Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna)  

Вернуться   Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna) > Партнёры клуба > Петербург > "Петровский Автоцентр" официальный дилер Renault

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 21.02.2011, 17:05  Вверх  #201
Сергей Никулин
Петровский Автоцентр
Только пришёл
 
Аватар для Сергей Никулин
 
Регистрация: 01.02.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 119
Имя: Сергей
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chira Посмотреть сообщение
Сергей! Скажите, почему при прохождении ТО-45 мне в двигатель залили 4,5 литра масла(ТО проводилось 31.10.10), а на ТО-60 3,5 литра(ТО проводилось 13.02.11)? Место проведения Московское шоссе(Шушары).
Добрый день, Дмитрий!
Возвращаясь к Вашему вопросу:
Какой сейчас уровень масла щупу?
Вероятно произошла ошибка в программе и "списалось" только 3.5 литра масла. При замене масла, механик обязательно проверяет уровень масла по щупу.
Если есть возможность, подъедте к нам на осмотр.
__________________
"Петровский Автоцентр"
Специалист по работе с клиентами / Инженер по гарантии
Сергей Никулин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.02.2011, 23:59  Вверх  #202
Chira
ЛагуноВед
Освоился
 
Аватар для Chira
 
Регистрация: 20.06.2009
Адрес: Санк-Петербург
Сообщений: 400
Имя: Дмитрий
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сергей Никулин Посмотреть сообщение
Добрый день, Дмитрий!
Возвращаясь к Вашему вопросу:
Какой сейчас уровень масла щупу?
Вероятно произошла ошибка в программе и "списалось" только 3.5 литра масла. При замене масла, механик обязательно проверяет уровень масла по щупу.
Если есть возможность, подъедте к нам на осмотр.
Сергей! Здравствуйте! Сегодня, как специально, на работе сделал фото. Механик видимо не проверял. Когда могу подъехать и к кому обратиться?
P.S. Машина простояла 4 часа, прежде чем смотрел уровень масла.
Изображения
Тип файла: jpg 21022011005.jpg (91.3 Кб, 39 просмотров)
Тип файла: jpg 21022011006.jpg (94.0 Кб, 47 просмотров)
__________________
Л3, 2.0t estate

Последний раз редактировалось Chira; 22.02.2011 в 00:02.
Chira вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.02.2011, 15:09  Вверх  #203
Сергей Никулин
Петровский Автоцентр
Только пришёл
 
Аватар для Сергей Никулин
 
Регистрация: 01.02.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 119
Имя: Сергей
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chira Посмотреть сообщение
Сергей! Здравствуйте! Сегодня, как специально, на работе сделал фото. Механик видимо не проверял. Когда могу подъехать и к кому обратиться?
P.S. Машина простояла 4 часа, прежде чем смотрел уровень масла.
Добрый день, Дмитрий!
Подъежайте в удобное для Вас время (в Шушары). Необходимо обратиться к Веселову Николаю.
Мы еще раз все проверим и доведем уровень масла до отметки МАХ.
__________________
"Петровский Автоцентр"
Специалист по работе с клиентами / Инженер по гарантии
Сергей Никулин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.03.2011, 18:11  Вверх  #204
Барабуля
ЛагуноВед
Освоился
 
Аватар для Барабуля
 
Регистрация: 21.12.2009
Адрес: Питер
Сообщений: 1,699
Имя: Дмитрий
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Александр, Сергей, приветствую!
Обручальным кольцом царапается рычаг МКПП. Думаю, скоро предется менять.
Что ПА может предложить? Цены? Сроки?
Вот такое есть http://www.lagunaclub.ru/forum/showp...79&postcount=1 ?
Стоимость замены?
__________________

__________________________________________________ ____________________________________________
Внимание, внимание! Сейчас вы увидите лучшее в мире приведение с мотором! Страшное!! Но симпатишное....:girl_werewolf:

Последний раз редактировалось Барабуля; 04.03.2011 в 18:12.
Барабуля вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.03.2011, 20:57  Вверх  #205
Redfoxx
ЛагуноВед
Освоился
 
Аватар для Redfoxx
 
Регистрация: 06.02.2008
Адрес: SPb
Сообщений: 365
Имя: Виктор
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Сергей, здравствуйте!

