"444 Кузовная мастерская"

[god1941]

Раз уж и меня примотали к дискуссии...
Это Варвара.
Я и не знала, что такой мелочи как подбросить до метро, к тому же по пути... будет уделено столь пристальное внимание!
Даже уже не смешно. Это надо в стоимость включить, видимо? Сколько мы Вам, Светлана, должны за потраченный бензин?
А ещё, если уж по справедливости - Скажите, люди, кто-либо когда-либо вносил 100% ПРЕДоплату за работы по авто?
обычно 100% оплачиваются только покупаемые запчасти, что и было сделано (краска)!
А оставшаяся сумма при получении машины уже.
Что не так? Преподносится всё так, будто нам сделали огромное одолжение разделив оплату на 2 части. Исключительно из-за нашего сиротства и буквально нищеты!
И кто виноват, что при сборке машины у Вас "лишние" детали остаются???
Детский сад, ей Богу!
Говорила Ярославу - крась машину у Саши, где обычно! Разница была в 10тыс. Но никакого нигатива и в лучшем виде бы зато!
И ещё, т.к. машину забирала я и говорили со мной процитирую ответ на мою придирку к качеству: "А что Вы хотите за такие деньги?"
И пусть кто-то теперь скажет, что такого не говорил!
50тысяч - буквально копейки! Только таким "нищим и бедным" как мы с Ярославом нам жалко их выбросить на ветер!
Я уже сто раз пожалела, что сэкономила несчастную десятку. Ведь исправлять ошибки будет как минимум дороже!
Тьфу на Вас!
Впечатление, что они жертвы :)

[Иришка]

Сообщение от Солнышко)))

Заранее приношу извинение за эмоции, но простите уже не могу сдержаться, читая всю эту грязь. Такое ощущение, что дождались таки, и нашли себе жертву для клева.
Мы пробовали благородно промолчать, пробовали нормально поговорить с Ярославом, чтобы прекратить тот балаган, но, видимо, «закидать палками» и «затоптать с грязью» это приятнейшее из занятий на этом форуме. …

извинения конечно приняты, но поливать с первых слов форум считаю не очень хорошим началом... Тем более клиент всегда прав...

И с математикой моей как то не очень складывается:

Не поняла Ярослав в итоге заплатил всю сумму или нет?

В январе Ярославу было объявлено за покраску 52000 (+ремонт одного бампера в подарок) . Клиент уговорил на скидку как первопроходцу, договорились на 45000, полный покрас + бампер! (только!) 45т. !!!

45 т.р РАЗ

Выявляем далее, обнаруживаем, что требуется кузовной ремонт заднего проема, задней арки, крыши (есть фото) Доводим до Ярослава, что требуется данный ремонт (разумеется за доп. Плату) Ярослав отвечает – ремонтируем, согласен на доплаты за 5000 руб..

+5 т.р. ДВА

Плюс клиент заказывает полную Шумоизоляцию. (За доп.плату разумеется! + еще 5000руб. (стандартная цена 8000руб.))

+5 т.р ТРИ


Раз+два+три = 55 т.р.

В итоге за полную покраску с проемами, ремонт заднего левого проема, задней левой арки, ремонт береднего бампера, ремонт заднего бампера, ремонт крыши, дополнительно покраска ручек в цвет, покраска решетки и задней панели в цвет, установку шумоизоляции заплатили всего 50т.р

с этим как то совсем не идет.....

[god1941]

Сообщение от Max^S

Что бы качественно окрасить проемы надо снимать все двери . Это не дешевое удовольствие .
Этот момент как то обговаривался ??

Макс, я наверное, отупел от сервиса, который мне предлагал мой кузовщик. Ему никогда ничего не приходится подсказывать, или обговаривать. Сказал, что нужно - он сделал. И даже повода спросить никогда не возникало...

Добавлено через 53 секунды

Сообщение от Иришка

с этим как то совсем не идет.....

Ир, ты забыла пункт, где я бился в конвульсиях, умоляя скинуть еще пятак

Добавлено через 4 минуты 17 секунд

Сообщение от Солнышко)))

Клиент расплатился, но опять не до конца. Поплакались, что нет денег и что доплатят в следующий раз, когда будут ставить обвес.

