Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna)  

Вернуться   Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna) > Ремонт и обслуживание Рено Лагуна (Renault Laguna) > Рено Лагуна 3 / Купе (Купэ) (Renault Laguna III / Coupe) > Двигатель

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 12.10.2015, 00:33  Вверх  #1
Vesta
Новичок
Только пришёл
 
Регистрация: 11.10.2015
Адрес: Moscow
Сообщений: 10
Автомобиль: Laguna III Coupe
По умолчанию Laguna Coupe. Упс. Упал двигатель!

Уважаемые форумчане, поделитесь опытом и вашими соображениями по следующей приключившейся ситуации:
Renault Laguna III Coupe, 2009 г.в., 2,0 л, АКПП, пробег ~ 80 тыс. км., все ТО у офиц. дилера в установленные сроки.
Ни что не предвещало беды, и тут - при движении (благо почти на светофоре, на малой скорости) неожиданно раздался леденящий душу грохот, остановилась, открыла капот, двигатель провалился вниз и ушел в сторону, обалдела, уехала к дилеру на эвакуаторе.
Приговор: обрыв задней опоры двигателя и опоры КПП, как следствие - размолотило левый передний привод, помяло теплообменник, корпус КПП, трубку ГУР + проблема с селектором АКПП, машина не едет. В общем, стоимость ремонта начинает стремиться к бесконечности.
А/м не гарантийный. Причину произошедшего офиц. дилер, естественно, назвать затруднился.
Вскрытие показало – произошел облом шпильки крепления подушки двигателя, пополам. Фото есть, сейчас разберусь как сюда выложить.
Вот у меня и вопрос – это норма, что у рено двигатели падают???
Есть мысль о проведении независимой технической экспертизы, и более предметного разговора с производителем.
Поделитесь вашим мнением плиз. Может и правда, у Laguna Coupe такой небольшой недостаток и роптать не стоит.
Vesta вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.10.2015, 00:42  Вверх  #2
Alexey
Renault Power
Помогу советом
 
Аватар для Alexey
 
Регистрация: 13.08.2007
Адрес: Уфа
Сообщений: 11,948
Автомобиль: Не Renault
По умолчанию

фотку сделайте, на меганах3рс ломало болт крепления кпп.
по вашему вопросу, вы такая первая.
по существу, ну да, можно экспертизу делать, если признается дефект, то судиться с ОД. все реально, но долго.
вы первая хозяйка? все ТО у дилера делали?
__________________
Renault Laguna II Phase I -> Renault Laguna II Phase II -> Renault Laguna II Phase II Intitiale Paris GT 250hp -> BMW X1 E84 2.0D xDrive 184hp
Alexey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.10.2015, 00:52  Вверх  #3
Vesta
Новичок
Только пришёл
 
Регистрация: 11.10.2015
Адрес: Moscow
Сообщений: 10
Автомобиль: Laguna III Coupe
По умолчанию

Да, конечно, все ТО у официалов, я второй владелец, но при покупке а/м было меньше года и маленький пробег. С тех пор, у меня.
Vesta вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.10.2015, 00:54  Вверх  #4
Alexey
Renault Power
Помогу советом
 
Аватар для Alexey
 
Регистрация: 13.08.2007
Адрес: Уфа
Сообщений: 11,948
Автомобиль: Не Renault
По умолчанию

на мой взгляд это хороший факт, мол тачка обслуживалась где надо, и никто туда не лазил.
фотку давайте
__________________
Renault Laguna II Phase I -> Renault Laguna II Phase II -> Renault Laguna II Phase II Intitiale Paris GT 250hp -> BMW X1 E84 2.0D xDrive 184hp
Alexey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.10.2015, 01:04  Вверх  #5
Vesta
Новичок
Только пришёл
 
Регистрация: 11.10.2015
Адрес: Moscow
Сообщений: 10
Автомобиль: Laguna III Coupe
По умолчанию

Вот, вложение 1

Такое

И вот
Изображения
Тип файла: jpg image.jpg (20.7 Кб, 224 просмотров)
Тип файла: jpg image.jpg (20.5 Кб, 212 просмотров)
Тип файла: jpg image.jpg (19.9 Кб, 212 просмотров)
Vesta вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.10.2015, 01:13  Вверх  #6
Alexey
Renault Power
Помогу советом
 
Аватар для Alexey
 
Регистрация: 13.08.2007
Адрес: Уфа
Сообщений: 11,948
Автомобиль: Не Renault
По умолчанию

