Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna)  

Вернуться   Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna) > Гараж > Права и обязаности водителя и пассажира

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 12.12.2007, 09:59  Вверх  #1
Тёмка
Злой Админ
LAGUNACLUB
 
Аватар для Тёмка
 
Регистрация: 15.06.2007
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 41,492
Имя: Артём
Автомобиль: Не Renault
Восклицание О внесении изменений в Закон "О защите прав потребителей"

Кое что из изменений...:

Полный текст тут
"Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков";

б) пункт 1 изложить в следующей редакции:

"1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.";

в) в пункте 3:

в абзаце первом слово "четвертом" заменить словом "пятом";

абзац второй изложить в следующей редакции:

"Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.";

г) пункт 4 признать утратившим силу;

д) абзац третий пункта 5 изложить в следующей редакции:

"В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.";

5) в статье 20:

а) пункт 1 изложить в следующей редакции:

"1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В случае если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.";

б) в пункте 2 слова "аналогичный товар" заменить словами "товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами";

в) пункт 3 дополнить предложением следующего содержания: "При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.";

6) в абзаце четвертом пункта 1 статьи 21 слова "аналогичный товар длительного пользования" заменить словами "товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами";

7) статью 22 после слов "продажи товара ненадлежащего качества" дополнить словами "либо предоставления ненадлежащей информации о товаре";

8) дополнить статьей 231 следующего содержания:

"Статья 231. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.


Текст Закона
__________________
До греха не доведу.. но провожу...
Тёмка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.12.2007, 00:21  Вверх  #2
Echo
ЛагуноВед
Помогу советом
 
Аватар для Echo
 
Регистрация: 26.07.2007
Адрес: Подмосковье
Сообщений: 3,478
Имя: Dmitry
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

потребителю стало халявней... =) кое-что действительно радует =)

спасибо за выдержки
__________________
Laguna 3 2.0 MT Dynamic + свободные руки + connection box
Раньше как-то было лучше
Echo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.01.2012, 23:48  Вверх  #3
genn266
Местный
Осваиваюсь
 
Аватар для genn266
 
Регистрация: 04.08.2009
Адрес: Волгоград
Сообщений: 165
Имя: Геннадий
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Закон хорош, но зайди в учреждение с тремя буквами-суд. Столкнулся.
genn266 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.01.2012, 09:05  Вверх  #4
derig
Жертва режима
Освоился
 
Регистрация: 18.11.2010
Адрес: Волгоград
Сообщений: 792
Имя: Сергей
Автомобиль: Laguna II Ph I
По умолчанию

Как то я тоже уповал на этот закон, пока не столкнулся с ним в реалии.... Подарили сдуру мне две одинаковые кофеварки. Пошел в Эльдорадо с желанием по ст. 24 поменять одну из них на другой товар (при этом хотел взять более дорогую вещь с доплатой). Так оказалось, что к ст. 24 (ну та, где как бы в течении двух недель можно обменять товар, если он тебе не подошел), оказалось что есть список товаров, которые не подлежат обмену. Так вот под этот список, как я понял, попадают практически ВСЕ товары. Т.е. обменять нельзя ничего. Вот так то.

Правда меня еще убил менеджмент Эльдорадо. Я пытался объяснить им, что они получают выгоду, т.к. я приобрету у них более дорогой товар. Даже слушать не хотели. Правда там и лица были..... не одаренные интеллектом.
derig вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.01.2012, 11:32  Вверх  #5
Diman2
ЛагуноВед
Освоился
 
Аватар для Diman2
 
Регистрация: 10.03.2011
Адрес: Одинцовский р-н
Сообщений: 1,187
Имя: Дмитрий
Автомобиль: Laguna II Ph I
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от derig Посмотреть сообщение
Я пытался объяснить им, что они получают выгоду, т.к. я приобрету у них более дорогой товар. Даже слушать не хотели. Правда там и лица были..... не одаренные интеллектом.
Там не в интеллекте продавцов дело скорее всего, а в системе работы таких магазинов. Что бы провести даже, казалось бы, выгодный обмен, надо столько геморроя поиметь, что этот обмен станет совсем не выгодным! )))
Как-то так!

Добавлено через 15 минут 46 секунд
Цитата:
Сообщение от derig Посмотреть сообщение
оказалось что есть список товаров, которые не подлежат обмену. Так вот под этот список, как я понял, попадают практически ВСЕ товары. Т.е. обменять нельзя ничего.
Это правда, под "сложнотехнические" товары попадает любая техника! )))
Но предпринимателей тоже можно понять, когда я работал в Евросети, еще при Чичваркине, у нас можно было менять что хочешь в течении 2-х недель, даже если просто не понравился или надоел какой-нибудь товар. Типа "сервис" такой, борьба за покупателей. Так вот находились такие "особо ушлые" покупатели, которые долгими месяцами ходили и меняли телефоны каждые 2 недели. При этом каждый раз таким муда:censored:м, приходилось показывать по несколько моделей, бегать за ними в подсобку, доставать/убирать с витрины, включать... Еще и с обменом потом гемор иметь. При этом за это продавец ничего не получал абсолютно, только терял... из-за упущенных клиентов! А попробуй отказать- нервов столько попортят, что валерьянку придется принимать!
__________________
Honda Accord Vll,

Последний раз редактировалось Diman2; 24.01.2012 в 11:32. Причина: Добавлено сообщение
Diman2 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.02.2012, 01:19  Вверх  #6
genn266
Местный
Осваиваюсь
 
Аватар для genn266
 
Регистрация: 04.08.2009
Адрес: Волгоград
Сообщений: 165
Имя: Геннадий
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

А была и фантастика: купил на презент водку за 500р. Положил на бок-а оно подтекает. Я в магазин-отдали деньги. Это Аверс на Украине. С тех пор там почти все покупаю.
genn266 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
"Сухой закон" для водителей могут отменить Сан-Саныч Права и обязаности водителя и пассажира 13 08.07.2011 20:48
Внесении изменений в Правила регистрации и снятия граждан РФ Дэн Полезные советы 11 04.04.2011 18:57
В России вступает в силу "сухой закон" для водителей Тёмка ПДД и ГИБДД 90 25.08.2010 09:53
О внесении изменений в ФЗ "Об ОСАГО" Тёмка Страхование 5 11.12.2009 10:46


Текущее время: 20:51. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Copyright © 2007-2024 lagunaclub
Яндекс.Метрика