Слезает краска

[Oxy]

Сообщение от Frodo87

Вутренняя сторона двери?

Не внимательно посмотрел фото

[pomka]

Вчера ездил к диллеру. Кузовной ремонт делать им не охото. Потому как кузовной ремонт не оплачивается.

Сфотографировали дверь. Фотографии отправят в представительство Рено. Хотя в Рено утверждают, что данные вопросы решают на местах.

Говорят, что, якобы, гарантия на лако-красочное покрытие 2 года только для машин 2009 г.в., а остальные по книжке - 1 год. Хотя с горячей линии мне отписали - с 2008г.

До поездки написал запрос в грячую линию Рено:

Уважаемый Роман Александрович,



благодарим Вас за обращение на "Горячую линию" Renault в России.




Условия гарантии на автомобиль описаны в книге "Гарантия и сервис", предоставляемой каждому клиенту при покупке автомобиля Renault.

Согласно книге, гарантия на новый автомобиль составляет 2 года без ограничения пробега. Гарантия на лакокрасочное покрытие 2 года (на автомобили 2008г. выпуска), на антикоррозийную обрабтку - 6лет.

Определение гарантийности случая не зависит от того, какая именно деталь неисправна, а зависит от причины возникновения неисправности. Решение по гарантии принимает исключительно инженер по гарантии официального дилерского центра после проведения осмотра автомобиля на основе выявления и подтверждения наличия заводского брака.

[МИКС]

На моей Лагуне такая же проблема и с той же стороны. На рынке тоже встречал. Думаю заводской брак в выступе задней двери.