Понятно, да. Ну всяко не вина водителя.
Экспертиза, претензия. Или претензия, суд, суд назначит экспертизу.
Автоюристы подскажут.
__________________
Renault Laguna II Phase I -> Renault Laguna II Phase II -> Renault Laguna II Phase II Intitiale Paris GT 250hp -> BMW X1 E84 2.0D xDrive 184hp
Alexey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.10.2015, 01:27  Вверх  #7
Vesta
Новичок
Только пришёл
 
Регистрация: 11.10.2015
Адрес: Moscow
Сообщений: 10
Автомобиль: Laguna III Coupe
По умолчанию

Спасибо. Вот и хотелось бы понять есть ли хоть какой смысл тратить время, деньги, нервы на экспертизу и разбор полётов с производителем.
Vesta вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.10.2015, 01:56  Вверх  #8
Alexey
Renault Power
Помогу советом
 
Аватар для Alexey
 
Регистрация: 13.08.2007
Адрес: Уфа
Сообщений: 11,948
Автомобиль: Не Renault
По умолчанию

все исходит из ваших финансовых возможностей.
все новое у ОД будет стоить очень прилично. само собой все можно купить б/у и работать оно будет не хуже, чем новое.
советую вам обратиться к Куделе, не сомневаюсь, он сможет все отдефектовать и заменить. допустим вам все это обойдется в 30-50тр. б/у и не у ОД
тут то вы и должны решить, что вам важнее, быстрее получить машину на ходу, заплатив при этом деньги.
или добиваться правды, как бы не тратить денег, и ждать 2-6 месяцев.
__________________
Renault Laguna II Phase I -> Renault Laguna II Phase II -> Renault Laguna II Phase II Intitiale Paris GT 250hp -> BMW X1 E84 2.0D xDrive 184hp
Alexey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.10.2015, 07:51  Вверх  #9
sergei1
ЛагуноВед
Освоился
 
Аватар для sergei1
 
Регистрация: 11.04.2010
Адрес: Россия
Сообщений: 995
Автомобиль: Laguna III Coupe
По умолчанию

HI!
Цитата:
Сообщение от Vesta Посмотреть сообщение
Может и правда, у Laguna Coupe такой небольшой недостаток и роптать не стоит.
А случись такое на трассе на скорости под 200.. Поэтому если бы был такой недостаток - мы про это знали.
Экспертизу было бы интересно сделать, что бы выявить причину.
Защита мотора штатная, тонкая, пластиковая? До этого ударов ни каких не было, поребрики, камни не цепляли?
sergei1 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.10.2015, 08:49  Вверх  #10
Puchaman
ЛагуноВед
Освоился
 
Регистрация: 12.10.2013
Адрес: Riga
Сообщений: 415
Автомобиль: Не Renault
По умолчанию

У одного так на Шаране было. Вот только там 3 болта толщиной с палец. В Москве ремонтировали акпп, а когда поехал домой, то в дороге все болты и пополам. Толи перетянули их, болты пошли и в один момент лопнули. Ну а там трос акпп потянулся и тоже сломался, но на этом и все. Коробка висела ни нижней косточки и на подрамнике, даже сам доехал до сервиса
Puchaman вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.10.2015, 09:08  Вверх  #11
Vesta
Новичок
Только пришёл
 
Регистрация: 11.10.2015
Адрес: Moscow
Сообщений: 10
Автомобиль: Laguna III Coupe
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от sergei1 Посмотреть сообщение
HI!

А случись такое на трассе на скорости под 200.. Поэтому если бы был такой недостаток - мы про это знали.
Экспертизу было бы интересно сделать, что бы выявить причину.
Защита мотора штатная, тонкая, пластиковая? До этого ударов ни каких не было, поребрики, камни не цепляли?
Ну да, хорошо, что не на 200 км/ч..., а могло. В одну секунду произошло, никаких тревожных признаков, вообще.
Защита мотора штатная. Сейчас часть ее утрачена, как написал дилер. В принципе, могла цеплять, езжу по Мск, но всякое бывает, так подпрыгнешь, что ж от этого двигатель упасть может?
Сегодня уточню стоимость и возможности независимой экспертизы, очень хочется узнать как так.
Vesta вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.10.2015, 21:38  Вверх  #12
sergei1
ЛагуноВед
Освоился
 