аааа. Оказывается, мы еще и денег должны. Бред какой...

цитата жены:
"Приехав за машиной и расплачиваясь с Андреем, спросила - не дадут ли скидку, а то 10тыс. к первоначальной стоимости (оговаривалось 45) - это круто.
Андрей согласился сразу, мол, подарок к праздникам.
А теперь оказывается мы забрали машину нерасплатившись!
Там пеня ещё не набежала? А то уже готовлюсь квартиру продавать!"

[colobus]

Андрей соглашался, наверняка, из-за косяков ))

[god1941]

кстати о сварке... сегодня утром, когда я разговаривал с Андреем, тот сказал мне, что ничего про сварку он вообще говорить не мог!

или мне пора в дурдом, или тут кто-то врет...

[Солнышко)))]

Сообщение от god1941

Раз уж и меня примотали к дискуссии...
Это Варвара.
Я и не знала, что такой мелочи как подбросить до метро, к тому же по пути... будет уделено столь пристальное внимание!

БЫЛО ПРЕДЛОЖЕНО ИСКРЕННЕ И БЕСКОРЫСТНО И НЕ ПО ПУТИ (а уделила внимание это в ответ на то сколько Вы уделили внимания и криков на весь сервис как долго Вы и напрасно шли до нас - а ведь могли бы просто позвонить) .

Сообщение от god1941

Даже уже не смешно. Это надо в стоимость включить, видимо? Сколько мы Вам, Светлана, должны за потраченный бензин?
А ещё, если уж по справедливости - Скажите, люди, кто-либо когда-либо вносил
100% ПРЕДоплату за работы по авто?

100% предоплату никто никогда не спрашивал, речь шла о 50%, почти которую Вы в итоге и оплатили

[god1941]

Сообщение от colobus

Андрей соглашался, наверняка, из-за косяков ))

когда мы принимали в первый раз авто - я практически ничего не заметил, кроме пары потеков лака. Потому что все косяки были обильно заклеены малярным скотчем. Это реально детский сад. Типа, ничего не видно значит, сойдет. И туманка неподключеная, зато закрепленая куском наждачки. И телевизор, висящий на одном недовернутом болте. И спрятаные в запаске уплотнители дверей(типа, не замечу). И усранная машина сверху донизу.


Еще мне страшно непонятно, зачем всю машину перерыли вверх дном? как центровочное кольцо из ящичка в багажнике(где чангер стоял) попало в дебри гаража? Куда делся желтый МЕТРОвский ящик? Что вообще за помойку устроили в багажнике?

Сообщение от Солнышко)))

БЫЛО ПРЕДЛОЖЕНО ИСКРЕННЕ И БЕСКОРЫСТНО И НЕ ПО ПУТИ (а уделила внимание это в ответ на то сколько Вы уделили внимания и криков на весь сервис как долго Вы и напрасно шли до нас - а ведь могли бы просто позвонить) .
100% предоплату никто никогда не спрашивал, речь шла о 50%, почти которую Вы в итоге и оплатили

Светлана, а почему вы разбираете полеты, а не Андрей, присутствовавший на всех этапах "ремонта"? Извините конечно, но Вас я видел один раз(Вы сидели за рулем аккорда), когда Андрей приезжал с маркерами

[blooder2003]

Что-то вот слежу за происходящим, все говорится про деньги и тп. Ув. Светлана или Андрей, ваш комментарий к "...за такие деньги"
про качество покраски сказали пару слов, я не пойму Яр не прав чтоль, что перекрашивать пол машины? о каких деньгах речь если денег должны ему вы за исправление косяков? или скажете это он вылил растворитель нагрел и пальцем постарался?
Про шпаклю порогов тоже разверните...

Была ли какая либо бумага о составленном перечне работ ?(самое интересное) а то вы чуть позже скажете что Яр и фары не просил снимать.

Как-то предметно хочется, а то перекидывание помидорами какое-то.

[Солнышко)))]

Сообщение от god1941

цитата жены:
"Приехав за машиной и расплачиваясь с Андреем, спросила - не дадут ли скидку, а то 10тыс. к первоначальной стоимости (оговаривалось 45) - это круто.
Андрей согласился сразу, мол, подарок к праздникам.
А теперь оказывается мы забрали машину нерасплатившись!
Там пеня ещё не набежала? А то уже готовлюсь квартиру продавать!"

