PDA

Просмотр полной версии : потрескалась обивка сидений


Страницы : 1 [2] 3

DaMak
02.04.2010, 21:34
а у меня в авто треснуло не в месте соприкосновения, а выше, где складки при посадке...

аналогично.
собираюсь на днях показать трещины ОД, даже интересно узнать, что он скажет, если разглядит, слышит то он не очень....

SurySan
04.04.2010, 00:19
когда чехлы будут в багажнике от дилера подарком лежать - обязательно воспользуемся советом :)

Не надо, вдруг подушка не сработает!

Андрейc
14.04.2010, 09:52
Вот это да!Случайно обнаружил что полопалась и потрескалась обивка водительского сидения -боковая ее часть оказалась сделанной из очень некачественного дерматина. При посадке в машину она сминается и трется об достаточно острую кромку нижней пластиковой облицовки. Насчет гарантии еще не узнавал.Пробег всего 22тыс.Мой вес 94 кг.-не слон, и такая засада. Как у вас, господа? Повторю, заметил случайно, можно не догадываться и ездить.Трещины не видны пока не сядешь на сиденье.

Странно!!! Это же кожа(((

Саймон
14.04.2010, 10:40
Странно!!! Это же кожа(((

при производстве этой "кожи" ни одно животное не пострадало:grin:

Echo
16.04.2010, 14:01
на поменяной обшивке появились первые трещинки... буду опять менять... (покажу на ТО)

satan claus
20.04.2010, 11:01
Странно, 15к пробега эксплуатация с августа прошлого года, нет даже потертости ни на одном сиденье. Может мне просто повезло?:crazy:

NEON
26.04.2010, 08:00
Сменили обивку двух передних сидений + чехол стояночного тормоза ("кожа" потрескалась где только могла и не могла.....). Производитель тот же.....все будет по прежнему:suicide: Ждал месяц..... Блин не пойму, стоимость замены обошлась почти в 50000 р., что для Рено это не деньги??!?!?! Не ужели нельзя посавить что-то более износостойкое???? Рассказывали, что и у вольво, и у бмв трескается. Гарантия еще 2 года - буду ездить к ним при каждой трещинке - пусть мучаются.

Да и еще предупредили, что вышла новая нота по преднатежителю ремня, обещали вызвать письмом в мае. Други узнавайте у диллеров кому ехать, а кому нет, это все же безопасность!!!

denilia
26.04.2010, 10:32
Пробег 15500 км. все элементы целы.

ник84
01.05.2010, 00:44
В сем привет мн поменяли кожу обошлось 32.000 руб. гарантия спасибо:blum2:

AlAndR
04.05.2010, 06:49
Потрескалась с боку на водительском.. :cray:
пробег 9 Ккм.
Поеду на ТО-1 покажу..

кстати в Красноярске нет у обоих дилеров масла для трактора )
заезжал на 8 Ккм предупредил что приеду.. ждемс..

Renault 387
13.05.2010, 16:30
Сегодня к нам на сервис приехал Альберт ,кторый писал отзыв о Прибалтике http://www.lagunaclub.ru/forum/showthread.php?t=21210
по моему приглашению, так вот познакомились, пообщались и заказали обивку сидения по гарантии...

ВороН
26.05.2010, 16:14
Сегодня был в Петровском автоцентре в Мытищах для замены обивки пассажирского сиденья, приезжал второй раз и снова неудачно, оказалось гарантийный мастер Сороченко Эдуард заказал не ту обивку на мой вопрос когда все таки бидет произведена замена, он сказал что во всем виноват Автофрамос, это он присылает не те запчасти. Вначале мая я звонил в автоцентр и мне сказали, что заказана обивка водительского сиденья я ответил что мне нужна пассажирского, ответили что во всем разберутся. Когда я зашел в ремзону и поинтересовался когда мне наконец отдадут машину (прошло 3 часа) мне ответили что не надо мешаться скоро все будет готово, а Эдуард еще предложил для замены оставщейся обивки обратиться в другой техцентр. Пошло еще полчаса и ко мне подошел мастер приемщик и сказал что климат снова не перепрошили так как нет интернета.Так вот вышеуказанный Эдуард в течении 3 раз не смог организовать перепрошивку климата и замену обивки пассажирского сиденья. Придется ехать туда еще раз.

albert-strj
26.05.2010, 16:32
...климат снова не перепрошили так как нет интернета....странно зачем нужен инет, меняется клипом настройка в мозгах без перепрошивки...

god1941
26.05.2010, 16:36
Сегодня был в Петровском автоцентре в Мытищах для замены обивки пассажирского сиденья, приезжал второй раз и снова неудачно, оказалось гарантийный мастер Сороченко Эдуард заказал не ту обивку на мой вопрос когда все таки бидет произведена замена, он сказал что во всем виноват Автофрамос, это он присылает не те запчасти. Вначале мая я звонил в автоцентр и мне сказали, что заказана обивка водительского сиденья я ответил что мне нужна пассажирского, ответили что во всем разберутся. Когда я зашел в ремзону и поинтересовался когда мне наконец отдадут машину (прошло 3 часа) мне ответили что не надо мешаться скоро все будет готово, а Эдуард еще предложил для замены оставщейся обивки обратиться в другой техцентр. Пошло еще полчаса и ко мне подошел мастер приемщик и сказал что климат снова не перепрошили так как нет интернета.Так вот вышеуказанный Эдуард в течении 3 раз не смог организовать перепрошивку климата и замену обивки пассажирского сиденья. Придется ехать туда еще раз.

стукани в соотв раздел)

ВороН
26.05.2010, 19:03
странно зачем нужен инет, меняется клипом настройка в мозгах без перепрошивки...

асли бы я знал! может у них нет человека который это знает

Максим
26.05.2010, 21:50
странно зачем нужен инет, меняется клипом настройка в мозгах без перепрошивки...
Интернет нужен чтобы отмазаться от клиента, сколько был у офдилера, во всех проблемах виноваты не они, а высшая сила и автофрамос :grin:

albert-strj
26.05.2010, 21:57
Интернет нужен чтобы отмазаться от клиента, сколько был у офдилера, во всех проблемах виноваты не они, а высшая сила и автофрамос :grin:
может и впрям нужен, есть инфа что ранние версии клипа для настройки Л3 требовали подключение к сайту рено... или не исключен вариант что котеков на всех не хватает и механики консультируются в онлайне...

PMAN
31.05.2010, 11:32
Ну вот и меня на водительской сидушке появились трещины. Машина 2008 года. В эксплуатации с сентября 2009, пробег 7 ккм, зимой стояла в гараже, не ездила вообще ни километра.

Михась
01.06.2010, 11:53
+1.
Сегодня у ОД зафиксировали сей факт и сделали заказ по гарантии, сказали, что через месяц водительскую обивку должны доставить :dntknw:
Вопрос зантокам: новая также прослужит недолго или она уже тюнингованая???

Александр 3333
01.06.2010, 12:01
+1.
Сегодня у ОД зафиксировали сей факт и сделали заказ по гарантии, сказали, что через месяц водительскую обивку должны доставить :dntknw:
Вопрос зантокам: новая также прослужит недолго или она уже тюнингованая???

У меня прослужила меньше года и опять трещины .И это несмотря на то ,что я сделал жестче край сидения с помощью дополнительной прокладки из полиуретана и производитель был другой . Вчера был на сервисе ,зарегистрировал этот факт . Жду ответ.

the_chip
07.06.2010, 01:59
начало опять протераться то самое место, на ТО диллеры сказали что якобы исправили качество материала, подождем пока будет дырка и посмотрим на что поменяют

DaMak
13.06.2010, 00:14
Общался недавно с одноклубником za84. На его Л3 2,0 с пробегом 20000 сидушка без трещин, "кожа" на ощупь очень мягкая и потоньше моей, потрескавшейся.

akaydashov
15.06.2010, 10:02
мне тоже заменили, на ощупь боковинки теперь стали более мягкими.

Chira
15.06.2010, 22:47
Нашел у себя, за 11 мес. эксплуатации. Если бы не форум, не заметил. Вчера на ТО показал ОД. Теперь жду замены.

Максим Иванович
02.08.2010, 15:09
Я новичок, купил машину с рук, но гарантия еще есть! Приехал сегодня ОД мне сказали что теперь по гарании обивку сидений неменяют, так это или нет можете подсказать и что мне необходимо предпринять если это нетак? Заранее всем спасибо! Запросить у них официальный отказ и потом в Рено обращатся с ним или существуют другие пути?

god1941
02.08.2010, 15:11
разводят тя

Александр 3333
02.08.2010, 21:29
Я новичок, купил машину с рук, но гарантия еще есть! Приехал сегодня ОД мне сказали что теперь по гарании обивку сидений неменяют, так это или нет можете подсказать и что мне необходимо предпринять если это нетак? Заранее всем спасибо! Запросить у них официальный отказ и потом в Рено обращатся с ним или существуют другие пути?

