Обрыв ремня доп

[Мордахей]

После путешествия в Вологду при разгоне на трассе "Холмогоры" в 30 км от Сергиева Посада ремень доп оборудования потерял один из пяти ручейков (Лагуна 1-2, двиг. f4p)

В результате 4-часовая стоянка в чистом поле и экстренная доставка на тросу (спасибо Куделе ) в Ренаультру

Диагноз - погнуло клапана :suicide:

Теперь самое интересное: ремни доп и грм менялись в том же сервисе 2 месяца назад, за это время машина прошла около 7 тыс. км.

На шкивах четко видно, что ремень на момент обрыва находился в неправильном положении: на шкиве коленвала один из ручейков ремня попадал не в бороздку, а шел по ограничителю (фото у Кудели). Из-за этого крайний ручеек был сильно изношен и впоследствии расслоился, что и вывело его из строя (видно на оборванном ремне), оставшиеся ручейки на ремне как новые.

Сервис пока полностью отрицает возможность неправильной установки ремня с их стороны, из их версий прозвучала только идея про попадание камня и перескок ремня (на подкрылках нашли много камешков, т.к. перед ярославлем был участок около 5 км, обильно посыпанный мелким щебнем с битумом - однако после этого пройдено более 100 км)

Вопрос к знатокам: как быть в данной ситуации? добиваться полного устранения всех неисправностей за счет сервиса или идти на компромиссный вариант? Кто, что и кому должен в этой ситуации доказывать?

Чинюсь в Ренаультре довольно давно и на серьезные суммы, это пока первый косяк. Кроме размышлений тех директора о компромиссном решении или о судебном разбирательстве пока ничего не услышал. Завтра вопрос должен дойти до директора.

[СкЛиФ]

Как я вчера и говорил обкладывайся бумажками, пусть все что они говорят на бумажке фиксируют (ставят подпись и печать), не хотят ремонт проводить пусть в письменном виде отвечают, а в суде (это на крайний случай) все будет в твою пользу.
А про камушки пусть они судье втирают!!!
Все ездят и ни чего, а у тебя прям финомен какой то

[Kudelya]

Полностью согласен Будем ждать результатов переговоров с директором

[god1941]

кагбе поддержу) никада не любил ультру и с удовольствием помогу ее взгреть

[Мордахей]

Директор Ультры говорит, что "они не бросают своих клиентов" и "готовы пойти на встречу", но ему "не понравилось, что мы пытались их обмануть" (это про то, что мы обратили внимание сервисменов, что в момент обрыва положение ремня на шкиве было неправильным)

в среду поеду на личную встречу, сопсна пока все остается на месте

[Kudelya]

Сообщение от Мордахей

Директор Ультры говорит, что "они не бросают своих клиентов" и "готовы пойти на встречу", но ему "не понравилось, что мы пытались их обмануть" (это про то, что мы обратили внимание сервисменов, что в момент обрыва положение ремня на шкиве было неправильным)

в среду поеду на личную встречу, сопсна пока все остается на месте

Интересно в чем мы их пытались обмануть:dntknw: Вот фотки на которых видно что ремень на шкиве колен. вала ходил не правильно в следствии чего он не выдержал расслоился и попал под ремень ГРМ:suicide:









P.S. И не кто не пытается тут разводить сервис. Знаю что и Мастера там не плохие. То что "они не бросают своих клиентов" и "готовы пойти на встречу"

[gengar19841]

а что при обрыве и недостающем речейке на ремне доп.оборудования гнет клапана?

[Kruk]

Прошу прощения за оффтоп
Но такие траблы с ремнями у всех автопроизводителей? Рвётся копеечный ремешок и человек попадает на 2-3к$ ремонта? Это ж просто маразм
У друга недавно на аккорде порвался ремешок, вроде бы генератора, знакомый в гараже за 500 рублей поставил новый, ноу проблем
а тут получается бац - и полдвижка под переборку
тем более если ремень только менялся
я вот тоже менял в ультре ремни 5 тыщ назад, уже и не знаю что думать, то фазик говорят в лоранте может полететь и погнуть клапана, меняю фазик - так ремни могут в любой момент лопнуть))
а хочется то и на юг съездить и вообще не волноваться по этому поводу...

[god1941]

оборвавшийся ремень допа как правило, засасывает под ГРМ, благодаря чему ГРМ перескакивает на несколько зубцов. Вот и гнет клапана. История одинаковая примерно на всех автосах. У меня рвался - повезло. Проосто поставили новый ремень