Тема: Гарантия
Показать сообщение отдельно
Старый 09.07.2012, 09:17  Вверх  #1
005
Новичок
Только пришёл
 
Аватар для 005
 
Регистрация: 14.06.2012
Адрес: Оренбургская обл.
Сообщений: 27
По умолчанию Гарантия

Доброго времени суток!

Помогите, плиз, разобраться с дилером: авто рено лагуна 3, 2008 г.в. пробег на данный момент 49000км., куплена у оф.дилера г. Оренбург а/с "Реном" 18.07.2009г., обратился с жалобой на стук передней правой стойки... провели диагностику, приговорили стабилизатор правый... заменили по гарантии... стук остался.. провели повторную диагностику, проехали с мастером, послушали стук... вердикт нужно менять стойку... но говорят гарантия на стойки (амортизаторы) 30 000 км или 2 года (гарантийная книжка стр.8) когда показал свою гарантийную книжку где на стр.8 гарантия на лакокрасочное покрытие... развели руками... инженера по гарантии не было (выходной)... обратился к другому оф.дилеру а/с "Гран При" г. Орск, провели диагностику... приговорили левый стабилизатор... заказали по гарантии... обнаружили потекший задний правый амортизатор... стук в передней правой стойки идентифицировать не смогли ?! по гарантии таже история что и в Реном, только инженер по гарантии снял копию с гарантийной книжки (а/с новый, с гарантийными книжками старого образца не сталкивались) сказал нужно проконсультироваться с Москвой, ч/з 2 дня перезвонил, чказа что в гарантийной замене амортизаторов отказали!!! Читаю на форуме клуб-рено.ру что амортизаторы меняют по гарантии (т.к. в старой гарантийной книжке нет ограничения отдельно на стойки и распространяется общая гарантия в 100 000 км или 3 года) дайте пожалуйста разъяснения по поводу срока гарантии на амортизаторы на авто со старой гарантийной книжкой?!
__________________
005 вне форума   Ответить с цитированием