Масло в Лагуна 3 турбодизель - Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna)

-=GQ=- · 26.05.2010, 02:35

Сделал ТО в ПА на Варшавке. Предупреждал о том, что масло в дизель льется специальное, но замотался и в накладной в итоге не проверил. Через 2 недели другой дилер обратил внимание, что в сервисной книжке указано не то масло.

Приехал в ПА: "технический координатор" занял очень забавную позицию:
Да для дизеля требуется масло с допуском RN0720.
Да Elf LDX такого допуска не имеет.
Но у Elf масла DPF 5w30 и LDX 5w40 "взаимозаменяемые" значит ничего страшного.

Вместо того, чтобы обратиться в Автофрамос за консультацией, он целый час искал в интренете и распечатывал нормы и допуски на различные масла с попытками доказать мне что этот допуск требуется только для масел других (не Эльф) производителей.

Подал письменную претензию с требованием заменить масло и провести с сотрудниками разъяснительную работу на тему "что такое допуск производителя ТС".

А очень не хочется ссорится с ПА - если проблему удастся решить, скорее всего продолжу там обслуживаться, по крайней мере в остальном сотрудники производят приятное впечатление.

Зарубин Александр · 26.05.2010, 13:11

Добрый день, -=GQ=-,
Благодарим Вас за отзыв об обслуживании в нашем сервис-центре.
Не могли бы Вы прислать мне Вашу контактную информацию, также дату и время приезда на сервис и фамилию мастера (если запомнили).
Заранее Вам благодарен.

-=GQ=- · 26.05.2010, 14:13

Отправил все детали личным сообщением.

Mag · 26.05.2010, 18:15

Мне в такой ситуации Авиьнон поменял масло после боданий с ними. Сначала тоже говорили что это масло можно лить в M9R, но я настаивал на своем и после того, как они связались с автофрамосом и убедились в этом, все поменяли бесплатно

Зарубин Александр · 27.05.2010, 16:21

Цитата:

Сообщение от -=GQ=-

Отправил все детали личным сообщением.

Спасибо -=GQ=-,
С Вами должен был связаться менеджер сервис-центра на Варшавском шоссе.
Если он этого до сих пор не сделал, сообщите мне пожалуйста об этом.

-=GQ=- · 31.05.2010, 14:32

В пятницу он звонил, обещал, что в ближайшее время им привезут правильное масло и он перезвонит, чтобы согласовать время.

Спасибо за внимание к форуму, как поменяют масло - отпишусь.

-=GQ=- · 04.06.2010, 02:25

Поменяли, спасибо.

26.05.2010, 14:13	Вверх #3
-=GQ=- ЛагуноВед Освоился Регистрация: 18.04.2009 Адрес: Балашиха Сообщений: 310 Имя: Александр Автомобиль: Laguna III	Отправил все детали личным сообщением. __________________ L3 2.0TD

26.05.2010, 18:15	Вверх #4
Mag ЛагуноВед Освоился Регистрация: 23.03.2009 Адрес: Москва Сообщений: 2,311 Имя: Александр Автомобиль: Laguna III	Мне в такой ситуации Авиьнон поменял масло после боданий с ними. Сначала тоже говорили что это масло можно лить в M9R, но я настаивал на своем и после того, как они связались с автофрамосом и убедились в этом, все поменяли бесплатно __________________ Laguna III Estate 2.0TD АКПП Dynamique 2008> Laguna II Estate 2.0 F4R АКПП Dynamique 2007>Latitude 2.5V6 АКПП Privelege 2011>Laguna III 2.0TD 2008

31.05.2010, 14:32	Вверх #6
-=GQ=- ЛагуноВед Освоился Регистрация: 18.04.2009 Адрес: Балашиха Сообщений: 310 Имя: Александр Автомобиль: Laguna III	В пятницу он звонил, обещал, что в ближайшее время им привезут правильное масло и он перезвонит, чтобы согласовать время. Спасибо за внимание к форуму, как поменяют масло - отпишусь. __________________ L3 2.0TD

04.06.2010, 02:25	Вверх #7
-=GQ=- ЛагуноВед Освоился Регистрация: 18.04.2009 Адрес: Балашиха Сообщений: 310 Имя: Александр Автомобиль: Laguna III	Поменяли, спасибо. __________________ L3 2.0TD

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Стуканул движок на 36000 км. Лагуна 3, 2л, турбодизель.	Vadim Green	Двигатель	230	28.03.2016 06:10
Laguna III ТО M9R ТурбоДизель (TO miniFAQ)	albert-strj	Периодическое техобслуживание	18	13.10.2015 17:35
Лагуна ворует у соседей масло.	otmoroz095	Юмор	85	26.04.2010 18:44
продам Laguna 2, 1,9 dci (турбодизель), 2002г.в.	Art80	Автомобиль	3	22.07.2009 11:09
Вот и решился! Лагуна-3, турбодизель - 1	АлеКат	Автомобили Форумчан	24	10.03.2009 18:42

26.05.2010, 13:11	Вверх #2
Зарубин Александр Петровский Автоцентр Осваиваюсь Регистрация: 18.01.2010 Адрес: Санкт-Петербург Сообщений: 218 Автомобиль: Нет авто	Добрый день, -=GQ=-, Благодарим Вас за отзыв об обслуживании в нашем сервис-центре. Не могли бы Вы прислать мне Вашу контактную информацию, также дату и время приезда на сервис и фамилию мастера (если запомнили). Заранее Вам благодарен.