Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna)  

Вернуться   Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna) > Партнёры клуба > Москва > "Петровский Автоцентр" официальный дилер Renault

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.03.2010, 19:58  Вверх  #21
lagunaII
Пользователь
Только пришёл
 
Регистрация: 23.03.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 43
Автомобиль: Laguna II Ph I
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Зарубин Александр Посмотреть сообщение
Добрый день, Blue Lagoon,
Действительно, салон на Варшавском шоссе теперь наш, но произошло это довольно давно уже.
Кроме салона на Варшавском шоссе "Петровскому Автоцентру" принадлежит
также салон в Мытищах и в Жулебино, а также сервис-центр на Звенигородском шоссе.

Милости просим в наши дилерские центры!
Скажите Александр, в Жулебино это что на Привольной 2?
lagunaII вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.03.2010, 19:15  Вверх  #22
Зарубин Александр
Петровский Автоцентр
Осваиваюсь
 
Аватар для Зарубин Александр
 
Регистрация: 18.01.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 218
Автомобиль: Нет авто
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от lagunaII Посмотреть сообщение
Скажите Александр, в Жулебино это что на Привольной 2?
Нет, Жулебино ул. Привольная, 70 к.1
Зарубин Александр вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.05.2010, 00:54  Вверх  #23
ВороН
Пользователь
Только пришёл
 
Регистрация: 25.04.2009
Адрес: Москва САО
Сообщений: 56
Имя: Сергей
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Здраствуйте, Александр подскажите что делать - сегодня был в Петровском автоцентре в Мытищах для замены обивки пассажирского сиденья, приезжал второй раз и снова неудачно, оказалось гарантийный мастер Сороченко Эдуард заказал не ту обивку на мой вопрос когда все таки бидет произведена замена, он сказал что во всем виноват Автофрамос, это он присылает не те запчасти. Вначале мая я звонил в автоцентр и мне сказали, что заказана обивка водительского сиденья я ответил что мне нужна пассажирского, ответили что во всем разберутся. Когда я зашел в ремзону и поинтересовался когда мне наконец отдадут машину (прошло 3 часа) мне ответили что не надо мешаться скоро все будет готово, а Эдуард еще предложил для замены оставщейся обивки обратиться в другой техцентр. Пошло еще полчаса и ко мне подошел мастер приемщик и сказал что климат снова не перепрошили так как нет интернета.Так вот вышеуказанный Эдуард в течении 3 раз не смог организовать перепрошивку климата и замену обивки пассажирского сиденья. Придется ехать туда еще раз.
ВороН вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.07.2010, 23:59  Вверх  #24
maksvk
ЛагуноВед
Помогу советом
 
Аватар для maksvk
 
Регистрация: 07.01.2008
Адрес: МО, Железнодорожный
Сообщений: 3,493
Имя: Максим
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Александр, посоветуйте техцентр для замены ремня доп. оборудования на дизельной лагуне, а то на Привольной не делают.
__________________
Mitsubishi Lancer VI 1.3 (5МКПП), Laguna II Ph I, 1.6 (5МКПП) - откатал
Laguna III 2.0 dCi (6АКПП) "Privelege"+всё & Volvo S80 T6 AWD 3,0Т 305 л.с. конюшня
Жить надо так, чтобы депрессия была у других...
maksvk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.07.2010, 13:02  Вверх  #25
maksvk
ЛагуноВед
Помогу советом
 
Аватар для maksvk
 
Регистрация: 07.01.2008
Адрес: МО, Железнодорожный
Сообщений: 3,493
Имя: Максим
Автомобиль: Laguna III
Восклицание

Здравствуйте Александр. Не частый вы у гость в московском разделе...

