20.04.2010, 01:35 | Вверх #22 |
ЛагуноВед
Освоился
Регистрация: 25.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 297 Имя: Владимир Автомобиль: Latitude
|
По гарантии обслуживал Меган в Инкоме на Звенигородке, очень обходительный был персонал, но, буквально, после каждого ТО, максимум через 500км, очередная неисправность, причём по их вине. О Мегане были только положительные впечатления на самом деле. А персонал, который был, или остался, создалось такое впечатление, что они заботились исключительно о своих Рено, которых там было довольно много, видать тоже поклонники. О том, что у меня внутри оплавился задний левый фонарь они тоже интеллигентно умолчали, когда же я обнаружил это сам, то закрались смутные сомнения, что это не мои. Обратил внимание случайно, когда мыл машину, что-то они быстро потёртыми стали, при этом передние фары блестели как новые. Не логично?
P.S.* Окончательно расстался с ними после ТО-60, когда на следующий день авто оказался мёртвым. Буду краток, как оказалось убили аккум-тор, т.к. авто висело на подъёмнике 4 часа с включённым зажиганием и вентилятором. При этом мне так же вежливо, со знанием своего дела, потом объясняли, что аккум старенький, это техника, и с ней может случится всякое в любой момент. И, конечно же они не виноваты в случившемся. Два года для оригинального аккума, конечно же "много". Был скандал, но для меня время было дороже, забыл их навсегда, чтобы не доказывать умникам азы электротехники.
__________________
Лагуна-III, 2,0-Т, Динамик, Хэтчбек, АКПП, чейнджер, шторки, свободные руки + панорамная крыша. Машина для души. Продана. Рено Латитьюд Привеледж, 2,5 литра V6, АКПП, навигация, панорамная крыша, камера заднего вида. Большой корабль, с маленьким проёмом в глубокое багажное отделение. |
20.04.2010, 10:34 | Вверх #24 |
ЛагуноВед
Освоился
Регистрация: 25.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 297 Имя: Владимир Автомобиль: Latitude
|
Хорошо, Тём. КМК, кадры решают всё, Неужели они все и сразу переквалифицировались в Управдомы, сменив вывеску...?
__________________
Лагуна-III, 2,0-Т, Динамик, Хэтчбек, АКПП, чейнджер, шторки, свободные руки + панорамная крыша. Машина для души. Продана. Рено Латитьюд Привеледж, 2,5 литра V6, АКПП, навигация, панорамная крыша, камера заднего вида. Большой корабль, с маленьким проёмом в глубокое багажное отделение. |
20.04.2010, 10:38 | Вверх #26 |
Пользователь
Только пришёл
Регистрация: 29.12.2009
Адрес: Одинцово
Сообщений: 80 Имя: Катерина Автомобиль: Laguna III
|
Мы не обслуживались в Инкоме, но до этого мы в ПА меняли резину и ставили брызговики, были довольны цена-качество, приветливый персонал и работа сдавалась во время, а вот почему так получилось на этот раз :dntknw:
|
20.04.2010, 13:30 | Вверх #27 |
ЛагуноВед
Помогу советом
Регистрация: 24.01.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,537 Имя: Дмитрий Автомобиль: Clio
|
Яр тут девушка уже про ПА пишет..
__________________
Лагунька 2-2 2 литра,АКПП динамик)))+ксенон и парктроник+ ОООчень крутая музыка)) - продана Меган 3 купе, привележ, панорама, оранжевый)) ксенон в туманки, сабик,R17)) -продана Clio 3 RS - вжиг))поменял пол машины - катаемся)) |
20.04.2010, 14:02 | Вверх #29 | |
ЛагуноВед
Помогу советом
Регистрация: 24.01.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,537 Имя: Дмитрий Автомобиль: Clio
|
Цитата:
__________________
Лагунька 2-2 2 литра,АКПП динамик)))+ксенон и парктроник+ ОООчень крутая музыка)) - продана Меган 3 купе, привележ, панорама, оранжевый)) ксенон в туманки, сабик,R17)) -продана Clio 3 RS - вжиг))поменял пол машины - катаемся)) |
|
20.04.2010, 14:08 | Вверх #31 |
ЛагуноВед
Помогу советом
Регистрация: 24.01.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,537 Имя: Дмитрий Автомобиль: Clio
|
__________________
Лагунька 2-2 2 литра,АКПП динамик)))+ксенон и парктроник+ ОООчень крутая музыка)) - продана Меган 3 купе, привележ, панорама, оранжевый)) ксенон в туманки, сабик,R17)) -продана Clio 3 RS - вжиг))поменял пол машины - катаемся)) |
21.04.2010, 11:43 | Вверх #32 | |
Петровский Автоцентр
Осваиваюсь
Регистрация: 18.01.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 218 Автомобиль: Нет авто
|
Цитата:
Благодарим Вас за предоставленную информацию посещении нашего сервис-центра на Звенигородском шоссе. Приносим извинения за некачественно проведенные работы и в том числе работы, не доведенные до конца. Сейчас производится расследование и виновные будут наказаны. Что же касается гарантийных работ, необходимые з.ч. заказаны и вскоре будут у нас на складе (о чем, как я понимаю, мастер сообщал Вам ранее). Отсутствие информации о гарантийных работах у мастера выдававшего автомобиль - следствие не скоординированных действий мастеров между собой и это тоже наша вина! В ближайшее время с Вами свяжется сотрудник компании ответственный за дальнейшее решение Вашей ситуации и предложит Вам наиболее удобные варианты ее скорейшего решения. |
|
21.04.2010, 11:52 | Вверх #33 |
Местный
Осваиваюсь
Регистрация: 24.03.2009
Адрес: Москва-Митино
Сообщений: 201 Имя: Руслан Автомобиль: Laguna III
|
Очень вас понимаю, сам через это прошел в "Муса Моторс" ,нет никакого контроля у них ,расслабились (в сервисе) рябята что сказать!