Подскажите сколько времени должно уходить на замену обивки водительсой сидушки?? я так понимаю что миняют только её при стандартных потрескиваньях сбоку? Спинку же не трогают?
__________________
II f I, 2001, хетч. F4P 770 "Privilege" - продана --> L III 2,0Т "Dynamique"+ ксенон+СР+Сити+КБ, черный
Redfoxx вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.03.2011, 01:26  Вверх  #206
Сергей Никулин
Петровский Автоцентр
Только пришёл
 
Аватар для Сергей Никулин
 
Регистрация: 01.02.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 119
Имя: Сергей
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Барабуля Посмотреть сообщение
Александр, Сергей, приветствую!
Обручальным кольцом царапается рычаг МКПП. Думаю, скоро предется менять.
Что ПА может предложить? Цены? Сроки?
Вот такое есть http://www.lagunaclub.ru/forum/showp...79&postcount=1 ?
Стоимость замены?
Добрый вечер, Дмитрий.
Предложить мы может только оригинальную рычаг определяемый по VINу машины. Скорей всего под заказ из Франции (3-4 недели). Стоимость могу сказать как только увижу VIN машины.
Рычаг от GT не предложим, т.к. он может просто не подойти. Информации о взаимозаменяемости нет.

Добавлено через 4 минуты 41 секунду
Цитата:
Сообщение от Redfoxx Посмотреть сообщение
Сергей, здравствуйте!

Подскажите сколько времени должно уходить на замену обивки водительсой сидушки?? я так понимаю что миняют только её при стандартных потрескиваньях сбоку? Спинку же не трогают?
Добрый вечер, Виктор.

Времени на замену обивки может уйти до 3 часов. (зависит от сиденья: электрическое, механическое)
Меняется только дефектная часть, т.е. обивка сидушки.
__________________
"Петровский Автоцентр"
Специалист по работе с клиентами / Инженер по гарантии

Последний раз редактировалось Сергей Никулин; 05.03.2011 в 01:26. Причина: Добавлено сообщение
Сергей Никулин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.03.2011, 09:54  Вверх  #207
Барабуля
ЛагуноВед
Освоился
 
Аватар для Барабуля
 
Регистрация: 21.12.2009
Адрес: Питер
Сообщений: 1,699
Имя: Дмитрий
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сергей Никулин Посмотреть сообщение
Добрый вечер, Дмитрий.
Предложить мы может только оригинальную рычаг определяемый по VINу машины. Скорей всего под заказ из Франции (3-4 недели). Стоимость могу сказать как только увижу VIN машины.
Рычаг от GT не предложим, т.к. он может просто не подойти. Информации о взаимозаменяемости нет.
Сергей, ВИН на память не скажу, сегодня жена - рулевой.
Пробейте по гос.№ авто, пожалуйста, он внизу.
__________________

__________________________________________________ ____________________________________________
Внимание, внимание! Сейчас вы увидите лучшее в мире приведение с мотором! Страшное!! Но симпатишное....:girl_werewolf:
Барабуля вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.03.2011, 10:54  Вверх  #208
Сергей Никулин
Петровский Автоцентр
Только пришёл
 
Аватар для Сергей Никулин
 
Регистрация: 01.02.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 119
Имя: Сергей
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Барабуля Посмотреть сообщение
Сергей, ВИН на память не скажу, сегодня жена - рулевой.
Пробейте по гос.№ авто, пожалуйста, он внизу.
Оказалось каталог предлагает 2 рычага. По неявной каталожной картинке второй рычаг очень похож на GT.

Рычаг в коже?
Цвет темно серый?
Если все так то
цена обычного 5*236,00р из Москвы
цена GT 10*453,00р из Москвы
__________________
"Петровский Автоцентр"
Специалист по работе с клиентами / Инженер по гарантии
Сергей Никулин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.03.2011, 15:00  Вверх  #209
Redfoxx
ЛагуноВед
Освоился
 
Аватар для Redfoxx
 
Регистрация: 06.02.2008
Адрес: SPb
Сообщений: 365
Имя: Виктор
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Добрый вечер, Виктор.

Времени на замену обивки может уйти до 3 часов. (зависит от сиденья: электрическое, механическое)
Меняется только дефектная часть, т.е. обивка сидушки.[/QUOTE]

Сергей, сиденье механическое, в соседней теме про эту проблемму, одноклубнику меняли за 40-50 минут, как 3 часа то получается?
Есть же нормы на операцию!?

