидка 50% на все работы для новых клиентов!	Консультант ДС	Другой Сервис	2	21.04.2010 18:11
Другой Сервис, заезжайте к нам!	Консультант ДС	Москва	19	19.05.2009 19:23
Другой Сервис: Купон на 2000р на работы в сервисе, Действие купона ограниченно!	Консультант ДС	Москва	0	19.09.2008 17:21
"ДРУГОЙ сервис". Партнёрская программа	Консультант ДС	Другой Сервис	3	27.03.2008 02:13