Аватар для sergei1
 
Регистрация: 11.04.2010
Адрес: Россия
Сообщений: 995
Автомобиль: Laguna III Coupe
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vesta Посмотреть сообщение
В принципе, могла цеплять, езжу по Мск, но всякое бывает, так подпрыгнешь, что ж от этого двигатель упасть может?
Если без ударов, то нет конечно.
Цитата:
Сообщение от Vesta Посмотреть сообщение
Сегодня уточню стоимость и возможности независимой экспертизы, очень хочется узнать как так.
То же очень хочется.
sergei1 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.10.2015, 23:00  Вверх  #13
Леший
Практик
Помогу советом
 
Аватар для Леший
 
Регистрация: 21.02.2008
Адрес: Карелия, Петрозаводск
Сообщений: 10,683
Имя: Алексей
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vesta Посмотреть сообщение
В принципе, могла цеплять, езжу по Мск, но всякое бывает,
Об этом ни кому не говори

Добавлено через 5 минут 49 секунд
Цитата:
Сообщение от Alexey Посмотреть сообщение
вы и должны решить, что вам важнее, быстрее получить машину на ходу, заплатив при этом деньги.
или добиваться правды, как бы не тратить денег, и ждать 2-6 месяцев.
С Алексеем согласен.
Но, затянется на годы
У ОД юристы не просто хлеб едят
Тут 50/50
ИМХО, ни чего не добьешся
__________________
Mitsubishi Pajero Sport2 2,5TD178л.с.5АКПП

Последний раз редактировалось Леший; 12.10.2015 в 23:06. Причина: Добавлено сообщение
Леший вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.10.2015, 09:12  Вверх  #14
Lazar2
ЛагуноВед
Освоился
 
Аватар для Lazar2
 
Регистрация: 02.09.2013
Адрес: Североморск-Питер-Кировск
Сообщений: 529
Имя: Юрий
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Было такое на Мегане...оборвало болт нижней опоры... Месяц разборов с Петровским ... И ремонт у одного из неофициальных Питера.... На защите ( не оригинал!!!!!!!) но стальная .... Была вмятина как раз напротив ( плюс-минус пять см. От болта поры)...тезис, где то удар и тд и тп... . Оценив все издержки на адвокатов, экспертизы, и так далее .. В том числе на эвакуаторы, стоянки... Было принято решение о ремонте своими силами....
Согласен с выше сказанным.... Юристы Петровского не зря получают бонусы и зп. Хотя у меня были достойные адвокаты по специальностям именно связанным с защитой прав потребителей.
Лично моё мнение.... Суды и экспертизы хороши в гарантийный период.
__________________
Никнейм Lazar зарегистрирован!
был Megane 1.6 пробег 0-375 000 км ГБО
есть Laguna III grandtour celsium
Lazar2 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.10.2015, 10:26  Вверх  #15
punisher47
ЛагуноВед
Освоился
 
Аватар для punisher47
 
Регистрация: 06.11.2014
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,150
Имя: Виталий
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Lazar2 Посмотреть сообщение
Было такое на Мегане...оборвало болт нижней опоры... Месяц разборов с Петровским ... И ремонт у одного из неофициальных Питера.... На защите ( не оригинал!!!!!!!) но стальная .... Была вмятина как раз напротив ( плюс-минус пять см. От болта поры)...тезис, где то удар и тд и тп... . Оценив все издержки на адвокатов, экспертизы, и так далее .. В том числе на эвакуаторы, стоянки... Было принято решение о ремонте своими силами....
Согласен с выше сказанным.... Юристы Петровского не зря получают бонусы и зп. Хотя у меня были достойные адвокаты по специальностям именно связанным с защитой прав потребителей.
Лично моё мнение.... Суды и экспертизы хороши в гарантийный период.
Юристы-юристами, а как же программа лояльности клиентов? Я думал клиент должен уехать из ПА удовлетворенным... а то ведь и к другой марке может переметнуться.
__________________
Megane II / 2.0 МКПП / Продан
Laguna III / 2.0T / Privelege
punisher47 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.10.2015, 10:34  Вверх  #16
Lazar2
ЛагуноВед
Освоился
 