Еще вопрос, какая ситуация с наличием этой детали? ТО очередное через 2тыс км, тоесть месяца через 2:) обивку надо уже сейчас заказывать? (в прошлый раз ждал месяца 3!!) или можно поставить в резерв до ТО, чтобы совместить посещения?
Спасибо!
__________________
II f I, 2001, хетч. F4P 770 "Privilege" - продана --> L III 2,0Т "Dynamique"+ ксенон+СР+Сити+КБ, черный

Последний раз редактировалось Redfoxx; 05.03.2011 в 15:03.
Redfoxx вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.03.2011, 17:17  Вверх  #210
Сергей Никулин
Петровский Автоцентр
Только пришёл
 
Аватар для Сергей Никулин
 
Регистрация: 01.02.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 119
Имя: Сергей
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Redfoxx Посмотреть сообщение
Сергей, сиденье механическое, в соседней теме про эту проблемму, одноклубнику меняли за 40-50 минут, как 3 часа то получается?
Есть же нормы на операцию!?

Еще вопрос, какая ситуация с наличием этой детали? ТО очередное через 2тыс км, тоесть месяца через 2:) обивку надо уже сейчас заказывать? (в прошлый раз ждал месяца 3!!) или можно поставить в резерв до ТО, чтобы совместить посещения?
Спасибо!
Время указано с запасом, включая приемку машины и мойку. Возможно и быстрее.
Когда подъехать к инженеру по гарантии, что бы продемонстрировать дефект и соответсвенно заказать обивку - решать Вам. Скажу только, что в основном заказываются они из Франции. Резерв можно сделать, но на срок не больше 1 месяца.
__________________
"Петровский Автоцентр"
Специалист по работе с клиентами / Инженер по гарантии
Сергей Никулин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.03.2011, 17:20  Вверх  #211
Барабуля
ЛагуноВед
Освоился
 
Аватар для Барабуля
 
Регистрация: 21.12.2009
Адрес: Питер
Сообщений: 1,699
Имя: Дмитрий
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сергей Никулин Посмотреть сообщение
Оказалось каталог предлагает 2 рычага. По неявной каталожной картинке второй рычаг очень похож на GT.

Рычаг в коже?
Цвет темно серый?
Если все так то
цена обычного 5*236,00р из Москвы
цена GT 10*453,00р из Москвы
Т.е. по срокам не более недели?
__________________

__________________________________________________ ____________________________________________
Внимание, внимание! Сейчас вы увидите лучшее в мире приведение с мотором! Страшное!! Но симпатишное....:girl_werewolf:
Барабуля вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.03.2011, 18:22  Вверх  #212
Сергей Никулин
Петровский Автоцентр
Только пришёл
 
Аватар для Сергей Никулин
 
Регистрация: 01.02.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 119
Имя: Сергей
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Барабуля Посмотреть сообщение
Т.е. по срокам не более недели?
Да. Нужно учитывать что рычаги в наличии сейчас в Москве.
В любой момент их могут купить и тогда заказ будет из Франции.
__________________
"Петровский Автоцентр"
Специалист по работе с клиентами / Инженер по гарантии
Сергей Никулин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.03.2011, 21:57  Вверх  #213
Барабуля
ЛагуноВед
Освоился
 
Аватар для Барабуля
 
Регистрация: 21.12.2009
Адрес: Питер
Сообщений: 1,699
Имя: Дмитрий
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сергей Никулин Посмотреть сообщение
... и тогда заказ будет из Франции.
Вот ЭТУ фразу я практически боюсь... Был опыт ожидания "крутилки" водительского сидения. Месяц - минимум...:suicide: и то если подключить к процессу Ал-дра Зарубина

Добавлено через 1 минуту 20 секунд
Цитата:
Сообщение от Сергей Никулин Посмотреть сообщение
очень похож на GT.
цена GT 10*453,00р из Москвы
Фото выложить можете?
__________________

__________________________________________________ ____________________________________________
Внимание, внимание! Сейчас вы увидите лучшее в мире приведение с мотором! Страшное!! Но симпатишное....:girl_werewolf:

Последний раз редактировалось Барабуля; 08.03.2011 в 21:57. Причина: Добавлено сообщение
Барабуля вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.03.2011, 01:23  Вверх  #214
Сергей Никулин
Петровский Автоцентр
Только пришёл
 
