Межсервисный интервал Рено Лагуна 3 (Renault Laguna III) - Страница 4 - Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna)

Baza · 30.03.2009, 17:26

И мне ответ пришел от Рено: межсервисный для дизеля 10000 км!
Я ведь чувстовал, что накалывают... Придется разобраться:nice:

Тёмка · 30.03.2009, 17:34

а выложи плз текст ответа с ФИО того кто написал :)

andrewV · 30.03.2009, 17:40

Цитата:

Сообщение от Тёмка

а машина то чья? твоя или офдилера?

Машина моя, а решение я так понимаю дилера.

Тёмка · 30.03.2009, 17:41

ничего не мешает до проведения ТО отказаться от замены :)

Baza · 30.03.2009, 17:46

Цитата:

Сообщение от Тёмка

а выложи плз текст ответа с ФИО того кто написал :)

Уважаемый Андрей Владимирович,
благодарим Вас за обращение на "Горячую линию" Renault в России.
По условию производителя для сохранения гарантии на Ваш автомобиль Вам необходимо проходить плановое техническое обслуживание не реже, чем 1 раз в год или через 10000 км в зависимости от того, какое из перечисленных условий наступит раньше. В случае, если плановое ТО произведено при нарушении двух вышеперечисленных условий, дилер имеет право отказать Вам в гарантийном обслуживании.

Телефоны Горячей Линии Renault:
(495) 775-48-48 (Москва)
8 800 200-80-80 (бесплатная линия по всей России).

С уважением,
Чубукова Ирина
отдел по работе с клиентами
http://www.renault.ru

SERIJ · 26.07.2009, 12:07

Цитата:

Сообщение от Sashok

В Украине для турбо - 15 тис. км.
Для атмосферника - 20 тис. км.
Дизель - 15 тис. км.

А мне сказали 8 000 и кошка не ходи, надо будет разобраться, хоть до 10000 увеличить.

BOYKAL · 26.07.2009, 17:14

Оф. дилеры могут CLIPом перепрошить и будет 10 000 км, но как правило им лениво эту операцию делать, так как она бесплатна, а вот приурочь эту тему к плановому ТО и думаю сделают только в путь:)))

Blue Lagoon · 12.08.2009, 12:45

Цитата:

Сообщение от Полковник

Мммм. Непонятно. Ты про документы подтверждающие такую позицию спрашивал?
ИМХО, усмотрение дилера будет в сторону замены. Он же кровно в этом заинтересован.

Я что то про свечи не пойму, коллеги - какая заинтересованность, если они в стоимость входят?

Цитата:

С сервисной программой Renault неприятные сюрпризы исключены. Единая цена включает в себя стоимость работы, запасных частей и расходных материалов у любого из официальных дилеров Renault.

программа ТО: http://renault.ru/aftersale-service/...rvice/program/

т.е. на турбе сюда входит:

Замена масла +

Замена масляного фильтра +

Замена свечей +

Замена фильтра вентиляции салона +

Замена воздушного фильтра +

Долив охлаждающей жидкости (до 100 мл) +
+ куча дополнительных осмотров и проверок.

Скорее наоборот - дилер НЕ захочет их менять, разве нет? И еще: раз такого уточнения нет в программе ТО на сайте Рено - значит дилер обязан их заменить!

Blue Lagoon · 12.08.2009, 17:38

я тока одного не могу понять - эт че на турбе каждые 10 тыщ пробега надо по 11 600 рэ выкладывать, т.е. как минимум 2 раза в год?

andrewV · 17.08.2009, 14:21

Цитата:

Сообщение от Blue Lagoon

я тока одного не могу понять - эт че на турбе каждые 10 тыщ пробега надо по 11 600 рэ выкладывать, т.е. как минимум 2 раза в год?

Вроде того.