Случай на 100% гарантийный . Пусть меняют . Надо требовать. Будут упираться ,пусть пишут все свои бредни в письменном виде . Я ,лично , готовлюсь уже ко второй замене обивки .

Максим Иванович
03.08.2010, 06:54
Всем спасибо. Поеду к ОД будем разбираться.

satan claus
03.08.2010, 17:49
20к пробега, год эксплуатации, за рулем каждый день..... нет нифига трещин...:dntknw:

Саймон
03.08.2010, 17:52
20к пробега, год эксплуатации, за рулем каждый день..... нет нифига трещин...:dntknw:

не переживайте - будут:welcome:

Mag
03.08.2010, 19:26
не переживайте - будут:welcome:

+1
У меня уже на замененной обивке опять появляются трещины, подожду как чуть подрастут и поеду капать на мозг дилеру:))

Timur
05.08.2010, 12:49
Ну и сколько так менять будете? Пока гарантия не кончится? По мне так это не решение вопроса. А французы мудаки, столько денег и времени автолюбителей на ветер..

god1941
05.08.2010, 12:53
по окончанию гарантии перешить салон в ателье коллективно)

Саймон
05.08.2010, 12:57
Ну и сколько так менять будете? Пока гарантия не кончится? По мне так это не решение вопроса. А французы мудаки, столько денег и времени автолюбителей на ветер..

Это как раз и есть правильное решение вопроса. Будем менять до победного. Одна замена обивки обходится в 20 с лифигом тысяч. Глядишь и поменяют поставщика кожзама, посчитав потери.
А далее -
по окончанию гарантии перешить салон в ателье коллективно)

Geo82
05.08.2010, 13:09
А далее -

Добавлю (http://www.lagunaclub.ru/forum/showpost.php?p=384256&postcount=37) более:rofl:

Саймон
05.08.2010, 13:19
Добавлю (http://www.lagunaclub.ru/forum/showpost.php?p=384256&postcount=37) более:rofl:

Думается светлый салон в черной машине будет смотреться красиво.
:blush:

Geo82
05.08.2010, 13:30
Думается светлый салон в черной машине будет смотреться красиво.
:blush:

На велье тебе бампер царапала дверью именно такая машина.
На мой взгляд тоже не очень практично. Но на вкус и цвет...:sad:.
А цвет можно выбрать любой.

god1941
05.08.2010, 13:31
желтый

Саймон
05.08.2010, 13:52
На велье тебе бампер царапала дверью именно такая машина.
На мой взгляд тоже не очень практично. Но на вкус и цвет...:sad:.
А цвет можно выбрать любой.

Ну ребенок чуть подрастет к тому времени, рабочих в спецухах я не вожу, собаки нет. Рискнуть можно.
Что-нибудь такого типа хочу
http://www.kupisalon.ru/portfolio/view/120/

Timur
05.08.2010, 14:47
Этож как нужно любить свою машинку, чтобы перешивать для неё салон (понятно был-бы раритет какой) :crazy:... Я так хоть и потресканный, но не решусь выложить 1/6 сегодняшней цены машинки за переплавку салона, от этого кузов не молодеет да и ходовая с остальным. А потом доказывай при перепродаже, что я её вылизывал как кот яйки, потаму и цену держу..неоценят :sad:

Geo82
05.08.2010, 14:55
Этож как нужно любить свою машинку, чтобы перешивать для неё салон (понятно был-бы раритет какой) :crazy:... Я так хоть и потресканный, но не решусь выложить 1/6 сегодняшней цены машинки за переплавку салона, от этого кузов не молодеет да и ходовая с остальным. А потом доказывай при перепродаже, что я её вылизывал как кот яйки, потаму и цену держу..неоценят :sad:

У нас в среднем для л2 это 1/15 стоимости. А доказывать кому-то не обязательно. Такие вещи делаются для себя.

satan claus
06.08.2010, 00:01
не переживайте - будут:welcome:
сомниваюсь, предпосылок нет ни каких:yahoo:

Geo82
06.08.2010, 15:22
сомниваюсь, предпосылок нет ни каких:yahoo:

70000км. Дважды заменена

Саймон
06.08.2010, 16:53
сомниваюсь, предпосылок нет ни каких:yahoo:

Ваши б слова да туркам в уши:sad:
Ну или просто в ухо б им за такое качество дерматина.

Полковник
07.08.2010, 23:40
Ваши б слова да туркам в уши:sad:
Ну или просто в ухо б им за такое качество дерматина.

А турки то при чем? Лягушка вроде как во Франции собирается. Али обивку в Турции делают?

Тёмка
08.08.2010, 10:51
да.. где то тут в середине Иван (вроде) показывал, что у обивки поставщик турецкий...

ВороН
09.08.2010, 23:55
да.. где то тут в середине Иван (вроде) показывал, что у обивки поставщик турецкий...
А мне поставили на одно сиденье польскую обивку, вторую никак не доеду поменять

Барабуля
10.08.2010, 10:14
Приближаюсь к ТО15.
Заехал в ПА, показал трещинки на седушке, заказа ждать 1 месяц... Могли бы уже и на складе держать несколько комплектов :dntknw:

Redfoxx
10.08.2010, 12:19
Пробег 10500 тоже был проездом в ПА заказал, тоже месяц ждать

Blue Lagoon
10.08.2010, 14:53
А турки то при чем? Лягушка вроде как во Франции собирается. Али обивку в Турции делают?

нут эт понятно, что не во Франции кожу шьют то)) вот кстати пример: 2 известных греческих 5* отельных цепочки - Альдемар и Грекотель (последняя повыше уровнем), так вот - первые заказывают отельные полотенца в Турции, вторые в Греции, при том, что в Греции нормально эта мануфактура развита, просто первые экономят, а вторым западло))

-=GQ=-
14.08.2010, 17:22
25тыс. Поменял сидушку в RTDS на обручева. Со склада везли дней 5.

albert-strj
30.08.2010, 08:24
пробег 9500 треснула, смотрел примерно 1т.км назад, еще была целая...
скоро еду в Сургут, буду показать...

Dobr
31.08.2010, 15:31
В августе-сентября должны прийти обивки от другого производителя, когда появиться мне должны свиснуть.

Максим Иванович
06.09.2010, 11:26
Мне всетаки заказали обивку, ОД обещали что придет в конце сентября, буду надеятся что другого произодителя и более качественная т.к. сейчас должны поменять на водительском и пассажирском сиденье.

Dobr
13.09.2010, 09:43
Неделю назад был у знакомого ОД, созванивались с фрамосом, небыло прихода нового образца.

Finny
21.09.2010, 20:31
Вот это да!Случайно обнаружил что полопалась и потрескалась обивка водительского сидения -боковая ее часть оказалась сделанной из очень некачественного дерматина. При посадке в машину она сминается и трется об достаточно острую кромку нижней пластиковой облицовки. Насчет гарантии еще не узнавал.Пробег всего 22тыс.Мой вес 94 кг.-не слон, и такая засада. Как у вас, господа? Повторю, заметил случайно, можно не догадываться и ездить.Трещины не видны пока не сядешь на сиденье.

Такая же фигня!!!!

planez
03.10.2010, 12:28
Поменяли в пятницу по гарантии в Воронеже на водительском кресле. Сначала показалось, что новая обшивка как коряво села, не плотно... посидел, вроде и ниче...

albert-strj
04.10.2010, 06:52
Заменили (http://www.lagunaclub.ru/forum/showthread.php?p=433039#post433039) по гарантии обивку (http://www.lagunaclub.ru/forum/showthread.php?p=409652#post409652)

Барабуля
04.10.2010, 12:21
На выходных поменяли обивку. Отчет см. тут http://www.lagunaclub.ru/forum/showthread.php?p=434634#post434634

sashageostar
15.10.2010, 19:56
Такая же беда с обшивкой сиденья. Поменяли в Петровском по гарантии.

Андрюха 911
17.10.2010, 14:39
Таже хрень,только салон беж.кожа,будут менять по горантии!

Йожег
01.12.2010, 11:22
пробег 11 тыс, поменял водительскую шкурку по гарантии, ждал месяц её.поставили криво, наверное и эта не долго проживёт

Александр 3333
02.12.2010, 23:28
По гарантии второй раз уже заменил обивку на водительском сидении и первый раз на пассажирском . Никаких вопросов от дилера не было, только долго ждал новую " псевдокожу " . Кто производитель понять нельзя .На упаковке указано Сделано во Франции , а на ярлыке Польша . Думаю ,что до весны хватит . Усиление боковин сидения срок службы обивки не увеличило .

Dobr
07.12.2010, 10:19
Другу махнули на прошлой неделе, пришла другого качества, на ощупь помягче чем штатная.

AlAndR
13.12.2010, 10:31
пробег 12 ккм.
поменяли обивку

igorecha
13.12.2010, 11:11
В конце весны 2010 г.поменяли обшивку вод.сидения. В октябре 2010 г. заметил трещины и на новой обшивке :dntknw:

Oleg_Allias
27.12.2010, 19:02
Ну в общем и я теперь в ваших рядах. Сегодня заметил трещины на обивке водительского сидения.....

