[Dionis]

Были, правда, обратные случаи.
Одна девочка очень тщательно осматривала авто.
При сдаче абсолютно нового Ford Focus (пробег< 50 км, только из салона пригнали) она записала все огрехи покраски-полировки (микроцарапины на ЛКП) как царапины, причем "по кругу", весь авто.
Клиент поцарапал дверь-крыло. При приемке указал на акт осмотра, что она уже была в царапинах "по-кругу", все указано.
Клиента пришлось отпустить "с миром", а девочке до-о-о-лго объяснять что есть царапина, потертости, а что дефекты ЛКП. Потом она еще раз повторилась (без последствий) записав скол на капоте (мелкий, 1-2мм, от гравия) как вмятину (повреждение кузова) на пол-капота.