Аватар для Сергей Никулин
 
Регистрация: 01.02.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 119
Имя: Сергей
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Барабуля Посмотреть сообщение
Фото выложить можете?
Фотографий нет.
__________________
"Петровский Автоцентр"
Специалист по работе с клиентами / Инженер по гарантии
Сергей Никулин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.03.2011, 23:12  Вверх  #215
Барабуля
ЛагуноВед
Освоился
 
Аватар для Барабуля
 
Регистрация: 21.12.2009
Адрес: Питер
Сообщений: 1,699
Имя: Дмитрий
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сергей Никулин Посмотреть сообщение
Фотографий нет.
Все равно, спасибо за ответы.
__________________

__________________________________________________ ____________________________________________
Внимание, внимание! Сейчас вы увидите лучшее в мире приведение с мотором! Страшное!! Но симпатишное....:girl_werewolf:
Барабуля вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.03.2011, 12:21  Вверх  #216
Chira
ЛагуноВед
Освоился
 
Аватар для Chira
 
Регистрация: 20.06.2009
Адрес: Санк-Петербург
Сообщений: 400
Имя: Дмитрий
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Здравствуйте Сергей!
1. Разъясните, какие работы выполняются при проведении ТО-2(30т.км.) и ТО-4(60т.км.)? Автомобиль-Лагуна 3, двигатель 2л., атмосферный.
2. Объясните, когда необходима замена свечей на данном моторе? Посмотрите фото, в которых видны отметки в сервисной книжке о замене свечей с непонятной регулярностью. В актах выполненных работ стоимость самих свечей не указанна. Замена масла, фильтров и т.д. есть, а про свечи ни слова. Отметки же в сервис.книжке стоят. Ваш сервис их меняет бесплатно? Или только ставят отметки? Все чеки и т.д. в наличии.
3. Есть течь масла из двигателя со стороны крышки закрывающей цепь ГРМ. При обращении в Ваш сервис - сфотографировали это место и сказали приехать для осмотра через 1000км., если течь значительная то будут устранять. Какие показатели между значительная и незначительная? Значит двигатель может "потеть" маслом и это для рено норма? Если нет, почему сразу не устранили?
P.S. Меня зовут Леонид. Отец уехал, просил присмотреть за машиной и у меня возникли вопросы к сервисному обслуживанию в ПА. Хотелось бы услышать конкретные ответы.
__________________
Л3, 2.0t estate
Chira вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.03.2011, 21:03  Вверх  #217
Сергей Никулин
Петровский Автоцентр
Только пришёл
 
Аватар для Сергей Никулин
 
Регистрация: 01.02.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 119
Имя: Сергей
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chira Посмотреть сообщение
Здравствуйте Сергей!
1. Разъясните, какие работы выполняются при проведении ТО-2(30т.км.) и ТО-4(60т.км.)? Автомобиль-Лагуна 3, двигатель 2л., атмосферный.
2. Объясните, когда необходима замена свечей на данном моторе? Посмотрите фото, в которых видны отметки в сервисной книжке о замене свечей с непонятной регулярностью. В актах выполненных работ стоимость самих свечей не указанна. Замена масла, фильтров и т.д. есть, а про свечи ни слова. Отметки же в сервис.книжке стоят. Ваш сервис их меняет бесплатно? Или только ставят отметки? Все чеки и т.д. в наличии.
3. Есть течь масла из двигателя со стороны крышки закрывающей цепь ГРМ. При обращении в Ваш сервис - сфотографировали это место и сказали приехать для осмотра через 1000км., если течь значительная то будут устранять. Какие показатели между значительная и незначительная? Значит двигатель может "потеть" маслом и это для рено норма? Если нет, почему сразу не устранили?
P.S. Меня зовут Леонид. Отец уехал, просил присмотреть за машиной и у меня возникли вопросы к сервисному обслуживанию в ПА. Хотелось бы услышать конкретные ответы.
Добрый вечер, Леонид.
1.Для двигателя M4R при ТО30 выполняется все то же самое что и при ТО15:
Замена масла с фильтром
Замена салонного фильтра
Замена воздушного фильтра
Проверка-долив охл. жидкости
А так же различные проверки систем автомобиля, уровни жидкостей и диагностика компьютером.