KrAB_XM
27.12.2010, 19:18
У себя тоже заметил, но только если рукой надавить на боковину, так (без человека) незаметно. Пока менять не буду, может потом, в конце гарантии.

Echo
28.12.2010, 11:00
KrAB_XM, а я и во время гарантии и к концу.
Сейчас потрескалась пассажирская... теперича ждемс водительскую, чтобы разом.
Надо научить компанию улучшать качество материалов, а не только трубить об этом. Увы, этого можно добиться только показав убытки от "экономии".

ЗЫ думаю скоро в гарантийку впишут, что это не подпадает под гарантию.

IDS
28.12.2010, 14:08
Лагуной владею полтора года. пробег 75000км. Косяк с обивкой сиденья - водительское поменяли в мае этого года , через два месяца снова треснуло:crazy:, сейчас снова менять будут, тянули резину, мол сам зацепил, ждали когда больше расползется. Кстати - пассажирское тоже поменяли пару месяцев назад..

Aristovi
10.01.2011, 12:08
У меня тоже проишествие, через год обнаружил на водительском и пассажирском. Диллер поменял по гарантии. ":rofl:Выкокачественный кожазаменитель"

snkh
17.02.2011, 12:12
позовчера обнаружил потрескавшийся кожзам на водительском сиденье
В пн поеду в ПА - надеюсь заменят!

Mag
17.02.2011, 15:51
Тоже второй раз собираюсь менять обивку:)) потрескалась давно уже вторая, только сейчас созрел до замены.

god1941
17.02.2011, 15:59
у меня не трескается пока))) Советую меньше есть)))

KrAB_XM
17.02.2011, 19:08
у меня не трескается пока))) Советую меньше есть)))

Я тоже так думал, пока не посмотрел на водительское сидение сбоку, нажав на него рукой.:cray:

Алексей_М
17.02.2011, 21:11
у меня не трескается пока))) Советую меньше есть)))

пробовал, трещины не заросли :dntknw:

Тёмка
18.02.2011, 00:55
после третьей замены (спустя полгода вроде....) появилась маленькая.. до конца гарантии 4 месяца - :crazy:

snkh
18.02.2011, 09:55
у меня не трескается пока))) Советую меньше есть)))

а может ли это быть связано с низкими температурами?
то есть сел на морозе и .... хрясь треснуло

Redfoxx
18.02.2011, 10:29
после третьей замены (спустя полгода вроде....) появилась маленькая.. до конца гарантии 4 месяца - :crazy:

третья замена:suicide: опупеть:) у меня меньше чем через пол года вторая щас треснула:) до конца гарантии почти 2 года:)) во лягушатники дают:)) давно бы уже эти детальки кожанные сделали:grin: стока денег сэкономили:)

Алексей_М
18.02.2011, 11:40
... )) давно бы уже эти детальки кожанные сделали:grin: стока денег сэкономили:)

Новые, тем более кожаные, делать не бюджетно совсем, да и остальной салон весь перетягивать по гарантии всем придется, а этих кожзамов видимо на складах полно вот и ставят их

alod
18.02.2011, 12:53
Тоже треснула. Почитав тему сделал вывод, что обивку имеет смысл менять перед окончанием гарантии. Если вообще имеет смысл её менять.

snkh
21.02.2011, 00:39
вчера заявился по гарантии и "удивился" - цена вопроса 27 750 р.
и это за кожзам?

Lagunadream
21.02.2011, 12:21
вчера заявился по гарантии и "удивился" - цена вопроса 27 750 р.
и это за кожзам?

Ну,не знаю,я подписывал накладную с ценником 11,538 рубликов

snkh
22.02.2011, 01:02
Ну,не знаю,я подписывал накладную с ценником 11,538 рубликов

А это уже интересно, тем более что у меня динамик - должно быть проще и дешевле чем привеледж!

Роман
22.02.2011, 14:28
а может ли это быть связано с низкими температурами?
то есть сел на морозе и .... хрясь треснулоДа, именно на морозе и трескается.

igorecha
22.02.2011, 14:50
Да, именно на морозе и трескается.

Нет, я поменял обшивку в апреле-мае 2010 г., в сентябре заметил трещину. И я вовсе не толстый да и ем умеренно:wink3:

Тёмка
22.02.2011, 14:52
Да, именно на морозе и трескается.

никакой связи с морозами:)

Роман
23.02.2011, 12:37
никакой связи с морозами:)Хорошо, морозы способствуют растрескиванию. Пока было тепло у меня обивка как то более менее держалась, наступили морозы - сдалась.

герман 1975
23.02.2011, 20:25
второй раз оф.дилер будет менять обшивку сидения.но теперь по шву расходится с правой стороны не сбоку ,а в середине!кстати вторая совсем другая -более мягкая боковина,прошло 6 месяцев нет и намека на трещины!

snkh
28.02.2011, 10:25
Отчитываюсь - поменяли вчера!
Работали часа три. Оказывается для замены обивки нужен подъемник =)

Lagunadream
28.02.2011, 11:01
Отчитываюсь - поменяли вчера!
Работали часа три. Оказывается для замены обивки нужен подъемник =)

Как-то странно,мою быстро сделали минут 40-50, сиденье не снимали,а пели тоже про 3 часа....... чудаки эти дилеры

Redfoxx
28.02.2011, 11:31
Как-то странно,мою быстро сделали минут 40-50, сиденье не снимали,а пели тоже про 3 часа....... чудаки эти дилеры

у меня тоже часа 4 стояла по вопросу замены обивки и патрон оплавился, сказали что и сидуху снимать надо:) и бампер:) щоб патрон поменять как то так:)))))

Geo82
04.03.2011, 11:45
Заказали, уже поверив на слово. Обшивка на Фрамосе. заказ 3 дня.

Geo82
15.03.2011, 18:32
Уважаемый Георгий Владимирович,



благодарим за обращение на "Горячую Линию" Renault в России.




Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением. Ваше мнение очень важно для нас. Замечания, предложения и пожелания обобщаются, систематизируются и тщательно анализируются. Ваше письмо передано в соответствующей отдел компании.



Если у Вас есть нарекания по работе Вашего автомобиля, рекомендуем обратиться непосредствено в сервисный центр Renault, на которых возложена обязанность обеспечить послепродажное обслуживание автомобилей, и, в частности, подтверждать наличие недостатка автомобиля и принимать решение о необходимости ремонта или замены неисправной детали или узла.




Информация обо всех официальных дилерах Renault в России есть на нашем сайте http://www.renault.ru в разделе "Дилеры".



Для получения оперативной информации о модельном ряде Renault, представленном в России, дилерской сети и по другим интересующим Вас вопросам коммерческого характера Вы можете обратиться на Горячую Линию Renault.



Телефоны Горячей Линии Renault:

(495) 775-48-48 (Москва)

8 800 200-80-80 (бесплатная линия по всей России).



С уважением,
Сотникова Вера
отдел по работе с клиентами




--------------------------------------------------------------------------------

Информация, содержащаяся в данном письме, распространяется только на получателей данного сообщения. Renault не несет ответственности по данному сообщению в случае его изменения или фальсификации. Данное письмо не является коммерческим предложением, Renault оставляет за собой право изменять тарифы и условия в любой момент.



Регион, населенный пункт : Москва

E-mail :

Имя : Георгий



Ваш вопрос : Добрый день.

На автомобиле Рено Лагуна третий раз за 96000км трескается общивка сиденья. И на сколько я знаю, случай не единичный на данной модели.

Хотелось бы узнать, что предпринимает производитель по устранению данной недоработки . Будет ли изменён материял отделки или продлены гарантийные обязательства по данной неисправности?

Blue Lagoon
16.03.2011, 17:11
как ни странно - после замены новая обшивка живет нормально, пока никаких намеков, особенно учитывая больший пробег после замены, по сравнению с предыдущим, ну и зима поморознее была..
я тут у товарища в Аккорде проехался - вот там кожа так кожа! при том, что у него ткань+кожа, т.е. кожа только по бокам, но куда выше качеством...

Полковник
26.03.2011, 16:37
Мне тут рассказали, что черная обивка что пришла к дилеру, теперь отличается. Осмотр боковины изнутри показал, что она уже дермантиновая, а реально кожаная. За что купил, за то и продаю. Сам не проврял.

Mag
26.03.2011, 20:46
Мне тут рассказали, что черная обивка что пришла к дилеру, теперь отличается. Осмотр боковины изнутри показал, что она уже дермантиновая, а реально кожаная. За что купил, за то и продаю. Сам не проврял.

