Кузовной ремонт Л3 какие сроки?

[praktik 71]

30 января 2010г. сдал машину в ремонт по направлению,практически все запчасти были...но скрытые дефекты дали о себе знать (под передним бампером усилители безопасности) вот их то нет.Сказали три недели и до сих пор тишина! Скажите есть какие то СРОКИ?!

[Tiffozi]

Делаешь машину в мусе или я ошибаюсь?
я молдинги на двери ждал 1 месяц, 90% запчастей на лагуну живут во франции!
тепри, но позванивай им, не давай спать!

[praktik 71]

Сообщение от Tiffozi

Делаешь машину в мусе или я ошибаюсь?
я молдинги на двери ждал 1 месяц, 90% запчастей на лагуну живут во франции!
тепри, но позванивай им, не давай спать!

Помоему мы даже пересикались с тобой как мне кажется там в Муса Моторс!?
Точно в МУСА!

Добавлено через 3 минуты 45 секунд
Пошел уже второй месяц... как позвонишь ждите и всё!

[Tiffozi]

Возможно, мир тесен!

[Echo]

praktik 71, можешь их поторопить. У тебя же в заказ-наряде указаны сроки. Вот и сообщи им. Между прочим отсутствие з\ч итп, вынужденный заказ итд не являются уважительными причинами для затягивания сроков.

Или по русски: какой срок написали - в тот обязаны выдать или раньше (если могут). В противном случае 0,75% ставки рефинансирования в день от стоимости ремонта.

Тк скорее всего ремонт по направлению СК, то вышенаписанного это не отменяет. Вы потребитель услуги и Вам затягиваю сроки.

Удачи.

[Дмитрий199]

сроки нереал,доставка из франции 3-4 недели максимум.....просто у дилера могут быть проблемы и ему не разрешают пока грузить запчасти

[maksvk]

Сообщение от Дмитрий199

....просто у дилера могут быть проблемы и ему не разрешают пока грузить запчасти

Или у СК:suicide:, тогда хуже, хотя дилер сказал бы об этом.

[praktik 71]

Страховая "ингосстрах" всё без проблем оплатила.... я так понимаю везут всё из Франции ( и еще сказали что мои запчасти нужно растомаживать ничего не понимаю) такое ощущение что они везут целый двигатель!

[Дмитрий199]

Сообщение от praktik 71

Страховая "ингосстрах" всё без проблем оплатила.... я так понимаю везут всё из Франции ( и еще сказали что мои запчасти нужно растомаживать ничего не понимаю) такое ощущение что они везут целый двигатель!

я тебе говорю это все бред, запчасти едут из франции 3-4 недели и растоможка дилера никак не касается,так как они тупо покупают их у Фрамоса...Просто у дилера наверняка есть некоторые проблемы с лимитом на запчасти))

[praktik 71]

Сообщение от Дмитрий199

я тебе говорю это все бред, запчасти едут из франции 3-4 недели и растоможка дилера никак не касается,так как они тупо покупают их у Фрамоса...Просто у дилера наверняка есть некоторые проблемы с лимитом на запчасти))

Полчаса назад звонил в сервис: Мастер приёмщик очень возмущенно сказал что вы звонити каждый день нам! (типа мы сами заинтересованны чтоб отдать её быстрее) короче говоря хамло что тут говорить!
И сервис такой же в России. Машина это у меня не первая был опыт по кузову (опель Астра) всё гораздо быстрее и почеловески разговаривают!

[Tiffozi]

Просто сегодня Дмитрий Прокопьев работает, он от природы грубоват и не тактичен, его сменщик Вячеслав в разы приятен в общение и более внимателен к клиентам! :dntknw:

[Anton F]

Запчасти ждал с 30/11/09 (заявка ушла в Автофрамос) до 08/01/10 (звонок от мастера = получили).

[praktik 71]

Сообщение от Tiffozi

Просто сегодня Дмитрий Прокопьев работает, он от природы грубоват и не тактичен, его сменщик Вячеслав в разы приятен в общение и более внимателен к клиентам! :dntknw:

Прям как воду глядел! Всё точно.
Вячеслав очень внимателен.:dntknw:

[praktik 71]

Сообщение от Echo

praktik 71, можешь их поторопить. У тебя же в заказ-наряде указаны сроки. Вот и сообщи им. Между прочим отсутствие з\ч итп, вынужденный заказ итд не являются уважительными причинами для затягивания сроков.

Или по русски: какой срок написали - в тот обязаны выдать или раньше (если могут). В противном случае 0,75% ставки рефинансирования в день от стоимости ремонта.

Тк скорее всего ремонт по направлению СК, то вышенаписанного это не отменяет. Вы потребитель услуги и Вам затягиваю сроки.

Удачи.

Приехал сегодня забирать машину! Я в ШОКЕ капот и правое крыло не отпалировано (такое ощущение что капот поставили от 5 летней машины) ***** какой то открыл капот с левой стороны нет отбойника, задний правый стоп сигнал треснутый (сдавал такого не было,всё целое ) внутри салона мусор какой то ......... Отказался принимать машину! Буду после праздников разбираться, этот Дмитрий Прокофьев ничего адекватного так и не мог ответить,еле удержался хотел поднять скандал.
Вот вам пожалуйста ОД.
Машину так жалко,больно было смотреть на неё!!!:suicide:

[Echo]

а скан заказ-наряда можешь выложить?

Вообще поражен... теперь в МУСУ в кузовной точно не поеду.

[maksvk]

Я тоже не в восторге был от их работы обнаружив каплю лака на краю пятой двери, так до сих пор и не напомнил им об этом. За ними , как и за всеми нужен глаз да глаз!!! А за Реномаксом на 16 км МКАД тройной, да еще и сотрудники БОРЗЫЕ. Так что Муса не самый худший вариант.

[Mi chiamo А]

давно слежу за этой темой!
интересно продолжение вашей эпопеи!

[Тёмка]

:welcome: чем интерес вызван?

[Mi chiamo А]

Сообщение от Тёмка

:welcome: чем интерес вызван?

привет! тоже в мусе моторс покупали машинку, скоро на тех.обслуживание.. изучаю, так сказать, все аспекты моего дилера :)

[Тёмка]

Почему к ним? :) Какая машинка?