Посетил 14.07 «ПА» в Жулебино для прохождения ТО60. В Заказ-наряде записан мастер Филиппов А.А.
Приятно удивлен, что приняли сразу в работу, проверив наличие зап.частей, хотя был записан на 15.07, т.к. хотел оставить машину для ТО на следующий день. Помимо ТО, отдельно в заказ-наряде записано обратить внимание: на скрипящие зеркала при раскладывании, потеки глушителя на швах, на обслуживание сдвижной панели люка. При осмотре уже на словах еще просил посмотреть не открывающийся подстаканник на торпеде.
Спустя время, когда пришел забирать авто мне сказали, что все сделано. Я этому был очень удивлен, т.к. в технологии по замене топливного фильтра написано, что необходимо снимать колесо и подкрылок, а у меня стоят секретки, которые бы без меня не нашли, на что получил ответ о том, что заменили при снятой защите картера, а возможно ли это…??? Это явное нарушение технологии производителя снимать оба штуцера топливопровода не видя чисто ли там, смею сомневаться, что он не заменен и даже воду из никто не сливал!!!
После ТО никакого сертификата проверок мне тоже никто не дал, даже остаток колодок нигде не написан, догадываюсь, что пока все Ок.
Следующее, что очень меня не обрадовало то, что при передаче машины после ТО она лежала передним бампером на бордюре, и когда мастер-приемщик стал отъезжать от него, издались характерные звуки, я думаю, он вспомнил «хорошими» словами того, кто ее так поставил, а ему пришлось в присутствии меня так выезжать.
Обрадовало, что зеркала перестали скрипеть и подстаканник начал хорошо выдвигаться.
На следующий день посмотрел на люк, а там абсолютно ничего не сделано, все как было и старая грязная смазка и грязный дефлектор, даже ветошью не протирали!
Собственно как то так прошло первое ТО в ПА, хотя до этого пару раз обращался туда же, и все было даже не на одну голову выше (собственно почему и возникло решение перейти), нежели в Мусе Моторс, где я раньше до появления сети ПА и обслуживался.

P.S. Очень хотелось бы услышать Ваши комментарии по поводу топливного фильтра.
__________________
Mitsubishi Lancer VI 1.3 (5МКПП), Laguna II Ph I, 1.6 (5МКПП) - откатал
Laguna III 2.0 dCi (6АКПП) "Privelege"+всё & Volvo S80 T6 AWD 3,0Т 305 л.с. конюшня
Жить надо так, чтобы депрессия была у других...
maksvk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.07.2010, 16:49  Вверх  #26
Зарубин Александр
Петровский Автоцентр
Осваиваюсь
 
Аватар для Зарубин Александр
 
Регистрация: 18.01.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 218
Автомобиль: Нет авто
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от maksvk Посмотреть сообщение
Здравствуйте Александр. Не частый вы у гость в московском разделе...
P.S. Очень хотелось бы услышать Ваши комментарии по поводу топливного фильтра.
Добрый день, maksvk,
Я очень извиняюсь за задержку с ответом. Отправил Ваш отзыв управляющему сервис-центром Жулебино Петрову Илье (я так понял что Вы с ним уже знакомы) и жду комментариев.

Еще раз прощу прощения, уверен мы разберемся в данной ситуации.
Зарубин Александр вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.07.2010, 21:38  Вверх  #27
maksvk
ЛагуноВед
Помогу советом
 
Аватар для maksvk
 
Регистрация: 07.01.2008
Адрес: МО, Железнодорожный
Сообщений: 3,493
Имя: Максим
Автомобиль: Laguna III
Стрелка

Не сомневаюсь, что разберетесь, команда ваша добротно слажена и руководство заинтересовано!