Меняли позавчера обивку второй раз. На ощупь эта обивка немого другая, нежели первая, которую мне меняли по гарантии. Более мягкая что ли.. Ну в общем время покажет

Andry78
26.03.2011, 22:40
Сегодня с утра читаю ветку. С перерывами конечно!:grin:
Завтра пойду смотреть, машина в гараже. Но есть одно замечание. Проблема эта уже давным-давно. На мегане водительская сидушка уже была треснутая, видимо бывший владелец не успел, или не захотел менять, а может и менял, один фиг. В общем езжу с трещинами, их видно и не прожимая сиденье, хотя дальше не расползается и на скорость понятное дело не влияет. Ну так вот, меган выпускается насколько помню с 2003 года. И проблема эта была. Хотя машина в максималке, и стоила тоже не мало более 800 тугриков. Сборка меганов турецкая, видимо и дермантин местный. Ни фига они не поменяли, и видимо не поменяют этого "производителя". А в остальном рено я очень доволен!))):drinks:

иван86
31.03.2011, 22:11
у меня опять потрескалась.

Гена
31.03.2011, 22:39
Аналогичная проблема. Только у меня с левой стороны, как лезвием вырезали кусочек примерно 2 кв. см. Пока не решил что делать.

praktik 71
06.04.2011, 21:01
[QUOTE=иван86;563963]у меня опять потрескалась.[

Аналогично!!!
Скажите а поменяют по гарантии!?

Тёмка
07.04.2011, 00:40
поменяют на гарантийном авто.

Andry78
09.04.2011, 17:41
Посмотрел внимательно водительскую обивку. Если сжать пальцами, есть маленькая трещинка. В понедельник поеду к дилеру. Кто менял уже по гарантии, теперь нас ещё больше!!!:welcome:
Кто следующий...

Сметанин Николай
09.04.2011, 22:14
Тоже обивка сидения водителя потрескалась.
22 марта поменяли обивку.
Причем сразу посмотреть до меня не дошло, да и мастер в сервисе, Сергей Селютин, поторопил подписывать документы и выгонять машину.
Забрал автомобиль и обнаружил, что трескающаяся у всех часть обивки заменена на кусок тряпки - теперь половина боковины не фига не кожанный салон.
24 марта написал претензию на имя директора автосалона, вчера позвонили и сказали, что пришел ответ из Автофрамоса.
Со слов, варианта три предлагается: оставить как есть; бесплатно второе сидение сделать тоже с тряпкой; за мои деньги поставить первоначальную обивку с кожезаменителем.
Спросили так же нужен ли мне официальный ответ, ответил утвердительно.
Завтра выложу фото.
Будьте осторожны, видимо всем будут ставить то же.
Для справки - обивка старая польского производства.
Куда написать претензию автофрамосу, кто знает?

Andry78
10.04.2011, 08:53
Прикольно, завтра поеду к дилеру, отпишусь. Но по-моему вас разводят:dntknw:

Добавлено через 2 минуты 9 секунд
Менять на кусок тряпки часть обивки это нонсенс! Так они скоро и АКПП например будут ремонтировать из чего придётся. В автофрамос звонили?

igorecha
10.04.2011, 10:49
Тоже обивка сидения водителя потрескалась.
22 марта поменяли обивку.
Причем сразу посмотреть до меня не дошло, да и мастер в сервисе, Сергей Селютин, поторопил подписывать документы и выгонять машину.
Забрал автомобиль и обнаружил, что трескающаяся у всех часть обивки заменена на кусок тряпки - теперь половина боковины не фига не кожанный салон.
24 марта написал претензию на имя директора автосалона, вчера позвонили и сказали, что пришел ответ из Автофрамоса.
Со слов, варианта три предлагается: оставить как есть; бесплатно второе сидение сделать тоже с тряпкой; за мои деньги поставить первоначальную обивку с кожезаменителем.
Спросили так же нужен ли мне официальный ответ, ответил утвердительно.
Завтра выложу фото.
Будьте осторожны, видимо всем будут ставить то же.
Для справки - обивка старая польского производства.
Куда написать претензию автофрамосу, кто знает?

Неуж-то и реношники додумались в этом месте ставить ткань?! Да, долгих три года им понадобилось прийти к такому мудрому решению! А Вольво, МВ сразу в этих "проблемных" местах на сидушках из кож.зама ставит ткань. И на их форумах нет темы " потрескалась обивка сидений"! Браво!, - РЕНО.

Сметанин Николай
10.04.2011, 20:16
Ничего гениального в этом нет - автомобиль приобретался якобы с кожанным салоном. Предлагаю оценить шедевр:

Сметанин Николай
10.04.2011, 20:31
Мало того, что видимая часть боковины не вписывается в концепцию салона (который вроде должен быть кожаным), так ее край еще и лохматится, а в углу торчит полиуретан (или паралон), поскольку эта тряпка не натягивается резинкой как раньше кожзам.
Завтра заберу в Рено оффициальный ответ и отнесу юристам, те уже сказали, что в суде дело очень просто выиграется.

Добавлено через 4 минуты 52 секунды
Прикольно, завтра поеду к дилеру, отпишусь. Но по-моему вас разводят:dntknw:

Добавлено через 2 минуты 9 секунд
Менять на кусок тряпки часть обивки это нонсенс! Так они скоро и АКПП например будут ремонтировать из чего придётся. В автофрамос звонили?

Я им тоже сказал, чтоо если дизель с нашим топливом плохо уживается, то они бензин 1,6 поставят.
А во фрамос звонить бессмысленно, надо официально, на бумаге.
Кстати, мне в сервисе никакой бумаги о смене так и не дали.

igorecha
10.04.2011, 21:15
Ничего гениального в этом нет - автомобиль приобретался якобы с кожанным салоном. Предлагаю оценить шедевр:

Если бы мне вернули машину с так установленной обшивкой, то той смене мастеров крупного скандала избежать бы не удалось! Видно же, что криворуко установленно. Нужно вернуть машину и пусть всё исправляют. В остальном криминала не вижу. Сам в скорости поеду менять, если обшивка будет с тканевой вставкой - буду рад. Надоело тратиь время на бесполезную замену, зная что через 3 месяца трещины появятся вновь. А так возможно, эту поблему удастся преодалеть таким образом. Уж лучше чем рваный дермантин.

Сметанин Николай
10.04.2011, 21:27
У вас просто обивка смешанная, вот и планируете радоваться.
На кожанной обивке тряпка совсем ни к месту. Да и на смешанной обивке ткань вставки будет другой.
Пока планирую добиться предоставления новой обивки и самому заменить кожзам кожей. Хотел сначала старую обивку забрать из сервиса, так они ее порвали.
А по хорошему Рено само должно было или кожу вставить, или кожзам другой. Дело же в конце концов не Логана касается!

Тёмка
10.04.2011, 21:50
.... Но по-моему вас разводят:dntknw:.....?

КМК тоже.. если мне вместо кожи поставят тряпочку..... :crazy:

Сметанин Николай
10.04.2011, 22:09
Вы думаете в Воронеже ее сами перешили?
Завтра заберу письменный ответ на претензию и выложу.

Добавлено через 1 минуту 21 секунду
Артем, ну и что теперь делать?)

Тёмка
10.04.2011, 22:10
Я думаю что Вас обманывают.. потому что вы купили авто с кожанным салоном.

Добавлено через 33 секунды
...Артем, ну и что теперь делать?)

в суд.. у вас ведь есть договор поставки?

Сметанин Николай
10.04.2011, 22:12
Скажи мне, кто этот мерзавец?)))

Добавлено через 1 минуту 36 секунд
Договоры, вроде, все при регистрации в гаи забрали, а в суд уже собираюсь.
И вообще сервис в Воронеже плохой совсем, ничего не знают, не умеют и не хотят ни знать ни уметь.

Тёмка
10.04.2011, 22:13
у меня странное впечатление - адекватный офдилер в России один - ПА... остальные шарашки с 93 года...

Добавлено через 53 секунды
..Договоры, вроде все при регистрации в гаи забрали, а в суд уже собираюсь.

при регистрации забирают только копию ГТД... договор купли продажи с прилложением о составе товара должен на рках быть...

Сметанин Николай
10.04.2011, 22:15
У меня даже акт приема передачи забрали, это точно помню, остальное буду искать.

Тёмка
10.04.2011, 22:16
у меня даже его оригинал есть...

Сметанин Николай
10.04.2011, 22:20
Подскажите, какие документы должны давать в сервисе при замене детали по гарантии?

Добавлено через 38 секунд
К лету 2012 вернусь в Питер!)))))

Тёмка
10.04.2011, 22:21
Никаких могут не давать.. но ты вправе истребовать копии.. Борю Полковника спроси - он занимался выбиванием таких документов.

Сметанин Николай
10.04.2011, 22:22
у меня даже его оригинал есть...

На худой конец в ВИНЕ вся информация есть.

Тёмка
10.04.2011, 22:23
если офдилер делает свою работу ответственно - да...