Ярослав! О скидке к майским праздникам не было ни слова! Ты сам сказал что расплатитесь позже. Зачем так врать? Куда же еще можно было давать скидку???
Реально к людям по хорошему, а в ответ вот так! В другом сервисе задержали бы авто до полной оплаты и выставили счет за оплату стоянки на территории.

[Иришка]

Ярослав, давай без эмоций...

Светлана, разбор полетов это конечно хорошо, но нас по любому больше. Словесную перепалку можно продолжать бесконечно....Реальные предложения для Ярослава какие?

[god1941]

Сообщение от blooder2003

Что-то вот слежу за происходящим, все говорится про деньги и тп. Ув. Светлана или Андрей, ваш комментарий к "...за такие деньги"
про качество покраски сказали пару слов, я не пойму Яр не прав чтоль, что перекрашивать пол машины? о каких деньгах речь если денег должны ему вы за исправление косяков? или скажете это он вылил растворитель нагрел и пальцем постарался?
Про шпаклю порогов тоже разверните...

Была ли какая либо бумага о составленном перечне работ ?(самое интересное) а то вы чуть позже скажете что Яр и фары не просил снимать.

Как-то предметно хочется, а то перекидывание помидорами какое-то.

в заказ-наряде ничего интересного не написано:
"Полный окрас кузова с проемами кроме моторного отсека" Итого работы(руб) 45000

потом никаких чеков и бумажек никто не давал, а я как-то и не спрашивал... Это кстати подразумевает старания обмануть клиента...

Добавлено через 1 минуту 24 секунды

Сообщение от Солнышко)))

Ярослав! О скидке к майским праздникам не было ни слова! Ты сам сказал что расплатитесь позже. Зачем так врать? Куда же еще можно было давать скидку???
Реально к людям по хорошему, а в ответ вот так! В другом сервисе задержали бы авто до полной оплаты и выставили счет за оплату стоянки на территории.

Откуда вы это взяли? Ни я, ни жена этого не слышали. Да и причем тут это?

Добавлено через 1 минуту 6 секунд

Сообщение от Иришка

Реальные предложения для Ярослава какие?

реальное предложение - попытка номер три. То есть, еще месяц ожиданий и те же грабли. Собственно, где-то в начале дискуссии я написал, почему стал против такого расклада.

Добавлено через 2 минуты 19 секунд
На мой вопрос Андрею, что за хрень он мне вернул после 10ти дневной "доработки", он мне так и не ответил, а жене сказал, что за такие деньги другого не бывает.


Очень интересно кстати, где сох бампер 10 дней? Андрей мне сказал, что у него есть камера? По собственному опыту, достаточно 3-6 часов до полного высыхания краски в камере

[blooder2003]

собсно видится составление списка косяков в присутствии юриста или подобного лица, составление акта, определение сроков и на исправление, если не исправят есть что спросить и с кого.
При составлении списка косяков уже станет ясно связываться или нет.

Вот такой путь если отдавать снова
Либо подобрать группу с форума и в присутствии их составить бумаги и передать на исправление, приемка будет производится так же в присутствии наблюдателя после полного высыхания и сборки.

Думаю это будет наиболее прозрачно и с точки зрения восстановления доверия тоже.

[Солнышко)))]

Сообщение от Иришка

Ярослав, давай без эмоций...

Светлана, разбор полетов это конечно хорошо, но нас по любому больше. Словесную перепалку можно продолжать бесконечно....Реальные предложения для Ярослава какие?

Вот и я о том же. Долго старались не вступать в перепалку. Реально было предложено устранить все недочеты и выполнить перекрас там где это необходимо. Я уже писала - это дело чести!

Но, простите, почему мы должны делать ремонт, который не оплачен - например варить пороги и т.д. ?

Вот именно что вас по любому больше... именно на это и расчет...
Если Ярослав не согласен на предложенный нами вариант - очевидно одно, о чем вы сами и говорите. Он хочет абсолютную халяву вернуть деньги.

