Замок пассажирской двери

[Обыватель]

Здравствуйте!
Обнаружил, что передняя пассажирская дверь не закрывается. Ставишь на охрану, всё в порядке, никаких ошибок, но дверь остаётся открытой. Приходится каждый раз блокировать механически от открытия снаружи. Терпел и жадничал, но надоело. Надо делать.
Вспомнил, что замок года три назад менялся на новый у официалов. Когда сделали, на закрытие не проверял. Быть может, с замены до обнаружения так оно и было.
Вопрос в следующем. Могли ли при замене что-то забыть подключить, а сам замок и сейчас рабочий? Или это исключено, и замок сломался? Хочется в сервис с конкретикой ехать, чтобы без лишней диагностики.
Спасибо!