На ТО60, к стандартным операциям ТО15, добавляется замена приводного ремня, его ролика и, до недавнего времени, демпферный шкив коленвала. В этом месяце мы получили письмо от Автофрамоса, в котором говорится об отмене обязательной замены демпферного шкива на данном двигателе на ТО60. Теперь демпферный шкив меняется "по состоянию".

2. В Вашей сервисной книжке, на стр. 7 указан пробег для замены свечей зажигания - 120 т.км. (напомню, речь о M4R)
В качестве рекомендации для российского рынка мы рекомендуем включать замену свечей на каждых 60 т.км. Однако Вы можете отказаться от данной операции.

На Вашем автомобиле свечи не менялись. Фото сервисной книжки я не вижу. Если там отмечено "замена свечей" - это скорей всего ошибка. Проверить это легко - по чекам на ТО.

3. Требование осмотра течи через 1000 км - не наша воля, а требование Автофрамоса. Крышку замыли.
Делается это для того что бы понять: где течь (при осмотре ВСЯ крышка была в масле) и значительная ли.
Значительная - это наличие хотя бы одной капли масла.
__________________
"Петровский Автоцентр"
Специалист по работе с клиентами / Инженер по гарантии

Последний раз редактировалось Сергей Никулин; 11.03.2011 в 21:06.
Сергей Никулин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.03.2011, 23:36  Вверх  #218
Chira
ЛагуноВед
Освоился
 
Аватар для Chira
 
Регистрация: 20.06.2009
Адрес: Санк-Петербург
Сообщений: 400
Имя: Дмитрий
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Сергей, здравствуйте! Спасибо за ответы.
1.Поясните про демпферный шкив, что за зверь? Осмотрев двигатели л3(M4R) и ниссан-кашкай(MR20DE) различий не нашел. Поиск по интернету дал понять, что это один и тот же двигатель. Интересовался у дилера ниссан-там просто шкив, а вот ролик приводного ремня меняется по состоянию. Производитель рено перестраховывается? Или это разные вещи и меня дилер ниссан обманывает? Заеду еще к другому дилеру рено и ниссан, для уточнения.
2.Фото не загрузил, мой косяк. Теперь прикладываю для наглядности. Как покупатель я бы задал продавцу этого авто вопрос - почему в сервисной книжке такие отметки о замене свечей. Но это пусть отец разбирается с ПА, почему у него стоят такие отметки о проведении неосуществленных заменах. Ну раз ошиблись, бывает, но ставят отметки 3 раза подряд, настораживает. Пожалуйста, посмотрите, а может то что надо и не отметили?
3. Про течь масла. А, если капли упали и на момент осмотра они не висят? Догадываюсь, что если они были то и другие будут. Если же их нет а крышка потеет, то устранение за счет клиента? Я думал такие вещи попадают под условия гарантии. Буду узнавать, как другие производители авто решают такие проблемы.
Изображения
Тип файла: jpg P1050607.jpg (97.7 Кб, 13 просмотров)
Тип файла: jpg P1050608.jpg (97.5 Кб, 11 просмотров)
Тип файла: jpg P1050609.jpg (97.1 Кб, 11 просмотров)
__________________
Л3, 2.0t estate
Chira вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.03.2011, 11:09  Вверх  #219
ArtSan
ЛагуноВед
Освоился
 
Аватар для ArtSan
 
Регистрация: 03.05.2009
Адрес: Питер
Сообщений: 2,223
Имя: Артемий
Автомобиль: Laguna II Ph II
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сергей Никулин Посмотреть сообщение
На Вашем автомобиле свечи не менялись. Фото сервисной книжки я не вижу. Если там отмечено "замена свечей" - это скорей всего ошибка.
Это не ошибка, это существующая практика парить клиента. В моей сервиске та-же тема, замена свечей каждое ТО, хотя по регламенту на турбе свечи меняются не часто. Аналогично на моей машине замена ГРМ и сопутствующих элементов были проведены на ТО 40000 вместо 60000. Как мне объяснили "это по тому что в сервисной ТО каждые 15000, а не 10000, как надо для турбы, поэтому замену ГРМ сделали на 4 ТО"... Я покупал машину с пробегом 50000, соответственно предыдущий хозяин тупо переплатил 30 кр за не обязательное для него ТО.
__________________
Laguna 2 Ph2, 2.0T, 2006 г.в.
ArtSan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.03.2011, 14:30  Вверх  #220
Сергей Никулин
Петровский Автоцентр
Только пришёл
 