У некоторых бывает куда хуже. Терпения у меня много, но не бесконечно. Прочтите если время позволит:
http://www.lagunaclub.ru/forum/showp...3&postcount=16
__________________
Mitsubishi Lancer VI 1.3 (5МКПП), Laguna II Ph I, 1.6 (5МКПП) - откатал
Laguna III 2.0 dCi (6АКПП) "Privelege"+всё & Volvo S80 T6 AWD 3,0Т 305 л.с. конюшня
Жить надо так, чтобы депрессия была у других...
maksvk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.07.2010, 10:24  Вверх  #28
Зарубин Александр
Петровский Автоцентр
Осваиваюсь
 
Аватар для Зарубин Александр
 
Регистрация: 18.01.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 218
Автомобиль: Нет авто
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от maksvk Посмотреть сообщение
Не сомневаюсь, что разберетесь, команда ваша добротно слажена и руководство заинтересовано!
p=358233&postcount=16[/url]
Добрый день, maksvk,
Действительно произвели с нарушением технологии замены топливного фильтра. От лица компании приношу Вам извинения за допущенные ошибки при обслуживании автомобиля.
Предлагаю все-таки еще раз посетить наш сервис-центр в Жулебино для закрытия всех вопросов. Для согласования даты и времени посещения с Вами может связаться управляющий сервис-центра Жулебино.
Зарубин Александр вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.07.2010, 20:06  Вверх  #29
maksvk
ЛагуноВед
Помогу советом
 
Аватар для maksvk
 
Регистрация: 07.01.2008
Адрес: МО, Железнодорожный
Сообщений: 3,493
Имя: Максим
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Спасибо, Александр! Все вопросы сняты.:thank_you:
__________________
Mitsubishi Lancer VI 1.3 (5МКПП), Laguna II Ph I, 1.6 (5МКПП) - откатал
Laguna III 2.0 dCi (6АКПП) "Privelege"+всё & Volvo S80 T6 AWD 3,0Т 305 л.с. конюшня
Жить надо так, чтобы депрессия была у других...
maksvk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.07.2010, 14:38  Вверх  #30
М а й о р
Пользователь
Только пришёл
 
Регистрация: 14.05.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 40
Имя: Дмитрий
Автомобиль: Laguna III
Радость

Добрый день Александр,

Подскажите пожалуйста возможно ли обратиться в Вашу компанию 31.07 или 01.08 с уже обсуждённой проблеммой http://www.lagunaclub.ru/forum/showthread.php?t=22354 (Как любезно подсказал Andreich: "перегнута трубка вентиляции топливного бака(ошибка сборки).Трубку даже менять не надо-только переставить") ?
__________________
Laguna 3 Хетч, 2.0TD, 6АКПП, Черный
М а й о р вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.07.2010, 15:04  Вверх  #31
Зарубин Александр
Петровский Автоцентр
Осваиваюсь
 
Аватар для Зарубин Александр
 
Регистрация: 18.01.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 218
Автомобиль: Нет авто
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от М а й о р Посмотреть сообщение
Добрый день Александр,

Подскажите пожалуйста возможно ли обратиться в Вашу компанию 31.07 или 01.08 с уже обсуждённой проблеммой http://www.lagunaclub.ru/forum/showthread.php?t=22354 (Как любезно подсказал Andreich: "перегнута трубка вентиляции топливного бака(ошибка сборки).Трубку даже менять не надо-только переставить") ?
Добрый день, М а й о р,
В какой из наших центров Вам удобнее было бы подъехать?
Зарубин Александр вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.07.2010, 15:06  Вверх  #32
М а й о р
Пользователь
Только пришёл
 
Регистрация: 14.05.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 40
Имя: Дмитрий
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

на Звенигородке или Мытищи
__________________
Laguna 3 Хетч, 2.0TD, 6АКПП, Черный
М а й о р вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.07.2010, 16:19  Вверх  #33
Зарубин Александр
Петровский Автоцентр
Осваиваюсь
 
Аватар для Зарубин Александр
 
Регистрация: 18.01.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 218
Автомобиль: Нет авто
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от М а й о р Посмотреть сообщение
на Звенигородке или Мытищи
В таком случае предлагаю Вам записаться на диагностику в сервис-центр Мытищи, там есть инженер по гарантии, а центр на Звенигородском шоссе больше не занимается вопросами гарантии.
Зарубин Александр вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.07.2010, 16:38  Вверх  #34
М а й о р
Пользователь
Только пришёл
 
Регистрация: 14.05.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 40
Имя: Дмитрий
Автомобиль: Laguna III
Радость

Понял, так и сделаю.

