Проблема с Nokia 6700

[colobus]

Ща поеду в другой сертифицированный центр )) На каждую хитрую жопу есть :censored: с резьбой!!!

[Karabas]

Ты им претензию то уже написал бы)))
Опиши ситуацию когда и что купил, когда отремонтировал и что опять появилась поломка и просто ссылки на две статьи ГК
Статья 518. Гражданского кодекса РФ
Последствия поставки товаров ненадлежащего качества
1. Покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 475 настоящего Кодекса, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.

Статья 475 Гражданского кодекса РФ.
Последствия передачи товара ненадлежащего качества
2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

[colobus]

Они отмораживаются. Говорят или 2 акта или в арбитраж.

[Karabas]

Два акта точно лучше, только, если завтра они тебе еще какую-нить причину не придумают)))

[colobus]

Сначала будем пробовать со вторым актом))

[avax]

Н-да...Прикольного мало.Нравятся им эти акты с покупателями.Олега из В.Лук надо послушать,раз такое дело.По идее они обязаны обменять товар.На такой-же,либо деньги.Даже акты не обязательны.Претензия (заявление) на имя директора и разговор с адекватным менеджером.
Рассмотрение в суде,да,между юр лицами - арбитраж.
До этого доводить не хочется не только тебе,но и им.Для них это просто оттяжка времени.
Все решается.Но спуску давать нельзя.

[xapbat]

Сообщение от avax220

Даже акты не обязательны.Претензия (заявление) на имя директора и разговор с адекватным менеджером.

Акты обязательны. Без них ни как, т.к. есть установленный алгоритм. Правда по идее одного акта должно быть достаточно. А то что здесь происходит - хрень какая-то.