Mag · 17.08.2009, 20:57

Цитата:

Сообщение от BOYKAL

Оф. дилеры могут CLIPом перепрошить и будет 10 000 км, но как правило им лениво эту операцию делать, так как она бесплатна, а вот приурочь эту тему к плановому ТО и думаю сделают только в путь:)))

Дайте мне название хоть одного дилера в москве, кто может перепрошить межсервисный интервал на 10 тыщ.
Обрашался в мейджор по телефону, сказали сделаем без проблем, а когда приехал выяснилось что они не умеют.
Потом в Авиньон обратился. Они утверждали, что связались с фрамосом и им ответили что это невозможно сделать.. :(((

Тёмка · 21.08.2009, 10:14

а я давно говорил - приезжай к нам - Петровский тебе перепрограммирует :) у них вроде в Мск есть сервисы - надо опытом поделить их... Как вариант едешь к ним - если говорят, что не умеют пусть звонят на Левашовский, и просят Николая Веселова их научить...

mapan · 21.08.2009, 16:30

Цитата:

Сообщение от Mag

Дайте мне название хоть одного дилера в москве, кто может перепрошить межсервисный интервал на 10 тыщ.
Обрашался в мейджор по телефону, сказали сделаем без проблем, а когда приехал выяснилось что они не умеют.
Потом в Авиньон обратился. Они утверждали, что связались с фрамосом и им ответили что это невозможно сделать.. :(((

Попробуй обратится в муса моторс . Мне вчера перепрограммировали межсервисный на 10 000 км.

bauer63 · 21.08.2009, 22:19

Цитата:

Сообщение от Baza

И мне ответ пришел от Рено: межсервисный для дизеля 10000 км!
Я ведь чувстовал, что накалывают... Придется разобраться:nice:

Покупал Л3 турбодизель в фирме "Блок-Рено", в конце июля. В выданной сервисной книжке ТО через 8 тыс. км. На мой вопрос отметили, что ТО через 10 000 км. На официальном сайте скачал сервисную книжку. Там ТО для турбодизеля предусмотрен через 10000 км. Вот такие дела.
В 2003 году ездил в Германии на VW Transporter, дизель 2.5. ТО предусмотрен через 30000 км.

Laguna2 · 21.08.2009, 23:18

Цитата:

Сообщение от bauer63

Покупал Л3 турбодизель ТО через 8 тыс. . В 2003 году ездил в Германии на VW Transporter, дизель 2.5. ТО предусмотрен через 30000 км.

У тебя тоже раз в 30 тыс км, просто у вас сервисы деньги рубят, поэтому сделали 10...

SurySan · 26.09.2009, 13:15

Мы попросили включить перепрошивку межсервисного интервала в предпродажную подготовку машины, чего дилер, естественно, не сделал (АвтоМир на Озёрной).
В итоге, когда мы принимали машину, чуть-чуть поскандалив добились таки своего. Всё перепрошили довольно быстро по времени.

Начальник · 08.11.2009, 23:58

В конце сентября в ПАЦе сказали , что идут (якобы) переговоры толи с АвтоФрамосом, то ли АвтоФрамоса с Рено об увеличении сервисного пробега до 15 тыс.

Тёмка · 22.01.2010, 15:13

Попался тут на глаза ИБ №15....
Пошёл проверять на РеноРу...
Для M4R вижу - интервал замены свечей 120000 км.
а для F4R не вижу, что он стал 30 ккм...
Табличка с исправлениями из ИБ №15 в аттаче..
:dntknw:

vampire · 22.01.2010, 19:45

А у нас 45000, а не 120000.

Цитата:

Запрос: Здравствуйте. В ноябре 2009 г. я проводил техническое обслуживание (ТО-2, 30000 км) своего автомобиля Renault Laguna III estate 2.0 16V 2008 г.в. Мастером при отдаче мне автомобиля было сказано о том, что через 15000 км на ТО-3 (45000 км) мне нужно будет менять свечи (просил заранее предупредить, чтобы они были в наличии). Однако, на официальном сайте Рено в России я увидел, что в моём автомобиле свечи меняются один раз в 120000 км.
Вот ссылка на сайт:
Вопрос: нужно ли мне будет менять свечи на ТО-3?
Заранее спасибо

Здравствуйте, Максим!
Замена свечей с платиновым напылением для нашего региона предусмотрена с периодичностью 45000км. Спасибо!

юрий1970 · 22.01.2010, 22:05

Нда! С межсервисным итервалом у нас беда! не удивлюсь если на ТО предпишут раз в месяц!:grin:

30.03.2009, 17:34	Вверх #62
Тёмка Злой Админ LAGUNACLUB Регистрация: 15.06.2007 Адрес: Санкт-Петербург Сообщений: 41,492 Имя: Артём Автомобиль: Не Renault	а выложи плз текст ответа с ФИО того кто написал :) __________________ До греха не доведу.. но провожу...

