Ну предположение, что "недокрутили" - это первое что пришло в голову
Вообще, поймал себя на мысли, что в душе стойкое и устойчивое недоверие к сервисам. Причем на каких-бы машинах не ездил - все время одно и тоже
Через одно или два ТО обязательно происходит какой-нибудь косяк, который намертво портит мнение о серсисе
(мой опыт:Тойота, GM, Вольво, теперь вот и Рено туда же
)