Аватар для Lazar2
 
Регистрация: 02.09.2013
Адрес: Североморск-Питер-Кировск
Сообщений: 529
Имя: Юрий
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от punisher47 Посмотреть сообщение
Юристы-юристами, а как же программа лояльности клиентов? Я думал клиент должен уехать из ПА удовлетворенным... а то ведь и к другой марке может переметнуться.
Те, кто может из за обрыва опоры перейти на другую машину (классом аналогичным и комплектацией) не заморачиваются ни с ремонтом. ни с разборками....они меняют и все....
Лояльность...бредятина...ДЕН ЬГИ ПРАВЯТ МИРОМ!!!!!
__________________
Никнейм Lazar зарегистрирован!
был Megane 1.6 пробег 0-375 000 км ГБО
есть Laguna III grandtour celsium
Lazar2 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.10.2015, 16:55  Вверх  #17
Vesta
Новичок
Только пришёл
 
Регистрация: 11.10.2015
Адрес: Moscow
Сообщений: 10
Автомобиль: Laguna III Coupe
По умолчанию

Спасибо всем за комментарии.
Что уж говорить жаба, конечно, душит, но отремонтировать а/м могу.
И наверное так бы и сделала, уже начали ремонт даже, но по ходу вскрываются всё новые и новые повреждения.
+ некомпетентность ОД и пофигистический подход к клиенту меня порядком подзавели (и Представительства, кстати, тоже. Звонила и писала им по элетронке, прислали отписку).
Сегодня отвезла опору КПП с поломанной шпилькой (на фото в теме выше) в Институт независимой автотехнической экспертизы МАДИ, вот где профессионалы, в т.ч. металловеды.
Предварительный осмотр: усталость металла вследствие или а) перетяжки; или б) изначальной конструктивной особенности данной детали, необеспечивающей ее надежности в течение срока службы а/м.
Сказали, что ломаться шпилька начала давно.
Заключение будет через пару дней.
Vesta вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.10.2015, 17:09  Вверх  #18
Alexey
Renault Power
Помогу советом
 
Аватар для Alexey
 
Регистрация: 13.08.2007
Адрес: Уфа
Сообщений: 11,948
Автомобиль: Не Renault
По умолчанию

пишите сюда ваши новые и новые повреждения.
а лучше полный список. подскажем.
__________________
Renault Laguna II Phase I -> Renault Laguna II Phase II -> Renault Laguna II Phase II Intitiale Paris GT 250hp -> BMW X1 E84 2.0D xDrive 184hp
Alexey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.10.2015, 17:50  Вверх  #19
Vesta
Новичок
Только пришёл
 
Регистрация: 11.10.2015
Адрес: Moscow
Сообщений: 10
Автомобиль: Laguna III Coupe
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexey Посмотреть сообщение
пишите сюда ваши новые и новые повреждения.
а лучше полный список. подскажем.
На текущий момент вот такой список:
- Привод лев. перед. колеса - замена, куплен не оригинал, 25 т.р., установлен;
- Опора двигателя задняя - замена, куплен оригинал, 8 т.р., установлена.
- Опора КПП - замена, куплен оригинал, 2,5 т.р., установлена.
+ 13 т.р. работы.
Выявлены дополнительно:
- замяты трубки теплообменника - в процессе оценки критичности;
- вмятины теплообменника - в процессе оценки критичности;
- защита двигателя - замена;
- вмятины на корпусе КПП - не критично;
- трубка ГУР - вмятины, в процессе оценки критичности;
- механизм переключения передач - замена, оригинал 20-22 т.р., под заказ с завода (ищу альтернативы)
- трос выбора передач - замена, оригинал 9 т.р., под заказ с завода (ищу альтернативы).
+ работы
Vesta вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.10.2015, 18:55  Вверх  #20
Echo
ЛагуноВед
Помогу советом
 
Аватар для Echo
 
Регистрация: 26.07.2007
Адрес: Подмосковье
Сообщений: 3,478
Имя: Dmitry
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Vesta, а как можно одновременно проводить экспертизы и ремонтировать авто??? Тут либо одно либо другое. Первое на что ткнут официалы - это может ваши новые ремонтники напахали, а у нас все хорошо было.
__________________
Laguna 3 2.0 MT Dynamic + свободные руки + connection box
Раньше как-то было лучше
Echo вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Laguna Coupe e361xy48 Автоновости 0 28.06.2014 17:57
Renault Laguna Coupe 2008 Alexey Laguna III (2007 - н.в.) 386 02.09.2013 16:15
Ищу Renault Laguna III Coupe антонLaguna Автомобиль 0 16.01.2012 21:59
упал двигатель Smile8585 Двигатель 25 17.06.2011 15:13
Куплю Laguna Coupe Михаил13 Автомобиль 0 26.12.2010 19:21


Текущее время: 03:37. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Copyright © 2007-2024 lagunaclub
Яндекс.Метрика