Воронежский диллер отказал в выдаче документовпо ремонту. - Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna)

Сметанин Николай · 16.06.2011, 19:02

Приобрел 3 Лагуну в Москве. С начала эксплуатации обслуживался у официального диллера в Воронеже "Формула-ВР". До настоящего времени проводилось несколько ремонтов по гарантии (меняли передний стабилизатор поперечной устойчивости, передний амортизатор, рычаг подвески, передний опорник, ступицу левую переднюю, рулевую рейку, делали прожиг сажевого по гарантии, пару дней копались в топливной системе по поводу "чека сиситемы впрыска" и т.д.
Во время всех этих ремонтов никаких документов не выдавали. На руках разве что оставались квитанции на технологическую мойку.
08 ИЮНЯ обратился к инженеру по гарантии с просьбой выдать все документы по всем эпизодам проведения ремонта. До сегоднешего дня никак не могли ничего решить. Сегодня созвонился с инженером по гарантии "Формула-ВР" и получил ошеломляющий ответ, что руководство запретило выдавать мне докумены по выполненным ремонтам моего автомобиля. Завтра подам письменную претензию. Наверняка будут упираться, утверждать, что мне все докумены предоставлялись. Просьба к Воронежским реноводам, кому делали ремонт по гарантии до мая этого года, откликнутся и подтвердить, что "формула-ВР" в Воронеже не выдавала документов по гарантийному ремонту.Может у кого будут какие мысли по этому поводу. Спасибо за помощь!

Дмитрий199 · 16.06.2011, 19:05

да, как-бы, и мне не давали, они и не должны..
максимум сертификат контроля и все..

Сметанин Николай · 16.06.2011, 19:22

Дмитрий, должны были выдаваться документы и акт приема-передачи, и заказ-наряд, и акт выполнения работ.
Они сами не осознают, что творят. Может Автофрамос их вразумит, пока не поздно.

Geo82 · 16.06.2011, 19:35

В москве выдавали документы. Заказ-наряд с отметкой о том, что работы гарантийные.

Сметанин Николай · 16.06.2011, 19:39

А здесь никому не выдавали, и это надо доказать.

Дмитрий199 · 16.06.2011, 23:32

Цитата:

Сообщение от Сметанин Николай

А здесь никому не выдавали, и это надо доказать.

а зачем они вам,все работы по гарантии отражаются в их прогах,зачем эта макулатура?

Сметанин Николай · 17.06.2011, 00:12

Да понадобились, Дмитрий, к сожалению.
Все равно ведь выдадут, только по плохому, и себе хуже сделают.
Что за нелепое упрямство.

killer19851 · 28.12.2011, 00:01

Добрый день. пришел спросить совета. Пригнал в оф. сервис лагуну на инициализацию новой ключ-карты. машина простояла 2 дня и мастер сказал что поломан замок зажигания и блокировки руля, который до этого работал. И карту привязать не смогли. Говорят покупай новый, а он 22000 стоит
может кто уже сталкивался с подобным? \\\\родных дмитрий

16.06.2011, 19:05	Вверх #2
Дмитрий199 ЛагуноВед Помогу советом Регистрация: 24.01.2009 Адрес: Москва Сообщений: 2,537 Имя: Дмитрий Автомобиль: Clio	да, как-бы, и мне не давали, они и не должны.. максимум сертификат контроля и все.. __________________ Лагунька 2-2 2 литра,АКПП динамик)))+ксенон и парктроник+ ОООчень крутая музыка)) - продана Меган 3 купе, привележ, панорама, оранжевый)) ксенон в туманки, сабик,R17)) -продана Clio 3 RS - вжиг))поменял пол машины - катаемся))

16.06.2011, 19:22	Вверх #3
Сметанин Николай ЛагуноВед Освоился Регистрация: 12.12.2009 Адрес: Воронеж Сообщений: 596 Имя: Автодруг Автомобиль: Laguna III	Дмитрий, должны были выдаваться документы и акт приема-передачи, и заказ-наряд, и акт выполнения работ. Они сами не осознают, что творят. Может Автофрамос их вразумит, пока не поздно. __________________ Laguna III, 2.0 dCi (M9R E809), 6АКПП, хэтчбек, светло-серо-голубой, "Privelege"

16.06.2011, 19:35	Вверх #4
Geo82 ЛагуноВед Помогу советом Регистрация: 18.09.2007 Адрес: Коктебель Москва Сообщений: 13,531 Имя: Георгий Автомобиль: Laguna III	В москве выдавали документы. Заказ-наряд с отметкой о том, что работы гарантийные. __________________ Близнецы на....й не уходят. Ну вот не уходят и всё. Они остаются и глядят на пославшего с укоризной во взоре. В конце концов пославший уходит на....й сам.

16.06.2011, 19:39	Вверх #5
Сметанин Николай ЛагуноВед Освоился Регистрация: 12.12.2009 Адрес: Воронеж Сообщений: 596 Имя: Автодруг Автомобиль: Laguna III	А здесь никому не выдавали, и это надо доказать. __________________ Laguna III, 2.0 dCi (M9R E809), 6АКПП, хэтчбек, светло-серо-голубой, "Privelege"

17.06.2011, 00:12	Вверх #7
Сметанин Николай ЛагуноВед Освоился Регистрация: 12.12.2009 Адрес: Воронеж Сообщений: 596 Имя: Автодруг Автомобиль: Laguna III	Да понадобились, Дмитрий, к сожалению. Все равно ведь выдадут, только по плохому, и себе хуже сделают. Что за нелепое упрямство. __________________ Laguna III, 2.0 dCi (M9R E809), 6АКПП, хэтчбек, светло-серо-голубой, "Privelege"

28.12.2011, 00:01	Вверх #8
killer19851 Новичок Регистрация: 27.12.2011 Адрес: Воронеж Сообщений: 5 Автомобиль: Laguna II Ph I	ПАМАГИТЕ!!!) Добрый день. пришел спросить совета. Пригнал в оф. сервис лагуну на инициализацию новой ключ-карты. машина простояла 2 дня и мастер сказал что поломан замок зажигания и блокировки руля, который до этого работал. И карту привязать не смогли. Говорят покупай новый, а он 22000 стоит может кто уже сталкивался с подобным? \\\\родных дмитрий

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
FAQ по обслуживанию и ремонту Л2	lifcey	Laguna II (2001-2007)	29	18.05.2015 21:27
Отказал обогрев заднего стекла :-((	Николя	Электрооборудование	123	28.12.2014 23:27
омыватель задней двери отказал	владимир иванович	Электрооборудование	3	31.03.2011 09:09
Дилер отказал в замене!	maxigazz	Другие города	6	09.04.2009 00:35