ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР в Жулебино

[god1941]

Сообщение от titarovec

Что-то здесь не так:dntknw:, учитывая твою спокойную езду в левом ряду без игры в шашки...

да все тут понятно. Автомат - езда в пробке постоянно на тормозе. Вот тебе и износ

[maksvk]

Посетил вчера с целью ТО 80. Мастеру-приемщику огромное спасибо за объяснения с визуальным сопровождением. И отдельное спасибо начальнику цеха за бережное отношение к обслуживанию люка.

Странно, но подвеска до сих пор целая...
А вот задние тормозные колодки и передние торм.диски пора на замену (соответственно с колодками).

[Валюшка]

вчера заезжала в ПА Жулебино
поменяли передние колодки, промыли форсунки и проверили давление в колесах
наконец то выяснилось что гремит с правой стороны, поставили на место "лишние детали"

Сервис как всегда на уровне , дождались меня, и еще задерживались после рабочего дня
в общем я довольна посещением

[Тёмка]

Сообщение от Валюшка

... промыли форсунки ...

бесплатно?

[Валюшка]

нет, но там какие то копейки, не помню

[akaydashov]

Посещал ПАЦ в Жулебино.
на очередном ТО предъявил проблему с обивками на передних сиденьях.
Мастер приемщик отказался регистрировать эту проблему, т.к. у них нет мастеров для таких работ.
Я написал отзыв на сайте Клуба-Рено. После чего ко мне обратился руководитель сервиса в Жулебино и предложил подъехать.
Приехал - менеджер сам всё сфоткал и отправил заказ на обивку сидений. Через месяц где-то обивка пришла - приехал на замену.
Опять мой "любимый" мастер - приемщик :suicide:
Теперь он потребовал с меня предоставить ему гарантийную книжку :dntknw:, в чем я ему отказал. Он побурчал, но все же стали мне менять обивку.
Делали долго конечно, 5 часов где-то я потратил на всё это.
Сделали отлично всё, но когда выдавали машину поставили её так(очень близко к стене), что я не мог нормально посмотреть на обивку пассажирского сиденья. Когда приехал на стоянку домой выяснил, что обивка на пассажирском сиденье старого типа.
Ехать и узнавать, почему поставили одну новую, а другую старую сил и желания нет. Я конечно понимаю, что на обивки идет один и тот же код. Но когда они были в наличии - разве нельзя было сравнить их и предупредить меня, что они разные???
Такое наплевательское отношение со стороны мастеров очень не приятно, приезжать туда опять желания нет. Надо было сразу после ТО забыть путь в этот сервис.центр и сделать замену обивку в другом месте. Благо что рядом, полно других дилеров.

[maksvk]

Зря ты так. Поверь, альтернативы, особенно в нашем краю НЕТ! Про многих могу рассказать и наглядно продемонстрировать.

[Валюшка]

Артем, а имя "любимого" мастера не помнишь?

[akaydashov]

Сообщение от Валюшка

Артем, а имя "любимого" мастера не помнишь?

Петренко Иван.

Добавлено через 29 секунд

Сообщение от maksvk

Зря ты так. Поверь, альтернативы, особенно в нашем краю НЕТ! Про многих могу рассказать и наглядно продемонстрировать.

Зря? Я такого наплевательского отношения даже от Автомира не встречал!

[Валюшка]

Сообщение от akaydashov

Петренко Иван.

а это случайно не такой высокий молодой человек?

[akaydashov]

Сообщение от Валюшка

а это случайно не такой высокий молодой человек?

Ну да, наверное он.

[Валюшка]

понятно

[Тёмка]

Сообщение от Валюшка

понятно

а подробности?

[Валюшка]

в последнее посещение меняла колодки
где то через неделю мои колодки старые глянули Ярик и Дядя Ваня, там был приличный остаток, а в ПА их заменили ничего мне не сказав, это мелочи, по хорошему я попросила их заменить мне их заменили, но......это и есть отношение к клиенту, можно было и сказать
я стараюсь ездить в ПА к одному и тому же мастеру Александру, фамилию не помню (в документах есть), с ним у меня никогда, ттт, подобных накладок не возникало, теперь тем более буду обращаться только к нему

[maksvk]

Защищать не пытаюсь, но меня предупреждали об отсутсвии в их сервисе арматурщикаи советовали обращаться в Мытищи (,но не отказывались что-либо делать по этой части), т.к. по нему работ практически нет и тебе намекали, но ты их заставил.
А о том что к ним пришла неадаптированная обивка, так это как бы и не их дело, они кмк не могут повлиять на разновидность и качество детали, если ты не оставишь жалобу официальную письменную, что бы у них было основание для разговора с фрамосом.
Я вообще не припомню, что бы кому то на пассажирское сидение ставили обшивку с тряпочкой, могу конечно и ошибиться.

[akaydashov]

Сообщение от Валюшка

в последнее посещение меняла колодки
где то через неделю мои колодки старые глянули Ярик и Дядя Ваня, там был приличный остаток, а в ПА их заменили ничего мне не сказав, это мелочи, по хорошему я попросила их заменить мне их заменили, но......это и есть отношение к клиенту, можно было и сказать
я стараюсь ездить в ПА к одному и тому же мастеру Александру, фамилию не помню (в документах есть), с ним у меня никогда, ттт, подобных накладок не возникало, теперь тем более буду обращаться только к нему

Да, Александр (в возрасте мужчина) это лучший мастер, что я встречал

[maksvk]

Сообщение от Валюшка

мастеру Александру

Слегка пожилой который и с лагуной..?

[akaydashov]

Сообщение от maksvk

Защищать не пытаюсь, но меня предупреждали об отсутсвии в их сервисе арматурщикаи советовали обращаться в Мытищи (,но не отказывались что-либо делать по этой части), т.к. по нему работ практически нет и тебе намекали, но ты их заставил.
А о том что к ним пришла неадаптированная обивка, так это как бы и не их дело, они кмк не могут повлиять на разновидность и качество детали, если ты не оставишь жалобу официальную письменную, что бы у них было основание для разговора с фрамосом.
Я вообще не припомню, что бы кому то на пассажирское сидение ставили обшивку с тряпочкой, могу конечно и ошибиться.

А ты не думал, что тебя как клиента не должно волновать, что нет арматурщика, могут ведь согласовать и пригласить его из другого своего центра.Кстати претензий по работе арматурщика и нет, все сделано отлично.Вот только обивочка теперь разная.

Добавлено через 35 секунд

Сообщение от maksvk

Слегка пожилой который и с лагуной..?

Да. Филиппов кажется его фамилия.

[Валюшка]

Сообщение от maksvk

Слегка пожилой который и с лагуной..?

да он

Добавлено через 15 секунд

Сообщение от akaydashov

Да. Филиппов кажется его фамилия.

точно

[maksvk]

Сообщение от akaydashov

Да, Александр (в возрасте мужчина) это лучший мастер, что я встречал

Значит он самый, кстати он не мастер,а начальник цеха.
Таких внимательных никогда не встречал, побольше бы таких!

Добавлено через 47 секунд

Сообщение от akaydashov

Да. Филиппов кажется его фамилия.

Да, да, он самый.