(Москва) Разбор Renault Laguna 2 на Ярославке

[berZZ]

Сообщение от baer

то ли Вы меня поимели на определенную сумму...

165 страниц с ответами и отзывами, но все равно находятся люди, которые считают что мы кого-то можем обмануть:suicide:

Сообщение от baer

Далее история имела продолжение - мне написала менеджер Евгения и спросила, прислал ли я деньги... Несмотря на то, что вчера я отправил на ее адрес скан чека.. Я ответил, что да... После чего она прислала мне довольно странное письмо "Отпишитесь мне на эту почту как только прочтете сообщение. У меня нет Вашего телефона." И пропала...

Ситуация комичная. У менеджера Евгении все ваши письма приходят в папку спам. Не могу сказать, с чем это связано. Или с вашего адреса происходили массовые спам-рассылки?

Хотя вместо разведения демагогии на сайте, на форуме и в мессенджере JivoSite может быть проще было просто позвонить нам?

Ваша запчасть лежит в зоне подготовленных запчастей на нашем складе, готовая к отправке завтра через транспортную компанию к вам.

Мы очень благодарны вам за ваш отзыв, он помогает нам стать лучше, для вашего удобства!:welcome:

[baer]

Можно было конечно и позвонить... Но если у вас на сайте есть мессенджер, то почему я не могу воспользоваться им? Почему Ваш менеджер Маргарита, вместо того, чтобы просто спросить у Евгении что с моим заказом, или спросить мой телефон, начала объяснять мне, что я должен, а что не должен? Почему переписка с Маргаритой была в 12 часов дня, а Евгения очнулась только в пять вечера и то, только потому, что я у нее сам спросил?

Добавлено через 3 минуты 11 секунд
А в итоге - опять же я виноват, что не позвонил... Логично - деньги то мои, чего вам суетиться...
В сухом остатке - вы не виноваты, так получилось.... День потерян... Большое вам человеческое спасибо!!! И девушкам вашим - большой привет за заботу и беспокойство о простом клиенте...

Добавлено через 35 секунд
Надеюсь, что хотя бы маховик мой довезете до транспортной компании без приключений...

[berZZ]

Сообщение от baer

Можно было конечно и позвонить... Но если у вас на сайте есть мессенджер, то почему я не могу воспользоваться им? Почему Ваш менеджер Маргарита, вместо того, чтобы просто спросить у Евгении что с моим заказом, или спросить мой телефон, начала объяснять мне, что я должен, а что не должен? Почему переписка с Маргаритой была в 12 часов дня, а Евгения очнулась только в пять вечера и то, только потому, что я у нее сам спросил?

Добавлено через 3 минуты 11 секунд
А в итоге - опять же я виноват, что не позвонил... Логично - деньги то мои, чего вам суетиться...
В сухом остатке - вы не виноваты, так получилось.... День потерян... Большое вам человеческое спасибо!!! И девушкам вашим - большой привет за заботу и беспокойство о простом клиенте...

Добавлено через 35 секунд
Надеюсь, что хотя бы маховик мой довезете до транспортной компании без приключений...

Спасибо за отзыв, исправимся!:welcome:

[Вов-ан]

Сообщение от berZZ

Спасибо за отзыв, исправимся!:welcome:

На самом деле у вас хорошая разборка, цены нормальные и ассортимент тоже, но менеджеры бесконечно далеки от покупателей. Это отзыв не в упрек, а для улучшения взаимодействия.

[Max1988]

Добрый день! Машина Рено Лагуна 2 2002г 1,8

1 Датчики кислорода 2 шт верхний и нижний

2 Крепление глушителя резиновые две штуке

3 блок управления печкой ( не климат)

И если есть у кого нужен ГРМ комплект и ремень доп.оборудования.

[Andry78]

Сообщение от Вов-ан

...менеджеры бесконечно далеки от покупателей. Это отзыв не в упрек, а для улучшения взаимодействия.

Поддержу, сам столкнулся с проблемой. Сижу, жду разрешения этой проблемы, вторую неделю. Вам, уважаемый berZZ я письмо в личку отправил, но почему то не отвечаете.

Добавлено через 6 минут 22 секунды

Сообщение от Akhama

https://www.drive2.ru/r/renault/1280882/

Точно, она)

[berZZ]

Сообщение от Andry78

Поддержу, сам столкнулся с проблемой. Сижу, жду разрешения этой проблемы, вторую неделю. Вам, уважаемый berZZ я письмо в личку отправил, но почему то не отвечаете.

Добавлено через 6 минут 22 секунды

Точно, она)

Я вам ответил так же в личку.
Груз заберем сегодня, возврат сделаем так же сегодня.
Мы никого никогда не обманывали.
Изза 3000р нам нет смысла портить свою репутацию, поямите мы не первый год на рынке.
Да по нашей работе есть недочеты я не спорю, но мы стараемся работать лучше.

Спасибо за ваш отзыв

Добавлено через 9 минут 12 секунд

Сообщение от Max1988

Добрый день! Машина Рено Лагуна 2 2002г 1,8

1 Датчики кислорода 2 шт верхний и нижний

2 Крепление глушителя резиновые две штуке

3 блок управления печкой ( не климат)

И если есть у кого нужен ГРМ комплект и ремень доп.оборудования.

Здравствуйте.
Датчики по 1000р 1 шт
Креплений пока нет в наличии.
Блок 2500р фото есть на сайте http://motorhog.ru/catalog/renault/l...?mod=27&cat=64
ГРМ и ремней нет в наличии.

Добавлено через 5 минут 38 секунд

Сообщение от Dionis

Нужен блок ABS
Мозги- ESP/BA; 10.0960-1407.3; 00000886D4
Насос- 8 200 001 333 C; DE ESP; P5IT2AAY2; 10.0206-0006.4

Нашел у вас арт. 2000000028583

В ближайшее время (после окончательного диагноза) готов заказать

Здравствуйте, я проверю наличие на складе, если блок есть в наличии заказ можете оформить как через сайт, так и через форум.

Добавлено через 12 минут 11 секунд

Сообщение от Вов-ан

На самом деле у вас хорошая разборка, цены нормальные и ассортимент тоже, но менеджеры бесконечно далеки от покупателей. Это отзыв не в упрек, а для улучшения взаимодействия.

Как упрек это ни к в коем случае не воспринималось)
Все отзывы помогают нам стать лучше)

[Andry78]

Сообщение от berZZ

Я вам ответил так же в личку.
Груз заберем сегодня, возврат сделаем так же сегодня.
Мы никого никогда не обманывали.
Изза 3000р нам нет смысла портить свою репутацию, поямите мы не первый год на рынке.
Да по нашей работе есть недочеты я не спорю, но мы стараемся работать лучше.

Спасибо за ваш отзыв

Как упрек это ни к в коем случае не воспринималось)
Все отзывы помогают нам стать лучше)

Про вашу давность на рынке, ассортимент, и цены мне отлично известно ещё по меган-клубу, без вопросов. Я и не говорю про какой-то обман, но непонятные задержки с возвратом не по вине клиента, плюс отношение менеджеров к покупателям тоже влияют на репутацию, верно?