__________________
Опель Астра Н 1.8 (140л.с)МКП 2007 - продана. Лагуна-3/1.6 (110л.с)МКП 2008 - Продана! |
21.04.2010, 13:10 | Вверх #34 | |
Пользователь
Только пришёл
Регистрация: 29.12.2009
Адрес: Одинцово
Сообщений: 80 Имя: Катерина Автомобиль: Laguna III
|
Цитата:
Мы не за то, чтобы виновные были наказаны (я думаю,мастера сами понимают всю ситуацию и будут заинтересованы,чтобы она не повторялась), нам это не нужно вообщем-то, просто хочется, чтобы люди поответственнее подошли к проблеме, и мы забирали машину, не рассматривая её как ребенок новую игрушку, а с чувством уверенности, что всё сделано в соответствии с тех.нормами, и теже датчики парковки стоят как на новой машине, на заводском бампере прямо с завода, а не как будто мне в каком-то сервисе просверлили дырки...чтобы мы были уверены, что не надо осматривать всю машину на недоделки.нам сказали, что скрип в приборной панели не гарантия, и ничего с ним не сделать, и незначительное запотевание задних фар везде так и с этим особо тоже ничего не сделать... но уж те работы, которые должны делаться, пусть делаются как надо, по всем регламентам. Всё было сделано вовремя, и люди культурные и вежливые с нами общались, я понимаю, что наверное старались со всем объемом работ справиться вовремя, поэтому из-за спешки так и получилось, у меня такое впечатление сразу и сложилось от увиденного. Хотелось бы и дальше обслуживаться в ПА, ведь мастера (Александр, Елена, Иван) старались нам помочь в разных ситуациях, шли нам на встречу. Даже если просто позвонишь им, они всегда ответят на все вопросы доходчиво и помогают как-то решить вопросы. Вот только качество работ почему-то подвело, хотелось бы получше, выбирали из нескольких компаний-представителей рено, и ПА больше понравился, но в этот раз не очень. |
|
21.04.2010, 15:16 | Вверх #35 | |
Петровский Автоцентр
Осваиваюсь
Регистрация: 18.01.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 218 Автомобиль: Нет авто
|
Цитата:
Так или иначе наша вина есть и мы не хотим, чтобы такие ситуации происходили и подрывали престиж компании. Постараемся загладить нашу вину. С Вами будет держать связь сотрудник нашей компании и если впредь будут проявляться какие-либо проблемы и недочеты прошу незамедлительно ставить меня в известность о них. |
|
26.04.2010, 13:52 | Вверх #37 | |
Петровский Автоцентр
Осваиваюсь
Регистрация: 18.01.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 218 Автомобиль: Нет авто
|
Цитата:
Благодарим Вас за информацию о работе нашего сервис-центра и, насколько я знаю, с Вами должен был связаться наш сотрудник и согласовать время выдачи автомобиля. |
|
27.04.2010, 11:24 | Вверх #39 | |
Местный
Осваиваюсь
Регистрация: 25.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 165 Автомобиль: Laguna III
|
Цитата:
Добавлено через 1 минуту 8 секунд Черная. Сначала предложили машину с покрашенным задним бампером, наверно вашу. Надеюсь не перепутают при выдачи. )))
__________________
Лагуна III 2.0T Динамик Последний раз редактировалось andrewV; 27.04.2010 в 11:26. Причина: Добавлено сообщение |
|
27.04.2010, 12:23 | Вверх #40 | |
Петровский Автоцентр
Осваиваюсь
Регистрация: 18.01.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 218 Автомобиль: Нет авто
|
Цитата:
Прошу прощения, может быть мы все-таки неверно "вычислили" Вас. Пришлите пожалуйста мне в личку Ваши контактные данные (ФИО, Vin№ или гос. номер автомобиля и конт. телефон)? Заранее благодарю. |
|
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР в Жулебино | Echo | "Петровский Автоцентр" официальный дилер Renault | 122 | 16.10.2017 14:43 |
Перекресток пулковского шоссе и дунайского проспекта.видео. | новичок | Трёп | 2 | 11.03.2011 02:28 |
Нам 15 лет!, Компания "Петровский Автоцентр" отмечает юбилей! | Зарубин Александр | "Петровский Автоцентр" официальный дилер Renault | 10 | 13.07.2010 17:30 |
Нам 15 лет!, Компания "Петровский Автоцентр" отмечает юбилей! | Зарубин Александр | "Петровский Автоцентр" официальный дилер Renault | 4 | 12.07.2010 18:28 |
Киевское шоссе, участок Калуга-Брянск | Karabas | Отдых и путешествия | 8 | 22.02.2010 17:47 |