Сметанин Николай
11.04.2011, 17:11
Забрал ответ в Рено. Сначала вышел инженер по гарантии и спросил зачем мне ответ, узнав что в суд, пошел звонить во фрамос.
Потом сформулировали ответ:
В ответ на вашу претензию сообщаем, что обивка кресел передних сидений на а/м Лагуна 3 была модифицирована в связи с многочисленными жалобами клиентов на преждевременный износ кожи из-за трения обшивки об облицовку сидения. Была добавлена тканевая вставка. Завод изготовитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию автомобиля.
Ответ вынес тот же инженер по гарантии и, уже спокойно, сказал, что во Фрамосе сказали "Пусть подает в суд, мы имеем право вносить изменения".
Сканера дома нет, ответ сфотографировал:

Сметанин Николай
11.04.2011, 17:17
Данное скотство Автофрамоса, по моему мнению, не оставит равнодушным ни одного владельца 3 Лагуны. Завтра нам будут убирать турбины и ставить двигателя 1,6 и т.д.
Что будем делать, уважаемые соклубники?

Mag
11.04.2011, 17:20
Данное скотство Автофрамоса по моему мнению не оставит равнодушным ни одного владельца 3 Лагуны. Завтра нам будут убирать турбины и ставить двигателя 1,6 и т.д.
Что будем делать, уважаемые соклубники?

Да, посмотрел фотки - колхоз полный получился.....
Считаю, что нужно судиться, тем более если остались бумаги какие-нибудь, подтверждающие, что покупалась машина с полностью кожаным салоном.

Сметанин Николай
11.04.2011, 17:37
Судится понятно надо. Даже если бумаг и нет, это не проблема, в ответе они подтвердили, что кусок "кожи" был заменен на тряпку. Документы можно поднять в ГАИ по запросу суда.
И что мы так и будем судится по одиночке - куча времени, нервов и какие-то расходы???
Предлагаю искать параллельные варианты!
Давайте на бумаге напишем коллективную жалобу, кто-нибудь один соберет все подлинные подписи и отправит во Фрамос, в передачу какую-нибудь отправить коллективное возмущение, в другие средства массовой информации.
Среди нас нет юриста?
Может скинемся и наймем?
Что касается меня - завтра отдам все бумаги и юристы начнут писать исковое заявление основываясь на законе о защите прав потребителей - но это частный случай, а нас таких, кинутых Автофрамосом будет много (я думаю).

akaydashov
11.04.2011, 18:05
:dntknw: Есть подозрение, что всё это "самоуправство" Воронежского дилера.

Echo
11.04.2011, 18:06
слов нет, одни эмоции...
у меня на обоих передних сиденьях трещины - думал уже перед концом гарантии сделать...
а тут такой "сюрприз"

Сметанин Николай, очень интересно развитие ситуации.

Моя позиция по этому вопросу такая:
Да - менять производитель может - это бесспорно (конструктивные недостатки, жалобы устранять), но ухудшать эксплуатационные свойства он НЕ ИМЕЕТ ПРАВО! (улучшать можно, а ухудшать нет).

Собственно на этом все и будет строиться в суде (я так понимаю)

Сметанин Николай
11.04.2011, 18:21
Это не "самоуправство" диллера - при мне звонил в Автофрамос.
Мы все так и будем с суд по одиночке подавать???

akaydashov
11.04.2011, 18:24
Это не "самоуправство" диллера - при мне звонил в Автофрамос.
Мы все так и будем с суд по одиночке подавать???

Я подумаю ... может и лучше тряпку там ... Но конечно поставили
обивку у Вас очень криво. У меня черный салон, там наверное менее заметно будет.

Geo82
11.04.2011, 18:38
Ничего гениального в этом нет - автомобиль приобретался якобы с кожанным салоном. Предлагаю оценить шедевр:

Поржал. спасибо за фото.

у меня странное впечатление - адекватный офдилер в России один - ПА... остальные шарашки с 93 года...


Оспариваемо.

Данное скотство Автофрамоса, по моему мнению, не оставит равнодушным ни одного владельца 3 Лагуны. Завтра нам будут убирать турбины и ставить двигателя 1,6 и т.д.
Что будем делать, уважаемые соклубники?

В ружьё товарищи.

Echo
11.04.2011, 19:07
Сметанин Николай, у нас не прецендентное право - поэтому каждый случай рассматривается отдельно.
Коллективный иск возможен, если наберется количество "пострадавших"... но нюанс территориальный + дилер все равно имеет место быть.

Сметанин Николай
11.04.2011, 19:15
Так я не в суд предлагаю вместе обращаться, а использовать все остальные рычаги воздействия на Автофрамос и производителя.
А по одному нас так и будут посылать в суд и на другие три буквы!

AlexPC
11.04.2011, 19:29
у меня странное впечатление - адекватный офдилер в России один - ПА... остальные шарашки с 93 года...


Авиньон адекватный. Претензий не имеем :-)

Echo
11.04.2011, 19:34
Авиньон адекватный. Претензий не имеем :-)

РТДС тоже вполне. Гарантию у них делаю.

Mag
11.04.2011, 20:28
Вообще странно, может тряпкой заменили только на полностью кожаном салоне? У меня комбинированный и неделю назад ставили обшивку новую - без тряпки, выглядит как и старая...

Echo
11.04.2011, 21:26
Mag, этому есть только одно объяснение - НОУ-ХАУ (или хауноу, хз как правильней в данном случае) тестируют в регионах! :rofl:

andrewV
11.04.2011, 23:04
у меня странное впечатление - адекватный офдилер в России один - ПА... остальные шарашки с 93 года...

Мейджер без претензий, а вот к ПА претензии были.

praktik 71
14.04.2011, 14:22
Поехал в салон менять по гарантии второй раз обивку (готов ждать 3-недели) оказалось она есть в наличии поменяли в течении 1,5-2,0 часов заодно заказал на ручку КПП сказали тоже поменяют!
В заказ-наряд глянул когда подписывал ....Цена: 22340 руб. примерно так точно не помню, дороговато!!!

Барабуля
15.04.2011, 10:31
заодно заказал на ручку КПП сказали тоже поменяют!


Почему меняешь ручку КПП? Её тоже по гарантии?

Полковник
15.04.2011, 11:06
Никаких могут не давать.. но ты вправе истребовать копии.. Борю Полковника спроси - он занимался выбиванием таких документов.

Было дело. Сделали ксерокопии и дали их мне. Давно было. При спорной проблеме по катушке зажигания.

praktik 71
16.04.2011, 14:10
Почему меняешь ручку КПП? Её тоже по гарантии?

Сказали поменяют!

Сметанин Николай
18.04.2011, 01:21
Звонил по поводу "тряпочки" на горячую линию Рено, там подтвердили, что меняют с вставкой ткани.

titarovec
19.04.2011, 12:23
И до меня очередь дошла:suicide::suicide::suicide:
Отдал в ПА на Варшавке

AlexPC
19.04.2011, 13:16
Почему меняешь ручку КПП? Её тоже по гарантии?

чернила кончились :-)

Добавлено через 1 минуту 19 секунд
Поехал в салон менять по гарантии второй раз обивку (готов ждать 3-недели) оказалось она есть в наличии поменяли в течении 1,5-2,0 часов заодно заказал на ручку КПП сказали тоже поменяют!
В заказ-наряд глянул когда подписывал ....Цена: 22340 руб. примерно так точно не помню, дороговато!!!

господи, чем вы в авто занимаетесь? :-) кстати, у всех кто меняет обивку сидений руль криво стоит, как у гео? может ответ в этом?

akaydashov
19.04.2011, 13:30
И до меня очередь дошла:suicide::suicide::suicide:
Отдал в ПА на Варшавке

Расскажи обязательно какую тебя поставят - с тряпкой или без?

titarovec
20.04.2011, 09:49
Расскажи обязательно какую тебя поставят - с тряпкой или без?
Заказали, ждать месяц...

Сметанин Николай
20.04.2011, 12:23
Заказали, ждать месяц...

Перед тем как будут ставить, попросите показать новую обивку.
Если поставят тряпку, укажите это в бумагах, в которых будете расписываться, с росписью поставьте дату.
И обратите внимание какой датой закрыт заказ-наряд, скорее всего будет стоять более раннее число, чем фактическая замена.
И сразу потребуйте копию документов.

Йожег
20.04.2011, 19:08
22808 км второй раз обратился за заменой шкурки сидения водительского...потрескало ь опять. год прошёл после замены...

Полковник
24.04.2011, 18:45
чернила кончились :-)
:-) кстати, у всех кто меняет обивку сидений руль криво стоит, как у гео? может ответ в этом?

Мне обивку поменяли один раз. Но руль у меня все же ровно стоит. И я все удивляюсь молча, поему у Geo он смещен в какую то сторону.

Geo82
24.04.2011, 22:59
Мне обивку поменяли один раз. Но руль у меня все же ровно стоит. И я все удивляюсь молча, поему у Geo он смещен в какую то сторону.

Смещён влево и не только у меня.

Полковник
25.04.2011, 10:50
Смещён влево и не только у меня.

Ну да и Бог то с ним. Я спорить не буду. Главное, что мне удобно. А то, чо я не вижу никакого смещения, это мои проблемы.

