Показать сообщение отдельно
Старый 20.02.2014, 12:28  Вверх  #57
борей
ЛагуноВед
Освоился
 
Аватар для борей
 
Регистрация: 31.01.2014
Адрес: г. крымск Краснодарского края
Сообщений: 408
По умолчанию

Недавно приобрёл л3 1.5д из Франции 10.2010г. Машинка работала на лизинговую компанию 3 года, т. е жила в дилерской сети,, потом предпродажная подготовка, потом аукцион. немало знаю о ней, покупал у своих по месту, диагностику делал, по вин-коду не пробивал. Надо ехать к дилерам больше100км, соблюсти формальности, пока недосуг и по телефону как-то невнятно толи есть у них доступ в систему дилерскую, толи нет. вин код забил в гугл, вышел на свою машинку на аукц. с общими данными, а так как она продана и стоит уже в гараже, то без деталей. А тут дилер европейского класса, а дай спрошу. Может мы уже и не совки совсем и дела можно делать проще. Задаю вопрос в личку, получаю ответ, в течении 1.5недель после уточнения моих личных данных получаю результат

Уважаемый .....................

По Вашему запросу о предоставлении информации по Техническому Обслуживанию Вашего автомобиля сообщаем, что вся информация о сервисном обслуживании и проведенных операциях технического обслуживания регистрируется официальным дилером Renault в сервисной книжке автомобиля.

Также сообщаем, что Компания ОАО "Автофрамос", являясь производителем группы компании Renault в России, предоставляет официальную информацию исключительно по официальным запросам уполномоченных органов власти (таможенных органов, ГИБДД, суда), направляемых на основании и в соответствии с действующим законодательством РФ (т.е. запросам сведений и информации, предоставление которых предусмотрено законом и необходимо для осуществления этими органами их законной деятельности).


Всю необходимую Вам информацию по автомобилю, а также сервисную книжку Вам обязан предоставить продавец. (Стоимость серв. книжки в Польше 20е,мой коммент.)


Исполнитель

Прокофьева Наталья

Служба по работе с клиентами.


Так как компания работает по европейским стандартам, то видимо, Ганс или Пьер, жиущие где-то далеко, потеряв сервисную книжку и придя к своему дилеру, получают от него ответ типа: А пошёл ка-ты Гансик.. на 3 буквы...в суд, а когда принесёшь его решение мы с тобой и поговорим о твоей бибике.

Службу по работе с клиентами предлагаю временно переименовать в службу по борьбе с клиентами.
С наилучшими пожеланиями Б.Н.
борей вне форума   Ответить с цитированием