Аватар для Сергей Никулин
 
Регистрация: 01.02.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 119
Имя: Сергей
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ArtSan Посмотреть сообщение
Это не ошибка, это существующая практика парить клиента. В моей сервиске та-же тема, замена свечей каждое ТО, хотя по регламенту на турбе свечи меняются не часто. Аналогично на моей машине замена ГРМ и сопутствующих элементов были проведены на ТО 40000 вместо 60000. Как мне объяснили "это по тому что в сервисной ТО каждые 15000, а не 10000, как надо для турбы, поэтому замену ГРМ сделали на 4 ТО"... Я покупал машину с пробегом 50000, соответственно предыдущий хозяин тупо переплатил 30 кр за не обязательное для него ТО.
Артемий! Ваши выводы - безосновательны!
В Петровском Автоцентре, никто никого не "парит". Мы, как все простые люди, можем допускать ошибки, но для этого есть я на форуме, что бы разбираться в них. А ошибки не допускает только тот, кто ничего не делает!

1. На машине Леонида (Chira) свечи не меняли и денег за замену свечей денег не брали.
2. С удовльствием бы узнал кто из мастеров объяснил Вам такую замену ГРМ на 40 т.км. на турбо моторе.
А почему на Вашем а\м бывший владелец сделал ТО60 на 40 т.км.нужно спросить у бывшего владельца.

Добавлено через 16 минут 55 секунд
Цитата:
Сообщение от Chira Посмотреть сообщение
Сергей, здравствуйте! Спасибо за ответы.
1.Поясните про демпферный шкив, что за зверь? Осмотрев двигатели л3(M4R) и ниссан-кашкай(MR20DE) различий не нашел. Поиск по интернету дал понять, что это один и тот же двигатель. Интересовался у дилера ниссан-там просто шкив, а вот ролик приводного ремня меняется по состоянию. Производитель рено перестраховывается? Или это разные вещи и меня дилер ниссан обманывает? Заеду еще к другому дилеру рено и ниссан, для уточнения.
2.Фото не загрузил, мой косяк. Теперь прикладываю для наглядности. Как покупатель я бы задал продавцу этого авто вопрос - почему в сервисной книжке такие отметки о замене свечей. Но это пусть отец разбирается с ПА, почему у него стоят такие отметки о проведении неосуществленных заменах. Ну раз ошиблись, бывает, но ставят отметки 3 раза подряд, настораживает. Пожалуйста, посмотрите, а может то что надо и не отметили?
3. Про течь масла. А, если капли упали и на момент осмотра они не висят? Догадываюсь, что если они были то и другие будут. Если же их нет а крышка потеет, то устранение за счет клиента? Я думал такие вещи попадают под условия гарантии. Буду узнавать, как другие производители авто решают такие проблемы.
Добрый день, Леонид.
1. Демпфер шкив это шкив коленвала, состоящий из двух частей, соединенных резиной, приводит в действие приводной ремень генератора-компрессора кондиционера-насоса ГУРа.
Повторяю: с марта 2011 года отменяется обязательная замена демпферного шкива на двигателе M4R на ТО60.
2. Вижу отметки о замене свечей на ТО 30 и ТО45. Мастера просто ошиблись. Свечи не менялись. Все остальные отмеки верны.
3. Течь либо есть, либо ее нет. Усранять течь Ваш счет никто не будет, если машина на гарантии. Необходимо определить место возникновения течи, что бы понять причину и сообщить заводу об инцеденте подробно. 1000 км уже пойдена? Подъедте на осмотр.
__________________
"Петровский Автоцентр"
Специалист по работе с клиентами / Инженер по гарантии

Последний раз редактировалось Сергей Никулин; 15.03.2011 в 01:52. Причина: Добавлено сообщение
Сергей Никулин вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
важно

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Технические вопросы Зарубин Александр "Петровский Автоцентр" официальный дилер Renault 205 21.02.2015 23:39
Особые Технические Операции (OTS или ТехНоты) Тёмка Отзывы, Советы, Сравнение и Выбор Рено Лагуна (Renault Laguna) 21 09.02.2014 14:08
технические ноты MR395 и NT5061A Pavlovoof Двигатель 0 16.05.2011 22:13


Текущее время: 17:07. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Copyright © 2007-2024 lagunaclub
Яндекс.Метрика