Andry78
27.04.2011, 22:08
Обивку заказали. Ждёмс. Если придёт не такая, как сейчас, менять не буду вааще. :wink3:

Сметанин Николай
28.04.2011, 02:21
Они на это и надеются!)
Автофрамосу снится, что не надо будет менять обивки.

Andry78
28.04.2011, 22:05
Они на это и надеются!)
Автофрамосу снится, что не надо будет менять обивки.
Не, ну какого спрашивается не сделать сразу! У приятеля фашисткая машина 80 какого-то года 7-ой серии. Салон выглядит как будто не 300-400 тысяч км:dntknw:, а максимум сто. Какие лопины, трещины?? Всё целое! Лично блин не поленился лазил по салону как Шерлок с Ватсоном. Изучал. Нормуль!
Я так понимаю, причины этого в отношении к России. Вряд ли в другую цивилизованную страну будут поставлять авто с названием на местном ДУСТЕР!! :welcome:

aleks_74
29.04.2011, 23:12
Поменяли обивку. Обивка с тряпочкой на боку, боковина из натуральной кожи :crazy:

sergei1
29.04.2011, 23:29
HI!
Поменяли обивку. Обивка с тряпочкой на боку, боковина из натуральной кожи :crazy:
И как оно смотрится? А что входит в понятие поменять обивку? ПОЛНОСТЬЮ сиденье перетянули или только боковину?

aleks_74
01.05.2011, 14:39
Хорошо смотрится!! Перетянули полностью сидуху.

Echo
01.05.2011, 18:38
aleks_74, фото выложи, пожалуйста. Планирую тоже поменять скоро обе сидушки. Интересно посмотреть что получилось.

titarovec
08.05.2011, 02:08
И до меня очередь дошла:suicide::suicide::suicide:
Отдал в ПА на Варшавке

И пассажирское...:sad:

Вов-ан
08.05.2011, 09:24
Немного не в тему, но: очень похоже потрескалось у шефа в мерседесе Е-класс 2008 года, полукожа, пробег 84 т. Из какого амна их делают?

Echo
09.05.2011, 00:47
Вов-ан, не ты ли ему подсказал? На мерсе почти гарантию отходила, чутка не рассчитали))))

Вов-ан
09.05.2011, 08:55
Вов-ан, не ты ли ему подсказал? На мерсе почти гарантию отходила, чутка не рассчитали))))
Заметил просто, когда мыли машину.) Короче, дерматин похоже, или кожа из китая.

sergei1
09.05.2011, 11:25
HI!
Хорошо смотрится!! Перетянули полностью сидуху.
Кинь фоты, если сможешь.
Вот сэкономили. Нормальная кожа на сидушках и ДЕРЬМОнтин с боку. У меня на водительском тоже трещинки с боку появились. Менять целиком неохота, а вот на боковину ТОЖЕ КОЖУ влепить надо бы.
У знакомого на Мерсе хуже - кожезам и под попой, трещина во всё седалище. Отдал на перетяжку, посмотрим что по деньгам и как получится.

Барабуля
10.05.2011, 10:32
вчера проверил - опять пора менять водительскую, и пассажирскую впредачу...
надо с ТО попытаться совместить... Кто-нить знает, в ПА (Шушары) есть обивка или опять заказывать придется?

Тёмка
10.05.2011, 14:32
Заказывать :grin:

Chira
10.05.2011, 14:49
вчера проверил - опять пора менять водительскую, и пассажирскую впредачу...
надо с ТО попытаться совместить... Кто-нить знает, в ПА (Шушары) есть обивка или опять заказывать придется?
У меня один в один. То же хочу совместить с ТО.

Geo82
10.05.2011, 15:01
Интересно мне поменяют после гарантии на обновлённую?

Тёмка
10.05.2011, 15:18
тебе нет...

Redfoxx
11.05.2011, 11:03
Тряпку терь ставят на все сидушки и на комбинированные? Просто у меня водительская потрескалась а пасажирская нет, так чего они отличаться будут водительская с тряпкой а пасажирская как была??

andrewV
11.05.2011, 13:34
Мне сегодня в аванте на кутузовском отказались менять, послали к инженеру по гарантии в зеленоград, а сфоткать и ему переслать они не в состоянии.

Сметанин Николай
11.05.2011, 19:08
Кому поставили обивку с тканевой вставкой и это не нравится - дайте знать.

aleks_74
11.05.2011, 19:47
aleks_74, фото выложи, пожалуйста. Планирую тоже поменять скоро обе сидушки. Интересно посмотреть что получилось.

Выкладываю;)

http://aleks-74ru.users.photofile.ru/photo/aleks-74ru/200504982/large/204434729.jpghttp://aleks-74ru.users.photofile.ru/photo/aleks-74ru/200504982/large/204434735.jpg

c00ler
11.05.2011, 21:23
Я что-то не понял - под пятой точкой тоже тряпка чтоли ?

aleks_74
11.05.2011, 21:25
Обивка шла четырех видов

ткань
комбинированная ткань-кожа
кожа
алькантара

у меня вариант второй

Тёмка
11.05.2011, 22:41
Выкладываю;)///

смотрел вблизи - сделано аккуратно...

Oleg_Allias
11.05.2011, 22:43
Выкладываю;)




...возможно вы меня расстреляете, но мне по-новому нравится. Жаль,что я в пролёте.

aleks_74
11.05.2011, 23:32
Да и мне тоже ;) теперь на очереди пассажирское)))

Zharuk
12.05.2011, 12:33
Мне сегодня в аванте на кутузовском отказались менять, послали к инженеру по гарантии в зеленоград, а сфоткать и ему переслать они не в состоянии.

У меня заочно фотографии приняли в ПА - без проблем. Приехал уже на замену.
Поменял обе, такие же теперь, как и у 74-го.

AlexKirov
16.05.2011, 12:45
Сегодня мне заказали на водительское и пассажирское, спрашивал какие именно (со вставкой тряпочной или нет), ответили, что не знают, какое "бьется" по коду такое и придет. Через месяц посмотрим. Хотелось бы с тряпочкой, потому как не будет жить эта "кожа" долго. А гарантия скоро все равно кончиться.

Andry78
17.05.2011, 20:19
Пришла и моя обивка. Такая же, как и на машине. Прочитав не один раз всю ветку, хочу перешить сразу боковину на кожаную. Чехол кожаный на КПП мегана получился на 650 рублей. Не думаю, что выйдет дороже 2 тысяч. В декабре заканчивается гарантия, неохота по десять раз менять одно и то же. Тем более за свой счёт.:wink3:

Саймон
18.05.2011, 10:41
В декабре заканчивается гарантия, неохота по десять раз менять одно и то же. Тем более за свой счёт.:wink3:

да уж, за цену обивки одной сидушки можно пол-салона кожей перетянуть.

igorecha
18.05.2011, 11:16
Поменяли обшивку 2 раз, увы досталась старого образца, без тканевой вставки. Ждал в районе месяца, как они сказали из Франции. Надеялся, что будет уже все по новому, но надежды не оправдались. Первая треснула года через полтора, вторая через 6 месяцев теплой половины года, судя по тенденции третья прослужит еще меньше?:dntknw:

titarovec
20.05.2011, 09:59
И до меня очередь дошла:suicide::suicide::suicide:
Отдал в ПА на Варшавке

Расскажи обязательно какую тебе поставят - с тряпкой или без?

И пассажирское...:sad:

Поставили нового образца, заказали на пассажирское...
Не нравятся складки:sad: на боковой поддержке, может расправятся:blush: или коряво установлено:dntknw:

akaydashov
20.05.2011, 11:57
Отлично смотрится.
На счет складок не переживай, всё нормально :good:

Сметанин Николай
02.06.2011, 00:47
Написал претензию "автофрамосу" по поводу вставки в кожанный салон куска тряпки - ответа не дождусь что-то, второй месяц пошел.
Долго же они думают, медлительные какие-то.

SurySan
02.06.2011, 17:26
вставки в кожанный салон куска тряпки

Да бросьте Вы! Да какой же он кожанный??? Одна тряпка, другая тряпка... Зато не потрескается больше.

Тёмка
02.06.2011, 17:31
посмотрел на вставки в коже.. идеи производителя не уловил.. трескается в других местах... Фотку к вечеру принесу

megan72
02.06.2011, 22:03
Да бросьте Вы! Да какой же он кожанный??? Одна тряпка, другая тряпка... Зато не потрескается больше.

Естественно он не полностью кожаный, кожа только там где обивка соприкасается с телом, в остальных местах «кожа молодого дерматина». Полностью кожаный салон экономически не выгоден.

Ловчиновский
02.06.2011, 22:17
Тьфу-тьфу, вот на обивку пожаловаться не могу, всё разглядывал, но она как новая за две зимы и два лета. Обивка в динамике комбинированная, кожа+алькантара. Мой вес более 100кг, но как я понимаю, это не самое главное.:dntknw:

Zharuk
03.06.2011, 09:47
Фотку к вечеру принесу

К вечеру какого дня? :)

Сметанин Николай
03.06.2011, 16:01
Да бросьте Вы! Да какой же он кожанный??? Одна тряпка, другая тряпка... Зато не потрескается больше.