[Max^S]

Сообщение от god1941

Очень интересно кстати, где сох бампер 10 дней? Андрей мне сказал, что у него есть камера? По собственному опыту, достаточно 3-6 часов до полного высыхания краски в камере

В камере сохнет 45 - 60 мин .
Бампер просто не правильно окрашен , пластик краситься немножко по другому , чем сталь .

[Oleg]

Сообщение от blooder2003

Либо подобрать группу с форума и в присутствии их составить бумаги и передать на исправление, приемка будет производится так же в присутствии наблюдателя после полного высыхания и сборки.

Думаю это будет наиболее прозрачно и с точки зрения восстановления доверия тоже.

очень хороший вариант.
тем более что косяки сервис вроде как признает.

PS Светлана: то что Ярик выбил у Вас скидку-это его заслуга,а то что Вы на эту скидку согласились-это Ваше решение.
Зачем же теперь предъявлять это Ярику???
Если Вы считаете что это дешево не надо было соглашаться.
Вы же тоже преследовали определенные цели беря данную машину в работу.

[god1941]

Сообщение от blooder2003

собсно видится составление списка косяков в присутствии юриста или подобного лица, составление акта, определение сроков и на исправление, если не исправят есть что спросить и с кого.
При составлении списка косяков уже станет ясно связываться или нет.

Вот такой путь если отдавать снова
Либо подобрать группу с форума и в присутствии их составить бумаги и передать на исправление, приемка будет производится так же в присутствии наблюдателя после полного высыхания и сборки.

Думаю это будет наиболее прозрачно и с точки зрения восстановления доверия тоже.

понимаешь... Я не спроста просил подробный фотоотчет. Как раз для того, чтобы убедиться в качестве и полноте проведенных работ. В итоге получил две партии фот - разобранной и покрашенной.

Что было между ними открылось сегодня в сервисе. И арматурщик тут непричем. Если с гниющих порогов не удосужились ободрать остатки антигравийки, то что что на остальных деталях?

Гарантия на их работы - год. Если краска ложилась прямо поверх старой краски(а я уверен в этом, могу показать места, где облезла новая краска), то где-то через год-полтора краска начнет слезать(уже начала местами). А с учетом постоянных путешествий фирмочки из помещения в помещение, через полгода мы о "ЛакшериСтайл" мы уже ничего не услышим и не найдем никогда. Перекрашивать авто через год я не хочу, а доверием тут больше и не пахнет.

А Светлана выставляет все так, будто ее обокрали.

[ckopn]

читаю санта-барбару и думаю - к кому примкнуть

[Солнышко)))]

Сообщение от blooder2003

собсно видится составление списка косяков в присутствии юриста или подобного лица, составление акта, определение сроков и на исправление, если не исправят есть что спросить и с кого.
При составлении списка косяков уже станет ясно связываться или нет.

Вот такой путь если отдавать снова
Либо подобрать группу с форума и в присутствии их составить бумаги и передать на исправление, приемка будет производится так же в присутствии наблюдателя после полного высыхания и сборки.

Думаю это будет наиболее прозрачно и с точки зрения восстановления доверия тоже.

Полностью поддерживаем!!!

[god1941]

Сообщение от Солнышко)))

например варить пороги и т.д. ?

о... опять... вы хоть договоритесь с Андреем, а то как-то двояко получается.

При сдаче Андрею авто на пороги я показывал несколько раз и уговор был о переваривании. Сегодня утром Андрей мне заявил, что он вообще не мог говорить о сварочных работах потому, что ими не занимается. Потом вы мне заявили, что я сам уговорил Андрея шпатлевать пороги, а вы меня отговаривали...

[Солнышко)))]

Сообщение от Olegbl

очень хороший вариант.
тем более что косяки сервис вроде как признает.

PS Светлана: то что Ярик выбил у Вас скидку-это его заслуга,а то что Вы на эту скидку согласились-это Ваше решение.
Зачем же теперь предъявлять это Ярику???
Если Вы считаете что это дешево не надо было соглашаться.
Вы же тоже преследовали определенные цели беря данную машину в работу.

Скидка была предоставлена изначально! Нет вопросов!
А недоплату в еще 5 тыщ - никто скидок не давал.