30.03.2009, 17:41	Вверх #64
Тёмка Злой Админ LAGUNACLUB Регистрация: 15.06.2007 Адрес: Санкт-Петербург Сообщений: 41,492 Имя: Артём Автомобиль: Не Renault	ничего не мешает до проведения ТО отказаться от замены :) __________________ До греха не доведу.. но провожу...

12.08.2009, 17:38	Вверх #69
Blue Lagoon ЛагуноВед Помогу советом Регистрация: 01.10.2008 Адрес: СССР Сообщений: 2,973 Имя: VlaDick Автомобиль: Laguna III	я тока одного не могу понять - эт че на турбе каждые 10 тыщ пробега надо по 11 600 рэ выкладывать, т.е. как минимум 2 раза в год? __________________ Laguna III 2.0T О нас думают плохо лишь те, кто хуже нас, а те кто лучше нас, им просто не до нас. (Омар Хайям)

21.08.2009, 10:14	Вверх #72
Тёмка Злой Админ LAGUNACLUB Регистрация: 15.06.2007 Адрес: Санкт-Петербург Сообщений: 41,492 Имя: Артём Автомобиль: Не Renault	а я давно говорил - приезжай к нам - Петровский тебе перепрограммирует :) у них вроде в Мск есть сервисы - надо опытом поделить их... Как вариант едешь к ним - если говорят, что не умеют пусть звонят на Левашовский, и просят Николая Веселова их научить... __________________ До греха не доведу.. но провожу...

26.09.2009, 13:15	Вверх #76
SurySan ЛагуноВед Освоился Регистрация: 21.09.2009 Адрес: Москва, ЗАО Сообщений: 1,251 Имя: Ольга Автомобиль: Не Renault	Мы попросили включить перепрошивку межсервисного интервала в предпродажную подготовку машины, чего дилер, естественно, не сделал (АвтоМир на Озёрной). В итоге, когда мы принимали машину, чуть-чуть поскандалив добились таки своего. Всё перепрошили довольно быстро по времени. __________________ Laguna III 2.0 Td Tiptronic Dynamic + Сити пакет + шторки + Alcantara/кожа, цвет Серое затмение :locomotive:

26.07.2009, 17:14	Вверх #67
BOYKAL Пользователь Только пришёл Регистрация: 16.06.2009 Адрес: Москва Сообщений: 66 Автомобиль: Laguna III	Оф. дилеры могут CLIPом перепрошить и будет 10 000 км, но как правило им лениво эту операцию делать, так как она бесплатна, а вот приурочь эту тему к плановому ТО и думаю сделают только в путь:)))

08.11.2009, 23:58	Вверх #77
Начальник Местный Осваиваюсь Регистрация: 05.10.2009 Адрес: Санкт-Петербург Сообщений: 152 Имя: Ильдар Автомобиль: Laguna III	В конце сентября в ПАЦе сказали , что идут (якобы) переговоры толи с АвтоФрамосом, то ли АвтоФрамоса с Рено об увеличении сервисного пробега до 15 тыс. __________________ laguna III estate 2 TD

22.01.2010, 22:05	Вверх #80
юрий1970 ЛагуноВед Освоился Регистрация: 06.09.2009 Адрес: воронеж Сообщений: 302 Имя: юрий Автомобиль: Другой	Нда! С межсервисным итервалом у нас беда! не удивлюсь если на ТО предпишут раз в месяц!:grin: __________________

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Межсервисный интервал	AHTOH79	Рено Лагуна 2 (Renault Laguna II)	193	09.12.2018 21:12
Акссесуары для Рено Лагуна 3 (Renault Laguna III)	Тёмка	Аксессуары	0	16.04.2008 11:05
Презентация Рено Лагуна 3 (Renault Laguna III)	Тёмка	Laguna III (2007 - н.в.)	1	19.10.2007 20:47
Renault Laguna III (Рено Лагуна 3)	Тёмка	Laguna III (2007 - н.в.)	2	31.07.2007 10:17