Меня бы больше устроило, если бы салон был в том виде, в котором я автомобиль покупал, и при этом не трескался. Усовершенствования не должны ухудшать качество автомобиля.

Andry78
03.06.2011, 16:21
Сравнил сегодня пришедшую обивку со старой, хрень вообще с этой тряпочкой. Думаю подобрать кожу в цвет хотя бы этот кусок, что трескается вместо тряпки. Завтра поеду по ателье...:acute: Ну не могут по человечекски сделать ...:acute:

Добавлено через 2 минуты 4 секунды
Кстати про кожу...тот кусочек, что сшит по стыку вертиткали и горизонтали обивки кожаный, сегодня долго разглядывал. Не могли и этот многострадальный кусочек из кожи блин сделать...
Да, обивка польская, от октября 10 года выпуска.

megan72
03.06.2011, 22:05
Блин лучше бы я эту тему не читал, ездил бы довольный, а так сегодня у себя тоже обнаружил трещины на «коже молодого дерматина», на водительском 2, на пассажирском одна, но большая, правда если не знать про них то и не видно. Хотел заказать, но раз приходят обивки не АЙС, буду ездить так пока совсем стрёмными не станут, а потом лучше куплю кусок кожи и в ателье его пришью.

Сметанин Николай
03.06.2011, 23:07
Уважаемые соклубники, megan 72 и Andry 78, предлагаю добится изначального вида салона. Производитель не может после продажи автомобиля ухудшать его качества. Автотовароведческая экспертиза подтвердит, что кусок тряпки вместо даже дермонтина видоизменяет и ухудшает обивку салона.

Добавлено через 9 минут 19 секунд
Сравнил сегодня пришедшую обивку со старой, хрень вообще с этой тряпочкой. Думаю подобрать кожу в цвет хотя бы этот кусок, что трескается вместо тряпки. Завтра поеду по ателье...:acute: Ну не могут по человечекски сделать ...:acute:

Добавлено через 2 минуты 4 секунды
Кстати про кожу...тот кусочек, что сшит по стыку вертиткали и горизонтали обивки кожаный, сегодня долго разглядывал. Не могли и этот многострадальный кусочек из кожи блин сделать...
Да, обивка польская, от октября 10 года выпуска.

А им на нас плевать. В Европе бы Renault себе такое вряд ли позволил.

Andry78
05.06.2011, 10:11
Николай, обивка не тот дефект, чтобы действовать по такому плану. И потом оффы готовы заказать родную обивку, но автофрамос шлёт тока такие. Ставят же напирмер модернизированные фазорегуляторы и другие вещи, не скажешь же, ставьте какие были...
На мегане такая же фигня, а чехол КПП вообще дубеет и отрывает кольцо у основания(кто ездил, знает). Не вижу перспектив с возвратом машины, да и покупал я её не у салона, я второй владелец.:dntknw:

Andry78
05.06.2011, 10:14
Вот эта штука на фотке кожаная почему-то...:shok:

Andry78
05.06.2011, 10:15
1800 с работой мне насчитали за кожаную вставку. Цвет вроде подходит, как сделаю, отпишусь.

megan72
05.06.2011, 22:18
Лучше 1800 заплатить чем ставить то, что автофрамос шлёт. Не буду менять даже по гарантии!

SurySan
06.06.2011, 12:43
Меня бы больше устроило, если бы салон .....при этом не трескался.

Такое происходит у многих марок и с авто более высокого класса. К сожалению......

Сметанин Николай
06.06.2011, 14:02
Может быть, а может не совсем такое.
Но такое гениальное решение проблемы, видимо, только "Автофрамос" придумал.
Воткнули в кожанный салон кусок тряпки - это не устранили недостаток - забирайте автомобиль обратно.
Доказать возможно. Мегану 72 - предлагаю так же поступить.

sergei1
06.06.2011, 15:16
HI!
Такое происходит у многих марок и с авто более высокого класса. К сожалению......
Эт понятно. Но тут Лагуна 3. Её делали с пафосом - быть в 3-ке лидеров по качеству. Беспорно машинка хороша, я например очень доволен и вижу в сравнении с предыдущим поколением БОЛЬШОЙ качественный шаг. Да и немчура -ADAC -ей второе место по надёжности присвоили. Круто. Поэтому такие мелкие косяки вдвойне обидны. Ну лажанулись, трескается кожезам, так поставьте РЕАЛЬНУЮ кожу, а не тряпку. У моей тоже трещинки на водительском пошли и что... да забил, не знал бы про этот дефект и не заметил. Но в планах - в хорошем ателье вставки сделать.
До этого я мог докапаться только до сверчков в торпедо, теперь прибавились трещинки в сидушке. Неприятно, НО излечимо и один фиг, сравниваю с дефектами других новых машин, да Лагуна - просто рулит. :good:
Хотя если подтвердиться косяк с коренными вкладышами вот это уже серьёзно.

Роман
06.06.2011, 15:25
Лучше 1800 заплатить чем ставить то, что автофрамос шлёт. Это совсем не дорого. Я в Питере два года назад хотел крышку подлокотника кожей обтянуть. Меньше чем за 2500р не нашел.

Echo
06.06.2011, 17:42
sergei1, +1
Экономия на машине вроде не такая большая, а вот впечатление портит.


У меня позиция такая - поломалось\потрескалось - есть гарантия - меняйте! Заплатив еще 2-3 раза дилеру (работа+деталь) производитель в будущем будет учитывать в конструкции и материале подобные ошибки.

Andry78
06.06.2011, 21:49
sergei1, +1
Экономия на машине вроде не такая большая, а вот впечатление портит.


У меня позиция такая - поломалось\потрескалось - есть гарантия - меняйте! Заплатив еще 2-3 раза дилеру (работа+деталь) производитель в будущем будет учитывать в конструкции и материале подобные ошибки.
Echo, я уже писал про это, такая же шляпа с обивкой на втором мегане. В Латитьюде тоже дермантин дешёвый на ощупь...:welcome:

Сметанин Николай
08.06.2011, 22:38
На претензию "Автофрамосу" по поводу тряпки в кожанном салоне ответа так и нет. Прошла еще неделя. Претензию точно получили, корешок заказного письма с отметкой о получении вернулся. Должны ответить в течение 10 суток, видимо не считают нужным.

Полковник
13.06.2011, 17:45
Может быть, а может не совсем такое.
Но такое гениальное решение проблемы, видимо, только "Автофрамос" придумал.
Воткнули в кожанный салон кусок тряпки - это не устранили недостаток - забирайте автомобиль обратно.
Доказать возможно. Мегану 72 - предлагаю так же поступить.

Изучите внимательно кожаную обивку например на Вольво S60. И Вы сможете убедится, что столь элементарное решение применено не только Рено.

Varius
13.06.2011, 19:11
Ладно сиденье, я на медни обнаружил что растрескалалась обивка или как там её, на рукоятке ручника и кулисы коробки передач. Сиденье его не особо и видно, а тут все на виду! Вот бл* засада...

megan72
13.06.2011, 19:38
Ладно сиденье, я на медни обнаружил что растрескалалась обивка или как там её, на рукоятке ручника и кулисы коробки передач. Сиденье его не особо и видно, а тут все на виду! Вот бл* засада...
Сегодня ездил со знакомым на его Ford Kuga 2009 г.в. с пробегом около 60 т.км., так у него чехол КПП на половину уже потерял дерматин, только марля какая то белая осталась, вот это видон у машины за 1,5 лямона, а вы говорите потрескалось у Вас. :lol:

Барабуля
14.06.2011, 17:44
вчера проверил - опять пора менять водительскую, и пассажирскую впредачу...
надо с ТО попытаться совместить... Кто-нить знает, в ПА (Шушары) есть обивка или опять заказывать придется?

мои обе приехали! на днях поеду менять, и на ТО заодно

perepelica
14.06.2011, 17:50
Меня тоже постигла эта участь в понедельник поеду менять, кстати в первый раз и только водительская пробег 42000км.

sergei1
14.06.2011, 18:03
HI!
Ford Kuga ... потерял дерматин
Ну дык какой-то там Форд да ещё Куга... А тут ЛАГУНА!
Я ещё раз скажу, я следил за историей создания этой модели, видно чуствовал - для меня машинку делают :grin: Так вот, КАЧЕСТВО - это было основное слово, во круг которого всё крутилось. Притом Карлос Гон - лично следил за созданием и кстати, когда ему представили первый вид новой Лагуны - перечеркнул всё нафиг - делайте заново! Во как было. Так что трещенки в боковушке сиденья из-за дешёвых материалов - в каком нибудь Форде воспринимаются нормально, но в Лагуне... тем более в купэ, ценник которой тоже не малый. Но за её безотказное поведение, я лично ей трещинки простил и даже боковинки из качественной кожи вставлю. Мастеров на это дело уже подыскиваю.