Большое спасибо!
__________________
Laguna 3 Хетч, 2.0TD, 6АКПП, Черный
М а й о р вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.08.2010, 00:01  Вверх  #35
М а й о р
Пользователь
Только пришёл
 
Регистрация: 14.05.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 40
Имя: Дмитрий
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Проблема решена. Спасибо!
__________________
Laguna 3 Хетч, 2.0TD, 6АКПП, Черный
М а й о р вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.08.2010, 11:29  Вверх  #36
myview
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2008
Адрес: Королев
Сообщений: 2
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию Благодарность ПА Мытищи

Благодарю Бородина И.А и мастера Сергея (ПА Мытищи) за оперативность и внимательность при проведении очередного ТО, а также устранении проблемы с передним левым амортизатором.


Юрий.
myview вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.09.2010, 12:04  Вверх  #37
god1941
ЛагуноВед
Помогу советом
 
Аватар для god1941
 
Регистрация: 20.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 21,109
Имя: Ярослав
Автомобиль: Нет авто
По умолчанию

Александр(мастер-приемщик) в ПА-жулебино уверенно считает, что скрежет(не скрип, или свист, именно скрежет) при торможении - норма. 29 августа при посещении ПА с просьбой проверить тормоза(в частности, левое переднее колесо) была проведена "проверка" на глазок без снятия "проблемного" колеса.

Сегодня повторно обратились в ПА, в ответ все то же "это нормально". Настоял на снятии колеса и детальной проверки и устранения шума, в 14 поеду снова...

Добавлено через 1 минуту 4 секунды
машина - лагуна купе с пробегом 17 тыщ

Последний раз редактировалось god1941; 05.09.2010 в 12:04. Причина: Добавлено сообщение
god1941 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.09.2010, 17:13  Вверх  #38
god1941
ЛагуноВед
Помогу советом
 
Аватар для god1941
 
Регистрация: 20.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 21,109
Имя: Ярослав
Автомобиль: Нет авто
По умолчанию

съездили. Обточили край у колодки. Скрежет отстался, но не такой сильный...

заодно обнаружили, что у нас отвалилась петля вод двери)))
god1941 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.09.2010, 17:15  Вверх  #39
rANetKA
пЫжОвник
Помогу советом
 
Аватар для rANetKA
 
Регистрация: 21.07.2009
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 3,868
Имя: Анюта
Автомобиль: Не Renault
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от god1941 Посмотреть сообщение
заодно обнаружили, что у нас отвалилась петля вод двери)))
__________________
В Лагуне - пассажир...
В Пежо - рулевой...
В душЕ - я с вами...:grin:
rANetKA вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.09.2010, 17:23  Вверх  #40
god1941
ЛагуноВед
Помогу советом
 
Аватар для god1941
 
Регистрация: 20.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 21,109
Имя: Ярослав
Автомобиль: Нет авто
По умолчанию

ващельме. Ну к мастеру претензий не имею больше, он просто плохо объяснил валюшке, в чем может быть проблема, а валюшка немного изменила показания для меня)
god1941 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
важно

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Общие вопросы и ответы, пожелания Зарубин Александр "Петровский Автоцентр" официальный дилер Renault 178 04.12.2019 13:18
Технические вопросы Зарубин Александр "Петровский Автоцентр" официальный дилер Renault 205 21.02.2015 23:39
Кому на Руси отдыхается хорошо. Ответы бывалого. Дядя Ваня Юмор 3 29.09.2009 11:20


Текущее время: 01:56. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Copyright © 2007-2024 lagunaclub
Яндекс.Метрика