Сметанин Николай
16.06.2011, 21:54
Прошла очередная неделя ожидания ответа от Автофрамоса по поводу тряпки в кожанном салоне. Ожидание не оправдалось. Реакция Автофрамоса отражает его отношение к своим клиентам и к гарантийному обслуживанию продаваемых им автомобилей.
Письмо ими получено 13 мая, срок на ответ 10 дней, почта -3-5 дней.

Free
20.06.2011, 10:53
В очередной раз потрескалась на водительском сиденье, на днях поеду к офам....

akaydashov
27.06.2011, 12:48
Поменяли обивки на передних сиденьях.
Только вот на водительское поставили новую, а на пассажирское - старую :dntknw:
Не ходите лагуноводы в ПАЦ Жулебино :nice:

Тёмка
27.06.2011, 15:10
...Не ходите лагуноводы в ПАЦ Жулебино :nice:

почему (http://www.lagunaclub.ru/forum/forumdisplay.php?f=191)?

Mendozo
27.06.2011, 15:22
И у меня треснуло. Вот засада.

maksvk
27.06.2011, 17:56
Только вот на водительское поставили новую, а на пассажирское - старую :dntknw:

Старую в смысле без тряпочной вставки?

akaydashov
27.06.2011, 18:33
Старую в смысле без тряпочной вставки?

Да без вставки

Тёмка
28.06.2011, 00:05
а в каком документе зафиксировано изменение и что должны поставить?

Сметанин Николай
28.06.2011, 00:21
Поменяли обивки на передних сиденьях.
Только вот на водительское поставили новую, а на пассажирское - старую :dntknw:
Не ходите лагуноводы в ПАЦ Жулебино :nice:

Артем, если вам не нравится новая обивка со вставкой тряпки в кожанном салоне, можно опротестовать в суде. Экспертиза подтверждает, что такой ремонт недопустим. А значит недостаток товара по гарантии - не устранен (со всеми вытекающими последствиями).

Тёмка
28.06.2011, 00:22
....Экспертиза подтверждает, что такой ремонт недопустим. ....

копию заключения покажете нам?

Сметанин Николай
28.06.2011, 00:28
Артем, чуть позже покажу все.
И можно на ты)

akaydashov
28.06.2011, 09:35
Артем, если вам не нравится новая обивка со вставкой тряпки в кожанном салоне, можно опротестовать в суде. Экспертиза подтверждает, что такой ремонт недопустим. А значит недостаток товара по гарантии - не устранен (со всеми вытекающими последствиями).

Меня вариант с тряпкой устроил кстати :dntknw: :blush:
Меня не устраивает то, что поставили разный вид обивки на сиденья.

maksvk
28.06.2011, 09:43
Смотрел пассат Б7, там так же тряпочка приляпана...

Николай, а есть смысл бороться за обивку из "кожи"? Настоящую кожу все равно не поставят, т.к. не имеют права по Грин пису или какому то там договору. По-моему просто надо своими средствами постаить то что хочется и не париться. Мне времени жалко было бы...
А вот интересно, как сделано на Л3-2?

akaydashov
28.06.2011, 09:48
почему (http://www.lagunaclub.ru/forum/forumdisplay.php?f=191)?
Потому (http://www.lagunaclub.ru/forum/showpost.php?p=622052&postcount=66)

Тёмка
28.06.2011, 09:50
вот теперь другое дело...

Барабуля
28.06.2011, 10:00
мои обе приехали! на днях поеду менять, и на ТО заодно

Вчера забрал свою после замены обоих передних сидушек.
Мастер сказал, что теперь они (сидушки) кожаные - посмотрим...

Сервису ПА Шушары спасибо, вроде ничего не сломали. :good:
Да и Логан на подмену был бодренький! :crazy:

maksvk
28.06.2011, 10:37
Вчера забрал свою после замены обоих передних сидушек.
Мастер сказал, что теперь они (сидушки) кожаные - посмотрим...:

:shok:Без тряпочки??? Я уже ничего не понимаю...:crazy:

perepelica
28.06.2011, 10:41
Мне тоже поменяли в Петровском на Варшавке, поставили точно такую же как и была, без всяких тряпочек.

Барабуля
28.06.2011, 10:52
:shok:Без тряпочки??? Я уже ничего не понимаю...:crazy:

Фото выложу позже... но вроде тряпочка присутствует

into22
05.07.2011, 02:00
Вот же засада... Сегодня решил повнимательнее посмотреть на свои сидения и обнаружил что потрескалось водительское. Поеду к официалам, посмотрим чем у меня все закончится.

Сметанин Николай
06.07.2011, 00:04
Смотрел пассат Б7, там так же тряпочка приляпана...

Николай, а есть смысл бороться за обивку из "кожи"? Настоящую кожу все равно не поставят, т.к. не имеют права по Грин пису или какому то там договору. По-моему просто надо своими средствами постаить то что хочется и не париться. Мне времени жалко было бы...
А вот интересно, как сделано на Л3-2?

Имеет!
Можем созвонится.

titarovec
07.07.2011, 12:32
Да без вставки

Мне тоже поменяли в Петровском на Варшавке, поставили точно такую же как и была, без всяких тряпочек.

Вчера, в ПА поменяли пассажирскую - с тряпкой:wink3:

p.s. Для чего, при замене обивки сидения, снимают металлическую защиту днища?

maksvk
07.07.2011, 12:43
Придется Максу Перепелице усиленно растрескивать пассажирскую обивку и менять на "с тряпочкой"!:shok:

albert-strj
07.07.2011, 13:48
...
p.s. Для чего, при замене обивки сидения, снимают металлическую защиту днища?
защита пластиковая, снимается чтобы открутить сидушку - крепежные болты/гайки снизу...

titarovec
07.07.2011, 14:05
защита пластиковая, снимается чтобы открутить сидушку - крепежные болты/гайки снизу...

Ясненько

-=Vlad=-
07.07.2011, 17:05
А можно фотку в студию, как новая сидушка с тряпкой выглядит? Уж очень интересно, а то мне второй раз скоро предстоит замена.

Саймон
07.07.2011, 17:18
А можно фотку в студию, как новая сидушка с тряпкой выглядит? Уж очень интересно, а то мне второй раз скоро предстоит замена.

вот так (http://www.lagunaclub.ru/forum/attachment.php?attachmentid=23978&d=1310032905) выглядит

titarovec
07.07.2011, 18:26
А можно фотку

и Водительская
http://www.lagunaclub.ru/forum/showthread.php?t=13215&page=22

Chira
07.07.2011, 22:21
Мне поменяли вчера, водительскую во 2-й раз. http://aleks-74ru.users.photofile.ru/photo/aleks-74ru/200504982/large/204434735.jpg. Если не знаешь, то и не заметно(показывал на работе). Но если подходить серьезно, то конечно "фуфло". Если и этот вариант лопнет, а гарантии не будет, то буду что-либо придумывать.

Сметанин Николай
08.07.2011, 12:06
Интересно, а кто-нибудь подписывал какой-нибудь документ перед установкой обивки с тряпкой, что согласен на установку тряпки?

titarovec
08.07.2011, 12:34
нет, не до не после...

Andry78
08.07.2011, 12:51
Смотрел пассат Б7, там так же тряпочка приляпана...

Николай, а есть смысл бороться за обивку из "кожи"? Настоящую кожу все равно не поставят, т.к. не имеют права по Грин пису или какому то там договору. По-моему просто надо своими средствами постаить то что хочется и не париться. Мне времени жалко было бы...
А вот интересно, как сделано на Л3-2?
Я уже фотки выкладывал выше, полоска на стыке боковины обивки кожаная.:dntknw:
Лучше бы боковину сделали...

Максим
08.07.2011, 20:45
Что-то задумался... как я помню из закона о защите прав потребителей, гарантия на замененную деталь отсчитывается сначала, т.е. если за 3 года трескается, то можно менять бесконечно, даже когда гарантия на автомобиль закончится. Я прав?

Сметанин Николай
08.07.2011, 20:59
Пункт 4 статьи 20:
При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия .....

У нас на обивку отдельной гарантии нет, но надо разобраться)

megan72
09.07.2011, 15:57
Конечно же гарантия общая три года (на ЛКП 1 год), вне зависимости меняли вы деталь или нет, а то так можно бесконечно менять всё на машине раз в три года бесплатно.

Алексей_М
15.07.2011, 15:18
пару недель назад поменяли обшивку водительской сидушки и спинки, поставили как раньше, без тряпки

alex.em
15.07.2011, 16:01
Менял уже 2 раза , оба по гарантии. В последний раз на водительском и пассажирском сидении бок сделали тряпичным. Посмотрим сколько он протянет.

Varius
18.07.2011, 23:48
Решил кардинально, одел чехлы!

maksvk
19.07.2011, 09:06
Решил кардинально, одел чехлы!

Извращенство!!!:punish: